人力資源在茶葉企業(yè)管理中的運用

孟高飛

（河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北石家莊 050026）

近年來，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型工作的不斷開展，茶葉企業(yè)進入了轉(zhuǎn)型升級發(fā)展階段，對人力資源管理提出了更高要求，亟待加強人力資源管理。在當(dāng)前的知識時代背景下，技術(shù)、信息的競爭其實就是人才的競爭，任何一家企業(yè)都要高度重視人力資源管理工作。面對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境和激烈的市場競爭，茶葉企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強人力資源管理工作，發(fā)揮出人力資源效能。

1 人力資源管理在茶葉企業(yè)經(jīng)營中的作用

茶葉企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下要想獲得良好的經(jīng)營效果，必須做好成本管理與市場經(jīng)濟的融入工作。人是成本管理與市場融入工作的具體實施者，他們崗位能力和綜合素質(zhì)的高度，直接影響著茶葉企業(yè)經(jīng)營管理工作成效，茶葉企業(yè)要想穩(wěn)定的健康發(fā)展，必須注重人力資源管理。而且，人力成本是茶葉企業(yè)經(jīng)營成本的重要部分，若不加強人力資源管理，恐增加人力成本。總的來看，人力資源管理在茶葉企業(yè)經(jīng)營中起著巨大作用，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，通過人力資源管理工作的有效實施，可以對茶葉企業(yè)人力資源進行管控，最大化發(fā)揮人力資源效用，為茶葉企業(yè)提供人才儲備。人力資源是茶葉企業(yè)的中最核心、最活躍的要素，科學(xué)合理的人力資源管理機制對茶葉企業(yè)未來發(fā)展有著長遠影響。從茶葉企業(yè)經(jīng)營管理角度看，有效的人力資源管理能夠為企業(yè)培育需要的人才隊伍，這一過程中要制訂完善的薪酬制度和激勵機制，利于實現(xiàn)人力資源效用最大化。

第二，在茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中，完善的人力資源管理可以加強成本管控工作，減少成本支出，實現(xiàn)集約化管理，滿足茶葉企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的客觀要求。茶葉企業(yè)已經(jīng)進入了升級轉(zhuǎn)型的重要時期，整個轉(zhuǎn)型過程中不僅需要大量的人才儲備，還需要向上的工作氛圍，大家團結(jié)一心，而這離不開人力資源管理。因為人力資源管理通過崗位培訓(xùn)、績效考核等手段能夠最大程度的激發(fā)企業(yè)員工工作積極性，提高員工的工作能力，這對茶葉企業(yè)升級轉(zhuǎn)型有著巨大的支持作用。

2 人力資源管理在茶葉企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用策略

2.1 高度重視人力資源管理

調(diào)查顯示，我國有一萬多家茶葉企業(yè)，絕大多數(shù)的茶葉企業(yè)還采用傳統(tǒng)管理，不夠重視人力資源管理工作，不能充分進行人力資源開發(fā)與利用，一定程度上限制了人力資源效用發(fā)揮。介于此，茶葉企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，樹立起現(xiàn)代經(jīng)營管理意識，提高對人力資源管理工作的重視程度。

第一，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理意識，清楚認識到人力資源管理工作的重要價值與作用，高度重視人力資源管理。茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中做好人力資源的培訓(xùn)、考核與潛力發(fā)掘工作，使人力資源管理工作服務(wù)于企業(yè)整體發(fā)展的需要。

第二，具體工作中，站在茶葉企業(yè)未來發(fā)展角度審視與對待人力資源管理工作，將人力資源管理從日?，嵥楣ぷ髦薪饷摮鰜?，建立健全完善的人力資源管理體系，使人力資源管理上升到茶葉企業(yè)管理的更高層面，凸顯出人力資源管理在茶葉企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營要素活動中的重要地位。

第三，深入了解人力資源管理的概念、特點及內(nèi)涵，清楚認識到短期內(nèi)的人力資源管理投入雖然會增加成本支出，但是其所產(chǎn)生的實際效用是長遠的，無法估量的，要以高瞻遠矚的目光看待人力資源管理上的投入，將人力資源投入視作為一種投資行為。

第四，從茶葉企業(yè)工作全局入手，認識人力資源管理與其他部門之間的關(guān)聯(lián)性，不要把人力資源管理當(dāng)做是HR部門的單獨工作，其他各部門要配合HR部門工作，以達成人力資源管理目標(biāo)。

2.2 建立規(guī)范的招聘環(huán)節(jié)

招聘是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，抓好了這一環(huán)節(jié)工作，可以不斷完善企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，加強后備人才儲備。為此，茶葉企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營需求建立規(guī)范的招聘環(huán)節(jié)，可提高員工能力，便于降低技術(shù)環(huán)節(jié)培訓(xùn)成本。茶葉企業(yè)人員招聘工作的注意事項具體如下：

第一，員工招聘時，認真考察應(yīng)聘者的性格、言談，應(yīng)善于交流、合作，否則難以適應(yīng)實際工作要求。

第二，對應(yīng)聘者的知識水平、專業(yè)技能等進行考察，優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)。同時，還要在保證員工知識能力基礎(chǔ)上有較好的協(xié)調(diào)性，防止形成認知的差異，構(gòu)建和諧、融洽的工作氛圍，以免引起勞動糾紛。

第三，嚴格員工招聘環(huán)節(jié)，留下茶葉企業(yè)真正需要的人才。這樣的員工應(yīng)具有良好的知識基礎(chǔ)和工作能力，不需要企業(yè)在崗位培訓(xùn)上投入大量的人力、財力，且能夠在短期內(nèi)創(chuàng)造價值。

第四，建立競崗制度，通過崗位競爭機制的引入來推動優(yōu)勝劣汰，選撥優(yōu)秀的人才，使一些有能力、有經(jīng)驗、懂管理的員工得以發(fā)展，提升員工隊伍的整體水平。

2.3 注重員工崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容，對員工崗位能力和工作水平的提升有著重大作用。茶葉企業(yè)必須制定健全完善的員工崗位培訓(xùn)計劃，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容及周期等工作，有序開展員工培訓(xùn)工作。員工崗位培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)技能，強化工作效能，為茶葉企業(yè)發(fā)展提供新思路，還能讓員工更了解茶葉企業(yè)的制度、文化及戰(zhàn)略目標(biāo)等，更清楚的認識自身的工作任務(wù)與未來工作需求，更好的進行自我學(xué)習(xí)，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致。茶葉企業(yè)員工崗位培訓(xùn)工作要點如下：

第一，采用有效的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式是否有效直接決定著培訓(xùn)工作效果，茶葉企業(yè)必須做好培訓(xùn)方式選取工作。綜合的看，茶葉企業(yè)可以采用三種培訓(xùn)方式：一是自主組織安排崗位培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部全面開展培訓(xùn)工作，并聘請專業(yè)人員講課，以保證培訓(xùn)工作的有效性；二是與職業(yè)學(xué)校合作，制定定向人才培養(yǎng)計劃，在學(xué)校中開設(shè)專業(yè)課程，待學(xué)生畢業(yè)后擇優(yōu)入??；三是員工自主參加社會組織開辦的課程班，自主學(xué)習(xí)、自我發(fā)展。

第二，實行多層次培訓(xùn)。為了提高培訓(xùn)工作成效，茶葉企業(yè)要針對不同崗位、不同員工采用不同的培訓(xùn)方案。茶葉企業(yè)員工主要包括高層管理人員、高級技術(shù)人員、普通員工及茶葉種植者等類型。員工類型不同，培訓(xùn)方案內(nèi)容也要有所差別，差異化對待不同崗位員工的培訓(xùn)需求。其中，掌握高級茶葉技術(shù)知識的員工培訓(xùn)一定要做到理論聯(lián)系實際，既要掌握技術(shù)也要懂管理。除了技術(shù)員工外，一般工作崗位的員工也要進行茶葉制作技術(shù)等方面的培訓(xùn)，要求他們也能夠嫻熟的應(yīng)用茶葉制作技術(shù)，利于提高工作效能。對于管理崗位員工，培訓(xùn)的重點是管理技能，同時也不能忽略技術(shù)培訓(xùn)，避免出現(xiàn)高層管理者不懂技術(shù)說空話的情況。

第三，把握住主次，高效開展崗位培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)是一項長期工作，應(yīng)有主次，有目的性，這樣培訓(xùn)工作才能有序開展。若不分主次的單純培訓(xùn)，會造成培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，不切實際，達不到應(yīng)有的作用。為此，茶葉企業(yè)員工培訓(xùn)一定立足于當(dāng)前工作實際情況，針對發(fā)展需求、具體問題等制定培訓(xùn)方案和內(nèi)容，有目的性的開展員工崗位培訓(xùn)。

2.4 加大績效考核工作力度

績效考核是人力資源開發(fā)與利用的主要手段之一，茶葉企業(yè)要建立健全完善的績效考核制度。通過績效考核全面評估員工的工作成果、表現(xiàn)及工作過程中表現(xiàn)出來的問題，同時也可以透過員工績效去了解茶葉企業(yè)生產(chǎn)效能的實際情況，這些信息是茶葉企業(yè)人力資源管理工作改進、經(jīng)營管理工作調(diào)整的主要依據(jù)，對企業(yè)未來發(fā)展有著重大影響?；诖?，茶葉企業(yè)建立健全完善的員工績效考核制度，并認真嚴格的貫徹落實，全面、客觀的了解員工工作真實情況，將這些信息及時反饋給高層管理者，以便高層管理人員根據(jù)這些信息調(diào)整下一步工作計劃。

3 結(jié)語

綜上所述，人力資源是茶葉企業(yè)最核心、最活躍的要素，要加強人力資源管理，提高員工的崗位工作能力和效能，并充分挖掘人力資源的潛能，激發(fā)他們的創(chuàng)造性與積極性，促使企業(yè)效能全面提升。具體工作中，茶葉企業(yè)高度重視人力資源管理工作，不斷加強員工招聘、崗位培訓(xùn)及績效考核等方面的工作，使人力資源管理工作落到實處。

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