中國(guó)傳統(tǒng)茶文化對(duì)高校圖書館讀者服務(wù)的啟示

劉 洋

（山東藝術(shù)學(xué)院，山東濟(jì)南 250014）

無(wú)論是我國(guó)茶文化的價(jià)值內(nèi)涵，還是其中所包含的精神理念，實(shí)際上都是我們對(duì)該文化進(jìn)行合理認(rèn)知的基礎(chǔ)。對(duì)于我國(guó)高校圖書館來(lái)說(shuō)，想要實(shí)現(xiàn)其最佳運(yùn)行效果，其中所需要的內(nèi)容與理念，不僅是一種服務(wù)意識(shí)的全新塑造，同時(shí)更是高校圖書館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的模式變革，通過(guò)對(duì)多樣化的傳統(tǒng)茶文化進(jìn)行分析，其能夠?qū)ξ覀儺?dāng)前更好發(fā)揮圖書館的功能價(jià)值提供有效啟迪與認(rèn)知。

1 多種文化理念的生動(dòng)詮釋：我國(guó)傳統(tǒng)茶文化的內(nèi)涵表述

茶文化是一種基于茶葉這一物質(zhì)元素，所形成的文化機(jī)制，通過(guò)長(zhǎng)期飲茶與應(yīng)用，從而形成了系統(tǒng)化、多樣化的茶文化機(jī)制。當(dāng)然，茶文化的物質(zhì)屬性，也造就了該文化體系的穩(wěn)定性。茶文化也是一種大眾性文化，早在先秦時(shí)期，雖然也有了關(guān)于茶的應(yīng)用，但是并未能形成系統(tǒng)化的文化內(nèi)涵。直至唐宋之時(shí)，才形成了我國(guó)的傳統(tǒng)茶文化體系，其根源在于大眾對(duì)茶的理解與應(yīng)用，正是大眾自身的價(jià)值認(rèn)知與參與，從而形成了茶文化的內(nèi)涵詮釋與傳遞。茶文化的大眾屬性，也讓這一文化體系充滿了應(yīng)用價(jià)值。

茶文化體系更是一種包容性文化，所謂包容性文化，主要從兩個(gè)視角來(lái)認(rèn)識(shí)。其一，在整個(gè)茶文化中，我們能夠看到其中包含了極其豐富多樣化的文化內(nèi)容，無(wú)論是茶歌、茶詩(shī)藝術(shù)，乃至具體的采茶舞蹈等等，都是茶文化包容性的生動(dòng)呈現(xiàn)。其二，茶文化的包容性，不僅是該文化的內(nèi)容多樣性，更重要的是茶文化能夠與各種文化內(nèi)容相融合。可以說(shuō)，正是茶文化的包容性，使得茶文化的應(yīng)用價(jià)值得以生動(dòng)展示。

我們?cè)诶斫獠栉幕瘯r(shí)，更需要從茶文化的創(chuàng)新性出發(fā)。茶文化的創(chuàng)新性，正是茶文化機(jī)制千百年來(lái)，始終發(fā)揮其價(jià)值的關(guān)鍵所在。在任何時(shí)期，無(wú)論是大眾的飲茶方式，還是對(duì)茶文化的價(jià)值理解，都有著全新體現(xiàn)，從根源上看，這正是茶文化的價(jià)值呈現(xiàn)。

2 我國(guó)傳統(tǒng)茶文化在圖書館服務(wù)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值優(yōu)勢(shì)分析

從職能優(yōu)勢(shì)看，圖書館與傳統(tǒng)茶文化傳承之間有著天然的關(guān)聯(lián)。圖書館作為重要的文化傳承載體，其中不僅生動(dòng)記載了多種文化素材，同時(shí)更是文化傳遞的重要載體。因此，當(dāng)前圖書館服務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，其不僅向大眾展示了豐富生動(dòng)的文化書籍，同時(shí)也承擔(dān)了文化傳播與知識(shí)教育的功能。所以，圖書館在服務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以茶文化為核心精髓的內(nèi)容，恰恰是當(dāng)前圖書館價(jià)值傳遞過(guò)程中的首要前提。對(duì)于當(dāng)前高校圖書館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，其更是充滿了自身的特殊性，作為一種公益性機(jī)構(gòu)，如何更好服務(wù)廣大師生，正是當(dāng)前高校圖書館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要訴求。如何才能更好的將文化傳遞與知識(shí)教育等一系列價(jià)值功能，集中融入到整個(gè)圖書館服務(wù)體系之中就極為重要。

從具體的服務(wù)對(duì)象看，其相對(duì)單一的服務(wù)群體，就成為圖書館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。因此，在服務(wù)圖書館讀者時(shí)，就需要從廣大師生的實(shí)際學(xué)習(xí)訴求出發(fā)，通過(guò)融入師生學(xué)習(xí)特征，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館的最佳效果?，F(xiàn)階段，文化多元、文化融合日益加深的時(shí)代環(huán)境下，高校師生很容易受各種思想和復(fù)雜價(jià)值觀的沖擊和影響。

可以說(shuō)，高校師生的思想理念和行為方式出現(xiàn)諸多改變。比如對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同不足、缺乏必要的文化踐行意識(shí)等等一系列問(wèn)題極其明顯。同時(shí)，在當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，其學(xué)習(xí)活動(dòng)日益呈現(xiàn)個(gè)性化，所以借助圖書館來(lái)探尋文化知識(shí)，就成為高校圖書館更好發(fā)揮自身價(jià)值的重要基礎(chǔ)。結(jié)合茶文化體系的價(jià)值內(nèi)涵看，其中所包含的豐富內(nèi)容和實(shí)踐精神，正是當(dāng)前整個(gè)茶文化理念與高校圖書館服務(wù)體系相融合的重要內(nèi)涵。

3 讀者為本、時(shí)代為根：高校圖書館的讀者服務(wù)要求

結(jié)合當(dāng)前高校圖書館價(jià)值呈現(xiàn)來(lái)說(shuō)，其不僅是一種公共場(chǎng)所，同時(shí)更是一種文化詮釋與服務(wù)精神表達(dá)。所以，對(duì)于我國(guó)茶文化來(lái)說(shuō)，作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，在該文化體系中，其中包含了傳統(tǒng)道德、仁義精神，這些恰是我國(guó)茶文化價(jià)值力，得以集中呈現(xiàn)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。就我國(guó)傳統(tǒng)茶文化的豐富多樣性，以及生動(dòng)實(shí)踐性看，如果我們從這一文化內(nèi)涵中，選擇合適的文化素材和精神理念，并且將這些內(nèi)容與高校圖書館讀者服務(wù)活動(dòng)相融合，必然能夠在豐富服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，優(yōu)化圖書館管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書館價(jià)值理念的有效發(fā)揮。

在高校傳統(tǒng)圖書館管理過(guò)程中，其更多呈現(xiàn)的是粗放、簡(jiǎn)單的管理思維。所以，無(wú)論是圖書館館藏資料的展現(xiàn)，或者是對(duì)圖書館自身職能價(jià)值的詮釋中，也缺乏必要的服務(wù)意識(shí)，乃至師生為本的人性化理念。在當(dāng)前高校教學(xué)機(jī)制深度革新的今天，其需要充分利用好各種要素來(lái)服務(wù)高校教育與管理活動(dòng)。對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)，其中所包含的豐富館藏資源，正是提高師生文化素養(yǎng)和知識(shí)技能的重要所在。但是，目前在高校圖書館運(yùn)行過(guò)程中，其在服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)，甚至是服務(wù)效率都存在較大欠缺。

特別是在信息化建設(shè)的今天，整個(gè)高校圖書館運(yùn)行過(guò)程中，其對(duì)信息化融入程度并不深。因此，針對(duì)高校圖書館運(yùn)行過(guò)程中所存在的一系列問(wèn)題，通過(guò)立足高校圖書館運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新理念，全面研究我國(guó)傳統(tǒng)茶文化體系中，所全面蘊(yùn)藏的人文理念與創(chuàng)新精神，并且將這一文化具體應(yīng)用于當(dāng)前高校圖書館的管理與服務(wù)活動(dòng)之中，通過(guò)對(duì)高校圖書館進(jìn)行服務(wù)機(jī)制的本質(zhì)性優(yōu)化，進(jìn)而在真正提升圖書館服務(wù)水平的前提下，通過(guò)充分發(fā)揮茶文化的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，從而讓圖書館呈現(xiàn)出更大價(jià)值。同時(shí)，提高圖書館自身服務(wù)水平的過(guò)程，也為廣大師生提供了人性化與內(nèi)涵化的服務(wù)體系。

4 中國(guó)傳統(tǒng)茶文化對(duì)高校圖書館讀者服務(wù)的綜合啟示

對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，其作為一個(gè)文化傳播與學(xué)生知識(shí)補(bǔ)充的專門性場(chǎng)所，如今，在網(wǎng)絡(luò)閱讀與高校教學(xué)機(jī)制全面改革的時(shí)代背景下，整個(gè)高校圖書館正面臨全新壓力和訴求。尤其是生本意識(shí)日益成熟的今天，這對(duì)圖書館的具體運(yùn)行提出了諸多新要求。通過(guò)對(duì)茶文化的精髓理念進(jìn)行分析，我們看到其中所包含的人文思維，乃至成熟、客觀的精神理念，實(shí)際上，都是當(dāng)前我們應(yīng)用茶文化的基礎(chǔ)與關(guān)鍵前提。我國(guó)傳統(tǒng)茶文化是對(duì)幾千年文化機(jī)制的核心塑造，其中所包含的豐富素材，加上系統(tǒng)化的精神理念，都是整個(gè)茶文化體系的價(jià)值所在。

在學(xué)生為本的理念指導(dǎo)下，我們需要對(duì)高校圖書館的服務(wù)理念，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)凸顯，并且以服務(wù)廣大師生為基礎(chǔ)，優(yōu)化圖書館的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)思維，從而使得圖書館能夠更好適應(yīng)廣大師生的學(xué)習(xí)需要，進(jìn)而為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)而豐富的服務(wù)。對(duì)于目前整個(gè)高校教學(xué)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，更加鼓勵(lì)和倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，所以，圖書館中所具有的豐富館藏資源，以及自由學(xué)習(xí)的學(xué)術(shù)空間與氛圍，都能夠成為當(dāng)前高校師生探索全新學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

在我國(guó)傳統(tǒng)茶文化體系中，蘊(yùn)含了豐富的人文思維，尤其是在該文化機(jī)制中所具體倡導(dǎo)的大眾思維和實(shí)踐意識(shí)，更是對(duì)當(dāng)前我們開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)的重要素材。對(duì)于當(dāng)前高校圖書館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，整個(gè)傳統(tǒng)茶文化體系的形成歷程和精神實(shí)質(zhì)，都能夠?qū)Ξ?dāng)前圖書館的管理與服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生極其重要的啟迪意義，合理應(yīng)用茶文化思維，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館的服務(wù)水平的真正提高。在將茶文化理念融入到圖書館的運(yùn)營(yíng)管理中，將有助于圖書館實(shí)現(xiàn)科學(xué)、內(nèi)涵化管理，讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程更加優(yōu)化，從而使得圖書館實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)效果。

5 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前高校圖書館運(yùn)行過(guò)程中，其面臨諸多全新變化，除了信息化技術(shù)的充分融合外，其經(jīng)營(yíng)理念也出現(xiàn)了全新變化，尤其是從傳統(tǒng)的管理意識(shí)，向當(dāng)前的服務(wù)思維轉(zhuǎn)變。因此，要充分發(fā)揮茶文化的人本精神，并且凸顯該文化的創(chuàng)新精神，通過(guò)樹(shù)立師生為主的服務(wù)意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館的應(yīng)用價(jià)值。