淺談大數(shù)據(jù)對茶企業(yè)管理決策的影響

楊凌云

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧 629000）

近些年來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用，當(dāng)前社會迎來了大數(shù)據(jù)時代，世界經(jīng)濟日益融合，經(jīng)濟全球化進程加快了，茶企業(yè)面臨著更為激烈的市場競爭，促使管理決策發(fā)生變化。所以，茶企業(yè)管理決策者要與時俱進，深入了解大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、特點，以及其對企業(yè)管理決策的影響，以便對市場競爭做出迅速的正確反應(yīng)，避免出現(xiàn)決策失誤，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)簡析

1.1 內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是一個相當(dāng)抽象的概念，目前學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一的定義。根據(jù)Garther研究機構(gòu)的定義，大數(shù)據(jù)就是海量、多樣化、高增長率的信息資產(chǎn)，它不是簡單的數(shù)據(jù)信息，而是對一定意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的處理。換句話說，若將大數(shù)據(jù)的信息內(nèi)容看作是產(chǎn)業(yè)模式，必須提高數(shù)據(jù)的加工與分析能力，促使大數(shù)據(jù)能力、價值實現(xiàn)進一步增值。

1.2 特點

1.2.1 海量化

大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)信息是海量集合的，一般以TB為存儲單位，若數(shù)據(jù)較多，則以PB為存儲單位，很多商業(yè)企業(yè)都采用這樣的方式存儲數(shù)據(jù)。

1.2.2 多樣化

在商業(yè)經(jīng)濟的信息領(lǐng)域，各種數(shù)據(jù)以不同形式存在，呈多樣性發(fā)展趨勢。這種多樣性主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其二是非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，一般按照特定形式加以存儲；對于非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，由于是人與機械、人與人、機械與機械之間的交互產(chǎn)生的，要隨著時代的發(fā)展而采用新技術(shù)、新手段等加以處理，以便記錄、存儲。

1.2.3 高速性

這是大數(shù)據(jù)的主要特點之一，主要是由數(shù)據(jù)記錄、處理、分析、存儲等相關(guān)的技術(shù)所決定的。通信、社交產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)遍布各個方面，依靠傳感器可以瞬間產(chǎn)生，其中起著重要作用的就是大數(shù)據(jù)的高速性。

2 大數(shù)據(jù)對茶企業(yè)管理決策的影響

2.1 管理決策環(huán)境

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球每年接入互聯(lián)網(wǎng)的移動終端數(shù)據(jù)超過150億臺，且以年50%的速度增長著，可見數(shù)據(jù)量增加十分明顯。隨著數(shù)據(jù)量的不斷擴大，大數(shù)據(jù)時代來到了，商業(yè)經(jīng)營環(huán)境相應(yīng)的發(fā)生變化。在大數(shù)據(jù)時代下，茶企業(yè)管理決策要以大量的市場數(shù)據(jù)為依據(jù)，對市場數(shù)據(jù)的分析與利用是茶企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是茶企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的基礎(chǔ)保障，只有這樣才能較好的適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境。茶企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集整理相關(guān)的市場數(shù)據(jù)，并對管理決策方案進行分析與評估，為最終的管理決策提供依據(jù)。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的研究結(jié)果，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)進行信息數(shù)據(jù)分析與利用的茶企業(yè)財務(wù)狀況都比較好，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在茶企業(yè)管理中的實際實效。由此可見，大數(shù)據(jù)在茶企業(yè)管理決策中起著重大作用，影響著茶企業(yè)的決策環(huán)境。

2.2 管理決策數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，茶企業(yè)管理決策的知識、技術(shù)等含量得以豐富，大量準確性數(shù)據(jù)是茶企業(yè)管理決策的主要依據(jù)，對數(shù)據(jù)內(nèi)容與質(zhì)量進行評估分析影響著茶企業(yè)發(fā)展。對于茶企業(yè)來說，如果不重視數(shù)據(jù)分析與處理將會失去對經(jīng)營管理有用的信息，降低市場反應(yīng)能力與競爭力。

茶企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)管理與知識管理的兩個方面，具體內(nèi)容如下：

數(shù)據(jù)管理上的應(yīng)用包括：第一，由于大數(shù)據(jù)具備海量化特點，其管理十分繁瑣，要統(tǒng)籌篩選、集成企業(yè)中的各種經(jīng)營信息，并加以分析、評估，保證數(shù)據(jù)處理的可靠性；第二，數(shù)據(jù)的處理以茶企業(yè)管理的根本性需求為出發(fā)點，發(fā)掘?qū)崟r數(shù)據(jù)的價值、作用，并為茶企業(yè)管理決策所用；第三，企業(yè)中的大數(shù)據(jù)之間是相互關(guān)聯(lián)的，對傳統(tǒng)的因果關(guān)系體系產(chǎn)生了重大影響，這使得大數(shù)據(jù)可以對數(shù)據(jù)信息進行充分挖掘，發(fā)揮出海量數(shù)據(jù)的真正價值。另外，數(shù)據(jù)中蘊藏著一定的知識，對茶企業(yè)管理決策也有影響。通過以上內(nèi)容可知，大數(shù)據(jù)影響著茶企業(yè)管理決策的數(shù)據(jù)，為了保證決策可靠、正確，必須充分挖掘茶企業(yè)大數(shù)據(jù)中的有價值信息，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。

2.3 管理決策參與者

在大數(shù)據(jù)時代下，茶企業(yè)管理決策參與者改變了以往單純的依靠自己經(jīng)驗、知識水平及能力的決策方式，用精確的數(shù)據(jù)分析與挖掘替代了傳統(tǒng)的直覺判斷，使管理決策者的決策手段與職能手段發(fā)生了變化。在過去的管理決策中，茶企業(yè)管理決策參與者的信息利用理念比較欠缺，只能評價自身的能力進行分析判斷。隨著大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)，茶企業(yè)管理決策者基于實際情況，利用大數(shù)據(jù)分析與挖掘，結(jié)合自身的經(jīng)驗、能力進行管理決策，利于保證決策的可靠性。此外，一般的中層管理者與基層員工也可以利用數(shù)據(jù)信息，能提高他們的決策能力。

2.4 管理決策組織

在大數(shù)據(jù)時代下，茶企業(yè)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，采用全員參與模式，不僅管理決策組織發(fā)生了變化，決策內(nèi)容也出現(xiàn)了變化，這就要求重新分配決策權(quán)內(nèi)容，決策組織作出相應(yīng)的改變。管理決策組織包括兩個方面內(nèi)容，其一是選擇集中決策還是分散決策，其二是決策權(quán)分配。

第一，集中決策與分散決策的選擇。從組織理論層面上看，可預(yù)測環(huán)境對茶企業(yè)決策過程的施加影響小，便于形成集中分層的結(jié)構(gòu)組織模式；不可預(yù)測的環(huán)境對茶企業(yè)決策過程的施加影響大，可以形成分散決策的結(jié)構(gòu)組織模式。兩種決策組織模式各具優(yōu)缺點，在動態(tài)變化的市場環(huán)境下，分散決策組織發(fā)揮的作用是集中決策組織不能比擬的，更能為茶企業(yè)管理決策者制定決策方案提供便利。如果茶企業(yè)的高層管理者處于集中狀態(tài)，就要通過集中決策組織確定管理決策內(nèi)容。

第二，決策權(quán)分配。在市場環(huán)境下，茶企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就要具有市場競爭力。如果喪失了市場競爭力，茶企業(yè)將會失去市場競爭的優(yōu)勢，不能在市場經(jīng)濟中贏得先機。對于茶企業(yè)來說，不具備市場競爭力的主要原因是管理決策權(quán)沒有分配給個人，同時也沒有客觀評價分析決策者個人的基本因素，降低了管理決策內(nèi)容的質(zhì)量。理論上講，員工在經(jīng)營管理中掌握的技能與信息量越多，其決策權(quán)越大；知識與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)性越高，決策內(nèi)容越好。

通過以上兩個方面的內(nèi)容分析，分散決策組織結(jié)構(gòu)與人本管理理念更受現(xiàn)代茶企業(yè)所推崇，“金字塔”型等傳統(tǒng)決策組織結(jié)構(gòu)逐漸被扁平化決策組織結(jié)構(gòu)所替代，茶企業(yè)管理決策開始采用人本管理理念。之所以發(fā)生這樣的變化，主要在于大數(shù)據(jù)的影響，它改變了茶企業(yè)管理決策組織結(jié)構(gòu)與決策權(quán)分配。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，茶企業(yè)中的員工掌握更多的主動權(quán)，扁平化管理決策趨勢愈加明顯。

2.5 管理決策文化

不同的管理決策文化對茶企業(yè)管理決策的影響是有差異的，因為管理決策文化決定著決策目標、決策內(nèi)容及決策方案的執(zhí)行與完成，所以為了解大數(shù)據(jù)對茶企業(yè)管理決策的影響就不能忽略管理決策文化。傳統(tǒng)的茶企業(yè)管理決策依據(jù)主要是管理者自身對內(nèi)外部環(huán)境的分析評估，帶有很強的主觀性。這樣的管理決策文化容易為茶企業(yè)經(jīng)營管理帶來風(fēng)險，不符合現(xiàn)代企業(yè)管理理論。大數(shù)據(jù)時代到來后，茶企業(yè)開始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和挖掘技術(shù)分析經(jīng)營管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的價值，提高了管理決策的準確性，極大降低決策風(fēng)險。無論遇到多大的管理決策，茶企業(yè)都要全面收集整理需要的數(shù)據(jù)并加以分析，提供給管理決策可靠依據(jù)。從中不難看出，大數(shù)據(jù)下的茶企業(yè)管理決策文化發(fā)生了變化，主要依靠技術(shù)手段分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，從中挖掘有價值的內(nèi)容為管理決策所用，決策準確性更高、決策風(fēng)險更低。因此，茶企業(yè)經(jīng)營管理過程中要加大對大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)的利用，借助大數(shù)據(jù)保證管理決策的客觀性。

4 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)具有特殊的內(nèi)涵與特點，對茶企業(yè)管理決策的環(huán)境、數(shù)據(jù)、參與者、組織及文化產(chǎn)生了重大影響。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，茶企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)及其技術(shù)分析經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，挖掘出其中有價值的信息，為經(jīng)營管理提供準確、客觀的依據(jù)，降低管理決策風(fēng)險。茶企業(yè)通過這種管理決策贏得市場競爭優(yōu)勢，走上現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營之路，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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