陳東靈
(廈門市政協(xié),福建廈門 361000)
我國有著悠久的茶文化歷史,是世界第一大茶葉生產(chǎn)國,飲茶習(xí)慣深入人心,以茶待客是人們會友招待的主要方式。深厚的茶文化底蘊(yùn)、廣闊的市場發(fā)展前景、龍頭茶企的發(fā)展壯大、品牌戰(zhàn)略的深入實(shí)施、地方政府的政策扶持使得我國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出良好發(fā)展局面。市場上依托茶葉開發(fā)出的食品飲料、保健藥品、生活用品、植物景觀等產(chǎn)品種類層出不窮,這種現(xiàn)象不僅促進(jìn)了茶葉的生產(chǎn)和消費(fèi),也豐富了人們對茶葉的產(chǎn)品選擇,刺激和培育了茶葉多樣化的消費(fèi)需求。這些年來,我國茶葉在供給和需求兩側(cè)呈現(xiàn)出持續(xù)增長的良好態(tài)勢,但是我國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍存在一些問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年全國茶園面積穩(wěn)中略增,達(dá)到303.6萬公頃,干毛茶產(chǎn)量達(dá)258萬噸,比上年增加17萬噸,國內(nèi)茶葉消費(fèi)量和茶葉出口量均穩(wěn)步增長,分別為193萬噸和35.5萬噸[1-3],我國茶葉整體呈現(xiàn)出了供過于求的發(fā)展現(xiàn)狀。我國茶產(chǎn)業(yè)要消化過剩產(chǎn)能,成功升級轉(zhuǎn)型,應(yīng)以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,通過實(shí)行質(zhì)量興茶、綠色興茶、產(chǎn)業(yè)興茶、文化興茶、互聯(lián)網(wǎng)興茶的戰(zhàn)略,逐步實(shí)現(xiàn)茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
長期以來,我國茶企呈現(xiàn)出“小而散”的特點(diǎn),經(jīng)營理念與人們對美好生活的向往存在一定差距,質(zhì)量管理和品牌意識薄弱,廣告宣傳和促銷方式較單一。以網(wǎng)絡(luò)營銷為例,不少茶商通過QQ、微信、電子郵件、網(wǎng)站等渠道,采用簡單粗放的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,不僅無法促進(jìn)茶葉銷售,也容易引起消費(fèi)者的反感,損害茶葉品牌形象。
這些年來,隨著全國各地茶葉種植面積的不斷增加,我國茶葉產(chǎn)量保持良好的增長勢頭,但是在需求量沒有得到完全挖掘和充分滿足的情況下,茶葉價格上漲乏力,茶企和茶農(nóng)的盈利空間被壓縮,隨之而來的銷售壓力逐漸突顯,產(chǎn)能過剩制約我國茶產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
我國雖然是產(chǎn)茶大國,但是茶葉在食品、飲料、保健品、藥品等深加工領(lǐng)域的研發(fā)能力和產(chǎn)品創(chuàng)新水平仍有待加強(qiáng),茶葉產(chǎn)品以散裝、原材料供給為主,缺乏知名品牌,附加值和技術(shù)含量較低、種類單一,同質(zhì)化現(xiàn)象較普遍,人們對茶葉的消費(fèi)方式多數(shù)還停留在傳統(tǒng)沖泡品飲。當(dāng)前,茶葉界有“七萬家茶企抵不上一個立頓”的說法,相比于國內(nèi)茶葉品牌,立頓茶較高的品牌價值及即飲沖調(diào)特征,迎合了人們對茶葉的消費(fèi)需求。
由于進(jìn)入門檻低,多數(shù)茶企規(guī)模小、經(jīng)營分散,要在激烈的市場競爭中存活下來已是不易,更談不上培育品牌和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。數(shù)量眾多的小型茶店在管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、資金實(shí)力、質(zhì)量等級、品牌知名度、市場占有率等方面遠(yuǎn)不及大的茶企,無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益,影響了整個茶產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,削弱了行業(yè)競爭力。
隨著綠色消費(fèi)理念走進(jìn)人們生活,消費(fèi)者對茶葉農(nóng)藥殘留超標(biāo)問題關(guān)注度越來越高,這一問題偶爾在媒體上的曝光,無疑會牽動廣大茶業(yè)經(jīng)營者的神經(jīng),加重消費(fèi)者對茶葉安全性的擔(dān)憂。茶葉農(nóng)殘超標(biāo)的問題固然存在,但這只是小概率事件,例如,福建省食品藥品監(jiān)督管理局公布2017年抽檢的609批次茶葉及相關(guān)制品,發(fā)現(xiàn)6批次茶葉因檢出禁用農(nóng)藥氰戊菊酯而不合格[4]。媒體和消費(fèi)者應(yīng)該正確對待茶葉安全性問題,不要把有農(nóng)藥殘留檢出和農(nóng)藥殘留超標(biāo)等同看待,更不應(yīng)奪人眼球而夸大這一問題。
工資水平偏低、茶葉生產(chǎn)和銷售周期性波動大、茶產(chǎn)地工作條件艱苦、員工對企業(yè)缺乏歸屬感等原因使得從事茶葉生產(chǎn)、加工、銷售的專業(yè)化人才流動性較高。有些茶葉生產(chǎn)基地地處偏遠(yuǎn)山區(qū),難以吸引高端人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)。我國茶產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中對專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營人才的需求與日俱增,然而人才短缺問題束縛了我國茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
黨的十九大報(bào)告提出,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著人們購買力和生活水平的提高,茶葉的傳統(tǒng)功能性需求已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需求,個性化、定制、高端、健康、互動、享受、新奇等消費(fèi)新趨勢為茶產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展指明了方向。所謂“人生如茶”,具有深厚歷史文化底蘊(yùn)的茶葉不僅是人們飲用解渴的最佳選擇之一,更承載著人們享受生活、休閑娛樂、品味美好和健康養(yǎng)生的高端需求。當(dāng)前,我國茶產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出供過于求的不利局面,而且生產(chǎn)規(guī)模還在不斷擴(kuò)大,長此以往,我國茶產(chǎn)業(yè)將面臨價格下跌、茶農(nóng)和茶企利益受損的風(fēng)險(xiǎn)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為我國茶產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展困境、穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升茶葉附加值、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)和銷售模式提供了良好發(fā)展契機(jī),有助于實(shí)現(xiàn)我國茶產(chǎn)業(yè)由高速增長邁向高質(zhì)發(fā)展。我國茶產(chǎn)業(yè)要堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展和綠色發(fā)展理念,擴(kuò)大茶葉有效供給和高端供給,減少無效供給和低端供給,實(shí)行質(zhì)量興茶、綠色興茶、產(chǎn)業(yè)興茶、文化興茶、互聯(lián)網(wǎng)興茶的戰(zhàn)略,全面提升茶葉產(chǎn)品質(zhì)量水平,豐富和創(chuàng)新茶葉文化內(nèi)涵,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和種類,增加高品質(zhì)、高附加值、高科技含量、高效益的茶產(chǎn)品比重,滿足人們對茶葉更高層次的消費(fèi)需求,促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)的增值增效。
特色是旅游的靈魂,是旅游業(yè)長盛久衰的關(guān)鍵。發(fā)展區(qū)域特色品牌至關(guān)重要。廬山市溫泉鎮(zhèn)可以打造統(tǒng)一的具有文化內(nèi)涵的旅游標(biāo)識,增強(qiáng)旅游者的記憶點(diǎn)。然后進(jìn)行品牌宣傳推廣,可以采取邀請名人拍攝宣傳片,投放廣告,在微信小游戲植入品牌Logo等手段使廬山市溫泉鎮(zhèn)品牌化。
3.1.1 加強(qiáng)茶企和茶農(nóng)的指導(dǎo)培訓(xùn)
一是加大宣傳培訓(xùn)力度。由政府主管部門攜手茶葉行業(yè)協(xié)會、科研機(jī)構(gòu)、高校,組織科技、經(jīng)營、管理方面的專家學(xué)者,常態(tài)化開展送標(biāo)準(zhǔn)、送服務(wù)、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動,免費(fèi)向茶企和茶農(nóng)發(fā)放栽培管理、安全生產(chǎn)、病蟲害綠色防控技術(shù)手冊。定期舉辦公益培訓(xùn),提升茶企和茶農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營的知識水平。二是建立茶葉科技工作者掛鉤幫扶制度。引導(dǎo)茶葉科技人員深入茶產(chǎn)地,實(shí)地指導(dǎo)茶企和茶農(nóng)做好優(yōu)質(zhì)種苗的篩選和培育及茶園科學(xué)管理,規(guī)范茶葉種植和生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升茶農(nóng)的茶葉制作加工水平,在促進(jìn)茶葉增產(chǎn)的同時,切實(shí)從源頭上提升茶葉質(zhì)量,讓茶葉生產(chǎn)者既能做出好茶、又能提高收入。
3.1.2 提升茶葉品質(zhì)
有研究表明,口感、品質(zhì)是影響茶葉品牌忠誠的最主要因素之一[5],品質(zhì)是茶葉賴以生存和發(fā)展的“生命線”。在趨利性刺激下,茶葉生產(chǎn)者往往會尋求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益帶來的低成本優(yōu)勢,想方設(shè)法擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增加產(chǎn)量,忽視了茶葉品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)價值。這就需要茶企廣泛開展市場調(diào)研,尤其是深入市場一線開展調(diào)研,分析消費(fèi)者對茶葉的喜好特點(diǎn)和選擇傾向,了解茶葉消費(fèi)新需求、新熱點(diǎn)、新動向,找準(zhǔn)推廣茶葉品鑒新方式、研發(fā)茶葉新產(chǎn)品、提升茶葉口感的有效辦法,切實(shí)把提升茶葉品質(zhì)這門功課做好做實(shí)。另外,茶企和茶農(nóng)要“練好內(nèi)功”,推動茶葉生產(chǎn)線“技改”,改進(jìn)種植和制作加工技術(shù),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值和產(chǎn)量雙豐收。不斷提升茶葉供給質(zhì)量,回歸茶葉的傳統(tǒng)制作工藝,精細(xì)化加工,多推出一些受市場歡迎的個性化或定制茶葉,由粗放型增長向精細(xì)化增長轉(zhuǎn)變,在市場競爭中以質(zhì)取勝。
3.1.3 建立和維護(hù)茶葉品牌形象
李克強(qiáng)總理指出:“加強(qiáng)品牌建設(shè),增加優(yōu)質(zhì)供給,是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、更好滿足人民群眾對美好生活需要的重要內(nèi)容。”因此,政府和企業(yè)一是要打造茶葉知名品牌。品牌是有價值的資產(chǎn),茶企要注重樹立品牌理念、創(chuàng)建和維護(hù)具有鮮明個性特征和核心價值的品牌形象,加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,經(jīng)營好品牌資產(chǎn),向人們傳播茶葉的綠色、健康、休閑、享受等營銷定位和賣點(diǎn),以良好的品牌形象形成茶企長期競爭優(yōu)勢。二是要加大對假冒偽劣茶葉的打擊力度。由于價格的模糊性、品質(zhì)鑒別的專業(yè)性、消費(fèi)者偏好的個性化,使得市場中存在部分以次充好、以假亂真的茶葉,這些質(zhì)量低劣、價格低廉的茶葉擾亂了正常市場交易秩序,混淆了消費(fèi)者對茶葉的品質(zhì)鑒別,增加消費(fèi)者購買憂慮,沖擊茶企合法權(quán)益。要建立規(guī)范有序的茶葉市場準(zhǔn)入制度,加大對假冒偽劣茶葉商販的監(jiān)管和處罰力度,對舉報(bào)行為進(jìn)行適當(dāng)獎勵,營造讓假冒偽劣茶葉猶如“過街老鼠人人喊打”的局面。三是要保護(hù)好原產(chǎn)地茶葉合法權(quán)益。從生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)入手,采用先進(jìn)防偽技術(shù),加大對列入國家原產(chǎn)地域保護(hù)的茶葉保護(hù)和維權(quán),切實(shí)維護(hù)原產(chǎn)地茶葉的品牌聲譽(yù)。
3.2.1 推廣生產(chǎn)無公害茶
3.2.2 加強(qiáng)茶葉質(zhì)量安全監(jiān)控
一是健全茶葉質(zhì)量安全監(jiān)管體制。切實(shí)落實(shí)生產(chǎn)者主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任。市場監(jiān)管、公安、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)合,加大茶葉農(nóng)殘超標(biāo)等問題的檢測覆蓋面和抽檢力度,以持續(xù)不斷的高壓整治態(tài)勢讓茶葉農(nóng)殘及重金屬超標(biāo)問題無處藏身。二是質(zhì)量安全可追溯。建立全程可追溯、互聯(lián)共享的追溯監(jiān)管綜合服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)茶葉生產(chǎn)從茶園到茶杯全程可查詢、可監(jiān)控。三是重拳整治。對發(fā)現(xiàn)農(nóng)殘超標(biāo)的茶葉生產(chǎn)經(jīng)營者施以嚴(yán)厲懲處,建立茶葉質(zhì)量安全信息記錄和黑名單制度,做到茶葉農(nóng)殘“發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起、消除一起”,讓消費(fèi)者喝上“放心茶”。
3.3.1 以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為切入點(diǎn)振興茶產(chǎn)業(yè)
一是產(chǎn)業(yè)扶貧。相比于傳統(tǒng)的種植業(yè),茶葉屬于效益較高的經(jīng)濟(jì)作物,是農(nóng)民增收致富的黃金產(chǎn)業(yè),尤其是在落后山區(qū),茶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值巨大,政府要以發(fā)展現(xiàn)代茶產(chǎn)業(yè)為依托助力茶農(nóng)脫貧致富,為茶產(chǎn)地發(fā)展注入新活力。二是激活茶產(chǎn)地要素資源。茶產(chǎn)地政府要以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為引領(lǐng),制定、出臺各項(xiàng)優(yōu)惠和配套保障政策,盤活閑置土地資源,下大力氣招商引資和引進(jìn)人才,培育地方龍頭茶企并發(fā)揮示范帶動作用,加大涉茶貸款發(fā)放額度,支持企業(yè)家、大學(xué)生、技術(shù)能手返鄉(xiāng)到茶產(chǎn)地創(chuàng)業(yè)發(fā)展,充分激活茶產(chǎn)地生產(chǎn)要素資源。
3.3.2 促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)的深度融合
一是深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,將人工智能與茶葉機(jī)械裝備相融合。我國茶產(chǎn)品附加值普遍偏低,要注重引導(dǎo)和扶持茶葉智能機(jī)械裝備業(yè)的發(fā)展,加大茶葉機(jī)械加工設(shè)備研發(fā)和茶葉產(chǎn)品深加工開發(fā)力度,為深化茶葉加工技術(shù)、拓展茶葉產(chǎn)品系列、降低生產(chǎn)成本、提升茶葉生產(chǎn)加工效率、擴(kuò)大名優(yōu)茶產(chǎn)量提供技術(shù)保障,進(jìn)而提高茶葉科技含量和市場價值。二是促進(jìn)茶業(yè)與旅游業(yè)的深度融合,發(fā)揮“1+1>2”的效應(yīng)。因勢利導(dǎo),發(fā)揮茶產(chǎn)地資源稟賦優(yōu)勢,發(fā)展契合茶產(chǎn)地比較優(yōu)勢的旅游產(chǎn)業(yè)。挖掘茶產(chǎn)地在氣候條件、生態(tài)環(huán)境、自然景觀、茶道藝術(shù)、茶文化風(fēng)俗、歷史風(fēng)貌建筑、茶園采摘與制茶、品茗交流等一系列茶文化旅游資源[6],打造一批高雅品茗旅游路線,發(fā)展以綠色健康、親近自然、回歸田園為主題的觀光旅游方式。三是引入社會資本。有條件的茶產(chǎn)地還可以引入社會資本,借助現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式,打造集“吃住行娛購游”為一體的茶文化田園綜合體,實(shí)現(xiàn)一站式茶文化旅游服務(wù)。
3.3.3 做強(qiáng)茶產(chǎn)業(yè)鏈
一是打造完整茶產(chǎn)業(yè)鏈。延伸和拓寬茶產(chǎn)業(yè)鏈的廣度和深度,深化上下游茶企協(xié)作分工,走規(guī)?;?jīng)營道路,打造集種植、研發(fā)、加工、銷售一條龍的茶產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),對相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成良好的輻射帶動作用。二是補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)鏈短板。針對茶產(chǎn)業(yè)鏈存在的不足和弱項(xiàng)環(huán)節(jié),當(dāng)?shù)卣⒔∪嚓P(guān)扶持政策,并善于借用“外力”,開展精準(zhǔn)招商引資,推動一批補(bǔ)短板茶產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地生根。三是扶持龍頭茶企發(fā)展。我國茶產(chǎn)業(yè)的組織化程度較低,茶企實(shí)力良莠不齊,特別是存在大量個體茶店,阻礙了我國茶產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展。政府要注重培育和扶持成長性好、實(shí)力強(qiáng)的龍頭茶企,發(fā)揮其引領(lǐng)帶動作用,增進(jìn)與小茶企、茶農(nóng)的分工協(xié)作,構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的合作機(jī)制。探索符合市場發(fā)展規(guī)律的土地經(jīng)營模式,引入龍頭茶企進(jìn)行規(guī)?;?jīng)營管理,整合零散、閑置的土地和人力資源,茶農(nóng)以土地作價入股,實(shí)現(xiàn)共贏。
3.3.4 茶產(chǎn)業(yè)融入國家“一帶一路”戰(zhàn)略
中國是世界茶葉的發(fā)源地,茶葉是古絲綢之路的三大商品之一,國家“一帶一路”戰(zhàn)略為我國茶葉走出國門、傳播中華茶文化提供了重大歷史機(jī)遇[7]。以“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的模式[8],幫助茶企加快“走出去”步伐。政府要牽頭組織供需對接會、展銷會、博覽會、文化節(jié)等方式,搭建茶企與“一帶一路”沿線國家的交流合作平臺,鼓勵和引導(dǎo)有實(shí)力的茶企抱團(tuán)出口,向“一帶一路”沿線國家出口符合當(dāng)?shù)仫嫴枇?xí)慣的茶葉產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大我國茶葉在國際市場占有率和知名度。
3.4.1 為茶葉文化營銷注入年輕活力
通過文化體驗(yàn)來增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感[9],是茶葉文化營銷的吸引力所在。文化只有與時俱進(jìn)才能始終保持旺盛生命力,茶葉文化營銷要充分考慮年輕人群體的消費(fèi)需求,避免動輒談?wù)摂?shù)千年的悠久茶文化歷史,“老生常談”的文化營銷理念與現(xiàn)代年輕人崇尚新鮮、好玩、趣味、社交的消費(fèi)理念顯得格格不入。有豐富內(nèi)涵和深厚文化底蘊(yùn)的傳統(tǒng)茶文化,一旦與現(xiàn)代營銷的時尚潮流特質(zhì)相結(jié)合,就能起到相得益彰的營銷效果。茶葉文化營銷可以嘗試邀請新生代明星作為代言人,采取年輕人喜聞樂見的溝通技巧和新媒體廣告宣傳策略,給茶葉貼上年輕和活力的標(biāo)簽,創(chuàng)新和推廣茶葉的宣傳口號、包裝風(fēng)格、產(chǎn)品種類、口感香型等,既能激發(fā)年輕人消費(fèi)欲望,刺激沖動購買,又能培養(yǎng)消費(fèi)粘性,提升對茶葉產(chǎn)品的認(rèn)可度和忠誠度。茶葉文化營銷要善于在年輕人群體中講好 “茶故事”,只有抓住年輕人的“心”,擁有龐大的年輕人群體,茶葉文化營銷才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
3.4.2 發(fā)展特色茶文化鄉(xiāng)村旅游
用好用足美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)配套政策,打好茶葉“文化牌”。在產(chǎn)茶的鄉(xiāng)村,發(fā)揮茶產(chǎn)區(qū)特色地域文化優(yōu)勢,因地制宜,以“一村一品”為原則,將當(dāng)?shù)孛恕嬍车任幕c茶文化充分融合,集合休閑、娛樂、科普、采摘、攝影、品茗、美食、親子互動等旅游要素,挖掘和推廣一批獨(dú)具地方特色的茶文化鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,吸引更多游客前來觀光旅游,感受茶文化魅力。
3.5.1 樹立消費(fèi)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷理念
要切實(shí)轉(zhuǎn)變茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷理念,一方面要有“酒香不怕巷子深”的品牌自信,另一方面要以消費(fèi)者對廣告宣傳和促銷方式選擇偏好為中心,避免采用嘩眾取寵、夸夸其談、生搬硬套的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,根據(jù)當(dāng)下人們的信息接收習(xí)慣,側(cè)重采用軟文植入廣告、創(chuàng)意廣告、口碑宣傳等方式,針對目標(biāo)市場精準(zhǔn)投放廣告,消費(fèi)者自然而然就更容易接受茶企的營銷訴求。
3.5.2 做大茶葉互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
目前,雖然天貓、京東等電子商務(wù)平臺正如火如荼發(fā)展,同時也涌現(xiàn)了像中國普洱茶網(wǎng)、中國茶葉網(wǎng)、茶多網(wǎng)等茶葉信息平臺,但是集茶葉線上交易、質(zhì)量檢測、知識普及、線上線下結(jié)合等功能為一體的茶葉網(wǎng)絡(luò)交易平臺并不多。要嘗試建設(shè)和運(yùn)行專注于茶葉批發(fā)和零售的專業(yè)化電子交易平臺,打造茶葉全產(chǎn)業(yè)鏈的公共服務(wù)載體,配套建設(shè)和完善茶葉質(zhì)量監(jiān)控和追溯、倉儲物流、網(wǎng)上支付、茶文化宣傳等功能,既能讓茶企降低成本,打破時空界限,擴(kuò)大茶葉銷售量,又能消除消費(fèi)者對茶葉價格模糊性的疑慮,促進(jìn)買賣雙方達(dá)成交易。