小米的進擊

李文卉

如果陣痛不可避免，如何蛻變就顯得至關(guān)重要。

“我沒有什么好說的！”

北京時間2017年12月6日，正在美國參加高通2017驍龍技術(shù)峰會的小米創(chuàng)始人雷軍，這樣回應(yīng)關(guān)于小米IPO（首次公開募股）的傳聞：“小米是家互聯(lián)網(wǎng)公司，未來10年會專注實體經(jīng)濟，認真把實體經(jīng)濟做好?！?/p>

無論如何，相比此前明確地將小米IPO時間定在5年、10年之后，這一次雷軍的態(tài)度倒是曖昧了許多。

天意弄人

兩年前，當(dāng)李彥宏站在央視節(jié)目《開講啦》的現(xiàn)場，面對主持人撒貝寧的問題“如果馬云、馬化騰、劉強東、雷軍同時掉進水里，你會先救誰”時，他果斷選擇了先救雷軍，原因是雷軍剛送了他一部小米手機。那次喊話，被調(diào)侃為互聯(lián)網(wǎng)大佬的高調(diào)示愛。

在接下來的一兩年中，恰恰是因為小米手機業(yè)務(wù)的頹勢，雷軍默默去掉了內(nèi)部KPI，無奈要靠“2016，開心就好”的口號來鼓舞人心。就在這考驗“塑料花”情誼的關(guān)鍵時刻，本可拔刀相助的李彥宏，卻深陷另一場危機而無暇他顧。

好在，小米的自救來得很快，甚至讓雷軍自己都有些措手不及。從2017年初發(fā)布小米6到之后的小米之家遍地開花，再到10月份手機出貨量達到7000萬臺、公司收入破千億，經(jīng)過兩年“糾錯”，小米式的爬坡已經(jīng)啟動。

于是便有了2017年11月28日舉辦的小米首屆IoT開發(fā)者大會。會上，雷軍宣布小米已累計接入了超過8500萬臺設(shè)備，是全球最大的智能硬件平臺。更讓雷軍、李彥宏的CP粉尖叫不已的是，百度AI和小米IoT宣布合作成為“百米”組合，以進一步提升用戶體驗。

說起來，“用戶體驗”這樣的說辭總有些虛無縹緲，但用一代又一代的技術(shù)來突破互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展困境總是沒錯的。就算救與被救的關(guān)系是否已經(jīng)顛倒過來還尚未可知，巨頭之間的秀恩愛也總是形式大過內(nèi)容，但“把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的”卻是眾所周知的雷氏社交法則。

尊重規(guī)律的學(xué)霸

這兩年，“要尊重規(guī)律”成了雷軍的口頭禪，大概是因為他在武漢大學(xué)求學(xué)期間馬克思主義哲學(xué)學(xué)得不錯。

計算機專業(yè)出身的雷軍一直是學(xué)霸。1987年，他考入武漢大學(xué)，期間的傳說是：他只花兩年就修完了4年的學(xué)分，匯編語言更是拿到了滿分，這讓他在系里成為神一樣的存在。1998年，29歲的雷軍已經(jīng)成為金山公司的總經(jīng)理。而那一年，馬化騰還在想要不要做個網(wǎng)絡(luò)尋呼機，馬云還在推銷黃頁，李彥宏還沒回國，劉強東剛在中關(guān)村賣電腦。

又一個10年過去了。2007年，一手帶領(lǐng)金山公司成功IPO的雷軍決定辭職，在完成了一個學(xué)霸在大公司里的最強履歷之后，他決定開始另一種修煉。

2010至2011年間，雷軍先后成立小米公司和順為資本，他的成功學(xué)才慢慢開始浮出水面。順為資本的意思大概是“順勢而為”，這是尊重規(guī)律的另一種表述。

在金山時期，雷軍本身就是程序員，親手寫了很多代碼，領(lǐng)導(dǎo)過大大小小的項目團隊，對軟件開發(fā)的規(guī)律和風(fēng)險都十分清楚。而另一方面，金山時期又恰恰是實體軟件的黃金時代。如何維護渠道商關(guān)系、怎樣做線下廣告、殘次品和庫存如何解決等等，雷軍又經(jīng)歷過這些實體產(chǎn)業(yè)所共有的規(guī)律性的難題。

正是源自于過去對傳統(tǒng)渠道弊病的清醒認知，他明白不能走老路，這才有了小米。小米的標(biāo)志是一個“MI”形，是Mobile Internet的縮寫，同時也是米字的漢語拼音mi的大寫，代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司?！癕I”另外一個含義為mission impossible，意為“完成不可能的任務(wù)”。

帶著“走群眾路線”“性價比”“電商”“饑餓營銷”等標(biāo)簽誕生的小米手機，很快就迎來了爆發(fā)。2014年，小米手機位列中國智能手機銷量第一名。

“這個行業(yè)有很多規(guī)則，都是大家二三十年總結(jié)下來的，不是我們殺進去三五年就能全部搞懂的。”雷軍認為，手機行業(yè)發(fā)展到今天，生存下來的企業(yè)都在尊重行業(yè)規(guī)律、尊重對的事情。

但是，商品流通渠道的變革不是一夜之間完成的，群眾路線也應(yīng)該包括更廣泛的線下人群。更何況，互聯(lián)網(wǎng)模式下的產(chǎn)銷機制，大大降低了供應(yīng)鏈的彈性，但凡有一個環(huán)節(jié)卡殼，整個鏈條就會出問題。這就是為什么作為代工方的富士康，會被邀進入蘋果手機的設(shè)計環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)模式可能改變了消費者，卻改變不了供應(yīng)鏈。因此，有些“矯枉過正”的小米公司，從2015年開始出現(xiàn)了業(yè)績下滑。

如果陣痛不可避免，如何蛻變就顯得至關(guān)重要?；氐饺罕娭腥ィ菍W(xué)霸的自我糾錯。2016年10月，雷軍與馬云幾乎在同一時間提出了“新零售”的概念，小米之家體驗店隨之在各地開業(yè)。2017年國慶節(jié)期間，小米之家正式突破200家，提前兩個月完成當(dāng)年目標(biāo)。未來3年，小米計劃開設(shè)1000家線下店。

“小米之家的各項指標(biāo)已經(jīng)達成了我們的預(yù)期，坪效做到了世界第二（第一是蘋果），費用率控制在8%以內(nèi)?！崩总妼δ壳暗某煽兪菨M意的。

至于成功學(xué)，在各種各樣的演講中，“聰明、勤奮”一直是雷軍給創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生的成功必備錦囊，只是在媒體的過度渲染下，“風(fēng)口理論”和“飛豬理論”更為出名，畢竟人們更樂意傳播顛覆常識的發(fā)財故事。

開心就好

2017年，雷軍依靠海外市場打了一場漂亮的翻身仗。

數(shù)據(jù)能說明一切。目前，小米公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)已經(jīng)進入60多個國家和地區(qū)；在12個國家，小米手機銷量已經(jīng)進入前五名；小米公司的國際化收入增速高達300%；預(yù)計再過兩年，小米的國際化收入占比將達到50%。

在印度，人們正在用堪比中國春運排隊的架勢搶購小米手機——其市場占有率高達23.5%，以至于許多印度人誤以為小米是本土品牌。而為了滿足印度消費者對小米產(chǎn)品的熱愛，小米公司計劃未來兩年在印度開設(shè)100家小米之家，讓消費者有機會觸摸到更多的小米產(chǎn)品。

將手機視作小米生命線的雷軍，把更多的產(chǎn)品搬進了小米之家。小米手環(huán)銷量在中國排在第一，在全球排第二；小米空氣凈化器2016年賣了200萬臺；小米AI音箱“小愛同學(xué)”正在成為網(wǎng)絡(luò)爆品......這也是小米正在苦心經(jīng)營的生態(tài)鏈。endprint

2014年，小米先后投資了西山居、凡客誠品、獵豹移動、積木盒子、九安醫(yī)療、凱立德、優(yōu)酷土豆、愛奇藝、美的等企業(yè)。而在此之前，雷軍通過自身天使投資、順為基金以及小米風(fēng)投，已投資企業(yè)超過60個，涉及手游、電商、新媒體、移動安全、智能家居、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能家電等眾多領(lǐng)域。而小米公司只做小米手機/平板、小米電視/盒子、小米路由器3類產(chǎn)品。雷軍甚至提出了5年內(nèi)投資100家生態(tài)鏈企業(yè)的目標(biāo)。

于是業(yè)內(nèi)人士評價，小米生態(tài)鏈其實很好理解：小米手機就是那個爆款，小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)的單品就是引流款，開放之后的外部參與者就是利潤款。只要小米的出貨量維持，整個生態(tài)鏈的出貨量就會被帶動。這也就是為什么雷軍一直在說“把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的”。

押寶新零售的小米之家，目前已經(jīng)覆蓋了全國30個省、158個城市，共開設(shè)了237家店鋪，店鋪的平均坪效已經(jīng)達到了27萬元。2016年10月15日，湖北第一家小米之家在武漢漢街萬達開業(yè)，開業(yè)以來一直是商場的銷售冠軍。

對標(biāo)快時尚選址、低頻變高頻、爆品戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)選品、提高連帶率、增加體驗性、強化品牌認知、打通全渠道——這是雷軍對小米新零售的戰(zhàn)略定位。

只不過，在跌宕的經(jīng)歷之后，“哲學(xué)家”雷軍會用更客觀、更超脫的“開心就好”心態(tài)看待階段性勝利?！艾F(xiàn)在用成功來定義小米之家還為時過早，開到1000家店的時候還能不能保持這樣的效率？這是一個復(fù)雜的管理問題?！崩总娬f，如果說早期摸索、大規(guī)模開店（關(guān)店）、平穩(wěn)發(fā)展是零售業(yè)的普遍發(fā)展規(guī)律，那么小米之家目前正在跨過第二個門檻，就是規(guī)模。小米到底有沒有能力在至少200個城市開1000家店，并實現(xiàn)跨地域地管理？各方眾說紛紜。

上市是何年

作為一個優(yōu)質(zhì)的投資標(biāo)的，小米何時上市的問題一直在被討論。

2014年，小米在短時間奪得了全球第三和國產(chǎn)第一的智能手機排名，當(dāng)時就有消息認為它將會上市，可惜2015年業(yè)績不達標(biāo)，上市進程由此擱淺。2016年，OPPO、Vivo彎道超車，小米銷量同比下滑36%，銷量從第一跌到了第五，小米度過了難熬的一年。

對企業(yè)而言，顯然在業(yè)績上升期上市更容易獲得更高的估值，企業(yè)原有股東也可以保留更大的控制權(quán)。于是在2017年業(yè)績回暖之后，外媒又傳來小米即將啟動上市程序的消息。2017年12月初，The Information報道，小米公司正與投資銀行商討潛在的IPO事宜，至少尋求500億美元的估值。隨后，彭博社也發(fā)布了類似的消息。香港經(jīng)濟日報更稱小米最可能的上市地點是香港。

這樣的猜測不無道理。從以往互聯(lián)網(wǎng)公司上市之路來看，從創(chuàng)立公司到首次IPO，網(wǎng)易用了3年，新浪和搜狐各用了兩年。而在BAT中，除了阿里巴巴成立15年后才首次IPO，百度和騰訊分別用了5年和6年。從眼下的大環(huán)境看，僅僅在2017年11月，就有閱文集團、搜狗、易鑫集團、拍拍貸、和信貸及簡普科技在內(nèi)的近10家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在境外上市。與此前的幾波互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市潮不同，近期IPO的公司所處領(lǐng)域更細更專，除互聯(lián)網(wǎng)金融類公司外，還包括文化、AI、汽車交易等垂直業(yè)態(tài)龍頭。

業(yè)內(nèi)人士表示，小米IPO成功的話，將會帶來至少50億美元的現(xiàn)金支持，這對于正在急速擴張的小米來說是非常重要的，同時也能挽留人才。今年年初，小米副總裁雨果·巴拉（Hugo Barra）已經(jīng)離職，重返硅谷加盟Facebook。

對于此輪上市傳聞，小米公司倒是第一時間出面否認。雷軍更是在許多場合將小米IPO的時間定在了2025年以后。他說自己做企業(yè)的時間比較久，不追求短期的估值，小米現(xiàn)階段的重點仍在創(chuàng)新，會等到業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定的時候再上市。

與上市相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)問題同樣考驗著小米?！耙郧拔覀兓静皇崂斫M織結(jié)構(gòu)，想怎么干就怎么干。2016年5月，我開始直接管手機部，先是理順了組織結(jié)構(gòu)，再把人都配齊。小米之前在管理上的創(chuàng)新走得有點激進，現(xiàn)在在找平衡點?！崩总娬f。

去年11月下旬，小米又對手機部、銷售與服務(wù)部、生態(tài)鏈部等部門進行了人事調(diào)整，這是自2016年5月以來最重大的內(nèi)部調(diào)整，也被認為是小米為IPO理順組織架構(gòu)的重要內(nèi)容。

至于上市時間，各方說辭姑妄聽之。畢竟，那些“說好一起不上市，你卻偷偷買了殼”的故事，我們早已見慣不怪。endprint