淺談在支付寶上推出電子獻血卡在全血無償獻血事業(yè)中的應(yīng)用

余曉燕 陳可蒙

（1 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院 浙江 杭州 310000）

（2 浙江省血液中心 浙江 杭州 310051）

自1998年《獻血法》頒布實施以來，我國無償獻血事業(yè)得到了持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)基本實現(xiàn)臨床用血100% 來自無償獻血[1]。隨著我國醫(yī)療技術(shù)的快速提高，日益接近國際高水平，有些領(lǐng)域甚至已處于國際領(lǐng)先地位，同時國家對醫(yī)療體制的不斷深化改革，對醫(yī)護人員逐步放開多點執(zhí)業(yè)等因素的影響，目國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)數(shù)目及規(guī)模都出現(xiàn)快速增長，進而臨床用血的需求量不斷上升，充足、安全的血液是滿足臨床用血的必要保證[2]。而保障醫(yī)療臨床用血需要和安全，保障獻血者以及用血者的身體健康，發(fā)揚人道主義精神，促進社會主義物質(zhì)文明和建設(shè)文明建設(shè)本就是血站工作人員的職責(zé)所在。

因職責(zé)所在，故而就要求我們在保障需求與質(zhì)量的同時能跟上時代的推進與發(fā)展，不斷技術(shù)與理念雙創(chuàng)新，開拓新思路新方法促進無償獻血事業(yè)的發(fā)展。因此，我們浙江省血液中心與移動支付巨頭支付寶合作開發(fā)推出國內(nèi)第一張電子獻血卡，便利獻血員參與無償獻血，從而促進無償獻血事業(yè)的發(fā)展。

1.當(dāng)下無償獻血的現(xiàn)況

浙江省血液中心位處浙江省省會杭州市，主要負責(zé)杭州市各區(qū)的供血工作及全省應(yīng)急供血，另外我中心也負責(zé)重大活動的血液保障和血液支援任務(wù)，2017年我中心共采全血采集122237人次，同比上升1.47%，浙江省是沿海省，尤其杭州作為省會城市，醫(yī)療發(fā)達，盡管血液采集量大，但仍舊難以完全緩解血液緊張的局面。

目前血站系統(tǒng)的規(guī)模擴張速度與醫(yī)療機構(gòu)的擴張速度難以匹及，血站采供血能力的提升與臨床用血量的大幅增加不能匹配，我們作為血液人的壓力陡增。

隨著互聯(lián)網(wǎng)購物，網(wǎng)絡(luò)購餐的興起以及廣泛應(yīng)用，人們基本可以足不出戶就能享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利生活，因此街頭人流量較以前減少，進而導(dǎo)致街頭無償獻血陷入發(fā)展困境。

2.電子獻血卡如何在實際工作中應(yīng)用

目前我國支付寶普及程度很高，尤其杭州市作為支付寶發(fā)源地，居民基本可以做到“一機在手，杭州任我走”。結(jié)合現(xiàn)在人多數(shù)不常帶錢包及證件出門，平常隨身只帶手機的習(xí)慣特點，也為了響應(yīng)國家提出的“最多跑一次”便民政策，我中心2018年1月16號在支付寶平臺上推出全國首張電子獻血卡，實現(xiàn)跨界合作，給獻血者帶去全新的數(shù)字化便捷獻血體驗。

我們在支付寶上推出的電子獻血卡主要有以下模塊：

2.1 獻血導(dǎo)航

導(dǎo)航中將杭州市按照區(qū)域劃分，并且把每個區(qū)域上的街頭獻血點具體地址及其相對應(yīng)的開放時間羅列出來，另外還配備了相應(yīng)的地圖導(dǎo)航，大大方便了獻血員尋找開放的獻血點。

2.2 網(wǎng)上填表

在電子獻血卡上，獻血員可以點擊網(wǎng)上填表模塊進行填表操作，現(xiàn)場自助打印無償獻血登記表，并且曾有獻血記錄的獻血員填表時系統(tǒng)會自動識別其間隔期是否達到法定的6個月，如若間隔期小于6個月則會進行提示并且自動進行間隔期屏蔽，可以對獻血員進行初步篩查，節(jié)約時間提高工作效率。

2.3 獻血綜合查詢

在這個模塊中，獻血員可以查詢在浙江省內(nèi)獻血總次數(shù)、獻血總量，另外也可以對每次獻血的詳細情況進行查看，并且還可以了解所捐獻血液的最終的去向。

2.4 刷臉獻血

我中心在電子獻血卡中推出的刷臉獻血功能在目前也是創(chuàng)新之舉。與支付寶合作，借助支付寶實名認證體系，推出刷臉獻血，一方面為獻血員提供便利，促進最多跑一次政策的落實，大部分獻血員第一次獻血存在時間、空間上的隨機性，未必人人隨身攜帶有效證的特點，刷臉獻血功能打破了傳統(tǒng)身份認證需實體有效證件的局限性，盡可能的保留了沒有帶證件的獻血員，提高獻血者的滿意度，另一方面也幫助醫(yī)務(wù)人員甄別獻血者真實身份，進而提高血液質(zhì)量，促進臨床用血的安全性。

2.5 幫助說明

針對電子獻血卡，對常見問題進行了解答，幫助獻血員更快更好的了解電子獻血卡的使用。

3.結(jié)語

無償獻血一直是國家非常關(guān)注的方面，如何安全有效的保障血液供應(yīng)更是其中最重要的內(nèi)容?，F(xiàn)階段為確保采供血事業(yè)的發(fā)展，必須在原有的方式方法上加以調(diào)整，以適應(yīng)目前社會發(fā)展的特點，世界衛(wèi)生組織血液安全戰(zhàn)略的是從低危獻血者中采集較安全的血液，因此我們應(yīng)當(dāng)分析無償獻血人群的人口學(xué)特征,為建立無償獻血人群招募機制提供依據(jù)[3]，促進精準招募的開展,提高人群獻血成功率，擴大固定無償獻血者隊伍，確保采集的血液充足、安全。另外目前的宣傳方式已經(jīng)不能滿足無償獻血事業(yè)發(fā)展的需求，必須在信息技術(shù)手段上加以創(chuàng)新，搭乘互聯(lián)網(wǎng)＋的便車，不斷擴大無償獻血宣傳范圍、提供獻血員更便捷的參與方式和數(shù)字化體驗，吸引更多人參與這項公益事業(yè)，從而促進無償獻血事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，而我們與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，創(chuàng)建的新方式方法也是值得推廣的。