品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用分析

董竹媛

（山東省威海市婦幼保健院 山東 威海 264200）

有效的管理模式是提高醫(yī)院整體管理水平的關(guān)鍵。從管理的角度來看，管理不僅是規(guī)范的體現(xiàn)，也是對(duì)人性的尊重[1]。醫(yī)院手術(shù)器械的消毒管理是消毒供應(yīng)中心管理的核心內(nèi)容之一。它以相對(duì)愉快和科學(xué)的方式進(jìn)行管理，可以有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們能夠更好，更規(guī)范地完成相應(yīng)的工作，使工作人員積極主動(dòng)的工作和成就感。消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院所有相關(guān)物品和儀器消毒滅菌的核心場所。本研究分析了品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用效果，報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年11月—2018年1月90份消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械，隨機(jī)分組，試驗(yàn)組45份。對(duì)照組45份。兩組一般資料有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組施行常規(guī)手術(shù)器械管理，試驗(yàn)組施行品管圈手術(shù)器械管理。第一，建立質(zhì)量控制圈組。醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的成員分為10名成員。圈子領(lǐng)導(dǎo)者由具有多年管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)員工組成。選出組長，確定圈名和圈徽，并確定正確的計(jì)劃，探討工作中的實(shí)際問題和可能存在的問題，深入探討，制定活動(dòng)計(jì)劃。在確定活動(dòng)主題的基礎(chǔ)上，針對(duì)消毒供應(yīng)中心的現(xiàn)狀和管理現(xiàn)狀，制定計(jì)劃目標(biāo)，分析消毒供應(yīng)中心需要改進(jìn)和改進(jìn)的部分。根據(jù)現(xiàn)有的具體管理系統(tǒng)，管理規(guī)范，操作規(guī)范，技術(shù)流程和醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在強(qiáng)化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，目的是改善員工的操作實(shí)踐，專業(yè)技能和控制過程，讓員工明確責(zé)任，負(fù)責(zé)任地工作，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范和要求。確保消毒，滅菌和清潔的標(biāo)準(zhǔn)化[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理合格率；消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分（分值越高越好）；手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

SPSS22.0軟件統(tǒng)計(jì)，t、卡方檢驗(yàn)，P＜0.05為差異顯著。

2.結(jié)果

2.1 兩組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理合格率分析

試驗(yàn)組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理合格率45（100.00）高于對(duì)照組36（80.00），P＜0.05。

2.2 兩組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分分析

試驗(yàn)組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05。

試驗(yàn)組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分分別是96.24±2.55分、95.24±3.41分、96.56±3.22分，對(duì)照組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分分別是86.45±4.12分、83.45±2.14分、84.41±3.52分。

2.3 兩組手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率分析

試驗(yàn)組手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率3（6.69）低于對(duì)照組手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率10（22.22，P＜0.05。

3.討論

品管圈采用有效的管理模式可以促使相關(guān)人員以有組織和有計(jì)劃的方式完成任務(wù)。在整個(gè)工作過程中，消毒供應(yīng)中心各部門的工作人員分工明確，并有責(zé)任和積極參與工作[3]。團(tuán)隊(duì)合作提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力，大大縮短了整體工作時(shí)間，提高了整體工作效率，質(zhì)量控制圈實(shí)施后員工的積極性和積極性得到了顯著提高。消毒供應(yīng)中心的管理水平與醫(yī)院的整體管理水平，醫(yī)療水平和安全可靠性密不可分。消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量密切相關(guān)。醫(yī)院手術(shù)器械的消毒管理是消毒供應(yīng)中心管理的核心內(nèi)容之一[4-5]。

本研究中，對(duì)照組施行常規(guī)手術(shù)器械管理，試驗(yàn)組施行品管圈手術(shù)器械管理。結(jié)果顯示，試驗(yàn)組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理合格率45（100.00）高于對(duì)照組36（80.00），P＜0.05。試驗(yàn)組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05。試驗(yàn)組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分分別是96.24±2.55分、95.24±3.41分、96.56±3.22分，對(duì)照組消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械清洗質(zhì)量評(píng)分、消毒質(zhì)量評(píng)分、回收質(zhì)量評(píng)分分別是86.45±4.12分、83.45±2.14分、84.41±3.52分。試驗(yàn)組手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率3（6.69）低于對(duì)照組手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率10（22.22，P＜0.05。

綜上所述，品管圈手術(shù)器械管理在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械護(hù)理中的效果確切，可減少手術(shù)器械管理缺陷總發(fā)生率。