■戈軍珍
(1)找一些養(yǎng)殖戶。放養(yǎng)企業(yè)不斷通過各種方式尋找養(yǎng)殖戶,通常是,“你們一個(gè)人,承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)能力與預(yù)測能力不行,對生產(chǎn)資料的識別也不在行,和飼料廠、獸藥廠打交道也不是很懂。把這些都讓我們來做,你們就安心養(yǎng)雞,我們還會提供全程的技術(shù)指導(dǎo),并且保證回收,按我們的保價(jià),把雞養(yǎng)好后,保證一只雞賺多少錢?!?/p>
(2)提供生產(chǎn)資料。找到養(yǎng)殖戶之后,放養(yǎng)企業(yè)提供生產(chǎn)資料。
(3)保價(jià)回收及以治病為主的技術(shù)服務(wù)。很多放養(yǎng)企業(yè)還沒有走出這個(gè)圈子。如果是以飼養(yǎng)管理為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù),就意味著放養(yǎng)企業(yè)少了一個(gè)盈利來源,因?yàn)檫@樣獸藥就賣得少了。盡管這幾年開始有所改變,不再強(qiáng)調(diào)養(yǎng)殖戶一只雞用多少錢的藥,但仍有相當(dāng)一部分放養(yǎng)企業(yè)還是老一套。
原來的放養(yǎng)模式是基于這樣的假設(shè):市場行情預(yù)測基本正確,原材料價(jià)格趨勢清晰,養(yǎng)殖戶也是按照預(yù)期來養(yǎng)雞的。但以治病為主的技術(shù)服務(wù),從理論上,對放養(yǎng)企業(yè)有好處,并且獸藥的毛利潤還較高,凡是采取大保價(jià)的放養(yǎng)企業(yè),在生產(chǎn)資料如飼料、獸藥等方面,定價(jià)也較高,于是放養(yǎng)企業(yè)都在主觀上希望能讓養(yǎng)殖戶多用點(diǎn)兒獸藥。然而,隨著信息傳播的快捷和方便,放養(yǎng)成本日益“透明”。這種情況下,放養(yǎng)企業(yè)面臨著很多困局。
(1)環(huán)境變了。①農(nóng)民出路的多樣化?,F(xiàn)在出路多樣化之后,很多農(nóng)民不再養(yǎng)雞了。②人力成本不斷上升。到現(xiàn)在,放養(yǎng)企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)]有太大變化。比如,在正常情況下,農(nóng)民養(yǎng)好雞,一只雞可賺2元或3元。原來農(nóng)民養(yǎng)五千只雞覺得還行,而現(xiàn)在人力資源成本增加,養(yǎng)一萬只雞也覺得賺不了多少。問題是,養(yǎng)五千只雞和一萬只雞投入的精力是不一樣的,就是投入的錢更多了。如果規(guī)模小了,不如出去打工合適;而規(guī)模大了,很多農(nóng)民還負(fù)擔(dān)不起。③養(yǎng)殖環(huán)境惡化,疫病防控難度上升。這幾年,養(yǎng)殖企業(yè)的硬件環(huán)境不斷提升,但是疫病防控的難度也在增加。④市場行情變化多端及起伏較大。市場行情以前有規(guī)律,現(xiàn)在沒規(guī)律,很難預(yù)測。例如養(yǎng)殖企業(yè)上的跨年雞??缒觌u其實(shí)就是養(yǎng)殖企業(yè)的一場豪賭。當(dāng)然,既然是賭博,能賭贏就能賺很多,賭不贏也會賠很多。
(2)老革命遇到新問題。①養(yǎng)殖戶越來越難找,越來越不聽話。我們原來找養(yǎng)殖戶比較容易,現(xiàn)在找不容易,并且養(yǎng)殖戶“越來越不聽話”了。十多年前,搞放養(yǎng)、搞技術(shù)服務(wù)的人,到養(yǎng)殖戶家里,養(yǎng)殖戶都是請吃請喝,走的時(shí)候還給技術(shù)老師帶特產(chǎn);而現(xiàn)在,情況正好反了過來。②疾病越來越多,且越來越難治。這幾年給養(yǎng)殖場帶來損失的,主要是由于疫病爆發(fā)而養(yǎng)不成雞導(dǎo)致的。③放養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)越來越大,盈利能力越來越低。放養(yǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),首先來自市場行情的無法預(yù)測。一旦保價(jià)比市場價(jià)高得太多,那就會賠錢。另外,若養(yǎng)殖環(huán)節(jié)出問題,放養(yǎng)也會出問題。④以治病為主的技術(shù)服務(wù)已無法滿足客戶的需求。但是放養(yǎng)企業(yè)還需要治病,因?yàn)橹尾】梢再u獸藥。⑤競爭對手的不斷崛起。一些大的集團(tuán),利用資本及人才優(yōu)勢對傳統(tǒng)放養(yǎng)企業(yè)的市場進(jìn)行擠壓,而一些外行也開始涉足。⑥經(jīng)營變化跟不上需求變化。放養(yǎng)企業(yè)的經(jīng)營模式多少年沒有太大的變化,但面對的需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。
20多年了,農(nóng)牧行業(yè)的放養(yǎng)模式還是按照原來的經(jīng)驗(yàn)在做,唯一的變化是養(yǎng)殖量從平養(yǎng)到籠養(yǎng)、從小而散到規(guī)模化。如今的放養(yǎng)企業(yè)的商業(yè)模式是非常先進(jìn)嗎?我不看好。有的放養(yǎng)企業(yè),就是從半產(chǎn)業(yè)鏈變成全產(chǎn)業(yè)鏈,原來是放雞、放料、提供雞苗,再過一段時(shí)間,弄個(gè)藥廠,再過一段時(shí)間,再弄個(gè)屠宰廠。問題是,產(chǎn)業(yè)鏈越長,對管理能力要求越高,壓力也越大。做一個(gè)環(huán)節(jié),能做好;當(dāng)上下游的環(huán)節(jié)一增加,依舊能做好嗎?不是那回事兒,特別是那些管理能力比較弱的放養(yǎng)企業(yè)。
(1)思維定勢:盲目從眾,依賴經(jīng)驗(yàn)。目前行業(yè)出現(xiàn)的困局,是放養(yǎng)企業(yè)的普遍現(xiàn)象。對這種困局,我們得依靠商業(yè)模式變革和經(jīng)營績效的提高來解決,而不是簡單把產(chǎn)業(yè)鏈延伸就行,但我們思維習(xí)慣是這樣的思維,放肉雞不行了,可能屠宰賺錢,就去參股屠宰企業(yè),然后一看做食品才賺錢,做食品吧。不是這回事。
兩個(gè)表現(xiàn):一是從眾定勢。別人做什么,我也跟著,別人怎么做,我就怎么做,至于為什么這樣做、適合不適合,不清楚;二是經(jīng)驗(yàn)定勢。過去是開拖拉機(jī),現(xiàn)在是開直升飛機(jī)。問你怎么開直升飛機(jī),你總告訴你當(dāng)年開拖拉機(jī)有多牛。這有什么用?當(dāng)年沒有開過拖拉機(jī)還好點(diǎn),至少沒有那么多的壞動作,就是因?yàn)殚_拖拉機(jī)開得非常熟練了,等到開直升飛機(jī)的時(shí)候,往駕駛位一坐,抓著操作桿就當(dāng)做方向盤扭,結(jié)果飛機(jī)沒起飛,操作桿扭壞了。其實(shí),許多過去的所謂經(jīng)驗(yàn),早已成為如今企業(yè)發(fā)展的阻力。
(2)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。這也是我們傳統(tǒng)模式經(jīng)常出現(xiàn)的:①沒有思路,只賺行情的錢。就是原來怎么走,還怎么走,只賺行情的錢,這個(gè)行情,就是適合企業(yè)的行情來了,企業(yè)就賺點(diǎn);②沒有規(guī)劃,賺運(yùn)氣的錢?,F(xiàn)在很多放養(yǎng)也是圖運(yùn)氣。沒有規(guī)劃,唯一的規(guī)劃就是今年放1 000萬雞,明年放1 800萬。問題是,假如放1 000能比放1 800萬掙得多,那為什么要放1 800萬。放養(yǎng)企業(yè)目前人員的服務(wù)能力只能服務(wù)1 000萬,而通過別的途徑,放養(yǎng)企業(yè)能增加利潤,為什么要放1 800萬,現(xiàn)有人員的服務(wù)能力還不支持。放養(yǎng)企業(yè)以為規(guī)模大就賺錢了,思維好像就是這樣,而現(xiàn)實(shí)不是這樣。
(3)只會抱怨,不找出路。抱怨行情不好。一坐下就說 “我們當(dāng)年放雞的時(shí)候,那錢好賺啊”;抱怨養(yǎng)殖戶太刁。誰告訴你是養(yǎng)殖戶太刁,而是養(yǎng)殖戶覺醒了;抱怨疫病太多;抱怨支持不夠。有兩個(gè)問題,一是放養(yǎng)企業(yè)覺得合作廠家支持不夠,那“夠的標(biāo)準(zhǔn)”是什么?沒有標(biāo)準(zhǔn)就永遠(yuǎn)不夠。二是抱怨自己的團(tuán)隊(duì)不行,什么執(zhí)行力不強(qiáng)、態(tài)度不好,等等。
未來放養(yǎng)企業(yè)成功的關(guān)鍵,適應(yīng)環(huán)境和因勢而變。
(1)適應(yīng)環(huán)境。我們不可能改變環(huán)境,大環(huán)境是改變不了的。在農(nóng)牧行業(yè)的大環(huán)境:①環(huán)保:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,環(huán)保問題已經(jīng)是擺在大眾面前必須遵守的基本要求;②食品安全:必須保證出欄的雞是符合相關(guān)食品安全的要求,這就需要在規(guī)范用藥物、添加劑、飼料等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理;③飼養(yǎng)管理水平的提高來代替藥物的治療。實(shí)際上,第三條已經(jīng)比過去好了很多。從原來一只雞用1.5~2元,現(xiàn)在的籠養(yǎng)雞用幾毛錢,因?yàn)轱曫B(yǎng)環(huán)境變好了,獸藥就用的少了。我們無法改變環(huán)境,要么適應(yīng)環(huán)境,要么被環(huán)境淘汰。
(2)因勢而變。未來養(yǎng)殖環(huán)境會越來越嚴(yán)格。養(yǎng)殖環(huán)境未來的趨勢:①“三化”(規(guī)?;?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化)。由于養(yǎng)殖成本的提高,養(yǎng)殖場不斷向規(guī)?;l(fā)展,而規(guī)?;鸵馕吨鴮I(yè)水平要開始提高。因?yàn)橹挥芯邆淞艘?guī)?;B(yǎng)殖場才能聘用得起一個(gè)高成本的專業(yè)人員。并且養(yǎng)殖場將來能發(fā)展大,要靠標(biāo)準(zhǔn)化,把同樣的模式可以復(fù)制就行。②行業(yè)微利。任何行業(yè)競爭所帶來的結(jié)果至少有兩個(gè),一是行業(yè)整體管理水平提升,二是行業(yè)整體利潤降低。③價(jià)格透明。隨著互聯(lián)網(wǎng)的傳播,信息不對稱現(xiàn)象被逐步消除,各種生產(chǎn)資料的價(jià)格越來越透明。④以服務(wù)代替治療、以飼養(yǎng)管理水平的提高代替疫病防控的治療。這都是行業(yè)發(fā)展的趨勢,問題是誰先適應(yīng)了趨勢,誰成功。
未來變換的四個(gè)趨勢。①小養(yǎng)殖戶向大養(yǎng)殖戶轉(zhuǎn)變。②疾病治療向預(yù)防保健轉(zhuǎn)變。③“治病”式的技術(shù)服務(wù)向“飼養(yǎng)管理”轉(zhuǎn)變。④“高利”向“微利”轉(zhuǎn)變。微觀趨勢是這樣。如果這些問題想不明白,放養(yǎng)企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營管理上還是抱守殘缺、固守舊有的思維,那會經(jīng)營得很困難。
放養(yǎng)企業(yè)的經(jīng)營定位,就是我們從經(jīng)營方面要做哪些工作。
(1)養(yǎng)殖戶的服務(wù)者。千萬記住,放養(yǎng)企業(yè)是服務(wù)者,這是很重要的。我們必須為下游客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。
(2)資源的整合者?,F(xiàn)在許多放養(yǎng)企業(yè)以“合作社”的形式出現(xiàn)。作為“合作社”,其非常重要的一個(gè)功能就是整合各種資源,通過對多種資源的整合,創(chuàng)造新的價(jià)值體系。
(3)思想的傳播者。就是說,要有超前的思想,與眾不同的思想。當(dāng)然,這種思想對目標(biāo)顧客很有價(jià)值。經(jīng)營者的一個(gè)想法,目標(biāo)顧客聽了以后就有所改變,而且這種改變是有意義的,或者是能盈利的。
(4)新技術(shù)的推廣者。對放養(yǎng)企業(yè)來說,千萬不要固步自封,要善于吸收一些新技術(shù),并且不能對新技術(shù)茫然不顧、熟視無睹,而應(yīng)該對新技術(shù)積極地去了解、去傳播。因?yàn)?,可能你掌握了新技術(shù),就有創(chuàng)新。
(1)如何選擇養(yǎng)殖戶。不要以為“現(xiàn)在搶養(yǎng)殖戶還搶不來呢,怎么還敢選”。當(dāng)放養(yǎng)企業(yè)與眾不同,會吸引來養(yǎng)殖戶。養(yǎng)殖戶重視的是收益,我們需要憑實(shí)力說話,沒有實(shí)力就沒有選擇。吸引力,靠的是實(shí)力,有的是靠金錢的實(shí)力,有的是靠知識的實(shí)力,為人處事的方法也是一種實(shí)力。對于放養(yǎng)企業(yè)來說,你的實(shí)力并不僅僅是財(cái)務(wù)概念,而是在顧客創(chuàng)造價(jià)值方案上能做到與眾不同。
(2)如何維護(hù)養(yǎng)殖戶。①利益提升,賺錢才是硬道理。這對養(yǎng)殖戶是最有用的方式。通過全新的商業(yè)模式體系使和你合作的養(yǎng)殖戶有錢可賺。當(dāng)然,這個(gè)賺錢指的是合理的賺錢。②情感投資,有關(guān)系才好說話。注意,情感投資的前提是利益不出問題,利益出了問題,情感無效。任何所謂的關(guān)系都不能以損害利益為代價(jià)。③提升自己,值得學(xué)才愿意學(xué)。放養(yǎng)企業(yè)的每一個(gè)員工,特別是管理層都應(yīng)該是學(xué)習(xí)型員工,而放養(yǎng)企業(yè)也應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,使員工無論在思維、知識,還是技能方面,必須高人一籌。這樣和你合作的養(yǎng)殖戶才能學(xué)到東西,感到不同。④資源整合,整合中提升效益。放養(yǎng)企業(yè)首先是一個(gè)平臺。在這個(gè)平臺上,把利益相關(guān)者放上來,并通過某種模式把這些資源進(jìn)行整合,最終形成多方共贏的格局。在這種局面中,所有平臺上的資源提供者均能受益,并各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
(3)養(yǎng)殖戶不相信怎么辦。養(yǎng)殖戶的現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)是“聽到不如看到,看到不如做到”。放養(yǎng)企業(yè)講得再好,比如盈利多少,也不如參觀一個(gè)真正盈利的企業(yè)。而和參觀一個(gè)真正盈利的企業(yè)相比,不如教會他從小范圍開始做。所以,樹標(biāo)桿、立典范,是放養(yǎng)企業(yè)必須走的路。
(4)如何爭取上游支持。讓飼料廠、雞苗廠、獸藥廠、疫苗廠,給放養(yǎng)企業(yè)提供支持。方法:提供事實(shí);拿出依據(jù);許下承諾;做出成績。支持是互相的承諾,你給我做了這個(gè),我從另一個(gè)角度給你做了那個(gè),是互相的,而不是單方面的。
對傳統(tǒng)放養(yǎng)模式進(jìn)行改進(jìn),這屬于商業(yè)模式創(chuàng)新的范疇。在改進(jìn)中,必須牢牢抓住顧客痛點(diǎn)而設(shè)計(jì)科學(xué)的痛點(diǎn)解決方案這一主題。對許多放養(yǎng)企業(yè)來說,養(yǎng)殖戶的痛點(diǎn)主要是員工素養(yǎng)及疫病方面,所以在設(shè)計(jì)痛點(diǎn)解決方案時(shí),應(yīng)從提升養(yǎng)殖場員工的職業(yè)素養(yǎng)及降低疫病發(fā)生率這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。目前,放養(yǎng)企業(yè)是依靠自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供“免費(fèi)”服務(wù)來解決,在實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)了許多意想不到的爭議。放養(yǎng)企業(yè)可考慮把疫病解決方案交給專業(yè)的動物診療機(jī)構(gòu)來解決,既專業(yè)又省出許多不必要的爭議,放養(yǎng)企業(yè)專注于生產(chǎn)資料的品質(zhì)控制,和飼養(yǎng)管理技術(shù)的支持,同時(shí)應(yīng)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行 “兜底”。這樣做,表面上會降低一部分利潤,由于風(fēng)險(xiǎn)大大降低,實(shí)際放養(yǎng)企業(yè)發(fā)展會更穩(wěn)妥,更具競爭力。