論大型比賽中體育服務(wù)人員的重要性

馮東來 黃凱軒 朱艷玲 趙乾琦 藍(lán)濤

【摘 要】本文分析了我國大型比賽的發(fā)展及現(xiàn)狀，闡釋體育服務(wù)人員的概念及界定，明確了體育服務(wù)人員的固有特征，分析討論體育服務(wù)人員在賽事中扮演的重要角色及其在比賽中不可或缺的重要性。

【關(guān)鍵詞】大型比賽；體育服務(wù)人員；重要性

隨著科技的迅速崛起和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的國際影響力不斷增強，中國不再是“東亞病夫”。近年來，我國體育事業(yè)不斷攀新，各項賽事舉辦愈發(fā)頻繁，同時這對我國體育服務(wù)行業(yè)是個挑戰(zhàn)，同時也對我國體育服務(wù)人才提出了更高的要求。

自2008年我國舉辦奧運會以來，我國體育事業(yè)可謂進(jìn)入一個快速發(fā)展的新時代，躋身于世界競技體育強國。隨著我國體育事業(yè)的不斷發(fā)展，大型比賽運營模式向社會主義市場經(jīng)濟(jì)過渡，這就要求體育服務(wù)人員具備專業(yè)的組織管理知識點，制定和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，體育服務(wù)人員扮演的角色越來越重要。

1、我國大型體育比賽的特點

大型體育賽事一般指國際或國內(nèi)的各種大型的、綜合性的或單項的運動競賽，例如世界吉尼斯紀(jì)錄、奧運會、國際馬拉松比賽等，基本特點是級別高、規(guī)模大、投資多，吸引人數(shù)多，組織工作復(fù)雜，受社會關(guān)注度高。體育賽事體現(xiàn)一個國家的政治管理政策和綜合國力，對社會、經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等各個方面有著不可忽視的影響。

2、體育賽事服務(wù)人員的特征

體育服務(wù)是指相關(guān)體育人員以自己的勞動和智慧滿足體育運動者和社會人員對體育的各種需求而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動。從事體育服務(wù)事業(yè)的人即為體育服務(wù)人員，包括賽事前場地布置人員、賽事中為運動員提供服務(wù)人員、賽事后收尾工作人員等。大型體育比賽需要體育服務(wù)人員保駕護(hù)航。

3、體育賽事服務(wù)人員的功能與價值

3.1提高比賽會場的安全性，降低組織管理風(fēng)險

舉辦大型體育比賽最重要的前提是對比賽會場的安全性進(jìn)行考慮，保證場地和器材使用的規(guī)范性。大型比賽涉及人員較雜亂，管理比較困難，而且會場布置復(fù)雜，可能不可避免的有些施工工人疏忽，造成安全隱患。大型比賽現(xiàn)場避免不了體育器械和大型器材的使用，而部分體育器械是有一定的危險性的，例如標(biāo)槍，鉛球等等，大型器材一旦發(fā)生事故，結(jié)果不可預(yù)料，體育服務(wù)人員對比賽場地進(jìn)行專業(yè)的檢查維護(hù)，利于降低場地危險系數(shù)，便于對現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)一管理，組織分明，確保賽場安全。

3.2保障參賽人員的人身安全和基本權(quán)益

從參賽人員個體來講，他們的身體和精神都處于緊張狀態(tài)，對周圍環(huán)境的敏感性降低，加大自身受傷害概率，專業(yè)的體育服務(wù)人員對比賽會場布置熟知，能夠有效對參賽人員進(jìn)行指導(dǎo)引領(lǐng)，避免參賽人員誤闖誤撞觸碰危險區(qū)域，保障參賽人員的人身安全。

保障參賽人員的基本權(quán)益不受侵犯是成功舉辦大型比賽的一個重要審核標(biāo)準(zhǔn)。第一，體育服務(wù)人員要維持好比賽現(xiàn)場秩序，任何人不得大聲喧嘩，不得干擾參賽人員正常進(jìn)行比賽；第二，體育服務(wù)人員要維護(hù)參賽人員的應(yīng)得榮譽，若參賽人員對比賽情況，會場布置或裁決存在異議，需體育服務(wù)人員做好解釋及溝通樞紐作用；第三，體育服務(wù)人員監(jiān)察參賽人員不得進(jìn)行任何作弊、冒名頂替等作弊行為，維護(hù)其他參賽人員的合法權(quán)益不受侵犯。

3.3體現(xiàn)大型比賽的社會性

目前整個社會聯(lián)系越來越緊密，任何人、任何組織都不能脫離社會而存在，同樣地，大型體育賽事也具有其社會性質(zhì)。體育服務(wù)人員在大型比賽中發(fā)揮了社會整合功能和社會保障功能體育服務(wù)人員來自社會各行各業(yè)，他們的共同參與促進(jìn)人與人之間相互關(guān)愛，不同階層群體之間相互交流與了解，可以消除人們之間的隔閡和距離，最大限度地減少社會問題、緩解社會矛盾，保持社會的和諧與穩(wěn)定，客觀上起到了一種社會整合的功能，促進(jìn)了社會的進(jìn)步與和諧。

3.4傳遞體育文化的重要載體

相對于社會文化這個主文化，體育賽事文化是一種弘揚主旋律、體現(xiàn)主文化的亞文化。而社會主文化中的其它文化對體育賽事的發(fā)展、變遷也起著很大的影響作用，體育賽事文化和其它文化的這種雙向交流傳遞是其不斷發(fā)展的動力所在。文化的傳遞、交流從來就是通過人來進(jìn)行的，體育服務(wù)人員作為體育賽事的重要組成部分，對體育賽事和人類其它文化的傳遞、交流起了橋梁和溝通的作用。一方面，體育服務(wù)人員的團(tuán)結(jié)、友愛、奉獻(xiàn)的內(nèi)涵與體育賽事文化是高度吻合的。體育服務(wù)人員是體育文化的承載者和傳承者，體育文化同樣影響著體育服務(wù)人員。另外一方面，這些體育服務(wù)人員來自不同的文化背景，有著不同的經(jīng)歷，自然對體育賽事也很深刻的影響。正是通過這樣雙向交流，體育賽事才得以吸收其它文化的精華并不斷發(fā)展。

3.5促進(jìn)社會精神文明建設(shè)

體育賽事的時間雖然不長，但通過在賽事上的服務(wù)，促使體育服務(wù)人員充分認(rèn)識到自身的價值，而貫穿于體育賽事中的體育精神的影響，能夠促進(jìn)他們形成積極的人生態(tài)度。

3.6實現(xiàn)體育比賽的經(jīng)濟(jì)綜合效益，完善市場經(jīng)濟(jì)條件下我國大型比賽的運營模式

1992年中共十大提出發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，自此我國由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，黨的十六大以后，我國全面進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)。2014年，黨中央發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費的若干意見》，《意見》指出：促進(jìn)群眾體育與競技體育全面發(fā)展，加快體育強國建設(shè)，不斷滿足人民群眾日益增長的體育需求。[1]在大趨勢下，我國體育比賽進(jìn)入“政府主導(dǎo)，市場運作”的運營模式。然而，這一模式發(fā)展并不完善，仍存在體育服務(wù)保障體系缺失現(xiàn)象，賽事運營存在許多“缺位”，體育服務(wù)人才服務(wù)水平的不斷提高，是完善市場經(jīng)濟(jì)下大型比賽運營模式的中間力量。體育服務(wù)人員有利于提高比賽的經(jīng)濟(jì)價值，吸引更多贊助商，媒體大眾共同參與，提升賽事的經(jīng)濟(jì)效益，對社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

總之，體育服務(wù)人員在大型體育比賽中有著非常重要的作用。廣大體育服務(wù)人員通過參與大型體育比賽，可以培養(yǎng)社會公德和職業(yè)道德意識，樹立法制觀念，提高對國家、社會、民族的責(zé)任感，增強其公民權(quán)利和義務(wù)的觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，拓展社會交往范圍，開闊視野，增長知識，培養(yǎng)健全的人格，健康的心理，使其更好的遵守社會規(guī)范和公共道德。體育服務(wù)人員保障比賽的順利進(jìn)行，可以說，大型體育比賽不能沒有體育服務(wù)人員。

【參考文獻(xiàn)】

[1]薛峰.淺析高校體育社團(tuán)與公共體育服務(wù)人才培養(yǎng)[J].學(xué)校體育學(xué)，2016，6（23）.