基于效果邏輯推理的創(chuàng)業(yè)思維

沙彥飛

摘要：與國家政策、創(chuàng)業(yè)教育相比，家庭因素對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響未引起高校足夠重視。期望是行為決策的重要標(biāo)準(zhǔn)，在中國特色文化制度下，家庭期望對(duì)大學(xué)生的影響是客觀存在的。文章基于文獻(xiàn)與實(shí)踐調(diào)查，設(shè)計(jì)了家庭期望量表，運(yùn)用spss軟件對(duì)問卷進(jìn)行潤色、修改，并對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了實(shí)測(cè)。如果把創(chuàng)業(yè)邏輯比作樹干，那么創(chuàng)業(yè)思維則是枝葉；創(chuàng)業(yè)邏輯關(guān)系創(chuàng)業(yè)的方向與道路選擇，創(chuàng)業(yè)思維關(guān)系創(chuàng)業(yè)的策略與方法。在面對(duì)高度不確定時(shí)。

關(guān)鍵詞：家庭期望；問卷；創(chuàng)業(yè)決策

一、引言

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)正如火如荼地開展著，創(chuàng)業(yè)研究也隨之興起，大都研究著重于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)模式等內(nèi)容，而就創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的判斷與思維方式卻很少關(guān)注，而對(duì)創(chuàng)業(yè)“0～1”階段的決策研究則更少。好的企業(yè)取決于好的“種子”，創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)成立之前的創(chuàng)業(yè)決策思維是決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否生存與順利發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)普遍現(xiàn)狀是大部分新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)早期就遭受了失敗。因此，越來越多的研究者把創(chuàng)業(yè)過程看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，并重視創(chuàng)業(yè)早期階段創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)管理心理和行為的分析，尤其是創(chuàng)業(yè)早期階段創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯及其影響因素。成功的創(chuàng)業(yè)者和新興領(lǐng)域的初創(chuàng)業(yè)者都更傾向于效果邏輯；而在相對(duì)確定的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，初創(chuàng)業(yè)者比成功創(chuàng)業(yè)者更傾向于因果邏輯。在秉持效果邏輯推理的前提下，針對(duì)不確定情境形成并運(yùn)用創(chuàng)業(yè)思維是新企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

二、效果推理邏輯

探討行為的邏輯性，也就是探討行為的一般性與哲學(xué)意義。邏輯一詞，源自古典希臘語（logos），狹義上是指思維的規(guī)律；廣義上泛指規(guī)律，包括思維規(guī)律和客觀規(guī)律。人的言行要符合邏輯，即人之言行要符合思維與客觀規(guī)律，人之言行要有合理性。不同的管理理論假設(shè)，就有不同行為邏輯與行為方式?！叭诵陨啤迸c“人性惡”假設(shè)下的管理行為是不同的；“理性人”假設(shè)與“有限理性人”假設(shè)下的人之行為也是不同的。對(duì)于以不確定為主要特征的創(chuàng)業(yè)決策與行為而言，有著不同的行為邏輯、路徑與方式。與因果推理邏輯（Causation）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必須依靠精確的預(yù)測(cè)和清晰的目標(biāo)不同，效果推理邏輯正成為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)研究的熱點(diǎn)。

如果說泰羅的科學(xué)管理理論標(biāo)志著管理學(xué)的誕生，那么，西蒙的決策理論則顯著推進(jìn)了管理學(xué)研究科學(xué)化的進(jìn)程。作為西蒙的學(xué)生薩阿斯（sarasvathy）邀請(qǐng)了27個(gè)研究對(duì)象，他們是美國1960～1985年最成功的創(chuàng)業(yè)者及年度國家創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)的獲得者，分別對(duì)他們進(jìn)行為期2小時(shí)的實(shí)驗(yàn)和訪談。結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)家并不按照教科書式的方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，他們一般不會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，也沒有明確的企業(yè)目標(biāo)，他們總是立足現(xiàn)實(shí)，利用現(xiàn)有資源，抓住身邊的每一個(gè)機(jī)會(huì)。效果推理邏輯（Effectuation）是指創(chuàng)業(yè)者在不確定情形下識(shí)別多種可能的潛在市場(chǎng)，不在意預(yù)測(cè)信息，投資他們可承擔(dān)損失范圍內(nèi)的資源，在與外部資源持有者互動(dòng)過程中建立利益共同體，并整合更多稀缺資源，充分利用突發(fā)事件來創(chuàng)造可能結(jié)果的一種思維方式。在充滿不確定性并難以預(yù)測(cè)的環(huán)境中，具體任務(wù)目標(biāo)無法明確；但創(chuàng)業(yè)者具備的資源或擁有的手段是已知的，他們只能通過現(xiàn)有手段的組合創(chuàng)造可能的結(jié)果。

首先，成功創(chuàng)業(yè)者從現(xiàn)狀出發(fā)，從我做起，從手段到目標(biāo)。成功創(chuàng)業(yè)者或許并沒有一個(gè)明確的人生理想與目標(biāo)追求，也沒有一個(gè)明確的創(chuàng)意與清晰的產(chǎn)品。而是很冷靜地進(jìn)行自我分析，思考自己是誰，知道些什么；有什么條件，有什么工具，有什么能力。在與人際、社會(huì)互動(dòng)過程中尋找志同道合者，尋找合作機(jī)會(huì)。在條件逐漸成熟時(shí)，愿景與使命開始出現(xiàn)。因此，愿景與使命并不是一開始就設(shè)計(jì)出來的，而是由手段、機(jī)會(huì)和利益相關(guān)者推動(dòng)形成的。

其次，成功創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資時(shí)，首先關(guān)注的不是收益多少，而是風(fēng)險(xiǎn)多大，可能的損失是多少，將損失界定在自己及團(tuán)隊(duì)可承受能力范圍內(nèi)。因?yàn)槊鎸?duì)不可預(yù)知的未來，創(chuàng)業(yè)者無法、也沒有時(shí)間去預(yù)測(cè)或計(jì)算收益值，創(chuàng)業(yè)者將風(fēng)險(xiǎn)控制在自己可以接受的程度，控制潛在損失。即便創(chuàng)業(yè)不成功，與那些根據(jù)收益而大膽投資的創(chuàng)業(yè)者相比，其損失小得多。這在其他投資項(xiàng)目中也非常常見，投資者都有風(fēng)險(xiǎn)厭惡心理，盡可能回避損失與痛苦。這種基于可承受損失的反復(fù)實(shí)驗(yàn)，為獲取寶貴的新資源組合創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，也鋪就了前行之路。

再次，成功創(chuàng)業(yè)者會(huì)接受、也善于利用意料之外之事，尤其是關(guān)鍵事件。這些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為未來是不可預(yù)測(cè)的，無法確定前進(jìn)的旅途會(huì)有什么意外風(fēng)景。因此，他們?cè)诒３忠欢ňX性的同時(shí)，也保持靈活性。不排斥意外之事，分析突發(fā)事件，利用突發(fā)的關(guān)鍵事件檢驗(yàn)手段和目標(biāo)。試圖從突發(fā)事件中尋找機(jī)會(huì)，即使面對(duì)的是嚴(yán)重的負(fù)面事件，他們也能夠保持較高的熱情。

最后，成功創(chuàng)業(yè)者善于借力，有良好的人格魅力與感召力。他們會(huì)建立大量合作關(guān)系，常常把曾經(jīng)的有潛力的客戶變成合作伙伴，把穩(wěn)定有誠信的供應(yīng)商發(fā)展成為投資者，把財(cái)務(wù)投資者變成客戶、員工。他們善于打造共享平臺(tái)，加強(qiáng)利益相關(guān)者管理，他們共同做出承諾，攜手共創(chuàng)事業(yè)并營造相應(yīng)的環(huán)境。

三、基于效果推理邏輯的創(chuàng)業(yè)思維

創(chuàng)業(yè)思維是指不確定情境下的創(chuàng)造商機(jī)的思考方式。與創(chuàng)業(yè)思維相對(duì)應(yīng)的是計(jì)劃思維、控制思維等傳統(tǒng)管理思維，這些思考方式相對(duì)固定、程序化。創(chuàng)業(yè)思維是創(chuàng)新思維在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的體現(xiàn)，尤其體現(xiàn)在新企業(yè)誕生之前的由“0～1”的過程中。

（一）先干再說

在確定性情境下，計(jì)劃與控制非常必要，比如先規(guī)劃，再裝修房子？還是邊規(guī)劃，邊裝修房子？俗話說：“磨刀不誤砍柴工?！比绻涣私馐┕ろ樞?、不知道工作內(nèi)容而埋頭苦干，就出現(xiàn)許多問題，結(jié)果是不得不花大的代價(jià)去返工和修補(bǔ)。如果先規(guī)劃后行動(dòng)，那么施工過程就會(huì)很順利了。顯然，裝修房子面對(duì)的是比較確定性的情境，有必要三思而后行。

而對(duì)于不確定性情境而言，與猶豫不決、優(yōu)柔寡斷相比，創(chuàng)業(yè)者更喜歡先干再說，先上馬后看路。他們對(duì)未來充滿好奇，也并不畏懼。薩阿斯的研究發(fā)現(xiàn)，成功創(chuàng)業(yè)者一開始可能并不成功，他們的創(chuàng)業(yè)之初大都沒有明確的使命與夢(mèng)想，創(chuàng)業(yè)并非起始于對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別和發(fā)現(xiàn)，或者預(yù)先設(shè)定目標(biāo)，而是首先分析自己是誰（自我分析、自我評(píng)價(jià)）、自己知道什么（有什么知識(shí)與能力）以及自己的朋友圈（有什么樣的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)），即了解自己目前擁有的手段有哪些。endprint

財(cái)經(jīng)作家吳曉波在談及自己的創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)說，“作為一個(gè)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，你所掌握的信息到70%的時(shí)候就必須決策了，因?yàn)楫?dāng)你掌握90%的信息時(shí)，這個(gè)世界的變化跟你已經(jīng)沒有關(guān)系了。但是，那個(gè)70%很可能是關(guān)鍵的，所以，你要面對(duì)一個(gè)巨大的不確定性，要敢于冒險(xiǎn)。這與‘先做再說的主題非常接近?！保白鲎悦襟w的時(shí)候，我去找了寶珀的中國區(qū)總裁，說自己要做個(gè)自媒體，他說好啊，然后就投了100萬，我特別感恩。這么一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，在面對(duì)這么巨大的不確定時(shí)，他也需要先做再說，尋找突破的可能性?！?/p>

創(chuàng)業(yè)行動(dòng)應(yīng)該是手段驅(qū)動(dòng)，而不是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)；創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該先干再說，先根據(jù)自己已經(jīng)擁有的手段或手頭資源來創(chuàng)造新企業(yè)，而不是先預(yù)設(shè)個(gè)目標(biāo)再尋找新手段。如果手段與資源不足，則積極尋求朋友圈的支持。創(chuàng)業(yè)不同于三流的廚師做菜，不能等到所有配料都準(zhǔn)備齊了才開始干，真的那樣的話，客人可能早就等不及了。

（二）量力而行

資本市場(chǎng)的真正贏家通常不是豪賭的投資者，他們十分重視本金的安全，大都信奉“只要本金還在，就有翻本的機(jī)會(huì)”。與“先甜后苦”相比，創(chuàng)業(yè)者更樂于“先苦后甜”。創(chuàng)業(yè)投資可能是無底洞，風(fēng)險(xiǎn)大、時(shí)間久，因此，創(chuàng)業(yè)者要先計(jì)算自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，確定能夠承擔(dān)多少損失，根據(jù)可承擔(dān)損失而不是預(yù)期收益采取行動(dòng)，投入相應(yīng)的資源。收益雖然是好的，但是屬于錦上添花式的，而且是不確定的。失敗固然可以積累經(jīng)驗(yàn)，但是失敗所造成的損失是痛苦的，是確定的。創(chuàng)業(yè)者不是賭徒，也不能做賭徒。在考慮開始行動(dòng)之前，應(yīng)該進(jìn)行成本分析，量力而行，由小及大。不但要考察直接的財(cái)務(wù)成本，還要考慮時(shí)間、職業(yè)等機(jī)會(huì)成本等。當(dāng)然，“量力”是為了“行”得更穩(wěn)、更久。

（三）擴(kuò)大朋友圈

量力而行，穩(wěn)扎穩(wěn)打，必然會(huì)影響創(chuàng)業(yè)的速度與成功的步伐，因而創(chuàng)業(yè)者往往通過一系列的階段性的勝利，召喚身邊的朋友，用一個(gè)個(gè)行動(dòng)吸引更多的人加入進(jìn)來，通過交流與磋商來擴(kuò)大朋友圈，締結(jié)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。假如你的公司需要裝修，在“朋友圈”里吆喝一聲，找到人給你裝修，這種合作是最簡單和直接的。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)者不僅希望是這樣的效果，未來的企業(yè)發(fā)展，可能是多面性的。創(chuàng)業(yè)者希望有更多的志同道合者，通過自己的平臺(tái)，可以遇見未來的戰(zhàn)略合作伙伴，共同贏得市場(chǎng)，把市場(chǎng)份額做得更大。創(chuàng)業(yè)者相信市場(chǎng)蛋糕足夠大，大家是利益共同體，沒有必要做大量競爭分析。隨著朋友圈的擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的延伸，創(chuàng)業(yè)的關(guān)系會(huì)變得復(fù)雜，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)也會(huì)不斷發(fā)生變化。這時(shí)候，創(chuàng)業(yè)邏輯依然需要堅(jiān)持。

（四）借事造勢(shì)

與管理者的按部就班相比，創(chuàng)業(yè)者總是忙忙碌碌的，其忙碌的原因主要是要應(yīng)對(duì)各種意想不到的事。湖南衛(wèi)視主持人汪涵在《我是歌手》有言，“沒事不惹事，來事了也不要怕事”。創(chuàng)業(yè)之事是大事，難免會(huì)遇到各種各樣的問題，有些問題還相當(dāng)嚴(yán)重與棘手。這實(shí)際上是要求創(chuàng)業(yè)者不回避問題，不怕事。真的出現(xiàn)大事、嚴(yán)重的問題，創(chuàng)業(yè)者要以積極的心態(tài)利用這些意外事件來造勢(shì)。2016年年初，富途證券創(chuàng)始人兼董事長李華在談及創(chuàng)業(yè)風(fēng)格時(shí)，歸納了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的區(qū)域特征，提及了北派創(chuàng)業(yè)的造勢(shì)特征。“騰訊是南派創(chuàng)業(yè)中的典型，習(xí)慣在很長的時(shí)間里埋頭做事，把用戶關(guān)心的東西做到極致。北派創(chuàng)業(yè)最大特點(diǎn)是事情還沒做好，但擅長造勢(shì)。當(dāng)然從創(chuàng)業(yè)的角度來說，沒有誰對(duì)誰錯(cuò)。事實(shí)上，北派創(chuàng)業(yè)還占一些優(yōu)勢(shì)，可能融到的錢更多，估值更高?！泵鎸?duì)創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的各種問題，你需要認(rèn)真分析，根據(jù)情況靈活應(yīng)變。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，意外意味著契機(jī)。當(dāng)然，意外也可能意味著問題。如果處理得當(dāng)，你會(huì)感激這些意外，正是這些意外讓你學(xué)會(huì)了思考、分析與解決問題，成為你的經(jīng)驗(yàn)與能力。假如你無力解決這個(gè)意外事件，更無法利用事件造勢(shì)，那么你至少知道下一步行動(dòng)時(shí)要盡力避免出現(xiàn)這些問題。這些事件與問題將成為你未來決策的事實(shí)前提與基礎(chǔ)。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該樹立什么樣的思維方式？或者說什么樣的思維方式有助于創(chuàng)業(yè)成功？當(dāng)然不存在唯一的答案，可以從創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)和本質(zhì)分析。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)、逆向思考等創(chuàng)新性的思維就會(huì)變得重要和必需；創(chuàng)業(yè)要應(yīng)對(duì)不確定性，執(zhí)著與靈活性并重就很有必要；創(chuàng)業(yè)要借助資源整合應(yīng)對(duì)資源高度約束，合作共贏、欲取先予、取舍有度自然成為很好的策略。

如何培養(yǎng)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)思維？加強(qiáng)創(chuàng)造性思維與批判性思維訓(xùn)練很重要。創(chuàng)造性思維強(qiáng)調(diào)把看似無關(guān)的事物聯(lián)系起來，容易產(chǎn)生新的發(fā)現(xiàn)。關(guān)于批判性思維，李開復(fù)在其微博中這樣解釋。多問“How”：不要只學(xué)知識(shí)，要知道如何實(shí)踐應(yīng)用；多問“Why”：突破死背的知識(shí)，理解“為什么是這樣”之后才認(rèn)為學(xué)會(huì)了；多問“Why Not”：試著去反駁任何一個(gè)想法，無論你真正如何認(rèn)為；多和別人交流討論，理解不同的思維和觀點(diǎn)。把創(chuàng)新性思維與經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)知識(shí)結(jié)合起來，有助于提升創(chuàng)業(yè)能力。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)能力的真正提升還得實(shí)踐。

四、結(jié)語

如果把創(chuàng)業(yè)邏輯比作樹干，那么創(chuàng)業(yè)思維則是枝葉；創(chuàng)業(yè)邏輯關(guān)系創(chuàng)業(yè)的方向與道路選擇，創(chuàng)業(yè)思維關(guān)系創(chuàng)業(yè)的策略與方法。在面對(duì)高度不確定時(shí)，創(chuàng)業(yè)者很難憑借想象與構(gòu)思，就可以設(shè)計(jì)出一條通向未來的道路，變化是永恒的主題，唯一不變是采取行動(dòng)，只有行動(dòng)才知道路在何方。效果推理邏輯衍生出來的創(chuàng)業(yè)思維是一種行動(dòng)導(dǎo)向的方法，體現(xiàn)了實(shí)用主義的哲學(xué)思想，對(duì)創(chuàng)業(yè)者具有重要指導(dǎo)作用。

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（作者單位：淮陰工學(xué)院商學(xué)院）endprint