關鍵的時代“分水嶺”

孫蓮潔

一、新的“分水嶺”

人類歷史上有若干個瞬間，改變了歷史的進程與人類文明發(fā)展的方向，這些關鍵時刻就是時代的“分水嶺”，就比如18、19世紀的工業(yè)革命就是一個時代分水嶺，在工業(yè)革命之前，東西方差異很小，隨著工業(yè)革命的發(fā)展，東西方的差異被迅速拉大。想想現(xiàn)在的中國，對比西方發(fā)達國家，我們還是在拼命追趕，在黨和國家的領導下，差距在不斷縮小，有些地方甚至走在了發(fā)達國家的前面，但是我們追趕的很累，發(fā)展的差距還依然存在。究其源因，就是18、19世紀我們沒有跨過工業(yè)革命的時代分水嶺。所以，當遇到新的時代分水嶺，我們就要格外小心！

在科技迅速發(fā)展的今天，新的分水嶺恐怕已經(jīng)到來。

普遍認可的觀念是現(xiàn)在還是屬于“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”，開發(fā)手機與手機上的各種應用，讓不少創(chuàng)業(yè)公司方興未艾。一盆冷水潑自2016年的11月，百度CEO李彥宏在烏鎮(zhèn)召開的“第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會”上的一則演講中提到：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”已經(jīng)結束了。未來是屬于“人工智能”的時代。我倒是不這么認為。因為可以作為新時代的技術還有很多，包括物聯(lián)網(wǎng)、量子計算、生物基因、擴展現(xiàn)實等等。未來依舊有很多的不確定性。

給不確定性帶來確定性的是，在2017年初，騰訊旗下的企鵝智庫發(fā)布了名為《“分水嶺”大時代—中國科技&互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）的報告，報告認為，持續(xù)長達5年的一個移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的紅利期，到現(xiàn)在為止已經(jīng)達到飽和了。面對這樣的一個翻天覆地的變化，我們如何更好的發(fā)展自己，并在新的競爭力搶跑，比別人更快的找到新的機會呢？《白皮書》中分享了一些機會和重要的風口，還有一些行業(yè)未來發(fā)展趨勢的分析。如果大家有興趣的話可以自行找來看看。

二、打鐵還需自身硬

一名好鐵匠要想打出精巧耐用的好鐵器，自身首先就得過得硬，要有過硬的身體素質、過硬的精神狀態(tài)和過硬的技藝水平?！按蜩F還需自身硬”這句話除了用在反腐方面，對于一個面向未來的企業(yè)，同樣具有象征意義。只有企業(yè)自身變得堅不可摧，才能更好的面對時代“分水嶺”的種種不確定性。

（一）、企業(yè)必須保有動態(tài)性和靈活性

企業(yè)領導必須清楚而明確的知道，自身將在一個動蕩的，要求不斷變革和調整的環(huán)境之中進行活動。能夠盡快的適應新的社會環(huán)境中愈來愈多的文化價值觀。對新技術和社會預測給予更多的重視，擴展自身的界限與領域。重視各類新知的積累和利用。

（二）、調動員工積極性

企業(yè)將對企業(yè)員工的工作、生活質量的關切將增加，人力資源部門將會承擔更大的壓力，基本的原則是招到更優(yōu)秀的人，以及能解決眼前問題的人，讓優(yōu)秀的人與優(yōu)秀的人組織在一起。

作為協(xié)調企業(yè)內各階層員工和職能活動的手段，將更多地強調建議和說服，而不是以權威人物的權利為基礎進行高壓強制。企業(yè)中的各階層員工都將具有更大的影響力，每一位員工都會對企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生一定影響。并將擁有均等的權利與義務。

專家型員工的數(shù)目以及他們在組織內的影響將增大。員工與員工之間、部門與部門之間由于溝通導致的問題將逐漸增多，一定要發(fā)展出有效的協(xié)調溝通手段。給員工們賦予每一件事值得做的意義，花時間和大家說明意義，而不是告訴大家這是命令。如果員工覺得一件事不值得做，就不會把它做好。

（三）、團隊建設

關注部門中各個團隊表現(xiàn)最好和最差的兩端，這兩者對內部團隊的影響最大，絕大部分企業(yè)員工的表現(xiàn)不是正態(tài)分布，而是符合冪律分布，少數(shù)人的表現(xiàn)是遠遠優(yōu)于大多數(shù)常人的，研究最好與最差的員工，看看他們有什么樣的差別，再把這些重要的差別總結出來，當成標桿的案例推廣給其他員工。關注表現(xiàn)最差的員工，培訓之后不行再換崗，大多數(shù)過去表現(xiàn)差的員工更換到更合適的崗位后，一般都能達到普通平均水平，要盡可能的在不同的領域幫助每一個員工的成長與進步。運用不同的方法創(chuàng)造靈活的獎勵方式，不僅是現(xiàn)金，應該有更多的能夠激發(fā)團隊成員熱情，提升自身價值的激勵。

（四）、利用新技術管理

通過云計算，大數(shù)據(jù)得到的決策信息系統(tǒng)將對組織具有愈來愈大的影響。企業(yè)的目標將多樣化，著重點將滿足于很多目標，而不是最大限度的滿足一個目標?，F(xiàn)行的各類KPI考核可能無法滿足未來的組織的發(fā)展需要，這將會發(fā)展出更多新的管理技術。關注的員工成長與進步，勝過考評。

（五）、企業(yè)的應對風險的能力

分水嶺時代的企業(yè)，再也不可能像過去那樣，可以在長期基本不變的環(huán)境中進行周而復始的重復性活動。而只能在一個經(jīng)常動蕩的環(huán)境中進行活動，隨著企業(yè)之間的競爭的加強，各自之間的經(jīng)營領域將越來越擴展，因而將會遇到許多更加復雜的問題，不確定性因素的作用也會不斷增大，因此，如果企業(yè)只是確定一個目標，機械的為實現(xiàn)一個目標而奮斗，那么實現(xiàn)目標的可能性會降低，面對企業(yè)經(jīng)營將面臨更大的風險，企業(yè)的目標必須多樣化，以便遇到各種隨機風險時具有更大的靈活性。

企業(yè)經(jīng)營的風險性，多變性和靈活性，又決不等于說經(jīng)營活動可以隨波逐流，恰恰相反，正因為企業(yè)經(jīng)營具有更大的風險性，為了在風險中具有更大的成功把握，也就要求企業(yè)在進行經(jīng)營活動時，必須具有更高的準確性。不確定性因素的增加誠然使預測商業(yè)環(huán)境的變得更加困難，并帶來風險的增大，然而，科技的進步和預測技術的提高，又將使商業(yè)活動帶有更高的主動性和可預見性。當企業(yè)一旦預測到某種機會將出現(xiàn)，并可利用其達到某項目標時，就應該迅速做出準確的反應，并通過嚴密的計劃和有效的控制系統(tǒng)去爭取目標的實現(xiàn)。風險對企業(yè)來說是現(xiàn)實的，清晰地估計風險度本身又是企業(yè)能把握商機的表現(xiàn)，風險并不一定破壞企業(yè)的經(jīng)營活動，反而將鍛煉和提高企業(yè)自身的經(jīng)營實力。

三、強大的個體

擁有優(yōu)秀員工的企業(yè)，會具有更大的執(zhí)行力，來駕馭分水嶺時代的不確定性，而一個優(yōu)秀的員工，更需要嫁接在一個強大的組織平臺中，才會釋放出個體巨大的價值。endprint

（一）、不要讓你的知識變成害你的毒品

吸毒為什么會上癮，是因為你的大腦會上癮。毒品能產(chǎn)生一種東西，是你的大腦生產(chǎn)不了的，當你習慣了這種外界持續(xù)的強刺激，你就會很難適應自己天然產(chǎn)生的興奮感了，現(xiàn)在信息爆炸，有些人花很多時間去讀各種新的知識與新聞，希望從里面發(fā)現(xiàn)規(guī)律。過多的碎片化知識雖然能讓你眼界、格局越來越高，而自身的手腳卻越來越遲鈍。無法讓人感受到通過自身行動帶來感悟和體驗的快感。不知道是否有人發(fā)現(xiàn)，改變命運的其實并不是知識，而是這些知識帶給你能力的提高。也就是說，轉化為能力的知識，才能改變個體的命運。

（二）、不要做百日夢了，行動起來

環(huán)游世界，是很多人的夢想。筆者也曾有過，追問自己一下，你有研究過環(huán)游世界的線路圖嗎？環(huán)游世界大概要多少錢？要多長時間？需要多少個國家的簽證，你能不能簽下來？該怎么做？

想到這么多問題，卻沒有最后行動，那才是最大的問題。傳統(tǒng)的積極心理學界認為，一個對于未來樂觀積極的期待，會增加這個人的行動力和他未來實現(xiàn)的效果，但是近年來新的一些證據(jù)逐漸顯示，過于積極樂觀的想象，反而會降低這個人的行動力。這是因為，我們的大腦有一種神奇的功能，就是在腦子里預言景象的功能，所以當你去想象去做一件事情，并成功的時候，你的大腦并不知道是真的實現(xiàn)了，還是假的實現(xiàn)了。當你在想象的時候大腦就會認為你做成了，這個時候心跳會減慢，血壓會降低，相對來說目標現(xiàn)實的壓力就會逐漸放緩，你就會變得不想做這件事情了，過一段時間后，你覺得不行，還得再試一下，于是就和周圍的人去講，完了之后開始路演，等過一段時間后，遇到當年你路演時的那群人問你，到底有沒有去做這件事?。磕惝斎徊粫f沒做過，而是會編一個理由說，我正在謀劃另一件事，我的新夢想。就是在這種自嗨、路演、轉攤之后，很多創(chuàng)業(yè)者沒創(chuàng)業(yè)，就被自己騙死了。

（三）、成為強大個體的三種能力

一個好消息，一個壞消息。好消息是，你有機會成為任何你想成為的人；壞消息是你必須跟著變，否則會被這個時代所淹沒。未來是個體崛起的時代，若不想被時代淹沒，就必須擁有以下三種能力！

自我迭代的能力：

就是在動態(tài)之間，邊前進邊思考的能力，你需要清楚的了解自己，知道自己的特色和優(yōu)勢，知道自己內心的驅動力，知道自己的價值觀，才有可能給自己設定一個目標。然后，你還需要持續(xù)的迭代和更新這個目標。

生產(chǎn)、鏈接以及傳播的能力：

每個人都是一個節(jié)點，你需要向外散播信息，這是傳播的能力；

你需要跟其他節(jié)點連接，這就是鏈接的能力；你需要持續(xù)的自己生產(chǎn)信息，這就是生產(chǎn)的能力。

復原力：

每個人這一輩子都會成功和失敗很多次，在未來，成功與失敗都會來的更快。所以這個時代，我覺得真正的玩法并不是No zuo No die——不作死就不會死，真正的玩法應該叫做Always zuo Never die——常作不死，這才是這個時代的復原力。

你知道要成為什么樣的人嗎？

持續(xù)的自我更新和自我迭代，不斷地生產(chǎn)信息和發(fā)散力量，不斷地產(chǎn)生鏈接，不斷地創(chuàng)造、探索又自我復原，逐漸地形成一個巨大的網(wǎng)絡節(jié)點，與世界鏈接。簡單的說就是自我驅動、自我創(chuàng)造，也自我成就的那么一個人。

四、結束語

引用狄更斯的《雙城記》中的名句：這是最好的時代，這是最壞的時代，這是智慧的時代，這是愚蠢的時代；這是信仰的時期，這是懷疑的時期；這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)；這是希望之春，這是失望之冬；人們面前有著各樣事物，人們面前一無所有；人們正在直登天堂；人們正在直下地獄。

“分水嶺”時代，正是上文所描述的時代。讓我們成為強大的個體，嫁接一個無堅不摧的組織，在充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代前行，跨過分水嶺，大步邁向新時代吧！

（作者單位：上海瀚洋電信科技發(fā)展有限公司）endprint