“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提高收銀審核績(jī)效的策略探討

李彥鵬

【摘 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日益更新，我們迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在我們生產(chǎn)生活中不斷滲透，在很大程度上改變了我們的生產(chǎn)生活方式，社會(huì)交往方式以及學(xué)習(xí)方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景下，對(duì)收銀審核提出了新的要求。由于收銀審核工作本身具有繁瑣性，因而，傳統(tǒng)的收銀審核模式將在很大程度上影響收銀審核績(jī)效。“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景，為收銀審核提供了新的技術(shù)平臺(tái)。因而，收銀審核工作要借助這一平臺(tái)，從而提高績(jī)效。這是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是收銀審核工作發(fā)展的必然要求。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；收銀審核；策略

近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日益提升，互聯(lián)網(wǎng)在這一時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生。互聯(lián)網(wǎng)+等產(chǎn)業(yè)也相繼發(fā)展。因而，在這一時(shí)代背景下，對(duì)收銀審核工作提出新的要求。收銀審核工作，可以借助互聯(lián)網(wǎng)+這一平臺(tái)，進(jìn)而使收銀工作績(jī)效不斷提升，從而使收銀工作從繁瑣性中掙脫，簡(jiǎn)而更好地為單位發(fā)展服務(wù)。

一、影響收銀審核績(jī)效的因素

（一）審核數(shù)據(jù)大

為了提高審核工作的績(jī)效，需要提高審核工作的效率，與此同時(shí)，也要提高審核工作的質(zhì)量。但是從目前發(fā)展情況來(lái)看，部分單位在發(fā)展過(guò)程中依舊沿用傳統(tǒng)的審核模式，這在很大程度上使審核工作效率得以降低，或者在犧牲質(zhì)量的基礎(chǔ)上增進(jìn)審核工作效率。也就是說(shuō)，審核工作效率和審核質(zhì)量?jī)烧卟豢杉娴谩２⑶覍徍斯ぷ髦袛?shù)據(jù)審核數(shù)據(jù)大，也就是說(shuō)，需要從海量的數(shù)據(jù)中尋找到有用的信息，繼而增加了審核工作的繁瑣性，從而在很大程度上影響收銀審核績(jī)效。

（二）摩擦成本影響審核績(jī)效

審核工作的開(kāi)展需要涉及到財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，對(duì)收銀員當(dāng)事人和收銀員歸屬部門(mén)的溝通事宜。審核人員在工作中發(fā)現(xiàn)前帳不符，出現(xiàn)錯(cuò)賬路障等問(wèn)題時(shí)，需要與相關(guān)人員進(jìn)行溝通。雖然這種溝通不屬于審核工作人員的管理范疇，但是由于工作發(fā)展的需要，必須進(jìn)行溝通。因此，在這一模式下，摩擦成本會(huì)影響審核績(jī)效，繼而使銀行審核工作績(jī)效降低，從而使工作質(zhì)量和效率大打折扣。

（三）審核工作人員工作素質(zhì)和能力相對(duì)較低

從目前發(fā)展情況來(lái)看，部分企業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了審核工作人員工作素質(zhì)和能力相對(duì)較低等問(wèn)題，也就是說(shuō)，審核工作人員的工作能力與崗位需求不匹配。這在很大程度上阻礙了審核工作績(jī)效的提升。因而，需要引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的審核工作人員，這是提高審核工作績(jī)效的必然要求。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企事業(yè)單位的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)逐漸成為一種企事業(yè)單位的戰(zhàn)略工具，而不再僅僅是一種道德觀念。企事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到審核工作人員在績(jī)效中的重要性。因而，加大對(duì)收銀審核工作人員的技能培訓(xùn)，提高審核工作人員的工作素質(zhì)，則是提高審核工作績(jī)效的重要途徑。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”在增進(jìn)收銀審核績(jī)效方面的重要性

（一）有利于溝通

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一信息平臺(tái)，在增進(jìn)審核工作績(jī)效方面發(fā)揮著重要作用。在收銀審核工作中難免會(huì)出現(xiàn)那我賬錯(cuò)賬的現(xiàn)象，需要審核人員與收銀工作人員進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，而“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺(tái)則為溝通提供了便利的條件，從而使溝通時(shí)間大為縮短，與此同時(shí)，也使得溝通的時(shí)效性得以體現(xiàn)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺(tái)，可以將事后審核轉(zhuǎn)變?yōu)楦檶徍?，?duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可以及時(shí)解決。從而在溝通中實(shí)現(xiàn)雙贏。

（二）有利于解決人員短板

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺(tái)有效地解決了人員短板這一問(wèn)題。從目前發(fā)展情況來(lái)看，部分單位的收銀審核工作人員工作素質(zhì)和技能參差不齊，部分工作人員在工作中不能滿(mǎn)足崗位發(fā)展的需求，與崗位發(fā)展需求相違背，從而表現(xiàn)出與工作崗位極不適應(yīng)等現(xiàn)象。這在很大程度上阻礙了收銀審核工作的開(kāi)展。與此同時(shí)，也使得收銀審核工作的績(jī)效難以提升。從而使工作效率大打折扣，這在很大程度上影響了工作進(jìn)程。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺(tái)，可以使這一問(wèn)題得以有效解決。也就是說(shuō)，針對(duì)審核人員在工作中出現(xiàn)的工作素質(zhì)和工作能力相對(duì)較弱的問(wèn)題，可以利用互聯(lián)網(wǎng)+這一平臺(tái)，繼而為審核工作的開(kāi)展提供技術(shù)支撐。與此同時(shí)，也將通過(guò)智能化、信息化來(lái)處理解決人員短板問(wèn)題，從而使收銀審核工作的績(jī)效不斷提升。

三、增進(jìn)收銀審核績(jī)效的策略

（一）管理層要重視信息化對(duì)審核工作的要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)收銀績(jī)效管理提出了更大的挑戰(zhàn)，部分企事業(yè)單位原有的績(jī)效管理策略已經(jīng)難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的相關(guān)要求，甚至?xí)璧K企事業(yè)單位的發(fā)展。因此，必須要在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施必要的創(chuàng)新。為了使“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺(tái)更好的為收銀工作服務(wù)，進(jìn)而提高收銀工作績(jī)效，需要管理層重視信息化對(duì)審核工作的要求。要在單位內(nèi)部搭建和完善信息化平臺(tái)，從而為審核工作績(jī)效的提升提供技術(shù)支撐。

（二）對(duì)收銀審核人員的信息化崗位技能培訓(xùn)

收銀審核工作人員，在工作中發(fā)揮著重要作用，處于核心地位。為了使收銀審核工作人員更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺(tái)，需要對(duì)收銀審核人員進(jìn)行信息化崗位技能培訓(xùn)，從而提高收銀審核工作人員的技能，繼而在崗位技能操作上能熟練掌握信息化平臺(tái)的使用技巧。從而更好地為審核工作發(fā)展做貢獻(xiàn)。當(dāng)然，收銀審核工作人員也要不斷提高自身技能，用知識(shí)和理論武裝自己，從而更好地適應(yīng)工作崗位的需求，繼而更好地為單位發(fā)展服務(wù)。

（三）采取跟蹤審核模式促使收銀工作的開(kāi)展

為了使收銀審核工作績(jī)效，在互聯(lián)網(wǎng)+這一時(shí)代背景下得以有效的提升，可以采取跟蹤審核模式，繼而使收銀工作更好地開(kāi)展。也就是說(shuō)，使審核人員與收銀人員之間的對(duì)立狀態(tài)得以有效轉(zhuǎn)變，從而使雙方人員在工作中相互配合，增進(jìn)審核績(jī)效，與此同時(shí)，也使得收銀工作的差錯(cuò)率不斷降低。繼而使收銀審核工作健康持續(xù)地發(fā)展。

（四）加強(qiáng)審核隊(duì)伍建設(shè)

為了使收銀審核績(jī)效在互聯(lián)網(wǎng)+這一時(shí)代背景下得以有效提升，需要加強(qiáng)審核隊(duì)伍建設(shè)。也就是說(shuō)審核人員在進(jìn)行職業(yè)判斷時(shí)，要保持客觀獨(dú)立公正的態(tài)度，審核過(guò)程中要始終抱以懷疑的態(tài)度，盡職盡責(zé)地來(lái)完成審核工作，與此同時(shí)，審核工作人員要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并且有嫻熟的操作能力。從而更好地勝任審核工作，繼而更好地為單位發(fā)展服務(wù)。這是收銀審核工作發(fā)展的必然要求，也是收銀審核工作績(jī)效得以有效提升的必要保證。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日益更新，對(duì)收銀審核工作提出了新的要求。在互聯(lián)網(wǎng)+這一時(shí)代背景下，收銀審核工作績(jī)效得以有效提升，需要借助互聯(lián)網(wǎng)+這一平臺(tái)，與此同時(shí)，也要提高審核工作人員的素質(zhì)和技能，采取跟蹤審核模式，助力收銀工作的開(kāi)展。從而使收銀審核工作健康持續(xù)地發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]胡優(yōu)玄. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績(jī)效管理創(chuàng)新策略研究[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)：學(xué)苑版， 2017（1）：32-33.

[2]施一帆. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績(jī)效管理創(chuàng)新策略研究[J]. 建材與裝飾， 2017（44）.

[3]郝蕾， 王志章. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下顧客導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的影響-以CSR作用為視角[J]. 商業(yè)時(shí)代， 2016（15）：119-121.