從高中生視角解讀互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)服務業(yè)的沖擊與影響

陳國勇

【摘 要】隨著信息技術的飛速發(fā)展，進一步推動了我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，使得很多傳統(tǒng)行業(yè)的服務理念發(fā)生了改變，同時也改變了人們的生活方式。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，身為我國第三大產(chǎn)業(yè)的服務業(yè)也受到了很大的沖擊，其商業(yè)模式等都發(fā)生了轉變，作為高中生，在要不斷努力的學習基礎知識，為網(wǎng)絡時代傳統(tǒng)服務業(yè)的變革做出貢獻?；诖?，本文就高中生視角解讀互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)服務業(yè)的沖擊與影響進行了研究，首先闡述了網(wǎng)絡經(jīng)濟及其特點；其次闡述了網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展給傳統(tǒng)服務業(yè)帶來的沖擊；最后闡述了網(wǎng)絡經(jīng)濟對傳統(tǒng)服務業(yè)的發(fā)展帶來的意義，以此來尋求解決激烈市場競爭的方法。

【關鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟；傳統(tǒng)服務業(yè)；競爭壓力；資源優(yōu)化；全球化

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟及其特點

所謂的網(wǎng)絡經(jīng)濟指的是通過使用計算機的基礎上，利用網(wǎng)絡對技術進行不斷的創(chuàng)新，以生產(chǎn)、分配、交換和消費網(wǎng)絡產(chǎn)品為主要內(nèi)容的經(jīng)濟關系。它的出現(xiàn)對我們?nèi)缃竦纳町a(chǎn)生了很大的影響，推動著我國諸多傳統(tǒng)服務業(yè)不斷的變革，推動我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)并不只是給服務業(yè)帶來沖擊，也能夠給傳統(tǒng)服務業(yè)帶來很多意想不到的好處：其一是網(wǎng)絡經(jīng)濟是非常方面快捷的，既可以緊密的結合不同地域的行業(yè)，進而減少地理環(huán)境的影響，使得人們對空間的依附性進一步減少。又可以不受時間的限制，全天候的運轉，讓人們能夠及時的進行處理。其二是具有個性化和創(chuàng)新性?？梢哉砗Ａ康男畔?，繼而將收集數(shù)據(jù)的深度進行拓寬，從而及時的分析消費者的各種需求，這樣才能針對消費者的需求制定相應的產(chǎn)品，提供更好的服務。其三是網(wǎng)絡經(jīng)濟的持續(xù)性非常強，可以進一步減少企業(yè)在生產(chǎn)過程中對資源的浪費，進而造成環(huán)境上的污染，使得我們生存的環(huán)境進一步惡化，推動我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展給傳統(tǒng)服務業(yè)帶來的沖擊

（一）沖擊了服務業(yè)原有的產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)營模式

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的飛速發(fā)展，嚴重沖擊了現(xiàn)如今服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構。隨著服務業(yè)中不斷的融入網(wǎng)絡技術，可以產(chǎn)生大量的相關產(chǎn)業(yè)，過去使用的實體店經(jīng)營模式，很難突破時空的限制，并不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。因此，越來越多的實體店開通了移動支付，如支付寶、微信支付等，同時也不斷的向網(wǎng)絡營銷進軍，但其產(chǎn)業(yè)結構升級面臨的壓力是非常大的。以學校周邊的餐館為例，以前從來不缺乏客源，但是隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，很多學生都是利用網(wǎng)絡下訂單，如美團、餓了么等平臺，導致這些餐館的生意大不如從前。為了維持生存以及進一步發(fā)展，都會選擇與網(wǎng)絡平臺結合，既在店里經(jīng)營又在線上交易，通過這樣的方式，在激烈的競爭中得以生存。

（二）加大了服務業(yè)的競爭壓力

身為第三產(chǎn)業(yè)的服務業(yè)，為我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展做出了很大的貢獻，但是隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)，面臨了前所未有的激烈競爭。以銀行為例，銀行產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)受到了網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響。網(wǎng)絡經(jīng)濟的進一步發(fā)展，將會帶動銀行相關產(chǎn)業(yè)的升級，同時也會將加劇銀行的競爭壓力。例如我們?nèi)粘３鲂兄薪?jīng)常會使用到的出租車，現(xiàn)在很多人出行都會提前預約車輛，并在上車點等待出租車來接，但是，這對于那些不懂得使用網(wǎng)約車軟件的司機師傅來說，他們面臨的競爭越來越激烈，其業(yè)務量根本比不上那些網(wǎng)約車司機，其發(fā)展其實舉步維艱。身為高中生，要在這一階段認真學習相關的互聯(lián)網(wǎng)知識，才能滿足社會的各種需求，進而才能在今后的就業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟對傳統(tǒng)服務業(yè)的發(fā)展帶來的意義

（一）促進傳統(tǒng)服務業(yè)積極整合資源優(yōu)化服務

隨著網(wǎng)絡的普及，使得很多傳統(tǒng)服務業(yè)看到了自身的不足，如產(chǎn)業(yè)結構等方面，進而解決遇到的各種問題。在實踐的過程中，需要積極的將資源整合在一起，讓客戶可以體驗到更多不一樣的精彩。例如，我國的經(jīng)典服飾旗袍，在實體店中并不受消費者喜歡，曾經(jīng)讓旗袍文化走向消失的道路?，F(xiàn)階段，很多旗袍商家通過互聯(lián)網(wǎng)了解了更多消費者的需求，同時結合旗袍自身所攜帶的文化價值，實行線上+線下結合的方式，以弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為出發(fā)點，激發(fā)眾多消費者的購買欲望，并且可以讓消費者根據(jù)自己的喜好，來選擇那些自己需要的旗袍。隨著商家服務的不斷優(yōu)化，可以讓這些傳統(tǒng)的旗袍出現(xiàn)在我們的校園中，例如一些文藝晚會、辯論賽等，可以讓學生更好的了解傳統(tǒng)服務業(yè)轉型的過程，能夠更好的與社會進行對接，為今后的就業(yè)打下足夠的基礎。

（二）商品和服務愈發(fā)“物美價廉”進一步促進服務業(yè)發(fā)展

網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)，進一步縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，降低了產(chǎn)品生產(chǎn)時成本，繼而推動了產(chǎn)品的創(chuàng)新，最終我國服務的質量得到進一步提升，讓全世界的消費者都可以享受到這些物美價廉的商品，既可以降低產(chǎn)品的物價，又可以對通貨膨脹進行控制，使得消費環(huán)境得到進一步改善，消費者的購買力也會得到進一步的提升。

（三）助力服務業(yè)走出國門實現(xiàn)全球化發(fā)展

隨著網(wǎng)絡技術平臺的出現(xiàn)，使得信息不再被時空所限制，可以在全世界范圍內(nèi)共享，使得我國的傳統(tǒng)服務業(yè)可以走出國門，更好的促進全球化發(fā)展。例如我國的淘寶，很多線下企業(yè)已經(jīng)逐步的在淘寶上開設店鋪，通過利用淘寶平臺可以將自己的服務全世界范圍內(nèi)的客戶，使得企業(yè)可以逐步走向世界。作為高中生，更要學好與服務業(yè)有關的知識，為我國的服務業(yè)走向世界貢獻出自己一份力量。

四、結語

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)與傳統(tǒng)的服務業(yè)進行了融合，作為高中生，這是我們今后發(fā)展過程中最重要的伙伴。未來，傳統(tǒng)服務業(yè)與網(wǎng)絡經(jīng)濟的融合會越來越緊密，因此高中學校也要加強對網(wǎng)絡服務人才的培養(yǎng)，使得產(chǎn)業(yè)結構不斷的被優(yōu)化，經(jīng)營理念也越來越合理，而高中生也要不斷學習與網(wǎng)絡有關的知識，提高自身的競爭力，為將來的升學就業(yè)打下基礎。

【參考文獻】

[1] 吳瓊嘉.企業(yè)文化在我國傳統(tǒng)服務行業(yè)的塑造困境與持續(xù)發(fā)展[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2011（22）

[2] 南海，郭軍盈.傳統(tǒng)服務業(yè)改造升級與現(xiàn)代服務業(yè)培育研究[J]. 連云港職業(yè)技術學院學報. 2015（04）

[3] 馬黎明.濟南傳統(tǒng)服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)化升級分析——基于全國15個副省級城市的比較研究[J]. 聊城大學學報（社會科學版）. 2009（06）