即時(shí)通訊技術(shù)支持下的課堂交互研究

陳梅蘭+林雯

摘 要：課堂交互是師生間知識(shí)、情感、態(tài)度的互相作用。傳統(tǒng)的課堂交互存在參與度低、效率不高的問題。本文在分析即時(shí)通訊技術(shù)運(yùn)用于課堂交互的三大優(yōu)勢(shì)（支持全員參與、信息處理速度快和信息傳遞準(zhǔn)確）的基礎(chǔ)上，經(jīng)過行動(dòng)研究總結(jié)出七種基于技術(shù)的課堂交互方式——分發(fā)學(xué)習(xí)資源、支持線上發(fā)言、收集反饋信息、學(xué)習(xí)資源分享、練習(xí)和反饋、投票功能支持學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、展示學(xué)習(xí)成果，通過一節(jié)真實(shí)的課例解析了如何運(yùn)用即時(shí)通訊技術(shù)支持課堂交互。最后，對(duì)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、重視教學(xué)設(shè)計(jì)、線上線下如何有機(jī)結(jié)合等問題進(jìn)行了討論。以期為一線教師開展課堂活動(dòng)提供一些參考意見。

關(guān)鍵詞：即時(shí)通訊；課堂交互；QQ群；雨課堂

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）23-0037-04

一、引言

課堂交互，是指在課堂教學(xué)情境中，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間借助言語、身體或手勢(shì)、教輔材料而發(fā)生的相互影響、相互作用，其內(nèi)容包括知識(shí)、情感、態(tài)度等。[1]課堂交互，有的學(xué)者也稱為課堂互動(dòng)、教學(xué)互動(dòng)，從媒介的角度，可以分為言語互動(dòng)和非言語互動(dòng)兩大類。[2]在教學(xué)中，高水平、有質(zhì)量的課堂交互，可以有效提升學(xué)生的課堂參與度，對(duì)課堂教學(xué)效果的影響顯著。一般情況下，中小學(xué)的課堂交互活動(dòng)比較活躍，方式也多種多樣；高校的課堂交互活躍度相對(duì)較低，普遍存在學(xué)生積極性不高、參與面不廣等問題，原因是多方面的。

隨著信息技術(shù)環(huán)境的完善和智能終端的普及，大學(xué)生使用智能手機(jī)并隨時(shí)在線已經(jīng)成為常態(tài)，便捷的資源獲取方式和快速的信息交互功能使眾多大學(xué)生經(jīng)?！笆植浑x機(jī)，機(jī)不離網(wǎng)”。某種程度上，這種現(xiàn)象對(duì)高校課堂教學(xué)造成了一定的影響，因此，提倡“無手機(jī)課堂”一度成為很多高校的熱門話題。顯然，單純采用禁止的方式效果是差強(qiáng)人意的，疏而不堵、因勢(shì)利導(dǎo)才是更加明智的選擇。本文從分析即時(shí)通訊技術(shù)應(yīng)用于課堂交互的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，結(jié)合具體教學(xué)案例深入探討基于智能手機(jī)和即時(shí)通訊軟件應(yīng)用的課堂交互方式、相關(guān)策略及存在的問題，以期為廣大一線教師提供參考借鑒。

二、即時(shí)通訊技術(shù)應(yīng)用于課堂交互的優(yōu)勢(shì)

美國著名教學(xué)設(shè)計(jì)專家梅瑞爾（M.David Merrill）在《首要教學(xué)原理》一書中提出，好的教學(xué)必須具備三個(gè)主要特征——效果好（effective）、效率高（efficient）、參與度大（engaging）。[3]梅瑞爾的觀點(diǎn)為衡量好的課堂教學(xué)提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為提高課堂教學(xué)質(zhì)量指明了方向。課堂交互是高校課堂教學(xué)的重要組成部分，包括問答、討論、講聽、要求和評(píng)價(jià)這幾種基本形式，提高課堂交互的質(zhì)量可以從提高課堂交互的參與度、交互的效率和交互的效果這三個(gè)方面進(jìn)行分析。

即時(shí)通訊技術(shù)，又稱為實(shí)時(shí)通訊技術(shù)，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種終端服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)兩人或多人通過傳遞文字、圖片、語音、視頻和其它文件等方式的即時(shí)交流。目前，國內(nèi)應(yīng)用最廣泛的即時(shí)通訊軟件有QQ和微信等，屬于社會(huì)性交互工具。其中，QQ的群功能可以支持多人即時(shí)交流，具備在線發(fā)言、文件傳遞、資源共享和群投票等功能，可以作為支持課堂交互的便捷平臺(tái)。此外，清華大學(xué)開發(fā)的“雨課堂”是一款基于PPT和微信的專用課堂教學(xué)交互工具，具有資源推送、習(xí)題即時(shí)反饋、信息收集及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，近年來在國內(nèi)高校得到較為廣泛的應(yīng)用。本文以這兩種典型軟件為案例，分析探討即時(shí)通訊技術(shù)應(yīng)用于課堂互動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)。

1.有效支持全員互動(dòng)，提高課堂交互的參與度

傳統(tǒng)的高校課堂大多以教師講授為主，受課時(shí)等條件的限制，教師只能與有限數(shù)量的學(xué)生在課堂上進(jìn)行交互，如提問、對(duì)話、答疑等，大部分學(xué)生沒有機(jī)會(huì)直接參與課堂互動(dòng)。高校課堂往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：少數(shù)活躍的學(xué)生永遠(yuǎn)積極參與課堂互動(dòng)，多數(shù)不夠活躍的學(xué)生則消極對(duì)待課堂交流，成為一群“沉默的羔羊”。課堂交互是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要手段和方式，交互的不充分不僅會(huì)影響課堂的氛圍和整體活躍度，也直接影響課堂教學(xué)的效果。因此，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與互動(dòng)，充分互動(dòng)是提高課堂教學(xué)效果的重要保障。以常見的“IRF”式問答為例，大部分學(xué)生能否參與應(yīng)答，是有效性提問的標(biāo)準(zhǔn)之一。[4]

應(yīng)用即時(shí)通訊技術(shù)可以很好地解決全員參與的問題，在課堂的各個(gè)交互環(huán)節(jié)支持全體學(xué)生參與互動(dòng)。比如，當(dāng)教師采用“開放式提問”（Penny Ur，1996）或組織討論時(shí)，學(xué)生可以借助“雨課堂”和QQ群發(fā)表個(gè)人意見，參與一對(duì)多或者多對(duì)多的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)言機(jī)會(huì)的均等。如果教師采用的是“封閉式提問”（Penny Ur，1996）或評(píng)價(jià)，利用“雨課堂”的習(xí)題布置、問卷設(shè)置、投票等功能可以支持全體學(xué)生參與問題回答。總之，基于即時(shí)通訊技術(shù)的課堂交互可以提供公平的表達(dá)機(jī)會(huì)、提升課堂參與度，從而提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.信息處理速度快，提高課堂交互的效率

無論提問、討論、練習(xí)、作業(yè)或者隨堂測(cè)試，都是高校課堂交互的重要方式，也是教師借以收集學(xué)生反饋信息、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度的重要手段。制約課堂交互數(shù)量和質(zhì)量的一個(gè)重要因素是教師及時(shí)處理學(xué)生反饋信息的能力和速度有限。如果不借助技術(shù)，教師很難在課堂上對(duì)幾十名乃至上百名學(xué)生的反饋信息進(jìn)行及時(shí)處理和分析，這也是導(dǎo)致傳統(tǒng)課堂難以展開大面積交互活動(dòng)的重要原因之一。眾所周知，即時(shí)反饋對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)是最有效的，但是在傳統(tǒng)課堂中，教師難以對(duì)所有學(xué)生的信息提供及時(shí)反饋。

利用QQ群和“雨課堂”的投票功能、習(xí)題即時(shí)反饋功能，可以幫助教師和學(xué)生在答題結(jié)束后，即時(shí)獲取正確答案、正確率、錯(cuò)誤率、答題用時(shí)長短等學(xué)習(xí)反饋信息。首先，這有助于學(xué)生形成學(xué)習(xí)自我反饋，促進(jìn)學(xué)習(xí)記憶和理解。根據(jù)艾賓浩斯記憶遺忘曲線表明的規(guī)律——“記憶的最初階段遺忘的速度很快，后來逐漸減慢，即‘先快后慢的原則”，即時(shí)反饋有利于學(xué)生在最初階段強(qiáng)化學(xué)習(xí)記憶，減少遺忘的內(nèi)容。其次，快速的數(shù)據(jù)處理幫助教師在第一時(shí)間掌握全體學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為診斷問題和調(diào)整教學(xué)提供重要的參考依據(jù)。endprint

3.信息傳遞準(zhǔn)確，提高課堂交互的效果

在教學(xué)過程中，師生之間需要不斷通過教學(xué)互動(dòng)來交流信息、發(fā)現(xiàn)問題、動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)和學(xué)習(xí)的進(jìn)度。傳統(tǒng)課堂由于信息傳遞手段和方式的單一，有時(shí)無法確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。學(xué)生單純通過聽取教師講授、抄寫課堂筆記獲得的信息，往往容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏；同時(shí)，教師通過學(xué)生的口頭應(yīng)答，或?qū)W(xué)生的動(dòng)作、表情等進(jìn)行判斷而獲取的反饋信息也往往不夠準(zhǔn)確。即時(shí)通訊技術(shù)的介入可以有效提高師生間交互信息傳遞的準(zhǔn)確性。而利用“雨課堂”和QQ群可以非常方便地實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，包括PPT推送、作業(yè)文件傳遞、學(xué)習(xí)資源分享等等，信息傳遞效率高且準(zhǔn)確性好。同時(shí)，“雨課堂”提供在PPT中標(biāo)記“不懂”的即時(shí)反饋功能，幫助教師及時(shí)獲取學(xué)生的反饋信息。學(xué)生在聽課中遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，可以在相應(yīng)的幻燈片下方點(diǎn)擊“不懂”按鈕，教師在幻燈片的縮略圖界面可以查看到每一頁幻燈片的反饋數(shù)據(jù)，及時(shí)把握教學(xué)難點(diǎn)并調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。此外，“雨課堂”提供的習(xí)題和反饋功能可以詳細(xì)呈現(xiàn)每個(gè)題目的答題信息，幫助教師精準(zhǔn)把握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。一定意義上，課堂交互精準(zhǔn)度的提高是課堂教學(xué)有效性的重要保障。

總的來說，即時(shí)通訊技術(shù)具有支持全員參與、信息處理速度快、交互信息傳遞準(zhǔn)確的三大優(yōu)勢(shì)，能夠有效解決傳統(tǒng)課堂中交互參與人數(shù)少、教師反饋不及時(shí)和信息交互不夠精準(zhǔn)的問題，可以作為高校課堂教學(xué)改革的方法和工具之一。

三、基于即時(shí)通訊技術(shù)的課堂交互方式

為了進(jìn)一步探討即時(shí)通訊技術(shù)在高校課堂交互中的應(yīng)用方式，筆者在《教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》和《教育技術(shù)學(xué)研究方法》兩門課程開展了教學(xué)試驗(yàn)，經(jīng)過三輪行動(dòng)研究，總結(jié)出七種主要的應(yīng)用方式。

1.分發(fā)教學(xué)材料

利用即時(shí)通訊技術(shù)可以幫助教師便捷地分發(fā)教學(xué)材料，如授課課件、學(xué)習(xí)案例、練習(xí)題、作業(yè)要求等等。例如，在兩門課程的課堂教學(xué)中，教師利用“雨課堂”上傳教學(xué)課件，學(xué)生可以通過手機(jī)微信同步收看課件的內(nèi)容并做標(biāo)記，此項(xiàng)功能對(duì)大班集體教學(xué)尤其有用。此外，借助QQ群可以非常便捷地分發(fā)學(xué)習(xí)資料，比如圖表、論文、數(shù)據(jù)、網(wǎng)址等等，學(xué)生也可以借助QQ群分享資源、上傳作業(yè)。

2.在線回答問題

傳統(tǒng)課堂上主動(dòng)舉手發(fā)言的學(xué)生一般占少數(shù)，運(yùn)用即時(shí)通訊技術(shù)可以為學(xué)生提供新的意見發(fā)表途徑，使更多學(xué)生有機(jī)會(huì)參與課堂互動(dòng)。一般情況下，課堂提問可以采用線上線下同時(shí)進(jìn)行的方式，讓習(xí)慣舉手發(fā)言的學(xué)生通過口頭表達(dá)意見，允許不愿意舉手發(fā)言的學(xué)生通過QQ群、微信群等參與意見發(fā)表。實(shí)踐表明，使用線上線下相結(jié)合的發(fā)言方式能夠促使更多的學(xué)生表達(dá)意見，回答問題的人數(shù)顯著增加。數(shù)據(jù)顯示，相當(dāng)部分在線發(fā)言的質(zhì)量是比較高的，不但觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容全面，而且富于個(gè)性、認(rèn)識(shí)深刻。借助技術(shù)，課堂交互在某種程度上實(shí)現(xiàn)了“廣開言路”。

3.收集反饋信息

利用“雨課堂”提供的“不懂”按鈕和彈幕功能，教師在講解過程中通過查看標(biāo)注“不懂”的PPT頁面內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。借助QQ群的發(fā)言功能，允許學(xué)生在不打斷課堂教學(xué)的前提下及時(shí)反饋信息。此外，“雨課堂”的問卷調(diào)查功能可以輔助教師快速收集更加詳細(xì)的反饋信息，以便全面掌握學(xué)習(xí)情況。這三種方式各有優(yōu)劣，問卷全面但是需要事先設(shè)置，QQ方便但是需要不時(shí)瀏覽，彈幕運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力。因此，這幾種在線收集反饋信息的方式需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。

4.分享學(xué)習(xí)資源

即時(shí)通訊技術(shù)可以幫助學(xué)生快捷地分享個(gè)人學(xué)習(xí)信息，補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)材料。例如，教師在講授某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)可能需要補(bǔ)充一些背景材料、相關(guān)概念，學(xué)生討論時(shí)需要檢索理論依據(jù)、查閱相關(guān)資料，此時(shí)可以鼓勵(lì)學(xué)生使用手機(jī)搜索資料并在線分享。這種方式一來可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的成就感，二來可以幫助大部分學(xué)生減少資源查找的時(shí)間、提升課堂學(xué)習(xí)效率。實(shí)踐表明，課堂上最先找到準(zhǔn)確信息并在群里分享的學(xué)生經(jīng)常會(huì)得到教師和同學(xué)的贊許，而且學(xué)生找到的信息無論從質(zhì)和量都往往超出教師的預(yù)期，最重要的是大家在分享信息的過程中獲得了滿足感。

5.支持課堂練習(xí)和反饋

使用“雨課堂”可以提高課堂測(cè)試的效率。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)預(yù)先設(shè)置好習(xí)題和答題時(shí)間，在課堂上推送給學(xué)生用以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在線答題，提交答案后馬上得到反饋信息。傳統(tǒng)的課堂練習(xí)教師無法給予每一個(gè)學(xué)生及時(shí)反饋，在線練習(xí)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于反饋的及時(shí)性，這種及時(shí)性非常有利于激發(fā)和維持學(xué)生做練習(xí)的積極性。此外，由于課堂測(cè)試效率的提高，教師有了更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和解決問題?；诩磿r(shí)反饋的數(shù)據(jù)，教師和學(xué)生一起分析問題、解決疑難也有了更加直接的數(shù)據(jù)支撐。

6.巧用投票功能支持學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

“雨課堂”和QQ群都能夠方便地實(shí)現(xiàn)投票功能，在課堂中結(jié)合具體教學(xué)目標(biāo)，巧妙應(yīng)用投票功能可以較好地激發(fā)學(xué)習(xí)積極性并營造出活潑的課堂氛圍。例如：教師可以把需要檢測(cè)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置成問題和選項(xiàng)，學(xué)生通過在線投票選擇正確答案。由于對(duì)投票結(jié)果帶有比較強(qiáng)烈的好奇心，學(xué)生的注意力會(huì)更加集中。教師公布答案時(shí)，回答正確的學(xué)生會(huì)增加自我效能感，回答錯(cuò)誤的學(xué)生則愿意積極查找錯(cuò)誤的原因且印象深刻。同時(shí)，問題回答正確率的高低也能夠給教師提供及時(shí)反饋，有利于及時(shí)補(bǔ)救教學(xué)。除了使用投票功能檢查學(xué)習(xí)情況，還可以使用投票功能讓學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)作品、征集意見等等，用以增強(qiáng)課堂互動(dòng)的趣味性和有效性。

7.展示學(xué)習(xí)成果

小組討論、小組合作是常見的課堂活動(dòng)形式，小組學(xué)習(xí)成果匯報(bào)是其中的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)課堂中，學(xué)習(xí)成果展示和匯報(bào)一般比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，利用即時(shí)通訊技術(shù)，可以靈活支持多種形式的小組成果展示，提高小組匯報(bào)的效率。比如，各個(gè)小組可以把討論的結(jié)果寫在紙面上，拍照并上傳到QQ群；可以把小組合作完成的作品拍照并上傳；可以錄制一小段視頻上傳等等。借助技術(shù)工具，每個(gè)小組的作品和成果得以同臺(tái)展示，教師和學(xué)生可以一起評(píng)價(jià)所有的成果，教學(xué)評(píng)價(jià)更加公開、公正。學(xué)生得到相互學(xué)習(xí)借鑒的機(jī)會(huì)，可以取長補(bǔ)短。實(shí)踐證明，這種方式實(shí)用、好用，能夠切實(shí)提高課堂活動(dòng)效率。endprint

以上七種應(yīng)用方式，充分發(fā)揮了即時(shí)通訊技術(shù)的“全、快、準(zhǔn)”三大優(yōu)勢(shì)，能夠幫助達(dá)成效果好、效率高、參與面廣的優(yōu)質(zhì)課堂。

四、課例解析

下面以一節(jié)真實(shí)的公開課為案例探討即時(shí)通訊技術(shù)在高校課堂教學(xué)中的應(yīng)用方式。本課的教學(xué)內(nèi)容是《教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》課程中的“物理學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)”，教學(xué)對(duì)象為教育技術(shù)學(xué)專業(yè)大三學(xué)生。課堂教學(xué)目標(biāo)為：①理解學(xué)習(xí)環(huán)境的概念；②能夠分析不同類型物理學(xué)習(xí)環(huán)境所營造的心理氛圍并判斷其適合開展的教學(xué)活動(dòng)；③了解學(xué)習(xí)環(huán)境劃分的參考維度和方法。教學(xué)環(huán)境為多媒體教室，學(xué)生自帶手機(jī)進(jìn)入課堂，教師事先在QQ上建立了“教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)群”。教學(xué)大概分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.環(huán)節(jié)一，問題討論（說一說）

一開始，教師開門見山提問學(xué)生“大家認(rèn)為什么是學(xué)習(xí)環(huán)境？請(qǐng)談?wù)勛约旱目捶ā?。此時(shí)，少數(shù)活躍的學(xué)生舉手發(fā)言，教師一邊提問這部分學(xué)生一邊鼓勵(lì)其他學(xué)生利用QQ學(xué)習(xí)群發(fā)表意見，線上線下互動(dòng)同時(shí)展開。當(dāng)教師結(jié)束面對(duì)面提問交流的時(shí)候，QQ群上也很快發(fā)表了各種各樣的觀點(diǎn)和看法。之后，教師和大家一起瀏覽、點(diǎn)評(píng)線上的發(fā)言，對(duì)觀點(diǎn)鮮明、解釋合理、總結(jié)到位的發(fā)言提出表揚(yáng)，及時(shí)激發(fā)大家的學(xué)習(xí)成就感。

2.環(huán)節(jié)二，學(xué)習(xí)新知（查一查）

討論結(jié)束后，教師引導(dǎo)學(xué)生一起學(xué)習(xí)教材上不同學(xué)者提出的學(xué)習(xí)環(huán)境的幾種不同定義。由于教材提供的背景知識(shí)不夠全面，部分學(xué)生立即使用手機(jī)對(duì)相關(guān)的專家、學(xué)者以及他們提出的相關(guān)理論進(jìn)行搜索并及時(shí)分享在QQ群中，有效補(bǔ)充了背景知識(shí)，加深大家對(duì)學(xué)者及其觀點(diǎn)的理解。此時(shí)，QQ群中及時(shí)分享學(xué)習(xí)信息、積極貢獻(xiàn)信息的學(xué)生得到教師的表揚(yáng)和同學(xué)的感謝。

3.環(huán)節(jié)三，觀點(diǎn)確立（選一選）

結(jié)合大家的討論意見和專家學(xué)者的觀點(diǎn)，教師總結(jié)出四種主要的學(xué)習(xí)環(huán)境觀。四種觀點(diǎn)各有優(yōu)劣，教師鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的理解選擇自己認(rèn)同的學(xué)習(xí)環(huán)境觀并通過QQ群進(jìn)行了投票。投票結(jié)果顯示每一種觀點(diǎn)都有不同數(shù)量的支持者，此舉大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛也達(dá)到一個(gè)高潮。

4.環(huán)節(jié)四，問題解決（議一議）

緊接著的內(nèi)容是分析物理學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)教學(xué)的作用和影響。教師首先展示了四組不同的教室課桌排列圖片，讓大家思考兩個(gè)問題：第一，不同的桌椅排放方式有什么特點(diǎn)，能夠營造出何種氛圍。第二，不同的桌椅排放適合開展何種教學(xué)活動(dòng)。隨后，教師把四組圖片上傳到QQ群，布置學(xué)生分組討論并記錄結(jié)果。各小組的學(xué)生依據(jù)圖片內(nèi)容展開討論，然后把結(jié)果記錄在紙面上并用手機(jī)拍照上傳QQ群。小組討論結(jié)束后，教師把手機(jī)QQ同屏到大屏幕上，展示各個(gè)小組的討論結(jié)果并做出相應(yīng)點(diǎn)評(píng)，歸納總結(jié)出兩個(gè)問題的答案。

5.環(huán)節(jié)五，知識(shí)拓展（學(xué)一學(xué)）

課堂的最后環(huán)節(jié)，教師給學(xué)生推薦了一些關(guān)于學(xué)習(xí)環(huán)境劃分參考維度和方法的學(xué)習(xí)資源，布置學(xué)生參閱相應(yīng)學(xué)術(shù)論文，把相關(guān)文件和鏈接網(wǎng)址發(fā)布在QQ學(xué)習(xí)群。

本課例的主要教學(xué)環(huán)節(jié)和技術(shù)使用方式總結(jié)如表1所示。

綜上，本節(jié)課沒有運(yùn)用復(fù)雜的技術(shù)和昂貴的設(shè)備，僅僅利用了最簡單常用的智能手機(jī)和QQ群，經(jīng)由精心的教學(xué)設(shè)計(jì)在課堂上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人意見發(fā)表、資料搜集呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)投票、資料分發(fā)、討論結(jié)果展示、拓展資源鏈接等教學(xué)功能，而且學(xué)生參與度高，課堂效率高，教學(xué)效果明顯。

五、討論與反思

基于即時(shí)通訊技術(shù)應(yīng)用的課堂交互試驗(yàn)取得了較好的教學(xué)成果，提煉總結(jié)了部分可供借鑒的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，以下幾個(gè)關(guān)鍵問題值得重視和進(jìn)一步探討。

1.觀念轉(zhuǎn)變要先行，教學(xué)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵

課堂交互是教學(xué)過程中重要的環(huán)節(jié)，利用最簡單的技術(shù)、最低廉的成本、最方便的方式輔助教學(xué)交互，從“無手機(jī)課堂”到“利用手機(jī)輔助教學(xué)”關(guān)鍵在于觀念的轉(zhuǎn)變，變“堵”為“疏”，變“禁”為“用”，樹立技術(shù)為教學(xué)服務(wù)的觀念非常重要。技術(shù)提供工具和手段，教育思想、教育理念、教學(xué)策略和方法才是教學(xué)的靈魂。所以，利用即時(shí)通訊技術(shù)如QQ、微信，雨課堂、UMU等可以高效、經(jīng)濟(jì)、方便、快捷地輔助課堂交互教學(xué)，但用得好的關(guān)鍵在于教學(xué)設(shè)計(jì)。好的教學(xué)設(shè)計(jì)需要明確的教學(xué)目標(biāo)、合理的內(nèi)容組織、恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動(dòng)和巧妙的技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，方能成功駕馭“手機(jī)課堂”。

2.如何減少學(xué)習(xí)無關(guān)的手機(jī)使用

在教學(xué)策略方面，首先強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”原則，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的“授-受”教學(xué)模式，更多地采用問題驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、小組討論、學(xué)習(xí)競(jìng)賽等教學(xué)策略，有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)參與度和積極性。其次，強(qiáng)調(diào)更加及時(shí)的課堂反饋，充分利用即時(shí)通訊技術(shù)快速收集、處理、反饋信息的功能，幫助學(xué)生更多地關(guān)注自己的學(xué)習(xí)結(jié)果而非其他。最后，注意提升學(xué)生的學(xué)習(xí)滿足感和成就感。比如，問題回答和在線討論時(shí)，教師要對(duì)回答正確和主動(dòng)分享信息的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和肯定?？偟膩碚f，正面的引導(dǎo)、豐富的活動(dòng)、恰當(dāng)?shù)牟呗允强梢员苊鈱W(xué)生上課“玩手機(jī)”的。

3.線上、線下教學(xué)交互是一個(gè)有機(jī)整體

面對(duì)面的課堂交互和基于技術(shù)的課堂交互不是非此即彼的關(guān)系，而是要有機(jī)融合在一起。這種融合是取長補(bǔ)短，是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是相得益彰。例如，利用“雨課堂”的PPT課件共享功能可以幫助每個(gè)學(xué)生看清授課內(nèi)容，在人數(shù)眾多的情況下優(yōu)勢(shì)明顯。但是如果學(xué)生一直低頭看手機(jī)不看教師則會(huì)導(dǎo)致師生間的非語言交流缺乏。美國教育社會(huì)心理學(xué)家班尼指出“在課堂教學(xué)中，動(dòng)作和姿勢(shì)、表情等非言語行為，是替代詞語表達(dá)的一種有效而又經(jīng)濟(jì)的輔助手段”。[6]因此，教師需要靈活掌控技術(shù)的使用，同時(shí)運(yùn)用一定的教學(xué)策略使線上和線下有機(jī)結(jié)合。又如教師進(jìn)行課堂提問時(shí)，部分學(xué)生口頭回答部分學(xué)生在線發(fā)言，教師就需要同時(shí)兼顧線上線下的意見，給學(xué)生恰當(dāng)?shù)姆答仯Ｗo(hù)學(xué)生發(fā)言的積極性。總的來說，基于即時(shí)通訊技術(shù)的課堂交互可以提升效率和參與度，但是一定不能忽略傳統(tǒng)課堂交互方式的優(yōu)勢(shì)，要讓二者有機(jī)結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]何嘉.課堂互動(dòng)研究評(píng)述[J].上海教育科研，2012（3）：61-65.

[2]蔡楠榮.互動(dòng)—生成教學(xué)[M].上海：上海三聯(lián)書店，2004.1：24.

[3]（美）M.David Merrill著，盛群力、鐘麗佳等譯.首要教學(xué)原理[M].福州：福建教育出版社，2016.7：14.

[4]Ur，Penny.A Course in Language Teaching： Practice and Theory[M].Cambridge： Cambridge University Press，1996.

[5]Guskey T R. How Classroom Assessments Improve Learning.[J].Educational Leadership， 2003，60（5）：6-11.

[6]佐斌.師生互動(dòng)論——課堂師生互動(dòng)的心理學(xué)研究[M].武漢：華中師范大學(xué)出版社，2002.

（編輯：王天鵬）endprint