瓦格斯塔夫
——優(yōu)秀品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意的代名詞

“奉行研究與開(kāi)發(fā)精神，我們以創(chuàng)新者的姿態(tài)為行業(yè)做出持久貢獻(xiàn)；否則，我們只不過(guò)是一個(gè)效仿者?！爆F(xiàn)任總裁比爾·瓦格斯塔夫?qū)ζ髽I(yè)給予期望。

瓦格斯塔夫中國(guó)區(qū)域經(jīng)理袁克祥接受本刊記者采訪

鋁鋰合金

7月19日，2017年中國(guó)國(guó)際鋁工業(yè)展在上海新國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕。展會(huì)吸引了來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的超過(guò)500家企業(yè)前來(lái)參展，在這個(gè)亞洲規(guī)模最大的鋁行業(yè)展會(huì)上，集中展示了鋁材料的新技術(shù)、新應(yīng)用及新趨勢(shì)，向全球鋁材生產(chǎn)企業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈提供了集商務(wù)洽談、技術(shù)交流、品牌展示、國(guó)際合作為一體的專(zhuān)業(yè)交流平臺(tái)。本刊記者觀察到瓦格斯塔夫展臺(tái)前人頭攢動(dòng)，這家外企可是上海鋁工業(yè)展“元老級(jí)”的展商，從2005年展會(huì)創(chuàng)辦之時(shí)就年年都來(lái)參展，是什么讓這家外企打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)贏得客戶(hù)認(rèn)可？是什么讓它在展會(huì)中閃耀光彩？本刊記者獨(dú)家采訪了專(zhuān)注于制作直接冷凝鑄造系統(tǒng)的瓦格斯塔夫中國(guó)區(qū)域經(jīng)理袁克祥。

以創(chuàng)新者的姿態(tài)研究與開(kāi)發(fā)

瓦格斯塔夫70年長(zhǎng)盛不衰的秘訣就是——堅(jiān)持創(chuàng)新。這家總部設(shè)立在美國(guó)的家族企業(yè)從1946年創(chuàng)立至今已有70多年的歷史了，起初設(shè)立在創(chuàng)始人喬治·瓦格斯塔夫家的后院中，雖然資歷尚淺卻生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品贏得了客戶(hù)的贊賞，以客戶(hù)滿(mǎn)意度高、道德的經(jīng)營(yíng)方式和卓越的機(jī)械加工技藝在當(dāng)?shù)亟⑵鹆诵抛u(yù)。袁克祥一開(kāi)始便向我們介紹了企業(yè)的歷史。

在問(wèn)到連續(xù)十幾年參展的感受時(shí)，袁克祥說(shuō)：“上海鋁工業(yè)展提供給企業(yè)和客戶(hù)一個(gè)很好的平臺(tái)，方便企業(yè)與客戶(hù)交流見(jiàn)面，同時(shí)也是了解中國(guó)鋁行業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)同類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)?！?/p>

本屆鋁展會(huì)上，瓦格斯塔夫帶來(lái)了他們的新產(chǎn)品——鋁鋰合金。關(guān)于鋁鋰合金，工作人員向我們介紹說(shuō)，由于鋰是世界上最輕的金屬元素，把鋰作為合金元素加到金屬鋁中，就形成了鋁鋰合金。加入鋰之后，可以降低合金的比重，增加剛度，同時(shí)還能保持較高的強(qiáng)度、較好的抗腐蝕性、抗疲勞性以及適宜的延展性。因?yàn)檫@些特性，所以鋁鋰合金主要運(yùn)用在航空、航天以及航海業(yè)上。不論是從產(chǎn)品上還是技術(shù)上，瓦格斯塔夫都在創(chuàng)新和完善著公司的企業(yè)宗旨—“奉行研究與開(kāi)發(fā)精神，我們以創(chuàng)新者的姿態(tài)為行業(yè)做出持久貢獻(xiàn)；否先我們只不過(guò)是一個(gè)效仿者?！边@也是現(xiàn)任總裁比爾·瓦格斯塔夫?qū)ζ髽I(yè)給予的期望。

瓦格斯塔夫的直接冷凝鑄造系統(tǒng)，集人力資本、尖端機(jī)械、嚴(yán)謹(jǐn)工程標(biāo)準(zhǔn)和遍及全球服務(wù)于一體，主要提供扁錠鑄造技術(shù)和圓棒鑄造技術(shù)，主要運(yùn)用在汽車(chē)零部件、飛機(jī)板材、汽車(chē)結(jié)構(gòu)、電子產(chǎn)品領(lǐng)域。軋制扁錠結(jié)晶器最大寬度可達(dá)2930毫米，所有部件都由有經(jīng)驗(yàn)的技工生產(chǎn)，并達(dá)到ISO∶9001標(biāo)準(zhǔn)。圓棒鑄造系統(tǒng)以最佳效能的配置、工藝技術(shù)和適應(yīng)于各種圓棒鑄造應(yīng)用的任選項(xiàng)，可針對(duì)每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行定制，而且機(jī)械加工車(chē)間內(nèi)的制造采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)控制。

瓦格斯塔夫從起初一家簡(jiǎn)陋的車(chē)間發(fā)展到如今設(shè)備遍布全球，始終堅(jiān)持創(chuàng)新精神，克服挫折困難，高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)，一步步腳踏實(shí)地使企業(yè)逐步發(fā)展壯大。

以質(zhì)量和服務(wù)贏得客戶(hù)

袁克祥認(rèn)為，瓦格斯塔夫是優(yōu)秀品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意的代名詞。瓦格斯塔夫的使命是向設(shè)備、工藝、系統(tǒng)和服務(wù)注入最大可能的價(jià)值。與其他同類(lèi)型的公司相比，瓦格斯塔夫的優(yōu)勢(shì)是從研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)制造甚至現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、操作培訓(xùn)都是獨(dú)立完成。在過(guò)去的幾十年中，瓦格斯塔夫的圓棒鑄造系統(tǒng)已成為業(yè)界的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

在服務(wù)方面，瓦格斯塔夫能為鑄造車(chē)間項(xiàng)目的每個(gè)階段提供完整的服務(wù)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)只需要一個(gè)電話(huà)或一封郵件，瓦格斯塔夫可以為客戶(hù)提供24小時(shí)不間斷的全球支援，確保將停車(chē)時(shí)間降到最短。瓦格斯塔夫的服務(wù)中心還可以提供翻新服務(wù)，消除惡劣鋁液鑄造環(huán)境所產(chǎn)生的影響，能夠顯著地延長(zhǎng)設(shè)備的生產(chǎn)壽命。袁克祥特別指出，確保客戶(hù)鑄造生產(chǎn)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，與客戶(hù)成為伙伴是瓦格斯塔夫最大的愿望。

對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心

在談到中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，袁克祥指出，2013年是瓦格斯塔夫在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的頂峰時(shí)期，當(dāng)時(shí)客戶(hù)主要是國(guó)有大型企業(yè)，在近些年越來(lái)越多的中小型企業(yè)接受了瓦格斯塔夫的品牌，并和他們成為合作伙伴。隨著中國(guó)汽車(chē)行業(yè)對(duì)鋁的需求越來(lái)越大，中小型企業(yè)對(duì)圓棒的需求也在逐步擴(kuò)大，且中國(guó)國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段對(duì)鋁產(chǎn)品的工藝要求越來(lái)越高，這對(duì)瓦格斯塔夫以高質(zhì)量著稱(chēng)的產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)反而是有利的。

“因?yàn)殍T造是危險(xiǎn)的，安全是一個(gè)永恒的話(huà)題。未來(lái)我們將進(jìn)一步在設(shè)備上進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高生產(chǎn)自動(dòng)化。同時(shí)在環(huán)保方面，我們堅(jiān)持遵守環(huán)境保護(hù)要求，繼續(xù)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。瓦格斯塔夫?qū)ξ磥?lái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展很有信心，期待未來(lái)與更多的中國(guó)企業(yè)成為良好的合作伙伴。”袁克祥對(duì)瓦格斯塔夫今后在中國(guó)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。