全球多國開展中國游客爭奪戰(zhàn)

高辰

美國麥肯錫近日發(fā)布的《中國出境游市場深度觀察》報(bào)告顯示，2017年中國出境旅游人次超1.31億，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到1.6 億，屆時(shí)消費(fèi)額或?qū)⒊^2萬億元人民幣。如此巨大而甜美的蛋糕擺在眼前，任誰都無法不心動(dòng)吧？

正所謂心動(dòng)不如行動(dòng)，各國政府及商家已經(jīng)爭先恐后的推出各種優(yōu)惠及便利措施，希望在這塊“大蛋糕”上分到一口。

如何吸引中國游客？第一步就是要將其領(lǐng)進(jìn)門。也就是所謂免簽、修路，為你鋪好來時(shí)的“花路”。

今年，因普吉沉船事故、機(jī)場保安毆打中國游客等事件，中國游客赴泰旅游熱情大幅下降。8月中國赴泰游人數(shù)下降12%，預(yù)計(jì)10月到12月同比下降約25%。

為了挽回中國游客的心，泰國政府在年底最后兩個(gè)月（11-12月份）期間，對包括中國在內(nèi)的21個(gè)國家或地區(qū)游客實(shí)行“落地簽免費(fèi)”政策。而原本需要交2000銖（約合人民幣426元）落地簽證費(fèi)的中國游客或?qū)⑹芤妗?/p>

泰方默默希望此舉能讓中國游客，從原定目標(biāo)的1050萬人次增至1200萬人次。

此外，緬甸從10月1日起，對中國游客給予落地簽待遇。當(dāng)日，機(jī)場還特地為首批入境游客舉行歡迎儀式。機(jī)場工作人員整齊排列在海關(guān)出口，手捧中緬兩國國旗熱烈歡迎游客的到來，并向游客贈(zèng)送旅游禮品。

除了上述兩國，日本也計(jì)劃在2020年推出面向中國游客的電子簽證;馬來西亞為了扭轉(zhuǎn)中國游客數(shù)量下降的趨勢，也將改進(jìn)簽證程序，以確保簽證價(jià)格不是很高，并且可以更快速、更高效地發(fā)放到游客手中。

中國游客在韓國一家免稅店的化妝品柜臺(tái)前購買商品

而老撾則正在建設(shè)一條從中國邊境到首都萬象的鐵路，期待改善陸路交通后，將會(huì)有更多的中國游客前往老撾。

吸引中國游客的妙招還有打折、移動(dòng)支付，讓你買到停不下來。

目前，每年有35萬中國游客到荷蘭旅游，其中絕大部分人都到羊角村一游，原因之一當(dāng)然是此處風(fēng)光秀麗，有“綠色威尼斯”之稱，而更大的魅力是下一站——魯爾蒙德名牌打折村！

當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T透露：大量中國游客參觀完羊角村后，馬上就坐火車去“血拼”！

魯爾蒙德打折村曾接待過4500人的大團(tuán)，雖然顧客眾多，但服務(wù)到位，包括提供中文版購物地圖、提供刷銀聯(lián)卡、逐漸推廣移動(dòng)支付，甚至大多數(shù)店員都會(huì)說中文。

除了打折會(huì)讓你“剁手”到停不下來，提供中國游客熟悉的移動(dòng)支付，也能加速“掏空你的錢包”！

韓國業(yè)內(nèi)人士表示，韓國零售商正越來越多地與中國移動(dòng)支付平臺(tái)聯(lián)手，以吸引更多的中國游客。

韓國零售巨頭新世界食品集團(tuán)就表示，其所有門店都采用了銀聯(lián)的二維碼支付系統(tǒng)，還在江南分公司為銀聯(lián)VIP用戶開設(shè)了高級休息室，提供各種服務(wù)，包括行李寄存等。

意大利各大區(qū)政府亦紛紛推出中文旅游網(wǎng)站、普及移動(dòng)支付平臺(tái)，“爭搶”中國游客。

近年來，“明星效應(yīng)”、“粉絲經(jīng)濟(jì)”一直是互聯(lián)網(wǎng)上的熱詞，如今也開始進(jìn)入到眾多外國旅游局的視野。于是邀請國內(nèi)明星代言境外旅游目的地逐漸成為各國的流行趨勢。

目前，旅游目的地邀請明星代言的案例頗多，如丹麥旅游局與易烊千璽、以色列旅游局與劉燁、新加坡旅游局與孫燕姿、瑞士旅游局與黃軒、荷蘭旅游局與海清等。

荷蘭旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人Shelly表示：“明星效應(yīng)在國內(nèi)還是挺有影響力的。作為旅游局，通過各種各樣的手段，讓消費(fèi)者了解到旅游目的地，其中明星代言是一個(gè)非常好的方式，讓大家能夠記住、知道目的地并引起興趣，這是我們的出發(fā)點(diǎn)?！?/p>

而相比于價(jià)格高昂的明星，網(wǎng)紅似乎是一個(gè)性價(jià)比更好的選擇。

韓國免稅店便是采取網(wǎng)紅廣告的策略。有業(yè)界人士表示，中國一線網(wǎng)紅在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)一條消息的宣傳效果，比其他任何營銷手段都給力。

韓國某大型免稅店相關(guān)人士透露，邀請10名中國網(wǎng)紅為免稅店產(chǎn)品做宣傳，至少有1億人能看到他們發(fā)布的視頻和消息。

（陳明薦自中國新聞網(wǎng)）