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都說女人和孩子的錢最好賺,對來到武漢10個年頭的劉首道來說,更是深有體會。起初是賣男裝和男鞋,但一年下來,劉首道發(fā)現(xiàn),因為款式有限,男裝、男鞋的利潤不及女裝和女鞋,于是,他開始轉(zhuǎn)做女鞋。
既然做女人生意,為何將店開在一棟電腦器材和網(wǎng)絡營銷公司扎堆的寫字樓里?劉首道解釋,雖然乍一看沒什么商業(yè)氛圍,但店面地處街道口商圈,人流量大;其次,這里租金便宜,面積也不小?!拔也幌肟块T面來炒生意,如果賣的東西不行,再好的門面也做不出來?!眲⑹椎勒J為,在寫字樓中經(jīng)營,一定要靠貨品吸引回頭客,才能打開門路。鞋店剛開業(yè)時幾乎沒有顧客,他拉著小拖車跟妹妹在樓下的街道上宣傳,將店里的招牌鞋子放在小車上,見人就推薦發(fā)傳單。通過這樣親力親為的宣傳,店里逐漸有了生意。
小店里的鞋子在款式上緊跟潮流,質(zhì)量向商場里的品牌貨看齊,極低的成本使其價格比商場里便宜三分之一甚至一半。此外,店里的高跟鞋全部是外貿(mào)品,每個碼號只有一雙,穿出去幾乎不會重樣,他還提供終生保修的服務,而且顧客要是不喜歡買回去的鞋子,只要鞋底沒有穿過的痕跡,三個月內(nèi)包換。
所謂麻雀雖小,五臟俱全。這家160平方米大小的店鋪,除了六百多款時尚的鞋子,還兼售歐美風的時尚女裝、皮包,以及化妝品、飾品,甚至還有CD和雜志。劉首道說,他考察過香港的時尚精品店,之后開始嘗試這種經(jīng)營模式。
而這種經(jīng)營模式,除了借鑒別人的成功經(jīng)驗,也得益于劉首道幾年經(jīng)營下來的發(fā)現(xiàn)?!艾F(xiàn)在的人講究搭配,如果我的店內(nèi)能盡可能地網(wǎng)羅顧客的需要,讓她們在我這里搞定包包、首飾等配飾問題,不是能留住更多的回頭客嗎?”
劉首道的店每月營業(yè)額7萬~9萬元,利潤差不多在30%左右,對于一家樓中店來說,已是不錯。如此好的銷售,還得益于劉首道獨特的經(jīng)營思路。
快餐店不打烊可以理解,但你有見過賣鞋、賣衣服的店24小時不休的嗎?“因為我就住在店里,所以只要有客人要買東西,隨時都可以?!眲⑹椎勒f,之所以開展這項服務,因為他發(fā)現(xiàn)不少熟客喜歡晚上光顧他的店。他表示,店里的顧客群定位在25~35歲的時尚女性,而這個年齡段的消費者有兩類人群喜歡晚上逛街:一是夜生活豐富,白天工作沒時間,休閑生活只能后挪到晚上;二是心情不好,想通過購物發(fā)泄情緒的。
通常很晚才光臨的顧客,劉首道還會提供茶水和小吃,“一般來過一次的顧客,以后都會經(jīng)常過來。有些老顧客離開武漢了,我們也經(jīng)常通過微博聯(lián)系,把她們喜歡的鞋子快遞過去?!焙芏嗌馊苏J為經(jīng)營要“精”而不能“泛”,劉首道的鞋店卻開始了多元化經(jīng)營。他的理念是,今后顧客即便是不購物,也可以來店里看看,了解時下的流行趨勢。店里開設的書籍、碟片區(qū)域,就是為了讓顧客逛逛鞋子衣服,看看化妝品后,再坐下來慢慢品嘗咖啡讀本書,享受一段悠閑的時光。
(摘自《大眾投資指南》)