做底層技術(shù)有更大機(jī)會(huì)

唐煜

徐立 ?商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO

在中國(guó)做原創(chuàng)其實(shí)很難，因?yàn)榇蠹叶际悄脕碇髁x、快速迭代的方法，而做原創(chuàng)要投入2倍、3倍甚至百倍的成本。而我們希望在真正意義上做到原創(chuàng)，推動(dòng)行業(yè)的邊界，而不是一個(gè)很小規(guī)模的嘗試。

金庸的啟發(fā)

作為一個(gè)江南人，我從小就是讀金庸的書長(zhǎng)大的，每本書都讀過很多遍。

我記得一個(gè)很有意思的小細(xì)節(jié)，《倚天屠龍記》里謝遜要去殺武當(dāng)派宋遠(yuǎn)橋。如果在故事開始的時(shí)候，謝遜很可能就成功了。但很多年之后，當(dāng)張無忌再看到宋遠(yuǎn)橋，他就覺得謝遜不能勝過宋遠(yuǎn)橋;而再往后，差距會(huì)越來越大。

后來做了科技創(chuàng)業(yè)這一行后，我感覺這個(gè)其實(shí)就是在說，核心底層技術(shù)的重要性。

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，在相同行業(yè)內(nèi)做底層技術(shù)的，發(fā)展曲線在開始階段可能會(huì)相對(duì)緩慢;而注重做商業(yè)模式或前端應(yīng)用的，發(fā)展曲線往往會(huì)比較快，在最初會(huì)超過做底層技術(shù)并能快速見到效果。但兩類企業(yè)的曲線會(huì)有相遇的時(shí)候，只要超過那個(gè)點(diǎn)再往后，一般是做底層技術(shù)的有更大機(jī)會(huì)。這就和金庸的武俠體系類似。

企業(yè)和練武功一樣，都需要先修內(nèi)功，打好基礎(chǔ)，才能厚積薄發(fā)，輕松駕馭十八般武藝，從而真正笑到最后。聯(lián)系到業(yè)務(wù)發(fā)展，在今年、明年甚至更遠(yuǎn)的時(shí)間周期內(nèi)，商湯仍然會(huì)將大部分資源都持續(xù)投入在原創(chuàng)技術(shù)長(zhǎng)板的打造上。如果我們不去投入，對(duì)未來就很難有把控。除此之外，更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，既然融到錢，我們希望把它轉(zhuǎn)化為對(duì)未來長(zhǎng)期穩(wěn)定現(xiàn)金流的布局。

我們創(chuàng)始人湯曉鷗教授提到AI一定是+，并且是強(qiáng)+的，不存在AI的生態(tài)。并不是說把工具給它，而是要賦能它。所以我們會(huì)在一些垂直方向上的問題上投入了更大資源，利用智慧城市、智慧互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、無人駕駛等在內(nèi)的一系列行業(yè)，推動(dòng)AI技術(shù)產(chǎn)品化落地。這樣不但使自己成功，也可以幫助我們的合作伙伴建立基于他們自己本身數(shù)據(jù)的AI能力。

在中國(guó)做原創(chuàng)其實(shí)很難，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣拿來主義、快速迭代的方法，而做原創(chuàng)要投入2倍、3倍甚至百倍的成本。反過來，做原創(chuàng)有一個(gè)好處，就是沒有多少人跟你走同樣的路線，因?yàn)樗皇峭耆仙虡I(yè)邏輯。而我們就希望能夠在真正意義上做到原創(chuàng)，希望在真正意義上推動(dòng)行業(yè)的邊界，而不是做一個(gè)很小規(guī)模的嘗試。

讓聽懂炮火的人呼喚資源

在人才上，我們也在不斷摸索。人工智能有高準(zhǔn)入的技術(shù)門檻，這決定了人才需要更長(zhǎng)周期的系統(tǒng)性培養(yǎng)，這些都需要政府、學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界等各方面來聯(lián)合推進(jìn)。

商湯基本是通過港中文多媒體實(shí)驗(yàn)室?guī)熜值芎臀④泚喼扪芯吭旱年P(guān)系，在創(chuàng)立開始完成了最為重要的原始人才積累。商湯現(xiàn)在有完整的人才造血機(jī)制，包括導(dǎo)師制、實(shí)習(xí)生制。商湯與香港中文大學(xué)、浙江大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校共建聯(lián)合培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室，不僅讓高校人才深度參與工業(yè)界的技術(shù)落地研究，也形成了商湯人才供給的保障。

在過去一年時(shí)間里，商湯迅速發(fā)展到兩千多人規(guī)模，無論是公司內(nèi)部人員組織的管理，還是面對(duì)外部從未遇到過的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于管理者都充滿挑戰(zhàn)。

當(dāng)商湯從幾十人發(fā)展到幾百人的過程，需要做的就是組織建設(shè)，要把職級(jí)職序管理、績(jī)效指標(biāo)等一整套都完善，治事用典。但再往上，當(dāng)組織變大了，真正的有效管理一定是靠核心的文化，因?yàn)槟悴豢赡苁聼o巨細(xì)地都制定規(guī)則。何況在這個(gè)期間，還有無章可循的情況下要怎么走？我認(rèn)為就一定是靠人，那么這個(gè)人就要用文化的準(zhǔn)繩來選。

我認(rèn)可以前華為講，“讓聽到炮火的人做決策”。商湯講的是，“讓聽懂炮聲的人呼喚資源”。首先需要的是能聽懂炮聲，AI進(jìn)入行業(yè)需要找到真實(shí)的場(chǎng)景和需求，和傳統(tǒng)行業(yè)不同，聽懂炮聲很重要。你一定是要走在隊(duì)伍最前面才能聽到炮聲。資源調(diào)度下放前線也是應(yīng)對(duì)快速變化市場(chǎng)的核心要素。

去年商湯提出要賦能百業(yè)，今年我們已經(jīng)和近20個(gè)不同行業(yè)進(jìn)行深入結(jié)合，讓AI真正落地。

幾年前，人臉識(shí)別技術(shù)迅速普及，帶火了Faceu、小咖秀等一大批App，這些AR輕應(yīng)用，很多正是基于商湯的技術(shù)平臺(tái)，現(xiàn)在我們接入的App日活躍用戶已經(jīng)過億。我們還為OPPO、vivo、小米、華為這些手機(jī)品牌提供人臉解鎖、智能美顏、智能濾鏡等影像技術(shù)，讓手機(jī)拍照更好看，交互更有趣。

商湯還在全國(guó)部署建設(shè)了超大城市場(chǎng)景系統(tǒng)。在上海、深圳兩個(gè)千萬人口的城市，都有超萬路量級(jí)的智能視頻分析系統(tǒng)落地。我們也已經(jīng)打通與部委、省、市、縣的四級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)在全國(guó)32個(gè)省和地區(qū)的建設(shè)。

今天，做一個(gè)產(chǎn)品，就算其中90%靠人臉識(shí)別解決，并不是說把人臉識(shí)別做好就夠了?？赡苁Ｏ?0%的工作量是解決剩下的10%，這才決定了產(chǎn)品最終的差異化。

除了找到核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力之外，到底離客戶的需求真正被滿足，差距在哪里，以什么樣的方式去解決這樣的差距，這往往是需要很大投入，進(jìn)行持續(xù)性投入的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

從具體產(chǎn)品層看，AI進(jìn)來之后的新安防，最重要的是當(dāng)AI真正在客戶場(chǎng)景實(shí)踐的時(shí)候，你是否具備能力，能夠讓它持續(xù)進(jìn)步。

為了提供更好的衍進(jìn)能力，商湯在做的事情是算法增量訓(xùn)練系統(tǒng)。隨著甲方數(shù)據(jù)不斷積累，它可以不斷進(jìn)行自我訓(xùn)練學(xué)習(xí)，針對(duì)甲方的數(shù)據(jù)獲得一個(gè)更好的結(jié)果，讓整個(gè)應(yīng)用獲得一個(gè)更好的反饋。

不僅在國(guó)內(nèi)行業(yè)的拓展，商湯有不少的業(yè)務(wù)來自海外，比如我們現(xiàn)在正在和本田合作開發(fā)L4級(jí)別的自動(dòng)駕駛方案。日本公司在傳統(tǒng)上是比較低調(diào)的，發(fā)展初期更傾向于把技術(shù)研發(fā)局限在關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部，但現(xiàn)在他們的思想觀念發(fā)生了極大的改變，開始與商湯這樣的AI公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加快研發(fā)進(jìn)程。

作為汽車大國(guó)，日本其實(shí)擁有非常深厚的造車技術(shù)積累，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、安全性要求非常高，研發(fā)工作非常嚴(yán)謹(jǐn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，他們這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)將會(huì)帶來巨大的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。

與本田的合作上，我們也越發(fā)實(shí)際體會(huì)到中國(guó)的人工智能已經(jīng)是可以和西方、歐美相媲美的，商湯完成6.2億美金的C+輪融資后，業(yè)務(wù)重點(diǎn)是加大全球化產(chǎn)業(yè)布局，擴(kuò)大海外市場(chǎng)。商湯在中國(guó)做這樣一個(gè)AI，完全有條件可以做到讓中國(guó)的技術(shù)走出國(guó)門。

估值反映企業(yè)未來的可能性

我覺得現(xiàn)在AI處在垂直化、多元化這樣“兩化”的局面上，真正意義上需要用AI形成商業(yè)變現(xiàn)的話，對(duì)于資本的力量有一定的仰仗。

比如是和OPPO、京東、王者榮耀這種大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來做項(xiàng)目，對(duì)外進(jìn)行開發(fā)，讓更多用戶使用，成立這種線上生態(tài)，還是和上海儀電集團(tuán)、浦發(fā)銀行等更多的B端企業(yè)來共同打造線下聯(lián)盟，要聯(lián)合上下游形成生態(tài)，不管從哪個(gè)方向來說，在垂直上投入的資源都不可小覷。

今年商湯的人員有一定程度擴(kuò)招，底層技術(shù)架構(gòu)也是有很大投入。其實(shí)這順應(yīng)了AI變現(xiàn)一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，這波AI和以前很大的不同，在于AI的多元化變得可能，并且在很多垂直領(lǐng)域都形成顛覆式的變化。如果要把更好的現(xiàn)金流的入口打通的話，我們需要做更多的垂直深入。

C輪引進(jìn)阿里，也是發(fā)現(xiàn)雙方有很多垂直領(lǐng)域可以合作。對(duì)于商湯自身而言，資本除帶來資金外，更多時(shí)候是重要的合作伙伴，最為關(guān)鍵的是能不能給商湯業(yè)務(wù)上帶來比較大的變化。

去年也是看準(zhǔn)了這些垂直方向的投入，帶來了足夠的回報(bào)。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這在我們超過千人規(guī)模的企業(yè)來說是一個(gè)非常好的消息，是因?yàn)榘颜麄€(gè)從技術(shù)到產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈打通了。

所以估值是相對(duì)的。一個(gè)企業(yè)的估值，反映的是企業(yè)的能力圈和未來的可能性。AI相關(guān)的企業(yè)能力圈在于原創(chuàng)技術(shù)突破以及行業(yè)結(jié)合深度。所以要看核心技術(shù)能力以及能深入行業(yè)到什么樣的程度。你能做到了，其實(shí)一點(diǎn)兒也不會(huì)貴，甚至未來有更多上升空間。所以某種意義上，估值就是在某個(gè)點(diǎn)上的一個(gè)判斷和一個(gè)邏輯。

基于此，我們未來還會(huì)有更大的投入在研究上面，整體來說還是比較健康的。除此之外，更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我們希望把融資轉(zhuǎn)化為對(duì)未來長(zhǎng)期穩(wěn)定現(xiàn)金流的提前布局。

我覺得一家企業(yè)最看重的地方就是長(zhǎng)期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，對(duì)應(yīng)到我們產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，我們有一個(gè)SSD的法則。對(duì)于現(xiàn)金流，我們追求的是scalability（可復(fù)制性）;對(duì)于穩(wěn)定，我們追求sustainability（持續(xù)性）;所謂長(zhǎng)期就是差異化，叫differentiation（差異化）。我們的產(chǎn)品就是朝著這個(gè)方向布局，在選擇項(xiàng)目、行業(yè)方向都是這樣。

回到金庸先生的武俠世界，我覺得他筆下描繪了很多不同階段的主角，都類似中國(guó)各個(gè)階段的民營(yíng)企業(yè)家。舉例來說，有一類可能像郭靖這樣，極具社會(huì)責(zé)任感，能夠在艱苦環(huán)境下奮起直追，就像改革開發(fā)之后第一批下海的前輩，從無到有打造事業(yè);還有一類可能像段譽(yù)，發(fā)展過程中可以吸收大量的紅利，兢兢業(yè)業(yè)，光而不耀。還有另外一類可能大概是楊過這樣的。

過去30年，中國(guó)發(fā)生了飛速變化?，F(xiàn)在企業(yè)發(fā)展周期越來越短，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，更需要學(xué)會(huì)跳出框架，敢于創(chuàng)新，融會(huì)貫通之后創(chuàng)出新的功夫。關(guān)鍵還需擁有起勢(shì)的能力，能夠去影響別人、甚至是敵人，最后大家還能夠共同成事，襄陽殺敵。我想這些就是企業(yè)家精神。