淺析企業(yè)的零庫存管理

馬仙靈

摘 要 企業(yè)存在的意義就是在利潤最大化的情況下最大限度地滿足客戶的需求，而如何更好地滿足顧客需求，實現(xiàn)自身的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，是眾多企業(yè)面臨的難題。對于一些傳統(tǒng)制造行業(yè)的企業(yè)，如原煤生產(chǎn)企業(yè)，庫存是需要重點關(guān)注的問題，大量的產(chǎn)品積壓導(dǎo)致企業(yè)資本不能及時轉(zhuǎn)現(xiàn)，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。要想改變這種現(xiàn)狀，企業(yè)首先就應(yīng)該認(rèn)真分析現(xiàn)實狀況，結(jié)合自身的發(fā)展條件，適當(dāng)?shù)販p少庫存。因此，企業(yè)樹立零庫存的思想有利于其規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的實現(xiàn)，解決企業(yè)在生存和發(fā)展中的諸多問題。當(dāng)然，企業(yè)也不能片面地理解或者曲解零庫存的含義，更不能單純模仿其他企業(yè)的運作模式，導(dǎo)致自身的經(jīng)營管理受到影響。本文筆者以SD公司為例，闡述零庫存的實施條件以及實現(xiàn)零庫存目標(biāo)的一些有效策略，找到庫存與利潤之間的平衡點，實現(xiàn)利潤的最大化。

關(guān)鍵詞 零庫存 供應(yīng)鏈 管理

一、引言

在市場經(jīng)濟的背景下，企業(yè)競爭日益加劇，用戶需求也在不斷增加，給企業(yè)提出了更高的要求。特別是庫存管理的問題，成為企業(yè)經(jīng)營管理中的一大重點，它是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心要素。針對庫存管理的問題，相關(guān)行業(yè)的一些學(xué)者進行了比較深入的研究，但是對零庫存的收益以及代價方面都缺乏系統(tǒng)的分析。國內(nèi)外的學(xué)者對企業(yè)庫存管理的觀點不盡相同，有的觀點認(rèn)為適量的庫存有利于開拓市場，推動企業(yè)的正常運作。當(dāng)然，也有觀點認(rèn)為庫存占用了空間和資金，加大了企業(yè)的經(jīng)營壓力，不利于企業(yè)的正常運作。從大范圍來看，零庫存是我國原煤生產(chǎn)企業(yè)普遍采用的一種運營管控方式。零庫存關(guān)系到原材料采購、生產(chǎn)、物流等多種因素。在本文中，筆者主要立足供應(yīng)鏈視角，重點探討企業(yè)的零庫存管理模式，實現(xiàn)企業(yè)的健康長足發(fā)展。

二、何為零庫存

零庫存的概念起源于日本，它是豐田公司實行的以“準(zhǔn)時生產(chǎn)”為基礎(chǔ)的JIT生產(chǎn)方式，并由此形成了零庫存的概念。它的主要含義是在特定時間的特定空間內(nèi)，根據(jù)客戶的需求，定量生產(chǎn)并完成后續(xù)的交付工作。零庫存的核心思想在于避免一切無效或者過量的生產(chǎn)，實現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)原材料和各種資源的最優(yōu)化配置。與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式不同的是，現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理不是以積壓成本和高庫存的方式來經(jīng)營，而是在保證基本物資充足的前提下，本著成本最低化的原則，使原材料在采購、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中順利流動，提高周轉(zhuǎn)率，加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為資本的速度，降低因產(chǎn)品積壓而造成的成本損失風(fēng)險。本文筆者所指的“成本”并非是個體企業(yè)的成本，而是供應(yīng)鏈上每個環(huán)節(jié)的支出構(gòu)成所有企業(yè)的總成本。需要特別指出的是，零庫存不代表沒有庫存，它是指在整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中產(chǎn)品不以倉庫儲存的形式存在，一直處于流動狀態(tài)。零庫存管理能有效縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，降低或者規(guī)避因外部條件發(fā)生變化而產(chǎn)生的滯銷風(fēng)險。因此，通過有效的庫存管理，降低企業(yè)庫存成本，減少資本的積壓，實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的正常高效運轉(zhuǎn)顯得尤為重要。

三、零庫存的實施條件

（一）銷售環(huán)節(jié)信息準(zhǔn)確及時，實現(xiàn)資源共享

銷售環(huán)節(jié)的信息是否準(zhǔn)確會直接影響供應(yīng)鏈的正常運轉(zhuǎn)。由于顧客的主觀性比較明顯，所以相關(guān)人員要掌握完整、準(zhǔn)確的需求信息，這些信息對企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展尤為重要。雖然目前市面上有一些預(yù)測工具，但是要精準(zhǔn)預(yù)測市場信息及走向依然是個難題。對于大型煤炭企業(yè)而言，每年的生產(chǎn)任務(wù)下達后根據(jù)各礦井單位的地質(zhì)環(huán)境、機械老化及常用物資訂貨、到貨周期等情況，均可由使用單位擬定精準(zhǔn)的月度計劃、季度計劃、年度計劃的物資需求明細，物資管理部門匯總各方數(shù)據(jù)信息后，根據(jù)ERP平臺中數(shù)據(jù)信息分析匯總，可將A礦井閑置暫不使用，但B礦井需求物資轉(zhuǎn)撥至B礦井，不僅盤活了庫存，更是為B礦短期解決了物資需求問題。通過聯(lián)儲共備手段將物資數(shù)據(jù)信息共享到同行業(yè)單位，實現(xiàn)跨單位間調(diào)撥，盤活了庫存中的閑置物資，推動了零庫存的實現(xiàn)。

（二）深層次開發(fā)高端配件，實現(xiàn)國人制造“雙推”

以SD公司為例的煤炭企業(yè)以進口煤炭設(shè)備、配件占主要比例，其供貨周期長且受外界因素影響較大（單一的供貨來源、匯率、運輸成本、貨運時間等）。這些極大地影響了物資部門下達計劃、儲備物資的準(zhǔn)確性，少儲備會影響生產(chǎn)，多儲備又會造成庫存壓力大。因此，高端配件開發(fā)這一將進口配件“轉(zhuǎn)型”國內(nèi)生產(chǎn)、國內(nèi)制造的模式，點亮了整個行業(yè)之燈。高端配件的開發(fā)既推動了零庫存的實現(xiàn)，又側(cè)面推動了我國國人制造的實力。全面推進高端配件開發(fā)，為全面降低庫存發(fā)揮了重要作用。

（三）與供貨方對接，協(xié)同合作雙贏

物資寄售管理是需求方與供貨方共同簽訂的長期供需合同，寄售物資屬使用單位非庫存常用物資，有能力的供貨方在被服務(wù)單位附近建造庫房為使用方提供便利服務(wù)，物資管理中心可代管這部分物資。使用單位領(lǐng)用物資才觸發(fā)實際供貨、結(jié)算等流程，這樣長期的合作模式使供貨方有信心與被服務(wù)方合作，庫房的建立也有利于其發(fā)展周邊其他單位的物資供應(yīng)業(yè)務(wù)。此種寄售方式也為使用單位提供了到貨快、不占用成本等極大的便利。十幾億的長期合作意向既牢牢吸引了物資供貨方，使其創(chuàng)利增收，也高效地服務(wù)了物資需求單位。加深雙方協(xié)商合作，以雙贏的理念加快推進這種管理模式也是實現(xiàn)零庫存的“忠言良方”。

（四）高效的物流配送系統(tǒng)

配送環(huán)節(jié)的效率會對整條供應(yīng)鏈產(chǎn)生極大的影響，這是與客戶直接接觸的一個環(huán)節(jié)，關(guān)系到客戶對企業(yè)的整體印象。及時高效的物流配送要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)能夠共享準(zhǔn)確的信息，在零庫存思想的影響下，要求在一定的時間點上需要固定數(shù)目的產(chǎn)品，就必須具備高效的物流配送系統(tǒng)，這其實是兩個環(huán)節(jié)的密切合作。一方面，及時準(zhǔn)確地提供原材料和相關(guān)部件，完成生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作；另一方面，保證產(chǎn)品能夠及時地送往市場，完成銷售環(huán)節(jié)的工作。SD企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的一個重大缺陷就是物流水平較低，而零庫存的實現(xiàn)必須依靠高效的物流系統(tǒng)。因此，SD公司要實現(xiàn)企業(yè)的健康長足發(fā)展，就需要高度重視物流環(huán)節(jié)。由于物流設(shè)施設(shè)備不夠完善以及物流技術(shù)還有待提升，延緩了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，這也是企業(yè)高庫存的原因之一。endprint

（五）嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系

對上述所有基于協(xié)作和共享的信息都要以同樣的態(tài)度進行處理，所有的工作都要以保證產(chǎn)品質(zhì)量為前提，有了統(tǒng)一的認(rèn)識，所有的工作才能正常有序地進行。供應(yīng)鏈上任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對企業(yè)的正常經(jīng)營造成影響。所以，團隊的互幫互助、理解信任是非常重要的，上層領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求應(yīng)該逐級得到有效實施。對于SD公司這樣的原煤生產(chǎn)企業(yè)來說，質(zhì)量是首要，是企業(yè)生存發(fā)展的支柱，只要各個環(huán)節(jié)都能嚴(yán)格把控質(zhì)量，贏得客戶的肯定，企業(yè)才能生生不息地發(fā)展下去，成為行業(yè)的翹楚。為建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，首先要配備高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員，嚴(yán)格把控生產(chǎn)和銷售的各個環(huán)節(jié)，將責(zé)任層層落實，有效利用計算機等高科技手段，建立電子驗收系統(tǒng)，使設(shè)備能夠自動檢測不合格產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品就立即停止生產(chǎn)，加強材料和設(shè)備方面的管理，改善產(chǎn)品質(zhì)量不良的問題。

四、協(xié)調(diào)合作互利共贏向零庫存目標(biāo)邁進

（一）增強綜合管理實力是實現(xiàn)零庫存的核心要素

根據(jù)系統(tǒng)原理的觀點，庫存管理會受到其他業(yè)務(wù)活動的影響和制約，企業(yè)的零庫存與原材料采購、生產(chǎn)、物流配送以及分銷都有密不可分的關(guān)系。這些是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有機組成部分，而且這些因素會隨著內(nèi)外部環(huán)境的改變而相應(yīng)地發(fā)生變化。目前，我國的制造企業(yè)實現(xiàn)零庫存的方式包括委托保養(yǎng)、協(xié)作分包、準(zhǔn)時供應(yīng)、合作配送、訂單生產(chǎn)等多種方式。

（二）制定全面、合理的供應(yīng)與庫存計劃

企業(yè)生產(chǎn)活動的重要環(huán)節(jié)是原材料的準(zhǔn)備和配送，這需要安排專門人員去完成采購環(huán)節(jié)的相關(guān)工作。采購計劃的制定有很多標(biāo)準(zhǔn)，比如依照安全庫存制定采購計劃，就是要備足一些日常生產(chǎn)中易損的必備工具。按生產(chǎn)計劃制定采購策略時，要根據(jù)原材料的規(guī)格比例決定。還有就是以申購程序來制定采購計劃，既能節(jié)約采購成本，也能在一定程度上防止資金長時間無法套現(xiàn)的情況。SD企業(yè)目前采用的一種做法是將生產(chǎn)所需原材料全部采購放置在倉庫之中，客戶下了訂單之后，根據(jù)所需量的多少發(fā)放原材料投入使用。還有一種做法就是物資寄售管理，即需求方與供貨方共同簽訂的長期供需合同，寄售物資屬使用單位非庫存常用物資。在這種情形下，原材料供應(yīng)商為了不影響生產(chǎn)，一般會在生產(chǎn)企業(yè)周圍設(shè)置一個倉庫專門用于儲存材料，然后根據(jù)生產(chǎn)需求進行配送?，F(xiàn)實狀況是會將兩種做法綜合運用，在保證原煤生產(chǎn)的情況下，合理控制庫存數(shù)量。

（三）整個供應(yīng)鏈內(nèi)各組織協(xié)同努力

零庫存的實現(xiàn)依靠的是各種客觀條件，它不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，也不是由企業(yè)物資管理部門所決定的。從一定意義上來說，零庫存管理實現(xiàn)的決定因素在于企業(yè)自身的運營管理和供應(yīng)商供貨能力的共同作用，這就需要生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)的緊密配合、通力合作、互幫互助，由此來實現(xiàn)對物資的合理控制，實質(zhì)上是考驗企業(yè)的綜合管理水平。企業(yè)物資儲備定額是否符合實際情況以及庫存是否合理，各部門需要共同研究，并制定控制庫存數(shù)量的有效策略。通過制定嚴(yán)密精準(zhǔn)的物資準(zhǔn)備計劃，緊緊抓住合適的采購時機，同時與供貨商進行順暢溝通的方式，確保供貨商能夠及時到貨，每個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)最佳銜接，將庫存控制在合理的范圍之內(nèi)，而不是一味地追求零庫存。我們所指的零庫存管理，核心思想是有效利用庫存材料，根據(jù)客戶需求，生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，并且借助營銷系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)將成品交至客戶手中，整體縮短生產(chǎn)和銷售的周期，提高供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)速度，降低或者避免無效庫存，減少產(chǎn)品積壓給企業(yè)帶來的經(jīng)營壓力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的利益最大化。要想實現(xiàn)零庫存的目標(biāo)，最根本的條件就是供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間加強溝通和協(xié)作，建立起相互合作和信任的關(guān)系，并且鼓勵供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都參與到庫存管理的工作中來，將庫存的風(fēng)險分?jǐn)偟焦?yīng)鏈上的各個企業(yè)，最終實現(xiàn)降低供應(yīng)鏈企業(yè)總體成本的目標(biāo)。SD公司的零庫存管理首先就是要和供應(yīng)商建立起相對穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，提高供應(yīng)商的配送能力和原材料質(zhì)量，根據(jù)客戶需要，及時準(zhǔn)確地配送材料，從而降低本企業(yè)的生產(chǎn)成本。

（四）優(yōu)化企業(yè)系統(tǒng)，打破瓶頸約束

瓶頸約束理論強調(diào)從局部進行改善，并不是整體改變，最終實現(xiàn)局部優(yōu)化高于整體改善的效果。庫存管理是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個組成部分，因此庫存管理達到最優(yōu)化并不代表企業(yè)整體管理達到了一個理想狀態(tài)。庫存管理的最優(yōu)化也要依賴其他環(huán)節(jié)，這對優(yōu)化企業(yè)系統(tǒng)、提升系統(tǒng)效率以及改善管理流程提出了更高的要求。改進企業(yè)管理流程的重要步驟就是找出瓶頸環(huán)節(jié)，從而挖掘出瓶頸的潛能，最終打破瓶頸。要想實現(xiàn)零庫存的目標(biāo)，不能只是著眼于庫存這一個方面，而應(yīng)該找到阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，它可能是研發(fā)環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)運輸環(huán)節(jié)或者是財務(wù)系統(tǒng)環(huán)節(jié)，確保庫存與其他因素實現(xiàn)同步優(yōu)化。只有打破庫存自身和其他相關(guān)因素造成的瓶頸阻礙，才能實現(xiàn)庫存的合理化，促進企業(yè)系統(tǒng)功能的完善，增強供應(yīng)鏈的核心競爭力，提高企業(yè)的生產(chǎn)銷售效率。零庫存管理的實質(zhì)就是通過降低庫存，發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，并尋找有力的方法來解決，從而完善生產(chǎn)運營系統(tǒng)，并將相關(guān)的制度和理念推行下去。庫存管理不單是針對原材料的物流管理，而是整個業(yè)務(wù)工作流程的管理，其管理思維變革的標(biāo)志就是從物流控制到過程控制的轉(zhuǎn)變。

總體來說，企業(yè)零庫存管理模式的施行要求不能對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生任何影響，而且也不能影響其物流成本和營業(yè)利潤，要求多方面考慮零庫存實施的時間、內(nèi)容和具體方法，最終實現(xiàn)節(jié)約成本的目標(biāo)。在實際的生產(chǎn)管理中，零庫存是一種削減成本的理念，而不是一項固定指標(biāo)。它是一個以最低采購價格、最低庫存價格、最低資金成本和過硬的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及最低的不確定性形成的最低制造成本的過程。

五、結(jié)語

零庫存管理是有其局限性的，它只是供應(yīng)鏈管理的一部分。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該認(rèn)真分析零庫存的思想本質(zhì)，并結(jié)合自身的經(jīng)營管理理念、業(yè)務(wù)流程等實際情況實施零庫存的管理策略，使企業(yè)的成本得到合理縮減，降低或者規(guī)避企業(yè)運營過程中承擔(dān)的風(fēng)險，增加利潤。endprint

零庫存是一個綜合性的概念，包含復(fù)雜的管理理念，零庫存的核心內(nèi)容就是制定嚴(yán)格的采購計劃，根據(jù)客戶需求以及庫存現(xiàn)狀控制庫存的數(shù)量。考慮到市場情況和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r都不是固定的，因此要真正實現(xiàn)產(chǎn)品的零庫存是很有難度的，企業(yè)必須根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，采取合理的方式，維持這種動態(tài)的平衡。零庫存是立足供應(yīng)鏈的視角來優(yōu)化庫存，要求協(xié)調(diào)上下游企業(yè)之間的關(guān)系以及衡量各個企業(yè)的經(jīng)營管理能力。零庫存思想是降低整個供應(yīng)鏈成本的關(guān)鍵，有利于提升整條供應(yīng)鏈的價值。

零庫存也是企業(yè)綜合管理的重要部分，主要體現(xiàn)在日常的推行過程中，其可行性包含正反兩個方面。零庫存管理更多地體現(xiàn)為一種經(jīng)營理念和管理方式，它并不是供應(yīng)鏈的最終目的，客戶滿意才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。

綜上所述，以SD公司為代表的原煤生產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)識到零庫存管理思想的兩面性，單方面追求最低庫存，可能使企業(yè)面臨脫銷和停產(chǎn)的風(fēng)險。因此，企業(yè)不能曲解零庫存的真正含義，而是應(yīng)打破傳統(tǒng)管理體制的束縛。當(dāng)然，也不能簡單模仿其他企業(yè)的零庫存管理模式，應(yīng)該結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，看企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境以及所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合零庫存的發(fā)展理念，制定合理的庫存控制策略，增強企業(yè)運營的靈活性，提高企業(yè)的綜合管理水平，增加經(jīng)濟效益，為實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化提供強有力的理論支持。

（作者單位為神東煤炭公司）

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