公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間架構(gòu)研究

張雨晴

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，全民對(duì)信息獲取的需求逐漸覺(jué)醒，同時(shí)對(duì)公共圖書(shū)館在今后發(fā)展中的要求有了進(jìn)一步提高。創(chuàng)客空間的建設(shè)不僅能夠成為公共圖書(shū)館服務(wù)中的立足點(diǎn)，也能夠?yàn)楣矆D書(shū)館的建設(shè)發(fā)展提供新層次的參考。創(chuàng)客空間在公共圖書(shū)館中的實(shí)踐應(yīng)用，能夠?yàn)楣矆D書(shū)館未來(lái)發(fā)展設(shè)計(jì)更為廣闊的藍(lán)圖。本文在對(duì)公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展歷史進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上，對(duì)其建設(shè)架構(gòu)中的存在問(wèn)題進(jìn)行分析，并總結(jié)當(dāng)前公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間架構(gòu)的組成內(nèi)容，從組織架構(gòu)、服務(wù)架構(gòu)和空間架構(gòu)三方面展開(kāi)敘述，促使公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展的進(jìn)一步完善，培養(yǎng)更具創(chuàng)客理念和人文精神的創(chuàng)客者。

關(guān)鍵詞： 公共圖書(shū)館 創(chuàng)客空間 架構(gòu)

創(chuàng)客空間是近幾年的新興詞匯，它既是一個(gè)客觀存在的物理地點(diǎn)，又是一個(gè)兼具工作室、車(chē)間加工能力為一體的機(jī)械加工室。表面上看來(lái)，創(chuàng)客空間與公共圖書(shū)館之間似乎不存在關(guān)聯(lián)，實(shí)則具有相當(dāng)一部分共同的內(nèi)在特點(diǎn)，而且創(chuàng)客空間和圖書(shū)館都具備一定的自我價(jià)值，能夠發(fā)揮知識(shí)的分享、創(chuàng)新、交流溝通理念。所以從宏觀角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間和圖書(shū)館都是為滿(mǎn)足用戶(hù)的創(chuàng)意需求，并促使用戶(hù)知識(shí)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)，為更多用戶(hù)提供更好的創(chuàng)新與交流學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.圖書(shū)館創(chuàng)客空間的發(fā)展特點(diǎn)

關(guān)于圖書(shū)館創(chuàng)客空間的發(fā)展歷史可謂由來(lái)已久。自1873年以來(lái)出現(xiàn)的婦女圖書(shū)館聯(lián)盟，就是通過(guò)工藝制作的傳授進(jìn)行免費(fèi)圖書(shū)館的服務(wù)發(fā)展，并得到了進(jìn)一步的模仿和推廣。目前，圖書(shū)館創(chuàng)客空間在美國(guó)的發(fā)展建設(shè)、運(yùn)行規(guī)模和機(jī)制相對(duì)成熟。在國(guó)內(nèi)，創(chuàng)客空間也同樣得到了很多的認(rèn)同與關(guān)注，并在2012年成為創(chuàng)業(yè)與科技創(chuàng)新平臺(tái)活動(dòng)中的創(chuàng)意空間建設(shè)[1]。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)圖書(shū)館創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)，創(chuàng)客空間能夠更好聯(lián)系圖書(shū)館內(nèi)部的服務(wù)理念，并將文獻(xiàn)資料更加緊密地同閱讀者聯(lián)系起來(lái)。從而將圖書(shū)館傳統(tǒng)的圖書(shū)圍繞書(shū)館模式，轉(zhuǎn)變成圖書(shū)圍繞用戶(hù)模式，更能滿(mǎn)足閱讀人員的讀書(shū)需求。自圖書(shū)館創(chuàng)客空間在國(guó)內(nèi)推廣以來(lái)，憑借其良好的創(chuàng)意培訓(xùn)、體驗(yàn)與制作、展覽等，使用戶(hù)體驗(yàn)到了更為豐富的閱讀交流環(huán)境。并能夠?qū)崿F(xiàn)閱讀文獻(xiàn)的信息傳遞和收縮、資料查詢(xún)、閱讀推薦以及項(xiàng)目查詢(xún)等，促使創(chuàng)客空間在圖書(shū)館中的建設(shè)更加專(zhuān)業(yè)。

2.圖書(shū)館創(chuàng)客空間架構(gòu)中出現(xiàn)的問(wèn)題

第一，創(chuàng)客圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中的教育觀念有待更新。在全球教育理念不斷更新的過(guò)程中，對(duì)交互式學(xué)習(xí)的重視度也在不斷提升。我國(guó)雖然也對(duì)創(chuàng)客空間進(jìn)行了一定推廣，但在實(shí)施過(guò)程中多數(shù)還是以教師授課的素質(zhì)理念教育為主。這種重理論的教育模式，對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)十分不利，從而造成創(chuàng)客教育理念的發(fā)展滯后，并對(duì)公共圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)產(chǎn)生了一定影響。第二，公共圖書(shū)館既屬于文化產(chǎn)業(yè)的構(gòu)建內(nèi)容，具備公益性的服務(wù)特征，因此經(jīng)濟(jì)來(lái)源還是依靠財(cái)政撥款以維持。在收費(fèi)項(xiàng)目中應(yīng)當(dāng)做到公正公開(kāi)、平等免費(fèi)，但在財(cái)政資金的落實(shí)建設(shè)中，并不能發(fā)揮其有效的經(jīng)濟(jì)機(jī)制，有關(guān)文化建設(shè)的重要性也得不到相關(guān)部門(mén)重視，致使圖書(shū)館建設(shè)日益緊張。第三，創(chuàng)客空間的發(fā)展缺少專(zhuān)業(yè)人才。圖書(shū)館的建設(shè)需要更多新型的管理人員、志愿者進(jìn)行實(shí)踐，并通過(guò)高素質(zhì)志愿者的層層選拔參與，能夠建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的創(chuàng)客隊(duì)伍，從而保障創(chuàng)客空間發(fā)展中專(zhuān)業(yè)人才的需求。第四，創(chuàng)客空間是開(kāi)放性的實(shí)驗(yàn)空間、機(jī)械加工室，內(nèi)部的激光切割機(jī)、車(chē)床等機(jī)械設(shè)備操作需要由專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員完成。因此在常規(guī)使用中，需要對(duì)用戶(hù)展開(kāi)一定的安全教育，切實(shí)做好人身安全的保障措施。

3.公共創(chuàng)客空間圖書(shū)館架構(gòu)

3.1組織架構(gòu)

創(chuàng)新知識(shí)理念在逐步發(fā)展的過(guò)程中，也帶動(dòng)了創(chuàng)客空間同圖書(shū)館的融合，作為圖書(shū)館中較為特殊的獨(dú)立構(gòu)成部分，能夠避免機(jī)構(gòu)臃腫，起到資源節(jié)約的良好作用。公共圖書(shū)館建設(shè)在為創(chuàng)客空間進(jìn)行架構(gòu)組織的過(guò)程中，能夠通過(guò)某一項(xiàng)目的成立進(jìn)而建設(shè)矩形制組織。矩陣制組織能夠幫助生產(chǎn)且做配合更為密切，并能隨時(shí)適應(yīng)資源和環(huán)境發(fā)展的要求。矩陣制組織結(jié)構(gòu)中的部門(mén)主要為：最高管理層領(lǐng)導(dǎo)下的創(chuàng)客辦公室、用戶(hù)服務(wù)部、技術(shù)服務(wù)部、教育培訓(xùn)部和調(diào)研部。這種組織結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)管理員和部門(mén)之間的信息溝通，為職員提供創(chuàng)客知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而更好與創(chuàng)客空間的環(huán)境相結(jié)合，促使公共圖書(shū)館更快發(fā)展成創(chuàng)客空間組織的柔性化、智能化與集成化。如CAD軟件、3D打印技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用，人們通過(guò)CAD平面繪圖進(jìn)行軟件操作，并能夠使用此類(lèi)軟件進(jìn)行幾何形體的初級(jí)繪制[2]。再在高級(jí)創(chuàng)客空間的輔助功能下使用3D打印機(jī)實(shí)施工作，并可以利用數(shù)控機(jī)器對(duì)基礎(chǔ)圖形展開(kāi)打印。智慧級(jí)別的創(chuàng)客空間中，是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行綜合彎沉，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)級(jí)別和知識(shí)級(jí)別的互相探討與交流。創(chuàng)客可以利用數(shù)控機(jī)器完成難度更高的三維形體制作，進(jìn)而設(shè)計(jì)出市場(chǎng)價(jià)值更高的成品。在這個(gè)互助、傳遞、引導(dǎo)的過(guò)程中，創(chuàng)客的學(xué)習(xí)能力與知識(shí)水平都有了進(jìn)一步提升，自身的創(chuàng)新思維有了更進(jìn)一步的激發(fā)，有助于全面創(chuàng)新價(jià)值的交流實(shí)現(xiàn)。

3.2空間架構(gòu)

隨著近年來(lái)創(chuàng)客活動(dòng)在公共圖書(shū)館的逐漸融合，也促使創(chuàng)客空間有了更多模式的發(fā)展與創(chuàng)造。在杭州市建設(shè)的第三文化空間中，就是將“城鄉(xiāng)一體”和“藏書(shū)于民”兩種理念相融合，設(shè)計(jì)出更具接納性的公共閱讀區(qū)域，并具備全媒體體驗(yàn)交流、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、共享空間等諸多功能。公共圖書(shū)館在建設(shè)創(chuàng)客空間的過(guò)程中，需要具備資金、設(shè)備、物理空間、創(chuàng)客四大因素。物理空間即為討論室、俱樂(lè)部、展銷(xiāo)區(qū)、休息室四大區(qū)域。設(shè)備因素是在建設(shè)創(chuàng)客空間中必須用到的專(zhuān)業(yè)器材設(shè)備及普通圖書(shū)館設(shè)備。這些設(shè)備既可以通過(guò)資金購(gòu)入，也可以由民間捐贈(zèng)、二手購(gòu)置來(lái)完成。資金問(wèn)題是影響圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)水平的直接因素，在公共圖書(shū)館中實(shí)施的創(chuàng)客空間建設(shè)，一般是在外來(lái)資金的引入下展開(kāi)商務(wù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)模，能夠促使創(chuàng)客空間的社會(huì)感染能力進(jìn)一步提升，幫助各種創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的交流引進(jìn)，并開(kāi)發(fā)出創(chuàng)客空間的內(nèi)部?jī)r(jià)值。創(chuàng)客作為一種文化發(fā)展趨勢(shì)，可以將其分為三類(lèi)：零基礎(chǔ)至創(chuàng)客、初級(jí)創(chuàng)客至優(yōu)秀創(chuàng)客、創(chuàng)客至社區(qū)。通過(guò)用戶(hù)逐步的深入體驗(yàn)，能夠?qū)⒆陨碇R(shí)運(yùn)用在更多的改善對(duì)象中，從而實(shí)現(xiàn)更加快捷的創(chuàng)新改進(jìn)，從而運(yùn)用零部件完成更加全新的創(chuàng)作內(nèi)容。

3.3服務(wù)架構(gòu)

公共圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程中，需要發(fā)揮自身的文化服務(wù)功能，推動(dòng)新聞出版、文化藝術(shù)、社會(huì)哲學(xué)等的全面進(jìn)步，營(yíng)造全面閱讀的良好環(huán)境氛圍。公共圖書(shū)館在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同年齡階段人群設(shè)置更具特色的文化服務(wù)內(nèi)容，從而開(kāi)展創(chuàng)客空間的更多服務(wù)。例如為青少年設(shè)置作業(yè)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，課外夏令營(yíng)體驗(yàn)等項(xiàng)目，在奠定青少年學(xué)業(yè)基礎(chǔ)的前提下豐富學(xué)生的課外活動(dòng)。對(duì)于成年人則可以根據(jù)其興趣特點(diǎn)，展開(kāi)興趣項(xiàng)目建設(shè)、藝術(shù)創(chuàng)新制作等更加獨(dú)立性的文化服務(wù)。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著知識(shí)時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)館逐漸由收藏中心發(fā)展成為創(chuàng)新服務(wù)知識(shí)中心和合作交流中心，而作為城市發(fā)展知識(shí)心臟的公共圖書(shū)館，也需要在保證良好優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上提供更為新穎的公共服務(wù)。公共圖書(shū)館應(yīng)該在自身架構(gòu)發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合用戶(hù)個(gè)體需求，借鑒有效的創(chuàng)客空間建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，搭建更具可行性和有效性的圖書(shū)館創(chuàng)客空間，進(jìn)一步提高公共圖書(shū)館建設(shè)水平，促進(jìn)公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王敏， 徐寬. 美國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)踐對(duì)我國(guó)的借鑒研究[J]. 圖書(shū)情報(bào)工作， 2013， 57（12）：97-100.

[2]王晴. 圖書(shū)館創(chuàng)客空間的運(yùn)行模式及影響因素研究——基于美國(guó)圖書(shū)館界實(shí)踐案例的考察[J]. 國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊， 2014， 23（5）：66-73.endprint