“嘟嘟養(yǎng)成記”APP開(kāi)創(chuàng)家園溝通新篇章

◆浙江省海寧市實(shí)驗(yàn)幼兒園教育集團(tuán)實(shí)驗(yàn)幼兒園 王 娟

“嘟嘟養(yǎng)成記”APP開(kāi)創(chuàng)家園溝通新篇章

◆浙江省海寧市實(shí)驗(yàn)幼兒園教育集團(tuán)實(shí)驗(yàn)幼兒園 王 娟

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴?！标慂Q琴先生也同樣說(shuō)過(guò)，“幼兒園教育是一種復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面勝任的，必須要兩方面共同合作才能得到充分的功效?！奔覉@溝通是一種雙向互動(dòng)的活動(dòng)，是家庭教育和幼兒園教育在相互配合下，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的有效途徑。

正是看到了家園合作在促進(jìn)幼兒發(fā)展中的價(jià)值，因此在家長(zhǎng)工作方面也做了很多的研究，獲得了一定的效果，但還是存在一定的問(wèn)題：

第一，溝通形式有限

在開(kāi)展家園溝通的過(guò)程中，無(wú)外乎就是家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等這些常規(guī)的形式。家園溝通的形式有限，家長(zhǎng)們覺(jué)得也沒(méi)有什么新奇的，參與度自然慢慢降低。老師任務(wù)化，家長(zhǎng)更是走過(guò)場(chǎng)。常規(guī)的家園溝通形式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代家長(zhǎng)的需要。

第二，溝通互動(dòng)欠缺

很多時(shí)候家園溝通都是以老師為主體、引領(lǐng)開(kāi)展的，家長(zhǎng)被動(dòng)地接受信息，老師單向的溝通不能起到家園溝通的最佳效果。顯然家長(zhǎng)分享幼兒在家的信息，家園合作更有利于幼兒全方面的發(fā)展。

第三，溝通效果不佳

雖然有很多家園溝通的形式，但隨著現(xiàn)代社會(huì)家長(zhǎng)們的工作越來(lái)越忙，出現(xiàn)了爺爺奶奶接送多的情況。甚至一些家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家訪等都只有爺爺奶奶參與，與孩子父母的直接溝通越來(lái)越少，或者出現(xiàn)溝通滯后的現(xiàn)象。不暢通的溝通不僅不利于家園合力促進(jìn)幼兒的發(fā)展，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生不必要的誤解。

因此，迫切需要開(kāi)辟新的溝通路徑，來(lái)滿足家園間的溝通。

隨著時(shí)代的發(fā)展，更多的科技產(chǎn)品為大家所用，尤其是手機(jī)，利用手機(jī)及相關(guān)的軟件讓家園溝通的平臺(tái)更廣闊，也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。我園最新引進(jìn)的“嘟嘟養(yǎng)成記”APP平臺(tái)，教師可在平臺(tái)上呈現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)，家長(zhǎng)也可以在“嘟嘟”上呈現(xiàn)孩子在家的表現(xiàn)。而且操作很方便，在手機(jī)上點(diǎn)擊平臺(tái)就可以了解孩子每天在園的表現(xiàn)，也可以及時(shí)記錄孩子在家的情況讓老師了解等。跟刷微信朋友圈一樣，只不過(guò)“嘟嘟養(yǎng)成記”是幼兒、家長(zhǎng)、班級(jí)的朋友圈。發(fā)現(xiàn)運(yùn)用這樣的形式更直觀、有效，家長(zhǎng)們也都認(rèn)可并參與進(jìn)來(lái)。

正是發(fā)現(xiàn)了“嘟嘟養(yǎng)成記”APP平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：適應(yīng)時(shí)代需要、操作簡(jiǎn)單便捷、溝通及時(shí)有效、溝通雙向互動(dòng)、溝通形式多元，因此想通過(guò)“嘟嘟養(yǎng)成記”APP平臺(tái)來(lái)拓寬家園溝通的路徑，家園合力、相互溝通，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

一、“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的目標(biāo)定位——溝通

“嘟嘟養(yǎng)成記”以全新的互動(dòng)方式和生動(dòng)有趣的線下線上協(xié)作，融合了快樂(lè)成長(zhǎng)和引導(dǎo)興趣的各類(lèi)活動(dòng)，幫助老師和家長(zhǎng)激發(fā)孩子成長(zhǎng)的天性，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，同時(shí)將這些美好的成長(zhǎng)瞬間記錄下來(lái)，永久存檔。因此運(yùn)用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP中更針對(duì)“嘟嘟養(yǎng)成記”中的溝通功能進(jìn)行線上線下的互動(dòng)，拓寬家園溝通新路徑。

（一）常規(guī)溝通——分享信息

常規(guī)的溝通是指使用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP實(shí)現(xiàn)信息分享，指向班里的每一個(gè)孩子。教師分享幼兒在園的情況，家長(zhǎng)來(lái)分享幼兒在家的情況。APP中分享的內(nèi)容主要有：主題評(píng)價(jià)——教師分享幼兒在主題發(fā)展中的情況；貼紙——教師家長(zhǎng)雙向分享孩子的進(jìn)步或閃光點(diǎn)；朋友圈——教師以照片或視頻分享幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)和閃光點(diǎn)，家長(zhǎng)分享幼兒在家的表現(xiàn)；作品收集——教師、家長(zhǎng)分享幼兒的各種作品

（二）專(zhuān)題溝通——問(wèn)題咨詢(xún)

專(zhuān)題溝通是指根據(jù)幼兒發(fā)展的需要與家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的咨詢(xún)活動(dòng)，指向有特殊需要的家長(zhǎng)。家園可以針對(duì)孩子的某一方面有主題、過(guò)程性地開(kāi)展咨詢(xún)。

可以是分享一個(gè)孩子的亮點(diǎn)，也可以是根據(jù)幼兒的不足進(jìn)行真實(shí)的反饋和持續(xù)的互動(dòng)提升，也可以是主題開(kāi)展、習(xí)慣養(yǎng)成的一個(gè)動(dòng)態(tài)追蹤。

（三）溝通權(quán)限——按需溝通

一般常規(guī)溝通都通過(guò)班級(jí)圈公開(kāi)來(lái)進(jìn)行分享。想與老師溝通的可以指定老師和家長(zhǎng)可見(jiàn)，一般是專(zhuān)項(xiàng)溝通使用多。為了保護(hù)隱私，還可以指定僅自己可見(jiàn)，家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的需要來(lái)設(shè)置權(quán)限，以達(dá)到最佳的溝通效果。

二、“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的運(yùn)用策略——按需

將新路徑——“嘟嘟養(yǎng)成記”APP定位在溝通后，為接下來(lái)策略的運(yùn)用提供了方向。不管是什么策略，最主要體現(xiàn)“按需”的特點(diǎn)。運(yùn)用APP在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，既要滿足老師傳遞信息的功能，又要關(guān)注家長(zhǎng)的需要，更要尊重幼兒的隱私，因此主要的措施有：1.海量信息支持常規(guī)溝通。2.望聞問(wèn)切進(jìn)行專(zhuān)題溝通。3.保護(hù)隱私設(shè)置溝通權(quán)限。

（一）海量信息促常規(guī)溝通有互動(dòng)

1.人人參與互動(dòng)溝通

運(yùn)用APP分享信息實(shí)施初期，教師建立班級(jí)群，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)，并關(guān)注每個(gè)家庭是否都參與進(jìn)來(lái)了。家長(zhǎng)進(jìn)入班級(jí)群后通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及日常的溝通、提醒，讓家長(zhǎng)了解“嘟嘟養(yǎng)成記”的使用方法和溝通作用。并且讓班里的幼兒也知道什么是“嘟嘟養(yǎng)成記”，知道“嘟嘟養(yǎng)成記”和自己的關(guān)系。同時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀念，不要錯(cuò)誤使用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP，這個(gè)APP是家長(zhǎng)與老師、老師與幼兒、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與幼兒溝通的朋友圈。讓班里的老師和所有的家長(zhǎng)、幼兒都參與進(jìn)來(lái)，并且了解APP的功能，都能關(guān)注到APP，同時(shí)人人參與到APP的互動(dòng)中。如：經(jīng)常地翻看、及時(shí)點(diǎn)贊等。

2.方方面面?zhèn)鬟f信息

要讓家長(zhǎng)、幼兒都能關(guān)注、參與到APP的溝通中來(lái)，老師首先要起到引領(lǐng)作用。從各方面大量地傳遞關(guān)于每個(gè)幼兒的信息，讓班里的每個(gè)家長(zhǎng)都積極參與到APP的溝通中。同時(shí)讓幼兒來(lái)觀看、了解自己在“嘟嘟養(yǎng)成記”中的信息。通過(guò)教師引領(lǐng)，幼兒參與，家長(zhǎng)互動(dòng)的模式，傳遞幼兒在家、在園的方方面面的信息。如：

★主題評(píng)價(jià)：

老師分享幼兒在主題中的發(fā)展情況，從八大智能各方面對(duì)幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)了解幼兒在主題中的優(yōu)勢(shì)與不足，為后期跟進(jìn)做準(zhǔn)備。

★貼紙：

利用貼紙來(lái)肯定幼兒五大領(lǐng)域的表現(xiàn)：綠色的表示表?yè)P(yáng)貼紙，黃色的表示加油貼紙，上面的數(shù)字表示得到貼紙的個(gè)數(shù)。匯總的界面便于老師了解每個(gè)幼兒得到貼紙的總體情況。而每一次因什么原因得到貼紙也會(huì)在朋友圈進(jìn)行詳細(xì)的描述，便于老師和家長(zhǎng)聚焦到孩子得到貼紙的原因。

★朋友圈：

教師以照片或視頻分享幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)和閃光點(diǎn)，家長(zhǎng)分享幼兒在家的表現(xiàn)。內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)、生活等方方面面，朋友圈也是家長(zhǎng)和老師有更多自由度的一個(gè)平臺(tái)。

家長(zhǎng)方面的： 教師方面的：

★作品收集

教師、家長(zhǎng)分享幼兒的各種作品，溝通幼兒在藝術(shù)方面的進(jìn)步等。

3.日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持分享

要想家長(zhǎng)認(rèn)可、參與新的溝通路徑，就得讓家長(zhǎng)、幼兒經(jīng)常能在APP上有自己和自己孩子的信息，家長(zhǎng)才會(huì)持續(xù)地關(guān)注，因此，從開(kāi)通“嘟嘟養(yǎng)成記”APP開(kāi)始，教師就堅(jiān)持每天都有新的信息傳遞給家長(zhǎng)，希望通過(guò)在APP上大信息量持續(xù)的刺激，實(shí)現(xiàn)良好的家園溝通新勢(shì)頭。當(dāng)然，這樣的做法也得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可。

（二）望聞問(wèn)切促專(zhuān)題溝通有實(shí)效

通過(guò)望聞問(wèn)切的辦法，即用觀察（看、聽(tīng)、記錄）來(lái)發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn)和不足，再在分析的基礎(chǔ)上針對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)的追蹤，通過(guò)新平臺(tái)上信息的分享滿足有特殊需要的家長(zhǎng)的溝通。

1.閃光點(diǎn)分享

當(dāng)幼兒在某些方面有突出表現(xiàn)時(shí)：如進(jìn)餐、午睡、戶外活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)等各方面，教師及時(shí)用貼紙和圖文結(jié)合的方式記錄幼兒的表現(xiàn)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。

2.改進(jìn)點(diǎn)溝通

當(dāng)幼兒在某些方面有一些困難或問(wèn)題時(shí)，如進(jìn)餐、午睡、戶外活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)等各方面，教師也及時(shí)用貼紙和圖文結(jié)合的方式記錄幼兒的表現(xiàn)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。

3.動(dòng)態(tài)式互動(dòng)

動(dòng)態(tài)式互動(dòng)主要是針對(duì)幼兒某一方面的能力提高或者主題活動(dòng)的推進(jìn)等在APP平臺(tái)上呈現(xiàn)并持續(xù)互動(dòng)。

★如主題探究活動(dòng)“紅包（種子）”，就是通過(guò)教師的引領(lǐng)，家長(zhǎng)與幼兒線下參與，并在“嘟嘟養(yǎng)成記”上呈現(xiàn)。老師了解幼兒的參與度，讓活動(dòng)真正有價(jià)值。后續(xù)教師分享幼兒照顧、觀察種子發(fā)芽的一系列過(guò)程，讓主題探究在家園共同的努力下，細(xì)致、有效的開(kāi)展。

★如“光盤(pán)計(jì)劃”的實(shí)施，教師就是通過(guò)每天發(fā)放光盤(pán)的幼兒獎(jiǎng)勵(lì)貼紙，激勵(lì)幼兒養(yǎng)成“光盤(pán)”的好習(xí)慣，向家長(zhǎng)分享幼兒的表現(xiàn)，傳遞培養(yǎng)良好進(jìn)餐習(xí)慣的努力方向。家長(zhǎng)們也積極響應(yīng)起來(lái)，在家也培養(yǎng)幼兒的“光盤(pán)”計(jì)劃，并在“嘟嘟養(yǎng)成記”上分享，實(shí)現(xiàn)家園合力，促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。

（三）設(shè)置權(quán)限促溝通信息有隱私

1.全體家長(zhǎng)可見(jiàn)

分享的信息與班級(jí)活動(dòng)有關(guān)，每個(gè)幼兒都進(jìn)行了參與，教師分享信息時(shí)只需分享到“嘟嘟養(yǎng)成記”上，每個(gè)家長(zhǎng)都可以看見(jiàn)。如幼兒園的一些特色活動(dòng)、幼兒的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，多以表?yè)P(yáng)的、描述性的、正向的為主。

2.指定家長(zhǎng)可見(jiàn)

針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)幼兒的信息，尤其是分享需要改進(jìn)的地方時(shí)，教師在溝通時(shí)就進(jìn)行設(shè)置，指定一個(gè)或這幾個(gè)家長(zhǎng)可見(jiàn)。既達(dá)到了溝通的效果，同時(shí)也尊重了家長(zhǎng)和幼兒。家長(zhǎng)對(duì)這一形式比較滿意。

三、“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的運(yùn)用效果——認(rèn)可

1.教師方面

積累了運(yùn)用“嘟嘟養(yǎng)成記”新平臺(tái)開(kāi)展家園溝通的經(jīng)驗(yàn)，拓寬了家園溝通的新平臺(tái)，并且通過(guò)扎實(shí)的努力，滿足全體家長(zhǎng)和特殊需要家長(zhǎng)的溝通需求，獲得了家長(zhǎng)的認(rèn)可。

2.家長(zhǎng)方面

了解了“嘟嘟養(yǎng)成記”APP的使用，通過(guò)關(guān)注APP，及時(shí)了解幼兒在園的各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)根據(jù)自己的需要，向老師分享、咨詢(xún)相關(guān)的信息，通過(guò)家園合力，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

3.幼兒方面

通過(guò)“嘟嘟養(yǎng)成記”APP了解自己的進(jìn)步和通過(guò)同伴學(xué)習(xí)和榜樣作用，在自己的努力和老師家長(zhǎng)的協(xié)助下，發(fā)展得越來(lái)越好。

不管從哪方面看，在運(yùn)用嘟嘟養(yǎng)成記APP拓寬家園溝通的新路徑中，幼兒、家長(zhǎng)、老師都有一定的收獲。真正實(shí)現(xiàn)了雙向溝通有互動(dòng)、按需溝通有實(shí)效。接下來(lái)在運(yùn)用“嘟嘟養(yǎng)成記”APP時(shí)，要繼續(xù)保持雙向溝通的良好現(xiàn)狀，進(jìn)一步細(xì)化按需溝通的有效互動(dòng)。相信運(yùn)用更多的多媒體器材和軟件，會(huì)幫助我們更好地開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)工作。

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[5]王琪.讓多媒體技術(shù)成為教師教學(xué)的好幫手[J].幼兒教育（教師版）,2009(7):16.