中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用研究

戴璐

摘 要：中醫(yī)院為社會(huì)公眾提供醫(yī)療服務(wù)，為人們健康提供一定的保障。中醫(yī)院在具體的醫(yī)療服務(wù)中，涉及行政管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、中醫(yī)辨證論治等內(nèi)容，這些內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)信息相對較多，傳統(tǒng)的管理模式早已不能滿足中醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)需求。信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建，可以轉(zhuǎn)變中醫(yī)院的傳統(tǒng)信息化管理模式，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，本文對中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行分析，旨為中醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)水平提升奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：中醫(yī)院；信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；醫(yī)療信息；應(yīng)用

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

中醫(yī)院在向社會(huì)公眾提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，涉及眾多信息的收集、傳遞和存儲(chǔ)等內(nèi)容。需要開展有效的信息管理與控制，進(jìn)而保證各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的順利展開。中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建，可以為中醫(yī)院的各項(xiàng)信息管理提供幫助，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院的現(xiàn)代化信息管理，推動(dòng)中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的提升。基于此，本文對中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)展開分析，簡單分析具體中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，研究系統(tǒng)的應(yīng)用效果，詳細(xì)內(nèi)容如下。

1 中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)簡析

1.1 中醫(yī)院信息管理現(xiàn)狀

為突出中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，需要對當(dāng)前中醫(yī)院信息管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，列舉幾點(diǎn)不足。盡管中醫(yī)院認(rèn)識到了信息管理的價(jià)值和作用，也構(gòu)建了符合醫(yī)院需求的信息系統(tǒng)。但是，中醫(yī)院的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要經(jīng)過不斷優(yōu)化和完善?，F(xiàn)階段，中醫(yī)院信息管理取得了一定成效，也滿足了患者的一些需求。但是，在具體的硬件設(shè)施規(guī)范化，還缺少一定制度。同時(shí)，也存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，部分中醫(yī)院存在系統(tǒng)硬件不足，設(shè)備老化等問題，這些問題的綜合作用，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息丟失，不利于中醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。針對上述問題，可以合理引入中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前不足的優(yōu)化與改進(jìn)。

1.2 中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的價(jià)值

中醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，會(huì)收集大量患者的個(gè)人信息、中醫(yī)辨證信息、藥品信息等，這些信息龐大且復(fù)雜，如果不進(jìn)行有效的信息管理，則會(huì)導(dǎo)致信息丟失。一旦，信息丟失，不僅會(huì)對患者的正常治療造成干擾，還會(huì)對醫(yī)院的日常管理、藥品采購等內(nèi)容造成干擾。針對當(dāng)前中醫(yī)院信息管理的現(xiàn)狀，需要實(shí)現(xiàn)對信息管理的強(qiáng)化和改進(jìn)。

（1）信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用，有助于中醫(yī)院的院內(nèi)管理水平提升，使繳費(fèi)和取藥更為便捷，并遏制了一些不良情況的影響，使得管理者更清楚患者數(shù)量、床位使用情況等信息。

（2）推動(dòng)中醫(yī)院效益提升。在信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持下，進(jìn)一步推動(dòng)了藥品和診療等項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算水平。借助相關(guān)查詢設(shè)備，患者能夠自主查閱收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)透明化，積極推動(dòng)中醫(yī)院社會(huì)效益提升，并提高社會(huì)公眾對醫(yī)院的認(rèn)可度。

（3）提高院內(nèi)工作效率。中醫(yī)院涉及藥品種類繁多，且人員工作內(nèi)容相對復(fù)雜。借助系統(tǒng)的合理運(yùn)用，可以有效地實(shí)現(xiàn)工作流程的簡化，從而有效地保證工作效率的提升。使得中醫(yī)院能夠?yàn)榛颊咛峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

由此可見，中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對中醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)具有積極作用，是推動(dòng)中醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要措施。

2 中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建分析

2.1 總體目標(biāo)及設(shè)計(jì)原則

（1）總體目標(biāo)。具體的設(shè)計(jì)中需要始終貫徹“以人為本”，將患者作為服務(wù)的中心，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)水平，使得系統(tǒng)能夠輔助院內(nèi)各項(xiàng)事物進(jìn)行監(jiān)控和控制，構(gòu)建新型的管理模式，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提供全面、人性化和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)中醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

（2）設(shè)計(jì)原則。信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循：

①一致性。系統(tǒng)需具備完整的管理體系，使得系統(tǒng)在工作過程中，可以滿足中醫(yī)院的實(shí)際需求。

②開放性。系統(tǒng)對成熟的產(chǎn)品進(jìn)行利用，統(tǒng)一規(guī)范接口，保證系統(tǒng)的集成能力。

③安全性。系統(tǒng)在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)，需要保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的整體安全系數(shù)，降低外界干擾對系統(tǒng)的不良影響，規(guī)避數(shù)據(jù)信息丟失的情況。

④靈活性。系統(tǒng)擇取模塊化設(shè)計(jì)理念，并能實(shí)現(xiàn)模塊的分解和組合，適應(yīng)院內(nèi)服務(wù)需求。

2.2 中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

結(jié)合中醫(yī)院的實(shí)際醫(yī)療服務(wù)情況，可大致將系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)分為：管理信息子系統(tǒng)和臨床醫(yī)療信息子系統(tǒng)兩部分，再進(jìn)一步劃分可包括如下幾點(diǎn)內(nèi)容。

（1）臨床診療。主要涉及臨床醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，涉及門診、檢驗(yàn)、影像學(xué)系統(tǒng)、中醫(yī)辨證等系統(tǒng)。

（2）藥品管理。主要包括使庫房和藥房、藥物管理等內(nèi)容。其中藥物管理，包括對處方類藥物和非處方類藥物的分類等內(nèi)容，并遵循系統(tǒng)需求，實(shí)現(xiàn)藥物的按需配置。

（3）經(jīng)濟(jì)管理部分。主要包括急診掛號、住院費(fèi)用、物資等的核算工作。

（4）綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析。包括患者中醫(yī)辨證信息、中藥湯劑處方、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和咨詢服務(wù)等內(nèi)容。

（5）外部接口部分，主要承擔(dān)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的協(xié)作與配合。如醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)。

此外，系統(tǒng)不僅需要具備網(wǎng)絡(luò)自助申請電子病歷本功能、網(wǎng)絡(luò)自助掛號功能、網(wǎng)絡(luò)增加電子病例記錄功能、網(wǎng)絡(luò)自助繳費(fèi)功能、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)藥功能、病人取藥功能和過期藥品處理功能等，這些功能的綜合作用，滿足中醫(yī)院管理的需求。如圖1所示，為某一具體中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。

因此，系統(tǒng)的具體功能模塊設(shè)計(jì)中，應(yīng)按照上述功能結(jié)構(gòu)展開功能模塊的設(shè)計(jì)，滿足中醫(yī)院患者就診和中醫(yī)院管理的需求，從而為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，確保患者的滿意度。

2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

（1）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，決定系統(tǒng)的整體服務(wù)水平。某中醫(yī)院以Django平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合B/S模式，實(shí)現(xiàn)3層架構(gòu)的構(gòu)建，分別為模型、模板和視圖3部分。其中模型層為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層，完成對數(shù)據(jù)的處理等工作。而模板層，則主要負(fù)責(zé)處理與表現(xiàn)的相關(guān)決定。視圖層主要負(fù)責(zé)存取模型和調(diào)取適合模板的相關(guān)邏輯，其他兩層的有效銜接。

（2）界面設(shè)計(jì)。界面設(shè)計(jì)是以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)流程圖可以將人員、部門等的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系、作業(yè)操作順序、信息走向等內(nèi)容進(jìn)行展示，再借助相關(guān)軟件對不正常的流向進(jìn)行剔除。

2.4 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

為保證系統(tǒng)的功能，需要合理的展開網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

（1）網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中不可忽視的一部分。在具體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，需要保證網(wǎng)絡(luò)具備良好的安全性、速度和可靠性等內(nèi)容，具體事物處理模式擇取B/S結(jié)構(gòu)，借助服務(wù)器和客戶機(jī)共同實(shí)現(xiàn)事務(wù)。

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需要盡可能地規(guī)避瓶頸點(diǎn)，使得系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流量維持平衡。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有顯著的開放性特點(diǎn)，可以與外部系統(tǒng)相互銜接，并保證系統(tǒng)支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，符合系統(tǒng)基本需求。

（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，確保系統(tǒng)具有可靠的通信能力，可規(guī)避單點(diǎn)故障。并且合理的對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)展開運(yùn)用，對防火墻技術(shù)、身份識別技術(shù)等進(jìn)行合理運(yùn)用，極大地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)的提升，確保系統(tǒng)的整體服務(wù)能力滿足中醫(yī)院的實(shí)際需求。

綜合上述功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建，從而滿足中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的基本需求，為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)各項(xiàng)工作效率的積極提升，滿足中醫(yī)院的發(fā)展需求。

3 中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用研究

3.1 系統(tǒng)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益

借助系統(tǒng)的有效應(yīng)用，可以為中醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)對具體的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析：

（1）可為患者就診提供便利，透明化的收費(fèi)項(xiàng)目，可以提高患者對中醫(yī)院的認(rèn)可程度，使得中醫(yī)院能夠贏得更好的社會(huì)認(rèn)可度，并逐漸樹立品牌效應(yīng)。

（2）借助系統(tǒng)的合理運(yùn)用，能夠?qū)β┵M(fèi)、欠費(fèi)和逃費(fèi)、錯(cuò)收費(fèi)等問題進(jìn)行遏制，保證收費(fèi)的合理性與科學(xué)性，使得中醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平得到提升。

（3）全面的信息資料采集，有效地提高診療、救治和護(hù)理的工作效率，并使得全院的管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，促進(jìn)資源的整合與配置，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的節(jié)約，提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 系統(tǒng)應(yīng)用的社會(huì)效益

醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠積極地提升信息系統(tǒng)的可靠性，并保證醫(yī)療服務(wù)的整體效果，為患者提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以“患者為中心”，從而為社會(huì)公眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

結(jié)語

本文研究分析中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用，先對具體信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行簡單分析，研究系統(tǒng)的價(jià)值，再結(jié)合實(shí)際情況，分析具體的系統(tǒng)構(gòu)建，最后從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)角度入手，確認(rèn)中醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，是保證中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，可積極推動(dòng)中醫(yī)院的發(fā)展，為全民健康提供幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]曹陽.分析醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)應(yīng)急處理方法[J].通訊世界，2016（15）：119-120.

[2]趙桂兵.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用[J].電子世界，2016（20）：152-153.

[3]徐國棟，沈紹武.中醫(yī)藥綜合統(tǒng)計(jì)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2016，37（6）：40-43.