基于智慧城市建設的智慧旅游發(fā)展研究

靳濤

隨著旅游信息和互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新，一些國家已經(jīng)提出了相關的智慧城市建設、智慧城市的發(fā)展策略，智慧旅游由此產(chǎn)生。人口的不斷壯大和社會的發(fā)展速度，促使建設智慧城市成為城市發(fā)展中的一大潮流。本文結合城市中存在的問題，針對問題進行研究討論。

引言

隨著城市不斷發(fā)展，我國中大型城市已經(jīng)明確提出“智慧城市”的建設目標。在很多城市中均進行了智慧旅游的建設及應用，在應用的過程中取得了非常顯著的效果。在未來的城市發(fā)展中，將智慧旅游定為城市發(fā)展重點，智慧旅游同時也成為建設智慧城市中的一大發(fā)展優(yōu)勢，將智慧城市和智慧旅游相結合，共同發(fā)展，促進城市與旅游的健康發(fā)展，能解決城市中存在的問題，將智慧旅游在各個城市中逐漸發(fā)展壯大。

一、智慧旅游的涵義

智慧旅游是貫徹互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、人工智能的技術，使旅游成為公眾、政府和企業(yè)共同旅游所用的新模式。智慧旅游的本質(zhì)是指，信息服務和智能服務在內(nèi)的應用，提升旅游行業(yè)、創(chuàng)新旅游模式、改善旅游服務、加強旅游資源為目標的應用。智慧旅游是信息工程技術的新理念，以更好的服務讓人們對各類信息進行智能感知，讓智慧旅游的運用能更加靈活、有效地創(chuàng)造經(jīng)濟價值和社會價值。

二、基于智慧城市建設的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀

目前，很多城市全方面發(fā)展智慧城市建設和智慧旅游，而智慧旅游成為現(xiàn)在旅游界全新的旅游形式。智慧旅游已經(jīng)在社會上引起廣泛的關注。許多城市已經(jīng)開始了智慧城市的建設，推出了相關的工作政策。在建設智慧旅游時，提出首先要更好地服務游客，然后推進旅游信息化建設方案，開展“智慧旅游”項目建設，在各個區(qū)域開發(fā)智慧旅游，正式展開相關的智慧旅游政策。這種新型的旅游模式，為很多智慧城市和智慧旅游做出了有效的指導性發(fā)展，也同時為很多智慧城市和智慧旅游提供了相關參考，更好地促進了各大城市智慧旅游的建設。

三、優(yōu)化智慧旅游發(fā)展研究策略

（一）將城市建設和旅游相結合

智慧旅游的核心是游客，運用高科技和人工智能技術，為旅游環(huán)境創(chuàng)造出更好的安全性，以及高效的旅游效率，達到城市中最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。建立相應的智慧旅游建設小組，將相關的建設機構進行多種方案、戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行實施。在建設智慧旅游的過程中，應該注重宣傳智慧旅游的效果，通過互聯(lián)網(wǎng)以及社會的力量普及智慧旅游，讓其他企業(yè)和公眾能積極進行參與，與公眾和企業(yè)進行互動，讓公眾、企業(yè)有相同的認知感，減少建設中的障礙，形成共同進步、發(fā)展的局面。

（二）統(tǒng)一規(guī)范服務管理標準

在智慧城市建設中和城市發(fā)展中，智慧旅游是必不可少的一部分，在很多地區(qū)和城市都提出了具體的行動方案和建設目標。智慧旅游在很多城市中已經(jīng)大規(guī)模地進行了相應的建設，雖然很多城市中智慧旅游建設相對來說起步較晚，在建設的初期大多數(shù)在理解中稍微有些偏差，在許多方面未認可，但為了在各個城市中進行發(fā)展，能更好地開展建設，綜合城市發(fā)展水平和游客的消費能力，以及為做好城市建設進行準備工作，應統(tǒng)一、規(guī)范服務管理標準，促進智慧城市的建設，幫助智慧旅游更好的發(fā)展。通過進行綜合評價，確保城市能統(tǒng)一建設水平，讓各個城市達到快速發(fā)展。根據(jù)細致的服務管理工作，讓游客體驗到智慧旅游中的完美服務，合理運用智慧旅游中的服務特點，讓游客對智慧旅游進行認同也是非常重要的。

（三）創(chuàng)新發(fā)展模式，研究模式特色

在各個城市中，由于城市中人員不同、城市建設不同、文化水平不同，其中都存在很大的差異。因此，應該根據(jù)城市自身的情況和特性，創(chuàng)新發(fā)展模式，以市場的需求為目標，根據(jù)目標進行建設發(fā)展。創(chuàng)新特色旅游模式，探索創(chuàng)新的模式特色，了解創(chuàng)新模式的應用及優(yōu)點，將所創(chuàng)新的模式發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。還要保證在智慧旅游的建設后期中能進行完美的建設，不要被資源和一些其他因素所限制，要突出城市優(yōu)點，為城市打造優(yōu)勢，為城市選擇合適的發(fā)展方向、發(fā)展方案，以及即將發(fā)展的旅游項目。參考或者借鑒比較有優(yōu)勢的范例，制訂智慧城市建設和智慧旅游的發(fā)展計劃和發(fā)展方案，以及后期的建設規(guī)劃。為游客提供多種語言的人工智能服務，讓顧客能在智慧旅游中得到更優(yōu)質(zhì)的體驗，將先進的技術和其他城市的發(fā)展經(jīng)驗相結合，努力完善智慧旅游中的各個系統(tǒng)，為游客打造更加完美的一站式服務。

四、結語

智慧城市建設和智慧旅游發(fā)展，是各個城市中發(fā)展的主要前提。目前，各個城市中旅游行業(yè)正處于重要的發(fā)展期，旅游業(yè)在社會上和城市中的地位逐漸提高。這對城市發(fā)展有著顯著的效果，能提高城市的發(fā)展速度，提升城市發(fā)展前景。以先進的技術手段和科學手段，能夠讓智慧城市在建設期間得到完善。因此，在智慧城市中發(fā)展智慧旅游，能讓游客體驗到優(yōu)質(zhì)的服務，還能將城市中的優(yōu)勢全部突出，不僅能讓城市在發(fā)展的過程中能減少阻礙，發(fā)展的方向也能更加明確，還能將城市的前景完全體現(xiàn)，將來各個城市的發(fā)展都會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

（作者單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院）