“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式研究

王 芳，趙 冰，張卓林，武勝軍，王 正

（北京體育大學(xué)招生與就業(yè)工作處，北京 100084）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式研究

王 芳，趙 冰，張卓林，武勝軍，王 正

（北京體育大學(xué)招生與就業(yè)工作處，北京 100084）

通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式的梳理和研究，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的工作方式已不能滿足當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的需要。通過(guò)文獻(xiàn)資料法、專(zhuān)家訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法，對(duì)新時(shí)代背景下高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的內(nèi)容設(shè)置、工作方式、服務(wù)體系和模式等進(jìn)行研究。結(jié)論：1）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式應(yīng)在對(duì)學(xué)生全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和他們獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展需求，給予個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，從而幫助他們了解各自的性格特點(diǎn)、確定職業(yè)定向，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的多種就業(yè)能力；2）積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)，密切聯(lián)系用人單位，聯(lián)合共同開(kāi)展具有針對(duì)性就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)；3）新時(shí)代背景下的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)努力構(gòu)建適合本校學(xué)生特點(diǎn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)教育服務(wù)體系。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；工作方式

2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。而且針對(duì)教育領(lǐng)域，提出以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素，探索新型教育服務(wù)供給方式。自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略，為未來(lái)國(guó)家教育領(lǐng)域的發(fā)展指明了方向。

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)作為高校教育工作的重要領(lǐng)域，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，應(yīng)加強(qiáng)新時(shí)代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式調(diào)研，及時(shí)地了解當(dāng)代大學(xué)生的需求和社會(huì)的需要，及時(shí)調(diào)整高校專(zhuān)業(yè)、課程設(shè)置，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的人才，促進(jìn)高校教育體制的深化改革，引導(dǎo)學(xué)生到國(guó)家需要的地方工作，到人才緊缺的崗位就業(yè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家人才資源的合理配置。因此，積極構(gòu)建和完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作體系成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容[1-6]。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式為研究對(duì)象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法 以“互聯(lián)網(wǎng)+”“高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式”“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系”等為關(guān)鍵詞，在CNKI、維普中文期刊全文庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)鏡像系統(tǒng)等數(shù)據(jù)庫(kù)檢索2015年以后相關(guān)文獻(xiàn)，初步篩選后閱讀相關(guān)文獻(xiàn)153篇，以“互聯(lián)網(wǎng)+”和高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作相關(guān)研究?jī)?nèi)容為文獻(xiàn)納入標(biāo)準(zhǔn)，共11篇參考文獻(xiàn)[7-18]。

1.2.2 訪談法 訪談法是本研究收集原始資料的主要研究方法，屬于質(zhì)性研究，通過(guò)這種方法可以從自身的角度了解被訪者的思想和看法，深入了解和考察更多較為詳盡的問(wèn)題。在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作開(kāi)展相對(duì)集中時(shí)期，即2016年4月至2017年3月期間，對(duì)選中的5所綜合性院校、3所師范類(lèi)院校和3所藝體類(lèi)院校的就業(yè)指導(dǎo)中心主任、專(zhuān)職工作人員和畢業(yè)年級(jí)輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談，共有37名從事和進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作的人員參加面談（表1）。其中就業(yè)指導(dǎo)中心主任、副主任11人，專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)工作人員11人，2016屆畢業(yè)生輔導(dǎo)員15人。

1.2.3 問(wèn)卷調(diào)查法 根據(jù)當(dāng)前我國(guó)各高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的現(xiàn)狀，編制了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式的調(diào)查問(wèn)卷，包括個(gè)人基本信息、就業(yè)指導(dǎo)方式與就業(yè)價(jià)值取向3部分，共有28個(gè)具體問(wèn)題。以大學(xué)畢業(yè)生對(duì)所在高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)為主線，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式、對(duì)應(yīng)內(nèi)容、指導(dǎo)原則、操作程序和指導(dǎo)效果4個(gè)基本要素為考察指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)；其他2個(gè)部分的內(nèi)容作為輔助支持。在對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了信度效度檢驗(yàn)后，并在抽樣選中的11所綜合性院校、師范類(lèi)院校和藝體類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校，向1 000名2016屆應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，其中男生578名，占總?cè)藬?shù)的57.8%，女生422名，占42.2%。共收回有效問(wèn)卷938份，回收率為93.8%。對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理并運(yùn)用SPSS20.0軟件進(jìn)行相關(guān)分析，得出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式的現(xiàn)狀，以及各種方式優(yōu)劣和應(yīng)用情況。

2 結(jié)果與分析

2.1 傳統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式歸納 20世紀(jì)90年代，我國(guó)逐漸開(kāi)展了真正意義上的大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)工作。隨著高等院校擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)始實(shí)行“雙向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)制度，高等學(xué)校逐漸意識(shí)到了就業(yè)指導(dǎo)的意義，逐步開(kāi)展了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。近年來(lái)，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的重要性也得到了日益廣泛的認(rèn)同，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作也被列入國(guó)家和高校的重要工作之列。

早期，教育部全國(guó)高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心組編寫(xiě)的《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》中指出:狹義的就業(yè)指導(dǎo)是為要求就業(yè)的勞動(dòng)者傳遞就業(yè)信息，幫助勞動(dòng)者求職與擇業(yè)，為他們和職業(yè)的結(jié)合牽線搭橋；廣義的就業(yè)指導(dǎo)是為勞動(dòng)者選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)以及在職業(yè)中求發(fā)展、求進(jìn)步等提供知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，還包括就業(yè)政策導(dǎo)向和與之相適應(yīng)的思想教育工作[2]?？偠灾蜆I(yè)指導(dǎo)就是為了幫助勞動(dòng)者根據(jù)自身特點(diǎn)和社會(huì)職業(yè)需要，選擇最能發(fā)揮自己才能的職業(yè)，全面、迅速、有效地與工作崗位相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

表1 訪談信息一覽

根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)的概念，查閱已有就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)研究，按照內(nèi)容梳理文獻(xiàn)，結(jié)合對(duì)各高校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)人員的訪談，尤其是對(duì)從事就業(yè)指導(dǎo)工作年限長(zhǎng)、了解我國(guó)就業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展歷程的老師的訪談，歸納梳理了我國(guó)的傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式，主要包括管理畢業(yè)生檔案資料、宣傳就業(yè)形勢(shì)、辦理畢業(yè)手續(xù)、宣講就業(yè)政策、提供就業(yè)信息等。研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式通常僅僅依靠學(xué)校的職能部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作，以提高管理效率為工作理念，指導(dǎo)內(nèi)容多為傳統(tǒng)性指導(dǎo)內(nèi)容為主，主要是以專(zhuān)題講座和就業(yè)指導(dǎo)課的方式開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，但對(duì)不同畢業(yè)生的個(gè)性特點(diǎn)和其不同的職業(yè)需求關(guān)注不夠，很少與外界聯(lián)系，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查與研究少。

2.2 新時(shí)代的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式變化 2001年，全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢(xún)與就業(yè)指導(dǎo)中心組編寫(xiě)的《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》指出，“就業(yè)指導(dǎo)”是幫助擇業(yè)者根據(jù)個(gè)人的生理、心理特點(diǎn)選擇適合自己的職業(yè)的過(guò)程。因此，狹義的就業(yè)指導(dǎo)上是指擇業(yè)期的選擇過(guò)程；廣義的是指擇業(yè)的準(zhǔn)備過(guò)程和選擇過(guò)程，而且，準(zhǔn)備過(guò)程十分重要。隨著社會(huì)的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的深入開(kāi)展和研究，逐漸意識(shí)到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)是兼顧學(xué)生個(gè)人特征與社會(huì)需要，為了達(dá)到職業(yè)適應(yīng)性而進(jìn)行的自主、自覺(jué)、有科學(xué)根據(jù)地計(jì)劃職業(yè)發(fā)展、合理選擇職業(yè)的過(guò)程[3]。

通過(guò)對(duì)各高校就業(yè)指導(dǎo)中心主任、副主任和相關(guān)專(zhuān)職人員的采訪發(fā)現(xiàn)，隨著就業(yè)指導(dǎo)定義的變化，各高校的就業(yè)指導(dǎo)工作的職能也慢慢地發(fā)生了變化，很多就業(yè)指導(dǎo)中心更名為“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心”，工作理念是為學(xué)生服務(wù)，即除了指導(dǎo)的職能外，還有了服務(wù)的功能。在國(guó)家的號(hào)召和教育部的指導(dǎo)下，各高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作逐漸實(shí)現(xiàn)了就業(yè)指導(dǎo)的全程化與職業(yè)規(guī)劃相互滲透，就業(yè)指導(dǎo)與心理教育相結(jié)合，學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合的模式，形成了學(xué)院與學(xué)校共同互動(dòng)、相互合作、全覆蓋的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的方式除了保留了傳統(tǒng)的管理畢業(yè)生檔案資料、宣傳就業(yè)形勢(shì)、辦理畢業(yè)手續(xù)、宣講就業(yè)政策、提供就業(yè)信息外，還逐漸開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：1）開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，包括就業(yè)政策與就業(yè)形勢(shì)、人才測(cè)評(píng)和自我認(rèn)識(shí)、擇業(yè)心理準(zhǔn)備和調(diào)試、求職技巧、大學(xué)生就業(yè)相關(guān)法律知識(shí)等，以及就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)、職業(yè)能力測(cè)試等更有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，主要通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課、專(zhuān)題講座、就業(yè)咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)沙龍等方式實(shí)現(xiàn)。2）開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，針對(duì)低年級(jí)大學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行職業(yè)生涯啟蒙，提供職業(yè)定向、職業(yè)設(shè)計(jì)等方面的指導(dǎo)，主要通過(guò)課程、咨詢(xún)等方式進(jìn)行。3）開(kāi)展心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)，為有需求的學(xué)生提供相應(yīng)幫助。4）組織招聘會(huì)，為畢業(yè)生提供直接的就業(yè)信息和就業(yè)服務(wù)。5）加大力度開(kāi)拓市場(chǎng)，建立用人單位資料庫(kù)，邀請(qǐng)安排社會(huì)各界和企業(yè)來(lái)學(xué)校舉辦與就業(yè)有關(guān)的講座，形成學(xué)校與用人單位之間的密切合作和良好互動(dòng)。

由此可見(jiàn)，新時(shí)期我國(guó)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作已逐漸形成了就業(yè)指導(dǎo)“以人為本”的思想，開(kāi)始重視培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作呈現(xiàn)兼顧全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展，把學(xué)生的個(gè)性特征與求職需要和社會(huì)需求相結(jié)合統(tǒng)籌考慮的特點(diǎn)，實(shí)行了集體指導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式[7，8]。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式 “互聯(lián)網(wǎng)+”是基于新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息革命，人際信息傳播方式將發(fā)生新的變革，以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心技術(shù)的新一代互聯(lián)網(wǎng)使每個(gè)人都成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的一個(gè)獨(dú)立的信息源，傳統(tǒng)的中心化的信息傳播的單向模式將不復(fù)存在，開(kāi)啟了智能感應(yīng)的時(shí)代[5]。從社會(huì)學(xué)的角度看，“互聯(lián)網(wǎng)+”是推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新的有效手段。從教育學(xué)的視角來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”將會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)、教學(xué)、組織模式形成巨大沖擊，以及由此給教育理念和體制帶來(lái)深層次影響[6]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的普遍應(yīng)用特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)深刻影響和改變著教育的面貌，推動(dòng)教育向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。

通過(guò)對(duì)各高校就業(yè)指導(dǎo)中心主任、副主任和相關(guān)專(zhuān)職人員的采訪發(fā)現(xiàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊和影響下，各高校就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展除了堅(jiān)守原有的管理職能和指導(dǎo)服務(wù)職能外，都在加快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代的要求，紛紛研制和開(kāi)發(fā)了新時(shí)代的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作方式。諸如開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)中心微博，傳播就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)，開(kāi)設(shè)微信發(fā)布招聘信息，開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP方便畢業(yè)生辦理相關(guān)就業(yè)手續(xù)，探索制作慕課等，以此適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下以學(xué)生為中心的就業(yè)指導(dǎo)方式，構(gòu)建以學(xué)生為中心的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)理念和模式。

通過(guò)對(duì)11所高校畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，所有畢業(yè)生希望學(xué)?？梢蚤_(kāi)發(fā)就業(yè)手續(xù)辦理APP，以此可以更方便快捷地辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)。100%的畢業(yè)生希望在定制微信中看到相關(guān)招聘信息，以此確保第一時(shí)間掌握招聘信息。89%的畢業(yè)生更愿意接受和進(jìn)行職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，他們覺(jué)得這樣更有學(xué)習(xí)的自主性，可以有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。9%的畢業(yè)生覺(jué)得課堂式教學(xué)更能督促和監(jiān)督他們進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且可以與教師進(jìn)行互動(dòng)，其他則認(rèn)為應(yīng)該實(shí)行課題教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的模式。97%的畢業(yè)生則希望可以通過(guò)微信等方式與指導(dǎo)教師進(jìn)行咨詢(xún)和指導(dǎo)，這樣將大大提高針對(duì)性和有效性，剩余3%的畢業(yè)生則覺(jué)得微信等方式表達(dá)受文字表達(dá)的限制，不能更好地交流和溝通。大部分畢業(yè)生希望課程資料和手續(xù)辦理相關(guān)介紹能在網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)，以免錯(cuò)過(guò)學(xué)習(xí)，而無(wú)法自行補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識(shí)。但是只有43%的畢業(yè)生支持建立就業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，大部分畢業(yè)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)只是對(duì)已入學(xué)和畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)和幫助的一種方式，不會(huì)對(duì)已畢業(yè)學(xué)生再進(jìn)行就業(yè)相關(guān)指導(dǎo)和幫助。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式必須在對(duì)學(xué)生的全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和他們獨(dú)特的職業(yè)需求，給予不同的就業(yè)指導(dǎo)，從而幫助他們了解各自的性格特點(diǎn)、確定職業(yè)定向，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，以及培養(yǎng)多種就業(yè)能力，同時(shí)還要積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)，密切聯(lián)系用人單位，共同開(kāi)展更加具有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。同時(shí)，兼顧每個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，遵循當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，對(duì)學(xué)生開(kāi)展個(gè)別指導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合，通過(guò)階段性與連續(xù)性有機(jī)結(jié)合、理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)有機(jī)結(jié)合等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、就業(yè)觀念指導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從而達(dá)到提高大學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的目標(biāo)，使學(xué)生順利完成從中學(xué)生到大學(xué)生、從大學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生最需要的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容依次是面對(duì)面咨詢(xún)、定制式個(gè)人職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)實(shí)習(xí)、職場(chǎng)模擬訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、用人單位信息庫(kù)、招聘信息、招聘會(huì)、就業(yè)政策等（圖1），由此可見(jiàn)現(xiàn)代大學(xué)生更需要的是針對(duì)自我的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生更加注重自我的個(gè)性化發(fā)展，希望得到更多的針對(duì)自我的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容。當(dāng)代大學(xué)生最喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方式依次是手機(jī)微信、手機(jī)APP、手機(jī)視頻、電腦網(wǎng)頁(yè)和視頻、咨詢(xún)和座談、講座和課程等（圖2）。

圖2 大學(xué)生喜歡的就業(yè)指導(dǎo)方式

由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)適應(yīng)學(xué)生的需求，積極探索和開(kāi)發(fā)新型互聯(lián)網(wǎng)下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方式。

大學(xué)生認(rèn)為最有價(jià)值、對(duì)自己的職業(yè)選擇最具有幫助意義的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)依次是咨詢(xún)、招聘信息、個(gè)人職業(yè)發(fā)展座談、就業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)模擬訓(xùn)練、用人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)政策和招聘會(huì)(圖3）。

圖3 大學(xué)生認(rèn)為最具價(jià)值的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

研究數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生認(rèn)為最具價(jià)值的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)與最受歡迎的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)基本相同，因此各高校應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的喜好，積極開(kāi)展大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論 1）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式應(yīng)在對(duì)學(xué)生全面指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和他們獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展需求，給予個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，從而幫助他們了解各自的性格特點(diǎn)、確定職業(yè)定向，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，有針對(duì)性地培養(yǎng)他們的多種就業(yè)能力。

2）積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)，密切聯(lián)系用人單位，聯(lián)合共同開(kāi)展具有針對(duì)性地就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。

3）新時(shí)代背景下就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)努力構(gòu)建適合本校學(xué)生特點(diǎn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)教育服務(wù)體系。

3.2 建議 1）深入開(kāi)展學(xué)校和用人單位對(duì)接，探索校企合作的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作模式研究。以此規(guī)避學(xué)校課程設(shè)計(jì)與用人單位需求脫節(jié)的情況，建立既滿足學(xué)生需求，又符合用人單位要求的就業(yè)指導(dǎo)工作模式。

2）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程體系研究，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢(shì)，積極完成從“滿堂灌”到翻轉(zhuǎn)課堂的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程的答疑解惑和評(píng)估鑒定學(xué)習(xí)成果的主要目的。

總之，就業(yè)指導(dǎo)工作既要立足高校實(shí)際情況和辦學(xué)特色，區(qū)分好就業(yè)市場(chǎng)，針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，突出學(xué)校和畢業(yè)生的個(gè)性化。同時(shí)還要將職業(yè)生涯規(guī)劃的理念有效地傳授給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃，確定職業(yè)意向。此外，還要轉(zhuǎn)變學(xué)生的擇業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)價(jià)值觀，重視求職。而且，還要加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的宣傳，讓學(xué)生看到就業(yè)指導(dǎo)的重要性和必要性，使之積極參與到就業(yè)指導(dǎo)工作中，以此確保就業(yè)指導(dǎo)工作卓有成效的開(kāi)展。

[1] 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新編》編寫(xiě)組編.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新編[M].北京：北京大學(xué)出版社，2004.

[2] 教育部全國(guó)高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心組編.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：高等教育出版社，1998.

[3] 全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢(xún)與就業(yè)指導(dǎo)中心.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：高等教育出版社，2001.

[4] [英]約翰·丹尼爾.巨型大學(xué)與知識(shí)媒體——高等教育的技術(shù)策略[M].丁興富,譯，上海:上海高教電子音像出版社，2008.

[5] 喬杉.20年互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變才剛開(kāi)始[N].人民日?qǐng)?bào)，2014-4-21.

[6] 阿里研究院.“互聯(lián)網(wǎng)+”研究報(bào)告[R].2015-4-12.

[7] 朱仙穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作思考[J].科教文匯(中旬刊)，2017(8)：135-136.

[8] 張騰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)制的建立[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2017(8)：219.

[9] 何林智，陳華，邱中成.新媒體視域下高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)研究[J].課程教育研究，2017(10)：25.

[10] 王素芳.淺析新媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作策略[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊)，2017(1)：168-169.

[11] 李焱.微媒體時(shí)代大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新探析[EB/OL].http://kns.cnki.net/kcms/detail/22.1010.C.20170803.0949.096.html，2017-07-03.

[12] 張茜.高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作體制研究[D].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)師范大學(xué)，2014.

[13] 鄔紅波.香港與內(nèi)地高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系運(yùn)行機(jī)制的比較研究[J].紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)(教育教學(xué)研究)，2013,33(1)：73-79.

[14] 李燕冰，羅三桂.廣州地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系創(chuàng)新研究[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，27(4)：108-112.

[15] 劉廣明.美國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系研究的新進(jìn)展[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，6(1)：108-112.

[16] 張青玲.論高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)[D].大連：大連理工大學(xué)，2008.

[17] 葉秀娟.高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的問(wèn)題及對(duì)策[J].武漢交通職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(2)：50-52，74.

[18] 羅智敏.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)機(jī)制的建立[J].理論觀察，2016(8)：154-155.

Research on the Mode of Career Guidance Services against the Background of the “Internet+”

WANG Fang，ZHAO Bing，ZHANG Zhuo-lin，WU Sheng-jun，WANG Zheng
(Recruitment and Employment Office, Beijing Sport University, Beijing 100084, China)

By studying the traditional employment guidance services, we found that the traditional ways of working cannot meet the needs of the employment guidance services against the background of "Internet+". Through literature reviews, expert interviews questionnaires, questionnaire survey and other methods, the study investigates the content setting, working mode, service system and mode of employment guidance service for college graduates. Conclusions: 1. Against the background of "internet+",the employment guidance service mode should pay more attention to students’ personality characteristics and their unique career development requirements, give personalized employment guidance, help them understand their respective characteristics, determine the career orientation, set up the correct greatly,and targeted to develop their ability of a variety of jobs based on a comprehensive guide to the student.2. The employment guidance service mode should actively explore the job market and closely contact the employment guidance activities. 3. Under the background of the new era, employment guidance should strive to build the education and employment education service system suitable for the characteristics of the own students.

Internet+; employment guidance service for college graduates; service mode

G80-051

A

1004-7662(2017)08-0020-05