無法超越的是精神的魅力

于志宏

前幾天和同事一起討論，商業(yè)世界里的什么不能被模仿和超越。是技術和管理嗎？不是！在日新月異的發(fā)展中，技術上被超越并不難；是獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)嗎？不是！商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以被復制，也可以被打破。

我們最終的結論是：源自內(nèi)心的企業(yè)家精神是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，企業(yè)家精神所創(chuàng)造出的商業(yè)模式和行動，是無法被模仿和超越的。

前不久，中共中央、國務院發(fā)布了關于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見，首次明確企業(yè)家精神的地位和價值，提出要“弘揚企業(yè)家精神，讓優(yōu)秀企業(yè)家精神代代傳承”。

企業(yè)家的精神源于哪里？可以創(chuàng)造什么價值？這也是企業(yè)社會責任從業(yè)者不斷觀察和研究的問題。

對于企業(yè)家精神來說，包括其愿景、使命和價值觀，即企業(yè)家思考社會發(fā)展問題，希望通過商業(yè)模式貢獻于社會問題的解決，推動社會不斷進步，即企業(yè)的終極目標能給社會創(chuàng)造什么價值，以及其在商業(yè)行為中所遵循的基本道德。企業(yè)家對于其社會價值能關注多少、關注多深，決定其商業(yè)境界的高度，是其精神內(nèi)涵的體現(xiàn)。

如果說，蘋果公司的技術和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以被追趕的話，那么蘋果公司CEO庫克先生提出的“創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品，豐富人們的生活”的企業(yè)愿景，是難以被復制和超越的；年近90歲的褚時健先生的例子也說明這一點，他種植“褚橙”的方法可以被復制，而他內(nèi)心的追求和精神卻難以被復制。橙子不可能獨一無二，基于褚時健先生內(nèi)心的“褚橙”卻是獨一無二的。

星巴克CEO舒爾茨今年4月在清華大學經(jīng)管學院發(fā)表了題為“一個關于夢想和責任的故事”的演講，他說，星巴克有別于其他公司的是星巴克的精神內(nèi)核，“仁慈、愛、同理心、人文精神，恰恰是我們打造一個長期、持久、繁榮的企業(yè)的基石”，“無論商業(yè)帝國多么龐大，終將不抵愛和仁慈?！眽粝牒拓熑危瞧髽I(yè)家精神的最好詮釋。

回想起30年前，北京大學建校90周年前夕出版了一本影響了很多人的書——《精神的魅力》。在這本書中，無論是聲名海外的大家學者，還是初出茅廬的青年才俊，都通過一篇篇散文，表達了北大精神對于他們的影響，這種精神的開創(chuàng)者就是曾任北大校長的蔡元培先生。2018年，北京大學將迎來建校120周年，百余年來北京大學始終站在前沿，其核心在于其內(nèi)在的精神和這種精神的傳承。

僅從商業(yè)利益出發(fā)，單純從產(chǎn)品和服務的交換中創(chuàng)造財富的人，只能被稱為“商人”，而不是企業(yè)家。

企業(yè)的技術可以被模仿和超越，企業(yè)家精神不能。endprint