孫璐莎 閆爽 李佳
摘 要:現(xiàn)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,社會對電能的需求越來越大。電力企業(yè)發(fā)展和生存的根源就是電費的收取,電費是電力企業(yè)經(jīng)濟的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。電費核算在電費管理管理工作中處于核心地位,不僅會影響電費的收繳,更會決定賬務(wù)是否清晰、報表是否準(zhǔn)確等問題。電費核算的實質(zhì)就是計算用戶的用電量,確定所需要繳納的各類用電費用,電經(jīng)過一系列收費標(biāo)準(zhǔn)的制定就可以完成賬務(wù)處理工作。電費統(tǒng)籌工作當(dāng)中,核算處于非常重要的地位,本文首先簡要分析了電費核算在電費統(tǒng)籌工作中的作用,之后結(jié)合現(xiàn)階段所存在的問題總結(jié)一些可行的對策,希望可以給相關(guān)工作的開展提供一些參考。
關(guān)鍵詞:電費核算;管理;應(yīng)用
電費統(tǒng)籌工作和電力企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)息息相關(guān),直接決定電費收取情況,所以作為電力企業(yè)來說,應(yīng)當(dāng)對電費統(tǒng)籌工作給予足夠的重視,保證其科學(xué)性,在工作中經(jīng)過方法和理念的革新,也要確保提高用戶的滿意程度,給企業(yè)工作的開展帶來便利。電費統(tǒng)籌工作中,電費核算也是非常重要的,經(jīng)過科學(xué)的核算來保證收費的合理性,并且將電費核算工作的結(jié)果作為賬務(wù)處理工作的基礎(chǔ)和前提,這些對于電費統(tǒng)籌工作而言無疑是非常有意義的。
1 電費核算的概念和作用
1.1 電費核算的概念
在電費核算工作的幫助下,電力企業(yè)可以明確現(xiàn)階段經(jīng)營狀況,也可以和市場情況進行總結(jié),給電力行業(yè)的發(fā)展提供幫助和支持。電費核算主要包括了下面三方面的內(nèi)容:首先,電費核算工作可以體現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況,經(jīng)過總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù),就可以將存在的問題總結(jié)出來,給相關(guān)決策的進行提供依據(jù);其次,電費核算是否準(zhǔn)確也將決定對用戶的服務(wù)水平,這也會直接給社會效益造成嚴(yán)重影響;電費核算直接給電費的收繳造成嚴(yán)重影響,這也是電力企業(yè)資金鏈當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果這個環(huán)節(jié)無法保證,必然會直接給企業(yè)的發(fā)展造成影響。
1.2 電費核算的作用
1.2.1 確保統(tǒng)籌工作的順利進行
電費管理工作中一旦出現(xiàn)了各種疏漏和失誤,就會給企業(yè)和用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。為了讓這個問題得到避免,需要我們進一步加強電費統(tǒng)籌工作,這就要從電費核算上入手。電費管理工作中,審核人員會對電費情況進行細(xì)致分析和審核,直接算出合理電費。所以也就不難理解,電費核算環(huán)節(jié)的實質(zhì)就是對電費數(shù)據(jù)查缺補漏,這就集中突出了電費核算人員責(zé)任心的重要性。
1.2.2 反映出企業(yè)發(fā)展情況
電費核算過程中也可以直接衡量出企業(yè)的發(fā)展情況,各項經(jīng)濟指標(biāo)都可以得到有效分析,這也給企業(yè)日后的發(fā)展提供了可貴的信息。另外,電費核算中,收費方式的選擇也將會決定企業(yè)的實際收益情況,如果收費方式選擇合理,無疑會大大提高資金回籠效率,給企業(yè)發(fā)展提供更大的推動力。
1.2.3 確保電費的有效管理
人們的工作和生活已經(jīng)離不開電能,所以電費管理工作無疑和社會各界都有非常密切的聯(lián)系。電費管理工作中,核算是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也可以給供電企業(yè)提供必要的財務(wù)管理信息,進而有效展示出企業(yè)管理工作中的問題。如果核算工作進行不力,無疑會影響到企業(yè)電費管理水平,久而久之就會影響到企業(yè)的社會效益,對企業(yè)的短期發(fā)展和長期發(fā)展而言都是非常不利的。
2 以電費核算為基礎(chǔ)的電費統(tǒng)籌措施
2.1 需要對繳納電費的方法進行健全與完善
為了使廣大人民繳納電費時更加便利,就需要注意建立多樣化繳納電費的體制機制,打破以前上門進行收取,到營業(yè)廳進行繳費等方式,可以適當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)移動繳費終端、POS機刷卡繳費等設(shè)備,或者通過第三方支付平臺,對自己所要繳納的電費直接進行轉(zhuǎn)賬。這就使用戶對電費進行繳納時,不會受地點和時間的約束和限制,提高了電費管理的質(zhì)量以及水平和效率。而且,在對電力的用戶提供多樣化的繳費方式時,對電費相關(guān)信息的查詢也需要不斷拓寬,擴展用戶獲取電費信息的渠道,這樣也可以提高電費核算的準(zhǔn)確度。
2.2 電費核算的規(guī)范管理
在對電費的賬本進行管理時,可以借鑒國外先進管理方式,制定出一些科學(xué)的抄表制度和工作的流程,并制定出嚴(yán)格的監(jiān)管制度,確保制度的落實。此外,還可以將工作人員的薪酬與工作效率、工作準(zhǔn)確性聯(lián)系起來,增強工作人員的責(zé)任心。還需要建立起對重點的客戶進行跟蹤的制度,強化和用戶間的聯(lián)系與溝通,使用人性化方式進行管理,以人為本,為人們提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。例如可以通過建立微信公眾號或者開發(fā)移動APP的方式,將相關(guān)信息公開,積極接受用戶的監(jiān)督,并鼓勵用戶提出意見與建議,從而提升工作質(zhì)量。
2.3 全面強化理解和交流
強化理解和交流主要的目的是為了使電費的核算有效性得到提升,對電費進行管理的相關(guān)人員需要注意強化企業(yè)的內(nèi)部交流和溝通,強化對電費在管理時的風(fēng)險進行防范的意識,全面提高電費統(tǒng)籌隊伍的力量,提高人員工作的積極性,為企業(yè)的正常發(fā)展和運行奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造出良好的氛圍。如果一些企業(yè)平時的績效情況比較差,就需要在內(nèi)部建立實時進行跟蹤的機制,進而對企業(yè)內(nèi)管理層人員產(chǎn)生正面、積極的影響。對用電情況不同的企業(yè),要制定出有效、科學(xué)的管理方案,促進企業(yè)的員工專業(yè)能力和素養(yǎng)的提高,保證電費的回收與清賬等環(huán)節(jié)可以正常開展。
2.4 需要強化監(jiān)督,提高工作人員的素質(zhì)
對于電費核算工作來說,提高電費管理與核算監(jiān)督水平非常重要,只有建立在完善的監(jiān)督管理制度基礎(chǔ)上,才能夠更好的約束工作人員盡職盡責(zé),在健全的管理機制中,需要建立專門的監(jiān)管機構(gòu),實施定期檢查與非定期的抽查式監(jiān)督與評價,對工作中存在的不足與錯誤的工作行為及時揪出,并加以改進引導(dǎo),對行為極端、態(tài)度惡劣的人員要給予嚴(yán)格教育,對不服從教育者實施開除處理,要全面嚴(yán)格要求工作人員素質(zhì),保證工作人員能夠采用標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的、科學(xué)工作方法,實現(xiàn)電費核算精準(zhǔn),為電費統(tǒng)籌提供可靠的賬務(wù)記錄與處理依據(jù),積極發(fā)揮電費核算作用,為電力企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
3 結(jié)束語
經(jīng)過前文總結(jié),我們不難發(fā)現(xiàn)電費統(tǒng)籌當(dāng)中的免費核算工作的重要性,可以關(guān)系到整個電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。現(xiàn)在電費統(tǒng)籌也已經(jīng)成為電力企業(yè)的工作重點。電費核算可以保證電費統(tǒng)籌工作的質(zhì)量,所以這就要求我們不斷改革電費核算理念,保證相關(guān)工作方法的實施,讓電費數(shù)據(jù)可以更好地體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展情況,保證電費管理的效率。本文對上述問題進行了分析,并總結(jié)了一些提高電費核算效率的方法,希望可以給相關(guān)工作的開展提供一些參考。
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