對于市場營銷教學的一點看法

中國90%以上的大學已經(jīng)開設或者曾經(jīng)開設過市場營銷課程，市場營銷方面的專業(yè)人才的培養(yǎng)數(shù)量正在迅速增長。隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，生活在買方市場狀態(tài)下的企業(yè)都認識到，他們必須用科學的、現(xiàn)代的營銷手段“做生意”，迫切需要營銷人才。然而，市場所需要的營銷人才是那些能夠正確分析和解決問題并具有實際技能的人。高職教育應根據(jù)企業(yè)的需求分析具體的崗位要求，與營銷職業(yè)對接，為社會提供具有實際操作能力的合格營銷人員。

一、企業(yè)崗位需求與高職教育現(xiàn)狀

從市場營銷具體工作崗位的要求出發(fā)，要求學生在掌握市場營銷的基本理論知識的前提下，善于在實踐中觀察和分析問題，有解決實際問題的能力。如果將其分解為專業(yè)崗位能力的要求，則要求學生具備自我管理、溝通、團隊合作的基本核心能力，能夠進行社交溝通、市場調(diào)研、信息處理，解決問題的核心能力，營銷禮儀、心理包容、個人及團隊管理的核心能力。目前，許多高職院校，更強調(diào)市場營銷課程教學體系建設理論是完整的，忽視了高等職業(yè)教育以能力為中心，培養(yǎng)應用人才，導致許多畢業(yè)生缺乏技能上的掌握，新營銷觀念模糊，缺乏創(chuàng)新，促銷手段不靈活，營銷預算體系不完善，甚至團隊合作意識不強，與其他成員的組織沖突，溝通能力弱。如果學生最終獲得的市場營銷能力被視為產(chǎn)品，如果產(chǎn)品不合格，那么必然在構建成品的過程中存在問題。

二、教學現(xiàn)狀

1、死理論和活技能的矛盾

在新時期，市場經(jīng)濟發(fā)展非常迅速，各類業(yè)務層出不窮，營銷崗位分類非常細致，崗位要求也發(fā)生了變化，呈現(xiàn)出復雜的多樣性。社會每天都在發(fā)展變化，人們對事物的認知和偏好也在變化。然而，市場營銷理論滯后，一些過時的理論可能無法分析和解決新的問題。如果教師不能及時了解市場營銷的前沿知識，這一理論的指導意義就會更加薄弱。

2、教師缺乏實踐經(jīng)驗

除了掌握扎實的營銷理論，營銷能力的培養(yǎng)只能在營銷實踐中親身去學習體會。實踐能力強、經(jīng)驗豐富的教師可以將自己在解決營銷問題過程中積累的經(jīng)驗和教訓傳授給學生，有利于學生崗位能力的培養(yǎng)。在實際的教學過程中，教師大多是剛從學校畢業(yè)，從一個學校到另一個學校，雖然有一定的理論知識，但缺乏營銷經(jīng)驗，將無法去深入企業(yè)市場營銷活動的整個過程，對市場和消費者的心理變化和外部和其他重要市場信息也只能紙上談兵，非常不利于培養(yǎng)學生的營銷實踐能力。

3、實訓基地以及實訓任務設置不合理

為了培養(yǎng)學生的實踐能力，許多高職院校都建立了一些實訓基地和一些實用的培訓基地，以完成一定數(shù)量的學生實訓任務和教師培訓任務，設置一些職位和提出了一些要求，但是這些工作和社會企業(yè)真正的營銷有相當大的差異，導致一些學生完成實訓后依然不能適應真實的企業(yè)營銷工作的尷尬局面。對于實訓任務方面，許多學校也只是為了完成任務而設置一些實訓任務，但是這些任務的設置是否合理，以及具體執(zhí)行情況根本就無人關心。那么，對于學生的實踐能力提升只是一種空談。

4、實習環(huán)節(jié)的問題

提高學生的市場營銷技能，最重要的是能夠發(fā)現(xiàn)營銷工作中的問題，分析并解決問題，總結經(jīng)驗教訓，了解營銷活動的基本過程，分析營銷環(huán)境，抓住市場機會，規(guī)避市場風險。從實踐中獲得的經(jīng)驗遠比從空洞的書本理論中獲得的經(jīng)驗更深刻、更有效、更持久。但現(xiàn)在很多高職院校，國內(nèi)許多高校設立營銷專業(yè)，營銷專業(yè)的學生較多，很多學校找不到合適的、固定的、長期合作的單位，沒有辦法為學生提供合適的實習單位。很多營銷課程理論完成后，只要學生的試卷成績合格甚至通過，解決營銷問題的能力卻得不到體現(xiàn)。學生通過考試后，沒有合適的實習單位接受，導致一些學生處于“玩”的狀態(tài)。

三、個人的一點想法

1、轉變教學觀念

雖然理論知識對實踐有一定的指導作用，但是理論有一個問題，那就是它的滯后性。高職教育不僅僅要考慮理論知識的完整性，還應該在理論教學中投入大量的時間。我們應該改變以往傳統(tǒng)的教育教學理念，營銷理論的學習應服務于營銷實踐的應用。高職人才的培養(yǎng)應從企業(yè)和崗位的要求出發(fā)，以具體的市場營銷崗位要求和能力為教學目標，將學生的學習目標和能力目標與職業(yè)和市場營銷崗位要求聯(lián)系起來。在教學工作中可以安排教根據(jù)營銷理論知識的過程，章節(jié)的安排符合實際工作需求的工作任務，通過對社會和經(jīng)濟熱點問題分析和對成功的營銷案例的分析提高學生學習興趣，通過對問題的分析，既可以提升學生的學習興趣，也可以提升學生分析解決實際問題的能力。

2、提升教師實踐能力

要提高學生的崗位能力，就必須解決授課教師理論知識豐富、實踐能力不足的問題。學校應加大投入，將內(nèi)部培訓與外部實踐相結合，加強專業(yè)教師隊伍建設，提高實踐能力。一方面，教師的實際工作能力可以通過培訓以及在企業(yè)中兼職來提高。另一方面，外援的引入使企業(yè)優(yōu)秀的營銷人員能夠在課堂上兼職教師，直接培養(yǎng)學生的崗位能力。學校應該完善教師評價機制，全職教師的教學質量和教學水平綜合評價，評價標準不一定發(fā)表多少論文，做了多少項目，應該從是否提高了學生的崗位能力和相應崗位素質來評價。兼職教師不必看文憑，要注重對方的實踐能力，分析解決營銷問題的能力，以此進行評估并支付相應的授課費用。

3、改變實踐教學現(xiàn)狀

為了提高學生的崗位能力，需要優(yōu)化實踐教學的具體內(nèi)容。首先，我們應該提高實踐教學的質量。最基本的是保證實訓基地的高質量。學?？梢园惭b各種營銷工作模擬軟件，通過模擬讓學生了解營銷工作流程和注意事項，為以后的實踐工作打下基礎。如果沒有仿真軟件，實訓基地的實訓項目應該盡可能貼近實際的營銷工作，讓學生更好的了解營銷活動。盡可能給學生提供實際的工作機會，在職培訓除了能讓學生更好地了解市場營銷過程外，還能鍛煉學生與他人溝通和團隊合作的能力。實踐教學應通過模擬、制作、崗位培訓等方式進行，循序漸進、有計劃地進行。其次，要加強重點技能培訓。對于實踐性更強的課程，如市場調(diào)研、廣告策劃、市場營銷策劃等課程可以額外增加課堂外教學實踐，例如，市場調(diào)研，市場定位，促銷計劃、價格研究計劃、渠道分析、促銷策劃、網(wǎng)絡推廣等鍛煉學生的工作能力。

4、重視實習工作

實習是學生運用理論知識進行實踐，提高營銷技能的重要環(huán)節(jié)。這也是將學生與工作聯(lián)系起來的關鍵一步。學校應該對此給予充分重視。學校要建立完善穩(wěn)定的崗位實習制度。畢竟，校園實訓與實際的營銷環(huán)境并不完全一樣。沒有實習就不可能了解未來營銷工作的狀態(tài)、工作情況、工作內(nèi)容和工作流程，如果不了解這些，就不可能適應崗位的需要。通過實習，培養(yǎng)學生的實踐操作能力、環(huán)境分析能力、目標市場選擇能力、營銷項目運營能力、團隊合作能力、溝通能力和問題解決能力。同時，實踐基地的建立也為高職學生有效輸出創(chuàng)造了有利條件。面對高職院校分類招生的現(xiàn)狀和生源不足的現(xiàn)狀，學生進入學校前應考慮其是否能夠有效的輸出。通過建立實踐基地，一方面，可以提高學生的市場營銷能力，與此同時，它可以減少學生沒有實踐，只有理論課程，畢業(yè)后四處游蕩，以提高學校的形象和建立一個良好的學習氛圍。培訓基地的建立應本著“互利共贏、互利共贏”的原則，在科研、教學、培訓等領域開展多層次合作，形成穩(wěn)定的合作關系。

綜上所述，高職市場營銷教育是以企業(yè)的需求為基礎，從市場營銷崗位對從業(yè)人員能力的要求出發(fā)，培養(yǎng)學生的實踐技能和專業(yè)技能，從而更好地將其與工作聯(lián)系起來。突出職業(yè)教育特色，以崗位需求為重點，注重應用型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)具有一定理論知識、較強專業(yè)技能和實踐技能的應用型營銷人才。

作者簡介：王巍，山東濰坊人，講師，主要從事市場營銷方面研究。