電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新

摘 要：當(dāng)前形勢(shì)下我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度的不斷加快，為物流行業(yè)的業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造了有利的條件，并對(duì)該行業(yè)的管理水平提出了更高的要求。在此背景下，為了保證電子商務(wù)環(huán)境下物流管理狀況良好性，降低其管理方面的問(wèn)題發(fā)生率，則需要重視與之相關(guān)的管理模式革新，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；诖耍闹芯碗娮由虅?wù)環(huán)境下物流管理模式的革新展開論述。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；革新

前言：

注重電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新分析，有利于優(yōu)化物流管理模式，從而增加現(xiàn)代物流企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。在此基礎(chǔ)上，有利于提升電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的應(yīng)用價(jià)值，并為相應(yīng)的管理工作開展提供科學(xué)指導(dǎo)，從而降低物流企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，滿足現(xiàn)代物流行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求

一、實(shí)踐中有關(guān)電子商務(wù)與物流管理的相關(guān)內(nèi)容探討

為了使電子商務(wù)環(huán)境下物流管理水平得以提升，給予現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展科學(xué)保障，則需要在實(shí)踐中對(duì)有關(guān)電子商務(wù)與物流管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探討。這些內(nèi)容包括以下方面：

（一）明確電子商務(wù)與物流管理之間的關(guān)系

實(shí)踐中兩者的關(guān)系表現(xiàn)為：在信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配合作用下，電子商務(wù)的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，從而為物流行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。在此期間，若能優(yōu)化物流管理方式，將其管理工作落實(shí)到位，則能給予電子商務(wù)發(fā)展相應(yīng)的支持，從而滿足電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的多樣化需求；電子商務(wù)發(fā)展中對(duì)物流管理提出了更高的要求，且兩者彼此間的依賴性強(qiáng)，具有密切的聯(lián)系，需要在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)保持良好的物流管理狀況，發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的同時(shí)優(yōu)化物流管理方式，促使物流行業(yè)能夠處于穩(wěn)定、高效的發(fā)展?fàn)顟B(tài)[1]。

（二）基于電子商務(wù)環(huán)境的物流管理特點(diǎn)

在提高電子商務(wù)環(huán)境下物流管理工作質(zhì)量及效率的過(guò)程中，需要對(duì)此時(shí)的物流管理體系有著更多的了解。這些特點(diǎn)包括：信息化程度高，現(xiàn)代化特點(diǎn)顯著。由于電子商務(wù)環(huán)境下信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的利用效率日益提高，使得這種環(huán)境下物流管理中的技術(shù)含量高，具有現(xiàn)代化事物特征，且對(duì)信息化管理方式依賴性強(qiáng)；創(chuàng)新化與多元化特點(diǎn)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的大力支持下，電子商務(wù)的發(fā)展速度加快，使得物流管理網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)顯著。同時(shí)，電子商務(wù)環(huán)境下為了使消費(fèi)者能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，則需要物流管理中將消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念融入到自身的管理工作中，并重視靈活性強(qiáng)的管理方式的使用，即物流管理應(yīng)具有良好的柔性化特點(diǎn)[2]。

二、基于電子商務(wù)環(huán)境的物流管理革新策略分析

（一）優(yōu)化管理方式，完善監(jiān)管制度

新形勢(shì)下為了確?；陔娮由虅?wù)環(huán)境的物流管理工作落實(shí)有效性，降低其管理問(wèn)題發(fā)生率，則需要不斷優(yōu)化其管理方式，并完善監(jiān)管制度。具體表現(xiàn)為：①在物流管理中重視信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高效利用，提升物流管理信息化水平，并使互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通、衛(wèi)星定位、條形碼跟蹤等要素在物流管理中能夠得到充分利用；在滿足物流管理自動(dòng)化要求的過(guò)程中，應(yīng)重視倉(cāng)儲(chǔ)階段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)引導(dǎo)小車的有效使用，且需要善于使用搬運(yùn)機(jī)器人等高科技技術(shù)，從而提高物流管理工作效率；物流企業(yè)應(yīng)重視電子識(shí)別技術(shù)、電子跟蹤技術(shù)、智能交通及運(yùn)輸系統(tǒng)的配合使用，從而優(yōu)化物流管理方式，逐步實(shí)現(xiàn)集信息化、自動(dòng)化、智能化的一體化的發(fā)展目標(biāo)；②電子商務(wù)環(huán)境下開展物流管理工作時(shí)，需要在政府部門的引導(dǎo)作用下，借助創(chuàng)新理念、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政策法規(guī)等不同要素的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，完善物流管理中所需的監(jiān)管制度，為其管理工作提供保障[6]。

（二）全面提升專業(yè)化服務(wù)水平，加強(qiáng)復(fù)合型管理人才培養(yǎng)

為了滿足電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展要求，增強(qiáng)物流管理工作落實(shí)效果，也需要采取有效的措施來(lái)全面提升物流方面的專業(yè)化服務(wù)水平，并加強(qiáng)其所需的復(fù)合型管理人才培養(yǎng)。具體表現(xiàn)為：①物流企業(yè)在管理過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)化自身的專業(yè)服務(wù)意識(shí)，并建立高效的服務(wù)機(jī)制加以實(shí)施，且需要通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)需求的考慮，將專業(yè)化服務(wù)工作落到實(shí)處，使得電子商務(wù)環(huán)境下物流管理中的專業(yè)化服務(wù)水平能夠全面提升；②物流企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)形勢(shì)變化的判斷分析，重視物流管理中的復(fù)合型管理人才培養(yǎng)，并通過(guò)對(duì)國(guó)外先進(jìn)管理理念及方法的深入學(xué)習(xí)，針對(duì)性的開展專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，且在激勵(lì)機(jī)制、有效的人才招聘機(jī)制等要素的支持下，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型物流管理人才的科學(xué)培養(yǎng)，滿足物流管理工作落實(shí)要求[2]。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新發(fā)展路徑

（一）加強(qiáng)政府引導(dǎo)作用

電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)的物流行業(yè)的現(xiàn)狀還不是很樂(lè)觀，物流管理的發(fā)展中還存著很多問(wèn)題，健全的物流體系還沒(méi)有建成，沒(méi)有完善的系統(tǒng)管理和指導(dǎo)，物流的整體布局也不是十分合理，各方面有待于進(jìn)一步的發(fā)展和成熟，市場(chǎng)的運(yùn)行沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)的支持與管理，阻礙了電子商務(wù)物流的發(fā)展。物流管理的發(fā)展與創(chuàng)新需要政府的支持，在政府的能力范圍之內(nèi)，給予一定的優(yōu)惠政策，為物流企業(yè)的發(fā)展提供重要的保障。

物流行業(yè)的管理與發(fā)展需要相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范，因此要加強(qiáng)立法，明確政府各個(gè)部門的權(quán)限和職能，促進(jìn)他們之間的相互協(xié)調(diào)，相互合作，從而為物流管理的發(fā)展制定相應(yīng)的政策和法律法規(guī)，為其創(chuàng)新發(fā)展提供制度保障，避免其由于法規(guī)的不健全，導(dǎo)致物流企業(yè)觸碰到雷區(qū)，以至于降低企業(yè)的創(chuàng)新的積極性。立法要以促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)范化、專業(yè)化為目的。

此外，還要為物流企業(yè)的發(fā)展制定相應(yīng)的信息資源標(biāo)準(zhǔn)，建立信息采集、處理、服務(wù)的機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上建立電子商務(wù)物流配送的專業(yè)系統(tǒng)，從而為物流管理的創(chuàng)新和發(fā)展提供有力的保障，通過(guò)信息技術(shù)的運(yùn)用，促進(jìn)物流管理的信息化，不僅如此，政府還要加強(qiáng)政策支持，鼓勵(lì)更多資金主體投資物流業(yè)。

（二）轉(zhuǎn)變物流組織結(jié)構(gòu)

我國(guó)的物流主體很分散，而且物流企業(yè)的規(guī)模很小，規(guī)模小有規(guī)模小的好處，在這種情況下，物流企業(yè)的決策以及組織機(jī)構(gòu)等都很靈活，而且收集、傳遞信的路徑都很短。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模以及業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展，物流網(wǎng)絡(luò)也變得越來(lái)越復(fù)雜，這給物流的發(fā)展以及作業(yè)帶來(lái)了很大的困難。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)新型物流管理人才

創(chuàng)新型人才是物流管理發(fā)展創(chuàng)新的源泉與基礎(chǔ)，只有擁有一支專業(yè)的、高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，才能切實(shí)地為客戶的服務(wù)質(zhì)量以及物流作業(yè)的效率、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)強(qiáng)的保障，才能促進(jìn)物流管理創(chuàng)新與發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下的物流企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型、復(fù)合型的專業(yè)人才支持，從而促進(jìn)傳統(tǒng)物流管理向?qū)I(yè)化的新型物流管理模式轉(zhuǎn)變[3]。

創(chuàng)新型人才對(duì)于物流管理模式的創(chuàng)新是很重要的，他們是創(chuàng)新的主力軍，是創(chuàng)新理念的載體，創(chuàng)新型專業(yè)人才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、推陳出新，因此可以通過(guò)外聘以及內(nèi)部培養(yǎng)，為電子商務(wù)下物流管理創(chuàng)新培養(yǎng)出一批運(yùn)輸學(xué)、通訊技術(shù)、包裝學(xué)等物流管理人才。

結(jié)論

綜上所述，電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用為物流管理的創(chuàng)新發(fā)展提供機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，物流管理體系還需要不斷地創(chuàng)新和完善，無(wú)論是政府和企業(yè)都要改革傳統(tǒng)的物流管理模式，加強(qiáng)物流市場(chǎng)的規(guī)范性和電子商務(wù)的普及性，為物流產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展提供更專業(yè)的人才和技術(shù)支持。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張博.電力基建工程精細(xì)化精細(xì)化財(cái)務(wù)管理過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2016（7）：58.

作者簡(jiǎn)介：

史季青（1990.11-），女，漢族，山東濟(jì)寧人，助教，碩士，主要從事物流管理研究