探討提高機(jī)關(guān)行政管理工作效率的措施

呂金亮

摘要：機(jī)關(guān)行政是政府機(jī)關(guān)的一個(gè)重要組成部分，在政府的日常管理和運(yùn)行中發(fā)揮著重要的作用。隨著體質(zhì)改革的不斷進(jìn)行，對(duì)機(jī)關(guān)行政管理提出了更高的要求，相關(guān)部門(mén)應(yīng)采取積極的措施提升機(jī)關(guān)行政管理的工作效率，保證機(jī)關(guān)行政工作的順利進(jìn)行。本文筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐，以當(dāng)今機(jī)關(guān)行政管理中隱藏的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，提出了幾點(diǎn)相關(guān)建議，以推動(dòng)機(jī)關(guān)行政管理工作的有序進(jìn)行，促使政府機(jī)關(guān)管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)行政；管理工作；措施

1前言

管理是隨著人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種活動(dòng)。國(guó)家產(chǎn)生以后，國(guó)家政務(wù)逐漸從混沌的社會(huì)事務(wù)中分離出來(lái)，并逐漸出現(xiàn)了以國(guó)家政府管理為主要職責(zé)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和集團(tuán)。但是在國(guó)家的政務(wù)管理之外，還有多種多樣的管理領(lǐng)域以及由此而形成的各各不同的管理主體和管理行為，行政和管理有著密切的關(guān)系。行政管理是面向社會(huì)、服務(wù)大眾的意向管理活動(dòng)，它是機(jī)關(guān)管理的一個(gè)重要部分，其主要工作在于加強(qiáng)辦公室管理、文秘工作以及應(yīng)急處理各個(gè)方面之間的關(guān)系。為了提升機(jī)關(guān)行政管理工作的效率，必須運(yùn)用系統(tǒng)工程思想和方法，以減少人力、物力以及時(shí)間的支出和浪費(fèi)，并促使行政管理的過(guò)程科學(xué)化、規(guī)范化。

2提高機(jī)關(guān)行政管理工作效率的必要性分析

社會(huì)的不斷發(fā)展推動(dòng)了機(jī)關(guān)行政管理工作的有效進(jìn)行，行政管理工作要積極的改進(jìn)，提升管理效率，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境。行政效率的高低是公眾評(píng)判政府工作的一個(gè)重要方式，高效的辦事效率會(huì)提升政府在公眾心中的地位，這對(duì)樹(shù)立權(quán)威、有影響力的政府有著積極的意義。所以，機(jī)關(guān)行政管理工作的改進(jìn)不僅有其必要性，也具備可行性。

2.1樹(shù)立良好的政府形象

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義文明的不斷提升。社會(huì)和公民對(duì)行政管理要求變得更加積極主動(dòng)，參與管理的活動(dòng)也在不斷地增大。在我國(guó)，影響政府形象的重要因素之一就是工作效率，在我國(guó)行政管理中，滯后的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，不僅損害了政府形象，而且大大降低了辦事效率。所以，提升機(jī)關(guān)行政管理工作效率，破切需要改變這一現(xiàn)象，讓人民群眾緊緊的團(tuán)結(jié)包圍住，以保障中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的有序發(fā)展。

2.2構(gòu)建和諧的社會(huì)

在我國(guó)的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是中心，很多經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的出現(xiàn)是由政治問(wèn)題所引起的，也是這些問(wèn)題解決的歸宿?；谡闹匾匚唬姓芾砉ぷ餍实母叩陀绊懼F(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。只有擺脫“官本位”的思想，才能充分的調(diào)動(dòng)廣大基層人民群眾的積極性和主動(dòng)性，才能確保中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)總?cè)蝿?wù)的完美實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，我國(guó)仍然處于初級(jí)階段，這就需要強(qiáng)化行政管理工作，保證各項(xiàng)改革的順利進(jìn)行。

2.3迎接新的挑戰(zhàn)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)交流越來(lái)越多，各國(guó)均面臨著重要挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下，我國(guó)的對(duì)外事務(wù)也變得更加的直接和廣泛，各個(gè)國(guó)家都在絞盡腦汁的提升自身的管理水平。如若，我國(guó)加以松懈，不緊緊抓住這一重大機(jī)會(huì)，努力提升行政管理工作水平，勢(shì)必會(huì)在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中慘遭失敗。

3當(dāng)前機(jī)關(guān)行政管理中隱藏的問(wèn)題

3.1機(jī)關(guān)行政管理制度不健全

管理方法要緊跟時(shí)代的發(fā)展。從當(dāng)前的行政管理分析：機(jī)關(guān)行政管理大都以規(guī)章制度來(lái)要求工作人員，管理方式單一化，并且部門(mén)眾多很難做好協(xié)調(diào)工作，還會(huì)造成工作的失誤。此外，機(jī)關(guān)行政管理的思想也比較落后，這嚴(yán)重影響了機(jī)關(guān)行政管理工作效率的提升。

3.2機(jī)關(guān)行政管理框架不合理

機(jī)關(guān)行政管理模式不合理，這種管理模式容易產(chǎn)生依賴(lài)，不利于工作人員的成長(zhǎng)和發(fā)展。而且這種管理模式，領(lǐng)導(dǎo)掌握著絕對(duì)的權(quán)利，容易滋生“官本位”的思想。并且機(jī)關(guān)行政在人員方面安排不合理，沒(méi)能將任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上，一旦出現(xiàn)問(wèn)題容易出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著行政管理工作的順利開(kāi)展。

3.3管理人員素質(zhì)不高

在當(dāng)前的機(jī)關(guān)行政工作中，領(lǐng)導(dǎo)還是將著重點(diǎn)放在了具體的工作上，對(duì)管理人員的培養(yǎng)不夠，行政管理工作未能跟上時(shí)代的發(fā)展，對(duì)新思想、新技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這種沉悶的氛圍中，管理人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性都遭到了一定的打擊。所以，機(jī)關(guān)行政管理人員要不斷的提升自身素質(zhì)，而領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該強(qiáng)化管理人員的培訓(xùn)工作。

4提高機(jī)關(guān)行政管理工作效率的措施

4.1實(shí)行開(kāi)放式的管理機(jī)制，提升信息的時(shí)效性

為了切實(shí)提高行政管理的工作效率，完善管理制度，就要實(shí)行開(kāi)放式的管理機(jī)制，確保管理人員都有法可依，有法必依。第一，深入了解各個(gè)崗位的特點(diǎn)，并根據(jù)其特點(diǎn)做以合理的分析，明確每個(gè)工作崗位的責(zé)任。例如，辦公管理，就要嚴(yán)格制定考勤、外出、值班等制度；并且身為辦公室的一名工作人員，要有高度的責(zé)任感，做好有關(guān)文件、資料的保密工作。第二，從實(shí)際情況出發(fā)，合理調(diào)整行政管理人員，并通過(guò)輪崗、合作的等方法深化管理部門(mén)的職責(zé)，防止推卸責(zé)任等情況的出現(xiàn)；施行機(jī)關(guān)各部門(mén)績(jī)效管理考評(píng)機(jī)制，進(jìn)而提升機(jī)關(guān)行政管理工作效率。第三，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，明確各個(gè)部門(mén)的政務(wù)，采取小組評(píng)價(jià)等方式開(kāi)展相關(guān)問(wèn)題的討論，防止政務(wù)的壟斷；每季度公布各部門(mén)工作進(jìn)度，隨時(shí)接受機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的監(jiān)督，確保機(jī)關(guān)行政管理工作的有序開(kāi)展。

4.2利用現(xiàn)代信息技術(shù)，推行電子服務(wù)平臺(tái)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時(shí)代，機(jī)關(guān)行政管理工作也要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，突破傳統(tǒng)的管理模式，利用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于機(jī)關(guān)行政管理工作。機(jī)關(guān)行政單位可以根據(jù)自身發(fā)展需求，推行無(wú)紙化辦公，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)和辦公OA的植入，將機(jī)關(guān)行政管理中的有效信息通過(guò)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，可以更加迅速便捷的處理日常辦公、文件批閱、工作上報(bào)等實(shí)際情況，并進(jìn)行咨詢(xún)的合理分配，提升信息資源的利用率。將多種多樣的管理形式通過(guò)微信、QQ群等服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行通知發(fā)布、工作管理，不僅方便、快捷，而且對(duì)推動(dòng)機(jī)關(guān)行政管理工作的信息化也有著積極的作用。

4.3轉(zhuǎn)變管理理念，引入先進(jìn)的管理方法

機(jī)關(guān)行政管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)一系列的方式促使管理人員樹(shù)立民主的管理理念，從“以權(quán)力為中心”的管理觀念逐漸的向“現(xiàn)代管理理念”的方向發(fā)展，積極施行崗位競(jìng)聘機(jī)制，以此來(lái)提升管理人員的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提升自身的綜合素質(zhì)，用更好地理念、方法服務(wù)于管理工作。

4.4增強(qiáng)管理人員素質(zhì)，建立一支優(yōu)良的行政管理隊(duì)伍

行政管理是機(jī)關(guān)行政管理的一個(gè)重要部分，要完成政府的不斷發(fā)展就要建立一支高效的行政管理隊(duì)伍。所以，要加強(qiáng)管理機(jī)關(guān)行政管理人員隊(duì)伍建設(shè)，注重管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不能為了一己私欲就降低對(duì)管理人員的要求。在人員選取過(guò)程中，要注重專(zhuān)業(yè)、知識(shí)等層面的科學(xué)搭配，建立一支高質(zhì)、高效的行政管理隊(duì)伍。此外，在管理隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，要注重人員的發(fā)展，對(duì)人員的培養(yǎng)要有針對(duì)性，為管理人員提供更多的進(jìn)修機(jī)會(huì)。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，行政管理工作效率是政府追求的最終目標(biāo)，它關(guān)系著中國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，是檢驗(yàn)改革成果的一把標(biāo)尺。提升機(jī)關(guān)行政管理工作的效率，不僅要注重健全管理制度、完善管理人員，還要緊跟時(shí)代的發(fā)展，引入先進(jìn)的管理理念和方法，唯有這樣才能保證管理人員在管理工作中的順利進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)機(jī)關(guān)行政管理部門(mén)的可持續(xù)發(fā)展。

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