企業(yè)基層黨支部為民服務(wù)的實(shí)踐探索

【摘 要】 職工隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要，本文以河南油田下二門(mén)采油管理區(qū)第一黨支部的工作實(shí)踐為例，總結(jié)出黨支部開(kāi)展為人民服務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)：精思妙想巧配置，科學(xué)簡(jiǎn)化工作流程，讓職工快樂(lè)工作；集謀納智訂措施，真心誠(chéng)意抓落實(shí)，讓職工無(wú)憂快樂(lè)生活；搭臺(tái)開(kāi)渠創(chuàng)造條件，構(gòu)筑成才通道，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】 黨支部；為民服務(wù)；職工

企業(yè)的“企”字，去掉上邊的“人”，就變成了“止”?？梢?jiàn)，職工是企業(yè)的天，企業(yè)要發(fā)展，職工隊(duì)伍是關(guān)鍵。河南油田下二門(mén)采油管理區(qū)第一黨支部立足實(shí)際，圍繞“讓職工體面地工作、快樂(lè)地生活”主題，最大限度地滿足職工需求，讓職工在崗位上有勞動(dòng)光榮、奉獻(xiàn)光榮的榮譽(yù)感；在同事之間、上下級(jí)之間，有被尊重、被關(guān)注的體面和尊嚴(yán)自豪感；在生活中有衣食無(wú)憂、追崇時(shí)尚歡愉的幸福感。

木桶理論告訴我們，一個(gè)水桶容量的大小，不是取決于木桶最長(zhǎng)的那塊板，而是最短的短板。所以，下二門(mén)采油管理區(qū)第一黨支部始終重視職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，猶如啄木鳥(niǎo)每天穿行在林中，尋找薄弱環(huán)節(jié)和需要服務(wù)的點(diǎn)。通過(guò)與職工座談交流、家訪、下訪、到一線跟班勞動(dòng)、班組會(huì)、生產(chǎn)會(huì)等途徑了解職工所想的是什么、所望的是什么、所盼的是什么、所關(guān)心的是什么、所關(guān)注的是什么、所需要的是什么、最為關(guān)切的又是什么。通過(guò)排查和梳理，找出了一線生產(chǎn)崗位人員少、任務(wù)重，長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，身心疲憊，精神壓力大；職工出行難、看病難、孩子上學(xué)難，生活存在諸多不便等職工反映最多、最迫切需要解決的難點(diǎn)。這些難點(diǎn)直接左右著職工的工作情緒和幸福指數(shù)。

一個(gè)積極上進(jìn)、充滿活力的職工隊(duì)伍，必然有一個(gè)人性化、注重人文關(guān)懷、充滿服務(wù)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，有一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、善于解決問(wèn)題、具有創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激情的領(lǐng)路人。為此，下二門(mén)采油管理區(qū)第一黨支部不回避問(wèn)題，不躲避矛盾，針對(duì)問(wèn)題的癥結(jié)，打好“服務(wù)”牌，唱響“創(chuàng)優(yōu)”歌，以職工滿意和全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)為目標(biāo)，做到“一級(jí)保一級(jí)、后方保前方”，做出了積極的探索。

一、精思妙想巧配置，科學(xué)簡(jiǎn)化工作流程，讓職工快樂(lè)工作

創(chuàng)新管理，解決人員不足問(wèn)題。寫(xiě)實(shí)工作崗位流程，實(shí)施定員定薪，減人不減績(jī)效工資，加人不加績(jī)效工資。這樣，既實(shí)現(xiàn)了讓職工都能接受的多勞多得的分配體制，也能優(yōu)化崗位人員的配置。同時(shí)讓效績(jī)工資向一線傾斜，讓職工有種勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)就能受到重視和尊重，促使后勤人員向一線流動(dòng)。

優(yōu)化流程，解決工作任務(wù)重的問(wèn)題。對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，使工作流程簡(jiǎn)單化、工作標(biāo)準(zhǔn)明了化、現(xiàn)場(chǎng)操作直視化，既減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，又減輕了職工的責(zé)任和心理壓力。比如：自動(dòng)化量油代替了翻斗量油、減少取樣化驗(yàn)次數(shù)，在滿足生產(chǎn)的同時(shí)減輕了職工的工作量；摻水“低一度”管理、“8421”洗井加藥工作法、“4050”加藥法等數(shù)字化管理，讓職工操作有標(biāo)準(zhǔn)，既簡(jiǎn)單又避免了失誤。

健全機(jī)制，解決職工工作情緒、工作態(tài)度和工作積極性問(wèn)題。對(duì)職工來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)利益固然是重要因素，但是，公開(kāi)、公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和被尊重、被認(rèn)可、被肯定的工作機(jī)制以及在這種機(jī)制下的融洽和諧環(huán)境，更是重要的前提和保證。根據(jù)工作量的大小和難易，制訂了不同的效績(jī)工資系數(shù)，讓職工體會(huì)到“多干的人、能干的人，得到更多的實(shí)惠、尊重和體面”，激勵(lì)職工的崗位奉獻(xiàn)精神。

二、集謀納智訂措施，真心誠(chéng)意抓落實(shí)，讓職工無(wú)憂于生活

只有安居才能樂(lè)業(yè)。幾年來(lái)，第一黨支部不遺余力地滿足職工的生活需求，職工的幸福指數(shù)不斷上升。

1、 過(guò)實(shí)施四進(jìn)工作模式和六心工作法，全力打造服務(wù)型黨支部

即黨員干部通過(guò)進(jìn)井場(chǎng)克難題、進(jìn)班站釋疑惑、進(jìn)家門(mén)祛疾苦、進(jìn)心田解心結(jié)，在服務(wù)職工群眾時(shí)滿懷愛(ài)心、真心、傾心、耐心、熱心、恒心。對(duì)待職工就像對(duì)待自己家人一樣的關(guān)心愛(ài)護(hù)，噓寒問(wèn)暖，把職工的事當(dāng)自己的事一樣辦理，真心誠(chéng)意地幫助職工解決生產(chǎn)生活中遇到的困難，黨支部對(duì)19名黨員崗位進(jìn)行微調(diào)，保證每個(gè)班組至少有2名黨員，實(shí)現(xiàn)與職工無(wú)縫銜接、全方位覆蓋，及時(shí)了解職工需要和困難，及時(shí)為職工辦好事實(shí)事，使黨員真正成為黨支部與職工群眾聯(lián)系的紐帶，成為職工群眾的主心骨。

2、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)形象

團(tuán)支部積極組織青年志愿者開(kāi)展義務(wù)巡邏、“輕騎”服務(wù)、宣傳石油文化旅游、對(duì)小學(xué)生進(jìn)行暑期安全教育、對(duì)油區(qū)村民進(jìn)行法制教育等服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象。

3、舉辦文化活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活

以職工之家為依托，以“興趣愛(ài)好協(xié)會(huì)”為抓手，實(shí)施工會(huì)加協(xié)會(huì)形式，廣泛開(kāi)展健康向上、各具特色的群眾文化活動(dòng)。如籃球賽、羽毛球賽等。積極參加局、廠、管理區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，先后參加了局大合唱、七一晚會(huì)、廠乒乓球賽、排球賽等，豐富職工的文化活動(dòng)，充實(shí)了一線職工的業(yè)余生活。

三、搭臺(tái)開(kāi)渠創(chuàng)造條件，構(gòu)筑成才通道，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)

無(wú)論是職工的生產(chǎn)難題，還是職工的工作難題，解決一個(gè)個(gè)的難題，是為了解決好總的難題。第一黨支部積極為職工搭建平臺(tái)，修筑渠道，極力為職工創(chuàng)造成才條件，拓寬成才空間，營(yíng)造了想干就有場(chǎng)地，想學(xué)就有老師，想趕就有目標(biāo)的氛圍，幫助職工根據(jù)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，鼓勵(lì)職工實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和企業(yè)發(fā)展同步。

培訓(xùn)“貼心”，為職工成才提供動(dòng)力。職工“點(diǎn)菜”，做好服務(wù)，積極“配菜”，按“單”培訓(xùn)，做到學(xué)有所用。組織職工進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)與交流，開(kāi)展輪流授課，促使職工學(xué)技術(shù)、練技術(shù)；獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明、技術(shù)革新，不斷提升職工工作技能和科技創(chuàng)新能力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入活力。

政治“關(guān)心”，為職工成才構(gòu)筑綠色通道。高度重視職工的政治進(jìn)步，尤其是對(duì)有能力和潛力的年輕職工，更是把他們放在重要崗位進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)，幫助他們?cè)缛粘刹?。同時(shí)在優(yōu)秀青工中認(rèn)真落實(shí)“推優(yōu)入黨”制度，把優(yōu)秀青年吸收到黨員隊(duì)伍中來(lái)，最大限度激發(fā)青年職工的學(xué)習(xí)爭(zhēng)先積極性。

文化“入心”，用企業(yè)文化的力量鼓起職工的學(xué)習(xí)積極性。積極運(yùn)用企業(yè)文化精神培育職工，積極營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化氛圍，通過(guò)勵(lì)志教育、理想教育、價(jià)值觀教育、世界觀教育，引導(dǎo)職工有“為”才能有“位”，培育職工的精英意識(shí)，讓職工認(rèn)識(shí)到只有肯干事、會(huì)干事、能干事、干成事，才能過(guò)上“體面”而又時(shí)尚的幸福生活；通過(guò)健心、健身、健精神的文體活動(dòng)，培育職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；通過(guò)學(xué)習(xí)“百面紅旗”先進(jìn)事跡等，讓職工認(rèn)識(shí)到先進(jìn)離自己不遠(yuǎn)，模范就在身邊，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，超有動(dòng)力，奔有方向，讓職工把自己的人生價(jià)值和企業(yè)發(fā)展綁定在一起，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 吳波.下二門(mén)油礦對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力的探索與實(shí)踐[j].科技創(chuàng)業(yè)家，2013.02.

[2] 張秋娟.如何調(diào)動(dòng)國(guó)有企業(yè)青年員工的積極性[j].決策探索，2011.03.

【作者簡(jiǎn)介】

王昌嶺，任職于河南油田采油一廠下二門(mén)采油管理區(qū).