淺談中韓電子商務交易發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，中韓兩國間電子商務貿易發(fā)展迅速，交易規(guī)模不斷擴大。從中韓兩國電子商務的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了目前兩國間電子商務發(fā)展所面臨的問題，并就此提出了相應的發(fā)展對策。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的蓬勃發(fā)展，其在世界各國政治、經(jīng)濟、社會、文化等各領域起到日益明顯的作用。尤其在經(jīng)濟領域，它引發(fā)了貿易模式的巨變，促使了多種電子商務形式的出現(xiàn)。近年來，中韓兩國電子商務發(fā)展迅猛，基于微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術的商貿活動規(guī)模不斷刷新歷史新高。本文力求通過對中韓兩國電子商務的考察，把握現(xiàn)階段中韓電子商務貿易的現(xiàn)狀，著眼于中韓電子商務的合作中出現(xiàn)的問題，找到解決問題的方法。

中國電子商務發(fā)展情況

中國的電子商務起步于上世紀90年代，進入21世紀以來發(fā)展迅速，尤其是2010年以后勢頭最為迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，電子商務信息、交易和技術服務等企業(yè)不斷涌現(xiàn)并取得大跨步發(fā)展。根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2017年（上）中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，我國電子商務市場的交易規(guī)模從2012年的3.5萬億元，短短5年間就翻了3倍，到2016年底達到了10.5萬億元。而到了2017年，我國電子商務交易規(guī)模仍保持較快擴增，僅上半年就達到了13.35萬億元，比2016年全年還多2.85萬億元，同比增長達27.1%。電商的迅猛發(fā)展催生了大量的電子商務平臺、 應用、服務、物流、支付等企業(yè)誕生，開辟了就業(yè)增收的新渠道。截止到2017年6月，中國電子商務服務企業(yè)的直接從業(yè)人員超過 310萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過2300萬人。

跨境電商作為電子商務的重要組成部分，2017上半年交易規(guī)模達到3.6萬億元，同比增長30.7%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬億元，同比增長31.5%。進口跨境電商交易規(guī)模8624億元，同比增長66.3%。出口占比達到81.5%，出口跨境電商依然占據(jù)絕對優(yōu)勢地位。從跨境電商模式結構上來看， B2B交易占比達 87.4%，B2C交易占比12.6%，目前中國跨境電商行業(yè)仍以 B2B為主。從區(qū)域性角度來看，跨境電子商務服務企業(yè)的分布高度集中，區(qū)域發(fā)展嚴重失衡的情況未有改觀。近8成的企業(yè)集中分布于廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省等東南沿海及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。

韓國電子商務發(fā)展情況

韓國政府為了發(fā)展電子商務，早在1991年就制定了《為促進貿易業(yè)務自動化相關法律》，構建了國家性電子貿易平臺系統(tǒng)uTradeHub，并在APEC中一躍成為電子貿易先進國家。據(jù)韓國統(tǒng)計廳統(tǒng)計資料顯示，韓國電子商務交易規(guī)模在2012年首次突破1000兆韓幣后，每年都在以不低于5%速度增長。從電商模式結構上看，B2B依舊占據(jù)主流地位，其交易額占全部交易額的90%左右。B2G、B2C、C2C等其他模式雖然占據(jù)份額較低，但發(fā)展迅速。以B2C、C2C等為主的Online Shopping為例，2016年交易規(guī)模突破了64.91兆韓幣（其中移動端交易額為34.70兆韓幣），比2015年增長了20.5%。

韓國的跨境電商業(yè)也同樣成績斐然。2016年線上海外直接出口額達2.28兆韓幣，比前年度同期增加82.0%，線上海外直接進口額達1.91兆韓幣，比前年度同期增加12.1%。從交易國別和地區(qū)上來看，直接出口方面與2015年相比，除中東地區(qū)呈現(xiàn)減少趨勢之外，對中國、日本、美國、歐盟等出口都呈增長勢頭，尤其是中國增加了107.7%。直接進口方面與2015年相比，2016年對美國和中東曾減少趨勢，對中國、歐盟、日本呈增長趨勢，其中中國的增長幅度為45.0%。由此可見，在全球化大趨勢下，韓國的電子商務產(chǎn)業(yè)也同樣取得蓬勃發(fā)展，增長迅速。

中韓電子商務交易品種及中韓FTA影響

中韓兩國地理相鄰、人文相近、經(jīng)濟互補性強。中國是韓國最大的貿易伙伴國和最大的海外投資對象國，韓國也成為中國第三大貿易伙伴國和第五大海外投資來源地。為此，近年來中韓兩國間的電子商務也發(fā)展迅速?，F(xiàn)在中國已經(jīng)成為繼美國之后，韓國第二大的海外電子商務購買國。據(jù)韓國關稅廳的統(tǒng)計，2016年韓國電子商務對華出口額為1.79兆韓幣，比2014年的3.18億韓幣增加了562%。從商品品目上看，2009-2014年間通過電子商務方式，中國向韓國主要出口的商品為運動鞋、手提包、襯衫等時裝、服裝類產(chǎn)品，約占全部商品的95%以上。與此相比，食品、化妝品、電子產(chǎn)品對韓出口的比重不足全部商品的0.5%。不過值得關注的是，最近幾年手機原件、臺式電腦等電子產(chǎn)品通過線上交易，從韓國進口的幅度日益增加，商品名目結構有逐漸發(fā)生變化的跡象。韓國通過電子商務對中國銷售的產(chǎn)品主要為化妝品、手機、健康食品、嬰幼兒食品等。

2015年中韓兩國正式簽訂了《中華人民共和國政府和大韓民國政府自由貿易協(xié)定》。這是中國涉及國別貿易額最大、領域范圍最為全面的一份自貿協(xié)定。根據(jù)規(guī)定，中韓自貿協(xié)定生效后，中國將在最長20年內實現(xiàn)零關稅的產(chǎn)品達到稅目的91%、進口額的85%；韓國零關稅產(chǎn)品達到稅目的92%、進口額的91%。對于電子商務領域來講，自由貿易協(xié)定的簽署既是機遇也是挑戰(zhàn)。它在給雙方市場帶來巨大機會的同時也引發(fā)更為激烈的競爭。此后，企業(yè)間的競爭將會更加激烈，企業(yè)不僅要面對來自國內同行的競爭，同時要面對來自國外同行業(yè)技術、價格等多方面的競爭。而競爭的結果勢必為優(yōu)勝劣汰。因此，兩國電商企業(yè)應充分利用協(xié)定，把握時機、拓展市場、規(guī)避風險，應該主動學習國際商貿規(guī)則，打造自身的國際競爭優(yōu)勢。

中韓電子商務發(fā)展中存在的問題

現(xiàn)階段，中韓兩國電子商務發(fā)展中還存在一些問題，這些問題如得不到妥善解決，將嚴重阻礙兩國電子商務的發(fā)展。目前，兩國在發(fā)展電子商務上面臨的主要問題如下：

第一，網(wǎng)上支付系統(tǒng)存在安全隱患。由于網(wǎng)絡信用的不健全，加上金融、稅收、治安等多方面的原因，目前網(wǎng)絡支付在技術層面依然存在不安全的因素。而網(wǎng)絡支付安全問題，恰恰是影響兩國電商及消費者最為直接的問題。

第二，物流體系不健全。現(xiàn)階段，兩國電商的物流體系主要依賴航空運輸，這導致配送費用相對昂貴。加上兩國的全國性貨物配送組織缺乏高效、完備的管理系統(tǒng)，各環(huán)節(jié)物流快遞的素質參差不齊，轉運行業(yè)沒有規(guī)范的企業(yè)規(guī)定，運輸中商品出現(xiàn)問題時無處投訴。另外物流、金流、信息流運作過程中出現(xiàn)問題需打國際長途用英語與各方溝通，交流十分不便，退換貨也非常不便。消費者經(jīng)常遇到交貨延遲等現(xiàn)象。這些都嚴重影響了兩國消費者購物的熱情。

第三，電子商務相關法律、法規(guī)的不完善。雖然兩國都制定了一系列的制度和法規(guī)來保障電子商務的發(fā)展，但涉及跨境電子商務方面的法律和法規(guī)的制定還相對滯后，其在貿易政策、海關監(jiān)管模式及稅收體系等方面仍存在諸多問題，尤其是跨境零售類電子商務的消費糾紛所面臨的舉證難、維權難，便是廣大消費者揮之不去的陰霾。人們紛紛將希望寄托在了電子商務立法。

第四，電子商務人才緊缺。電子商務人才瓶頸制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。中韓兩國雖然有眾多高校開設了電子商務專業(yè)，兩國電子商務人才缺口仍然巨大。培養(yǎng)具備綜合應用能力的新型電子商務人才隊伍成為兩國高校急需解決的問題。

第五，電子商務商品質量問題。就跨境品牌的優(yōu)劣和正規(guī)性來說，存在以次充好，產(chǎn)品質量稂莠不齊等問題。很多產(chǎn)品的來源根本并非外國，即便是來自外國的貨源，一些實體品牌也都會通過地方企業(yè)來采購并委托制造商品。大部分品牌都是自己設計后委托外部的企業(yè)來生產(chǎn)的。在這種情況下，受委托的廠商制造過程中存在很大可能的設計外泄的情況，這樣就導致了很多模仿了設計，采用較便宜的材料進行制作的仿制品存在。