SQA HND對(duì)高校計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)若干問題的啟示

楊 翔

（寧夏大學(xué) 信息工程學(xué)院，寧夏 銀川 750021）

SQA HND對(duì)高校計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)若干問題的啟示

楊 翔

（寧夏大學(xué) 信息工程學(xué)院，寧夏 銀川 750021）

針對(duì)高校計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的若干問題，分析SQA HND項(xiàng)目中相似問題的解決方法，提出借鑒SQA HND項(xiàng)目解決上述人才培養(yǎng)問題的有效途徑。

SQA HND；計(jì)算機(jī)專業(yè)；應(yīng)用型人才培養(yǎng)

0 引 言

2015年10月23日，教育部、國(guó)家發(fā)展改革委和財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，提出部分地方普通本科高校應(yīng)轉(zhuǎn)型培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展[1]。實(shí)際上高校早已相當(dāng)重視就業(yè)和創(chuàng)新，其計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)已實(shí)踐多年，取得良好成效，但依然存在若干問題：在面上培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效方法不多，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)由于教師缺少職業(yè)經(jīng)驗(yàn)常常無(wú)法有效實(shí)施，各種創(chuàng)新項(xiàng)目和競(jìng)賽由于實(shí)際參加的學(xué)生比例較低，能堅(jiān)持下去的更少，以點(diǎn)帶面效果不佳[23]；專業(yè)課程體系的課程之間缺少有機(jī)聯(lián)系，前驅(qū)后繼課程之間的過渡靠學(xué)生自主完成，學(xué)生學(xué)習(xí)難度大，前驅(qū)課程沒掌握，后續(xù)課程也無(wú)法掌握；專業(yè)課程體系課程的練習(xí)題和考試題脫離實(shí)際，使得學(xué)生不知道掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能有什么用處，學(xué)了卻不會(huì)用于實(shí)際；計(jì)算機(jī)行業(yè)變化迅速，合作辦學(xué)中的雙方一般均不受約束，具有不穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)性，尤其是用人單位更可能發(fā)生變化，期待的三贏效果很難取得[4]。蘇格蘭學(xué)歷管理委員會(huì)（Scottish Qualifications Authority，SQA）―英國(guó)高等教育文憑（High National Diploma，HND）項(xiàng)目可以為這些問題的解決帶來(lái)啟示。

1 SQA HND項(xiàng)目的介紹

SQA HND是蘇格蘭學(xué)歷管理委員會(huì)頒發(fā)的英國(guó)高等教育文憑。HND項(xiàng)目始于20世紀(jì)20年代中期[5]，是英國(guó)建立在中等教育之上的兼具升學(xué)和就業(yè)兩種功能的職業(yè)教育體系中的國(guó)家高等教育文憑，實(shí)現(xiàn)了高等教育和高等職業(yè)教育互相貫通，在許多國(guó)家受到廣泛歡迎[6]。HND項(xiàng)目隨著市場(chǎng)變化和技術(shù)革新，始終切合用人單位需要，提供眾多職業(yè)的中級(jí)管理和技術(shù)水平的知識(shí)點(diǎn)和技能[5]。2003年，中國(guó)留學(xué)服務(wù)中心與SQA共同引入HND項(xiàng)目。SQA HND項(xiàng)目開設(shè)了商科、計(jì)算機(jī)、旅游酒店管理、物流、工程等五大類15個(gè)專業(yè)的課程[6]，采用“3+1”學(xué)制，學(xué)生在國(guó)內(nèi)修完3年取得學(xué)分后，可以留學(xué)申請(qǐng)國(guó)外多所認(rèn)可SQA的大學(xué)繼續(xù)完成本科學(xué)位以及更高的學(xué)位，也可以在國(guó)內(nèi)繼續(xù)升學(xué)和就業(yè)。2013年，寧夏大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院開設(shè)SQA HND項(xiàng)目工商管理和會(huì)計(jì)學(xué)2個(gè)專業(yè)，目前已招生3年。

2 SQA HND項(xiàng)目的特點(diǎn)與高校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)的問題

2.1 SQA HND項(xiàng)目給出面上的職業(yè)技能掌握的解決方案

SQA HND項(xiàng)目中非計(jì)分單元的課程占大多數(shù)，只有“通過”和“不通過”兩種評(píng)價(jià)結(jié)果。只有一門課程所有的學(xué)習(xí)成果得到“滿意”，該門課程才能得到“通過”。如果某個(gè)學(xué)習(xí)成果沒有得到“滿意”，學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下修正；修正還無(wú)法“滿意”則補(bǔ)考，直到得到“滿意”。即使在考試中大面積學(xué)生得到“不滿意”，任課教師也沒有多大的壓力，做好修正和補(bǔ)考即可。這種評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)可以保證學(xué)生普遍掌握該門課程要求的知識(shí)點(diǎn)和技能，體現(xiàn)學(xué)生從不會(huì)到逐漸掌握的學(xué)習(xí)過程，也使教師的重點(diǎn)從考核本身，轉(zhuǎn)向?qū)W生對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握上。

計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程評(píng)價(jià)主要以期末考試為主?？荚嚨拇_是為了評(píng)價(jià)學(xué)生，但目的不能僅僅局限于此。教師很辛苦地設(shè)計(jì)該門課程必須掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能的典型題目，只為了學(xué)生的一個(gè)分?jǐn)?shù)，有所不值。學(xué)生參加完考試后，只關(guān)心分?jǐn)?shù)，與知識(shí)點(diǎn)和技能再也沒有一絲聯(lián)系。大部分學(xué)生只要總評(píng)能得到60分，對(duì)于試卷上考到的必須掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能，不會(huì)的就一直不會(huì)，可能直到去用人單位從事相關(guān)工作時(shí)，才會(huì)彌補(bǔ)。用人單位則發(fā)現(xiàn)這些在實(shí)踐中必備的、基本的知識(shí)點(diǎn)和技能還需要培訓(xùn)，只會(huì)大大影響學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力和高校的聲譽(yù)。教師或多或少會(huì)受到不及格率的影響，令題目盡可能簡(jiǎn)單，盡可能放松考核標(biāo)準(zhǔn)，只要爭(zhēng)取得到“漂亮”的成績(jī)分布，對(duì)于學(xué)生是否掌握知識(shí)點(diǎn)可以不必費(fèi)心。個(gè)別取得優(yōu)秀成績(jī)的學(xué)生可能才是全部掌握了知識(shí)點(diǎn)和技能的，其他學(xué)生都是欠缺的。

2.2 SQA HND項(xiàng)目專業(yè)課程體系精心設(shè)計(jì)，有機(jī)聯(lián)系

SQA HND項(xiàng)目根據(jù)專業(yè)需要的知識(shí)點(diǎn)和技能建立專業(yè)課程體系，劃分課程，將課程需要的知識(shí)點(diǎn)和技能有機(jī)聯(lián)系在一起，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)。例如，在Information Technology: Applications Software 1課程中已經(jīng)講述了基礎(chǔ)的、通用的Excel和PowerPoint操作，在IT in Business: Spreadsheets課程中繼續(xù)學(xué)習(xí)Excel已有知識(shí)點(diǎn)及技能在商業(yè)情景中的應(yīng)用以及更高級(jí)的知識(shí)點(diǎn)和技能，在Information and Communication Technology in Business中也出現(xiàn)了已有的PowerPoint知識(shí)點(diǎn)和技能在商業(yè)情景中的應(yīng)用。除了重溫已學(xué)的必要，SQA HND也強(qiáng)調(diào)過去的知識(shí)點(diǎn)和技能在新的知識(shí)點(diǎn)和技能中的應(yīng)用。這樣螺旋式上升的學(xué)習(xí)，前一課程是基礎(chǔ)，讓后一課程更高、更深、更進(jìn)一步；后一課程又使前一課程得到豐富和補(bǔ)充，把已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容鞏固加深。要做到這些，與教材本身密不可分。專業(yè)課程體系的教材完全由SQA統(tǒng)一編寫和更新，教材中僅闡述本門課程需要掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能，以保證專業(yè)課程體系的螺旋式展開。

計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程體系是根據(jù)專業(yè)需要的知識(shí)準(zhǔn)備的，一門課程由完整的、大量的知識(shí)構(gòu)成，課程之間盡量避免重復(fù)，是隱含的、內(nèi)在的聯(lián)系，完全由學(xué)生自己思考過渡，增大了學(xué)習(xí)難度。例如，在C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)課程中，教學(xué)大綱要求講授C語(yǔ)言的方方面面，后續(xù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程不再教授C語(yǔ)言，只會(huì)直接要求閱讀和編寫C程序，這之間前驅(qū)后繼的過渡由學(xué)生自主完成。一旦學(xué)生沒有掌握C語(yǔ)言，后續(xù)的課程也必然無(wú)法掌握。教材大部分是購(gòu)買的，每種均由教師精挑細(xì)選，知識(shí)完備，但缺乏本學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)課程體系的一致性，沒有專業(yè)課程體系間的前后銜接，學(xué)生被“灌”很多知識(shí)的同時(shí)也要自主尋找跨越各門課程的橋梁。任課教師按照這樣的教材授課，可以把教材內(nèi)容講得很好，然而整個(gè)課程體系是割裂的。學(xué)生沒有學(xué)會(huì)前一個(gè)教材的知識(shí)，也無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)后續(xù)的教材。

2.3 SQA HND項(xiàng)目的課程練習(xí)題和考試題來(lái)源于實(shí)際的或模擬的業(yè)務(wù)情景

SQA HND項(xiàng)目的課程練習(xí)題和考試題形式眾多，來(lái)源于實(shí)際的或模擬的業(yè)務(wù)情景。題目文法表達(dá)豐富，使用多種修辭，甚至有些題目造成學(xué)生理解困難。題目要求模糊，答案呈開放性，學(xué)生答題時(shí)有時(shí)很難切中題意。很多題目敢于“挖坑”，讓學(xué)生誤以為簡(jiǎn)單，實(shí)際掉進(jìn)各種“陷阱”。這種設(shè)計(jì)的確對(duì)學(xué)生取得“滿意”的評(píng)價(jià)設(shè)置了相當(dāng)大的難度，但是也要承認(rèn)，實(shí)際的業(yè)務(wù)情景正是如此。通過這些練習(xí)題和考試題，學(xué)生從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)已經(jīng)在熟悉業(yè)務(wù)情景和滿足業(yè)務(wù)要求，這也是HND證書被用人單位廣泛認(rèn)可的原因之一。

計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程練習(xí)題和考試內(nèi)容與業(yè)務(wù)基本無(wú)關(guān)。練習(xí)題就是書中內(nèi)容的演繹，無(wú)意義的練習(xí)只會(huì)使學(xué)生學(xué)完還是不知道知識(shí)能用于何處，如何用。考試題目簡(jiǎn)單為上，說(shuō)得明明白白，要求更是列得清清楚楚。教師閱卷時(shí)千方百計(jì)地降低答案要求，如程序語(yǔ)言課的考試編程題，教師是不敢追究學(xué)生的程序格式亂七八糟的，只要對(duì)了就行；但是用人單位實(shí)際的開發(fā)環(huán)境里，沒有開發(fā)人員連最基本的格式都整理不好。

2.4 SQA HND項(xiàng)目的閉環(huán)質(zhì)量控制設(shè)計(jì)統(tǒng)一培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

SQA HND項(xiàng)目中，課程教學(xué)任務(wù)并不僅僅是任課教師承擔(dān)，還有內(nèi)審教師和外審教師。內(nèi)審教師來(lái)自于合作辦學(xué)單位內(nèi)部，主要包括對(duì)教學(xué)大綱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、課堂教學(xué)、課業(yè)的完成以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的掌握等審核[6]。每年SQA均會(huì)派出外審到全球各教學(xué)合作單位審核，外審重點(diǎn)審核學(xué)生課業(yè)、審查考核與所學(xué)知識(shí)的相關(guān)度和難易度、教師對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握是否正確、教師的評(píng)估反饋是否迅速以及內(nèi)審機(jī)制是否健全[6]。內(nèi)審的反饋意見會(huì)幫助任課教師改進(jìn)教學(xué)水平，形成內(nèi)層課程教學(xué)質(zhì)量控制的閉環(huán)，外審的反饋意見會(huì)幫助任課教師，內(nèi)審可以改進(jìn)工作，形成外層課程教學(xué)質(zhì)量控制的閉環(huán)。教學(xué)質(zhì)量控制的閉環(huán)設(shè)計(jì)使得SQA HND的全球教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)一致，避免了各合作單位教學(xué)差異造成的實(shí)際效果偏差。

高校與用人單位的合作包括共同制訂培養(yǎng)方案、為個(gè)別企業(yè)訂制培養(yǎng)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等，這些合作主要集中在人才培養(yǎng)活動(dòng)的前期和末期，中期可能會(huì)有參觀和報(bào)告會(huì)，交互太少。對(duì)于用人單位，由于不參與學(xué)生中期的培養(yǎng)無(wú)法了解學(xué)生的中期情況，只能等到末期學(xué)生去用人單位做頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，才能發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)不合適或失效，為時(shí)已晚。對(duì)于高校，由于4年的時(shí)間對(duì)于計(jì)算機(jī)行業(yè)已足夠產(chǎn)生多次技術(shù)革新，用人單位需求變了，甚至用人單位可能已不在，高校到末期再與用人單位商討就業(yè)去向問題，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的。因此，這種企業(yè)和高校之間缺少反饋的開環(huán)合作設(shè)計(jì)，并不適合計(jì)算機(jī)專業(yè)。

3 問題的解決途徑

3.1 改革師生課程評(píng)價(jià)制度使之更適合面上提高學(xué)生能力

人才培養(yǎng)方案制訂小組首先確定哪些課程為技能型課程，如計(jì)算機(jī)程序語(yǔ)言型課程和用人單位要求學(xué)生掌握某種技能的課程；其次借鑒SQA HND的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，將技能型課程如典型的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言類課程，改革為只有“通過”和“不通過”評(píng)價(jià)，對(duì)于“不通過”的課程允許學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行若干次修正，超過次數(shù)重修，直到達(dá)到“通過”。摒棄這部分課程的及格率要求，讓教師真正貫徹“通過”的標(biāo)準(zhǔn)，保證這些必需的知識(shí)點(diǎn)和技能必須掌握，達(dá)成面上提高學(xué)生能力的目標(biāo)。

3.2 精心設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系的螺旋式上升關(guān)聯(lián)，鼓勵(lì)教師根據(jù)課程體系自編教材

人才培養(yǎng)方案制訂小組借鑒SQA HND的專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)，確定專業(yè)課程體系知識(shí)點(diǎn)和技能的組成、課程的劃分、每一門課程的知識(shí)點(diǎn)和技能、每門課程需要的前驅(qū)課程知識(shí)點(diǎn)和技能、前驅(qū)和后繼課程之間的銜接、跨越多門課程的知識(shí)點(diǎn)和技能的螺旋式推進(jìn)。課程不能再認(rèn)為是一個(gè)完整的知識(shí)組成，而是一些知識(shí)點(diǎn)和技能的集合，為后續(xù)的知識(shí)點(diǎn)和技能服務(wù)。例如，C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)課程中的指針和結(jié)構(gòu)體，是以C為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程的必需知識(shí)點(diǎn)和技能，在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的課程中應(yīng)該通過將它們應(yīng)用到節(jié)點(diǎn)、動(dòng)態(tài)鏈表上來(lái)復(fù)習(xí)和鞏固這兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能。任課教師不是根據(jù)教材授課，而是根據(jù)制訂小組確定的知識(shí)點(diǎn)和技能完成教學(xué)任務(wù)，可以提高要求，但不能增加或減少，以確保學(xué)生完成規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)和技能。

人才培養(yǎng)方案制訂小組還需要逐步地實(shí)施自編課程教材。按照課程的知識(shí)點(diǎn)和技能，去除范圍之外的內(nèi)容，是專業(yè)課程體系螺旋式上升關(guān)聯(lián)的重要保證。自編教材和維護(hù)更新教材內(nèi)容是一個(gè)長(zhǎng)期的、困難的過程，不能一蹴而就，可以先把部分緊密關(guān)聯(lián)的課程如C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的自編作為嘗試，積累經(jīng)驗(yàn)，再逐步擴(kuò)大到所有課程，形成一個(gè)完整的自編課程體系。

3.3 技能型課程練習(xí)題和考試題必須來(lái)源于真實(shí)的或模擬的業(yè)務(wù)環(huán)境

技能型課程的練習(xí)題和考試題必須來(lái)源于實(shí)際的或模擬的業(yè)務(wù)環(huán)境，如C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等語(yǔ)言類課程，練習(xí)題和考試題考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個(gè)完整的可運(yùn)行程序；是否格式規(guī)范；如果有輸入的情況，要求學(xué)生判斷輸入是否合適；程序是否做到與用戶友好等，切實(shí)要求學(xué)生把題目作為一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境來(lái)回答。練習(xí)題和考試題中至少要保證考試題來(lái)源于用人單位，使學(xué)生明確什么是真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境和如何做才能滿足它的要求。

3.4 用人單位共同參與的閉環(huán)質(zhì)量控制設(shè)計(jì)

在用人單位參與培養(yǎng)方案制訂的基礎(chǔ)上，借鑒SQA HND的外審制度，計(jì)算機(jī)專業(yè)請(qǐng)用人單位承擔(dān)外審工作。在用人單位要求學(xué)生掌握某種技能的課程上，可以將作業(yè)題目和考試題目交由用人單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，至少在考試閱卷時(shí)，請(qǐng)教師和外審人員共同批閱試卷，雙方在考試標(biāo)準(zhǔn)的確定中，達(dá)到一致標(biāo)準(zhǔn)。最遲在該課程結(jié)束后，高校計(jì)算機(jī)專業(yè)和用人單位就可以評(píng)價(jià)當(dāng)前培養(yǎng)方案是否出現(xiàn)偏差并及時(shí)糾偏。當(dāng)然高校也可以邀請(qǐng)用人單位人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，一般用人單位人員可能缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)可由教師擔(dān)任內(nèi)審，協(xié)助確保各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的展開符合高校要求。

每年至少一次，用人單位和高校計(jì)算機(jī)專業(yè)評(píng)價(jià)已經(jīng)完成課程的達(dá)標(biāo)情況，協(xié)商下一年度培養(yǎng)方案的調(diào)整情況，形成閉環(huán)控制，在盡可能小的代價(jià)下完成調(diào)整。計(jì)算機(jī)領(lǐng)域知識(shí)更新極快，行業(yè)要求也隨著變化，這種盡快取得反饋的閉環(huán)質(zhì)量控制設(shè)計(jì)更適合作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。

4 結(jié) 語(yǔ)

他山之石，可以攻玉，高校計(jì)算機(jī)專業(yè)在堅(jiān)持已有成功實(shí)踐的基礎(chǔ)上，可以從SQA HND項(xiàng)目多年的良好運(yùn)行中吸取經(jīng)驗(yàn)，解決部分遇到的問題，形成適合自身的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。關(guān)于SQA HND項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，更進(jìn)一步的研究在于SQA HND如何兼顧升學(xué)與就業(yè)，如何一直跟蹤市場(chǎng)和用人單位需求；SQA HND如何將市場(chǎng)和用人單位需求融入專業(yè)培養(yǎng)方案；SQA HND如何將教學(xué)內(nèi)容緊扣實(shí)際。

[1] 中華人民共和國(guó)教育部. 教育部 國(guó)家發(fā)展改革委 財(cái)政部關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見[EB/OL]. (2015-10-23)[2016-08-18]. http://www.moe.edu.cn/srcsite/A03/moe_1892/moe_630/201511/t20151113_218942.html.

[2] 張秀萍. 大學(xué)生課外科技創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)[J]. 繼續(xù)教育研究, 2014(10): 77-79.

[3] 劉修志, 劉雨. 大學(xué)生科技創(chuàng)新體系研究[J]. 北京教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2013(3): 57-61.

[4] 于洪. 應(yīng)用型本科院校的校企合作初探[J]. 中小企業(yè)管理與科技(下旬刊), 2016(7): 47-48.

[5] Scottish Qualifications Authority. A guide to HNs[EB/OL]. [2016-08-18]. http://www.sqa.org.uk/sqa/files_ccc/CD6482_SQA_ Guide_to_HNs_A4_8pp_L2_leaflet_Web.pdf.

[6] 習(xí)曉明. 英國(guó)高等職業(yè)教育SQA-HND教學(xué)質(zhì)量保障體系特點(diǎn)及其啟示[J]. 職教論壇, 2013(15): 87-90.

（編輯：宋文婷）

1672-5913(2017)02-0107-04

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2014年寧夏高等學(xué)校本科教學(xué)工程項(xiàng)目（寧教高[2014]223號(hào)）。

楊翔，男，講師，研究方向?yàn)椴僮飨到y(tǒng)和軟件工程，yangxiang.cn@hotmail.com。