績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

績(jī)效管理制度是當(dāng)前各類企業(yè)發(fā)展中采取的經(jīng)營(yíng)管理方式，績(jī)效管理制度對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展具有重要的作用。本文通過闡述績(jī)效管理的概念，重點(diǎn)分析了績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用，也研究了促進(jìn)績(jī)效管理更好的為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理做貢獻(xiàn)的措施，希望為接下來的研究者提供參考。

一、績(jī)效管理的概述

績(jī)效管理是企業(yè)在特定的一個(gè)時(shí)間階段中，采用一種比較科學(xué)的方法來考評(píng)員工的工作狀態(tài)和員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。而績(jī)效管理，主要是以企業(yè)的發(fā)展為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的一種激勵(lì)式的管理過程，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。其中績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，即通過制定客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和特定的考核周期，來對(duì)員工的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過這個(gè)考核成績(jī)來作為員工晉升或降職，以及薪酬待遇上的一個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)。通過績(jī)效管理，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的發(fā)展，員工也能通過這個(gè)管理體系獲得比較科學(xué)的評(píng)價(jià)，并獲得與自己付出等額的報(bào)酬，以此激勵(lì)員工更好的為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

二、績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

（一）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是該企業(yè)在當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi)為之奮斗的目標(biāo)，一般來說是企業(yè)追求的經(jīng)濟(jì)利益。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就是企業(yè)要把當(dāng)前一段時(shí)間的計(jì)劃和長(zhǎng)期的計(jì)劃相結(jié)合，在做好當(dāng)下基本工作的同時(shí)為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而績(jī)效管理，就是一種建立在企業(yè)中長(zhǎng)期目標(biāo)之上的管理制度。績(jī)效管理通過把企業(yè)當(dāng)前以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)當(dāng)做績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，員工為了達(dá)到自己的績(jī)效目標(biāo)，會(huì)奮力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的中長(zhǎng)期計(jì)劃，這就能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）提升企業(yè)員工的績(jī)效

績(jī)效管理是給企業(yè)員工設(shè)定一些比較合理的目標(biāo)，引導(dǎo)員工努力的方向，有助于員工不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。企業(yè)中的相關(guān)管理人員，在績(jī)效管理過程中，通過發(fā)現(xiàn)被考核員工在工作中可能存在的問題，及時(shí)糾正這些潛在的問題，從而使得員工的工作質(zhì)量得到提升，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目標(biāo)。相關(guān)管理人員，通過評(píng)價(jià)員工當(dāng)前的工作，采用一定的激勵(lì)手段，對(duì)低績(jī)效者采用一定的手段，促使員工正確認(rèn)識(shí)自己的績(jī)效，提升自己的績(jī)效成績(jī)。以實(shí)現(xiàn)員工能夠更加注重對(duì)自身的管理，從而實(shí)現(xiàn)員工自身的發(fā)展，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展的目的。

（三）為員工的薪酬提供參考

企業(yè)在付給員工薪酬方面，如果沒有使得員工拿到與自身付出等量的薪酬，過高或者過低的薪酬，都會(huì)使得員工不愿意努力工作，形成懈怠狀態(tài)或者不愿意為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。采用了績(jī)效管理制度之后，企業(yè)通過設(shè)定一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使得全體員工的行為都是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為界限，從而有利于形成比較科學(xué)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系，員工的薪酬待遇在這個(gè)框架內(nèi)獲得評(píng)價(jià)結(jié)果，體現(xiàn)多勞多得的薪酬計(jì)算方法就更加科學(xué)準(zhǔn)確，才能激勵(lì)員工努力工作而不是懈怠的態(tài)度。并且，在此條件下，也能為公司了解員工的發(fā)展?jié)摿?，在發(fā)展中對(duì)人才的選擇和任用上提供較為科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）使內(nèi)部溝通順暢和節(jié)約管理成本

績(jī)效管理是管理者與員工持續(xù)溝通的過程，即幫助輔導(dǎo)的過程，雙方會(huì)積極配合和坦誠相待，相互之間的關(guān)系會(huì)更加友善，有利于溝通更加順暢。績(jī)效管理使員工更加明確自己的工作目標(biāo)和工作方式，無須管理者重復(fù)向員工下達(dá)工作內(nèi)容和任務(wù)，從而減少了管理成本。

三、績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中更好發(fā)揮作用的措施

首先，企業(yè)的管理者需要正確理解績(jī)效管理的含義，績(jī)效管理不僅僅是指績(jī)效考核制度，而是應(yīng)該通過績(jī)效考核為績(jī)效管理提供參考，這樣才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的意義。其次，需要建立健全比較完善的績(jī)效管理體系?？?jī)效管理體系包括的內(nèi)容比較多，但重點(diǎn)是績(jī)效考核中考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要科學(xué)合理，必須要能夠體現(xiàn)員工所做貢獻(xiàn)，盡可能的提高考評(píng)的科學(xué)性，才有利于績(jī)效管理最終目的的實(shí)現(xiàn)。最后，企業(yè)管理者要特別注意和企業(yè)員工一起營(yíng)造一個(gè)合適績(jī)效管理運(yùn)行的環(huán)境?？?jī)效管理在一個(gè)企業(yè)中能不能很好的發(fā)揮其作用，和企業(yè)所營(yíng)造的環(huán)境有比較直接的聯(lián)系。比如，在平安保險(xiǎn)股份有限公司中，就特別注重通過營(yíng)造適合該企業(yè)績(jī)效管理運(yùn)行的文化環(huán)境。平安保險(xiǎn)銷售部員工在工資的發(fā)放和職位的晉升都依賴于自身的業(yè)績(jī)好壞，而該公司早晚的早會(huì)和夕會(huì)制度，就使得該公司的績(jī)效管理和所營(yíng)造的文化相結(jié)合，為績(jī)效管理奠定了文化基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是為了在更大的程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，而績(jī)效管理制度在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起到了重要作用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工的績(jī)效成績(jī)以及為員工薪酬的獲得提供了標(biāo)準(zhǔn)。這就需要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中更好的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的作用，使得績(jī)效管理更好的為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。（作者單位為岜山集團(tuán)有限公司）