淺析人力資源管理與人力投資問題

摘 要：若想實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，首先需要對人力資源進(jìn)行需求預(yù)測分析，從而建立人才資源隊(duì)伍，提高人力投資效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康可持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，人力資源和人力投資的地位和作用無可替代，通過重視人力資源和人力投資達(dá)到人力資源優(yōu)化配置的目的，對于我國現(xiàn)代化建設(shè)意義重大。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；人力投資效益；需求預(yù)測；核心員工資源體系

一、人力資源的概念和特點(diǎn)

所謂人力資源，從廣義角度說，主要指在一定區(qū)域內(nèi)的人口總量，從狹義的角度分析，主要指各種勞動力資源，也就是說在特定的時(shí)間和區(qū)域范圍內(nèi)，具有勞動能力的適齡勞動人口，加上實(shí)際參加社會勞動的年齡以外的人口總和，可以通過以下公式加以計(jì)算：適齡勞動人口-在勞動年齡但喪失了勞動能力的人口+超過或者不足勞動年齡但實(shí)際參加勞動的人口=人力資源總和。

與自然資源不同，人力資源具備的特點(diǎn)如下：（一）具有能動性特點(diǎn)。一方面人力資源作為開發(fā)對象及客體存在，另一方面同時(shí)作為開發(fā)動力及主體存在，其具體的開發(fā)利用過程是通過本身有目的的活動來實(shí)現(xiàn)的，并有利于自然資源的開發(fā)利用；（二）具有時(shí)效性特點(diǎn)。作為人力資源的物質(zhì)實(shí)體是有生命的，其存在主要通過人類自身表現(xiàn)出來，具有生命周期，能夠進(jìn)行當(dāng)代更替；（三）具有社會性特點(diǎn)。自然規(guī)律會影響到自然資源的發(fā)展變化過程。相比而言人力資源的主要影響因素則是人類自身的再生產(chǎn)，而其中社會經(jīng)濟(jì)條件對于人力自身再生產(chǎn)而言是最重要的影響因素；（四）具有可投資性特點(diǎn)。由于勞動人口能夠從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，因此具有可投資性，如果投資得當(dāng)，可以發(fā)揮勞動力的價(jià)值，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、人力資源的需求預(yù)測

所謂人力資源需求預(yù)測，主要是為了企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)以及工作任務(wù)而服務(wù)，需要考慮多種影響因素，針對人力資源未來的需求時(shí)間、數(shù)量以及質(zhì)量等進(jìn)行預(yù)測的活動過程。其主要受整體經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)品市場規(guī)模、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)技術(shù)、管理方式以及購買行為等因素影響。通常需要考慮的變量有：1.業(yè)務(wù)量。據(jù)此進(jìn)行人力需求量的推算；2.人員流動率。據(jù)此進(jìn)行崗位規(guī)模的推算；3.產(chǎn)品質(zhì)量。據(jù)此進(jìn)行行業(yè)決策等；4.生產(chǎn)技術(shù)與管理方式，據(jù)此推算未來的需求層次；5.財(cái)務(wù)資源。據(jù)此推算未來的人力需求發(fā)展。

（一）范圍的界定。需求預(yù)測的范圍主要從時(shí)間、空間兩個(gè)方面界定。從當(dāng)前來看，無論國際國內(nèi)在人才資源預(yù)測方面的針對性和準(zhǔn)確性要求都越來越高，大都以規(guī)模滾動式的人才預(yù)測研究為主，相對縮短了預(yù)測周期，從而有效解決了變動因素的干擾問題。

（二）方法的選擇。1.在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，首先要掌握企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)規(guī)模等方面數(shù)據(jù)和信息。2.由于需要預(yù)測未來的需求情況，因此通常使用的分析方法有：德爾菲法、時(shí)間序列分析、回歸分析、轉(zhuǎn)換比率分析等。3.根據(jù)配置進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)一步滿足途徑方法需求。人力資源的需求預(yù)測主要由現(xiàn)實(shí)、未來以及未來流失預(yù)測三部分組成。

三、人力投資的含義

人力投資屬于人力資源的分支，在上世紀(jì)六十年代，由古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密較舉首先提出“人力資本”的概念，之后被經(jīng)濟(jì)學(xué)界廣泛認(rèn)可。

（一）人力資源的基本內(nèi)容。人力資源主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面，其一是投資教育和衛(wèi)生領(lǐng)域。教育能夠有效提升勞動者的技能水平、綜合素質(zhì)，進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升；而衛(wèi)生能夠使勞動者身體素質(zhì)得以提升，工作能力得以增強(qiáng)，從而帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升。其二是投資福利和安全領(lǐng)域。福利待遇的支出能夠使職工安定生活，積極工作，提高工作效率；而做好安全保護(hù)工作，能夠讓職工人身安全有保障，避免意外事故給職工和企業(yè)帶來嚴(yán)重傷害和重大損失等。

（二）人力投資的意義。主要是能夠?yàn)槠髽I(yè)單位進(jìn)行資產(chǎn)儲備。確定資產(chǎn)主要通過三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)，一是具備服務(wù)于未來的潛力及效益，這也是人力資源投資的根本目的；二是能夠通過貨幣計(jì)量其價(jià)值，并在會計(jì)報(bào)表中加以體現(xiàn)。這也與人力投資的要求相符合。三是能夠通過企業(yè)進(jìn)行控制或擁有。職工可以視為企業(yè)的人力資源，某種程度上，高質(zhì)量的人力資源是企業(yè)的無形資產(chǎn)，直接決定著企業(yè)的發(fā)展。

（三）人力資源管理的成本控制。主要從三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)，一是按照企業(yè)實(shí)際情況，對人力資源管理活動相關(guān)的成本信息進(jìn)行進(jìn)一步的積累和研究分析，從而使人力資源管理活動更具預(yù)見性、科學(xué)性和目的性，為更好地進(jìn)行人力資源管理以及進(jìn)行人事決策提供依據(jù)。二是對標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行確定，從而避免人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。并且能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本來分析實(shí)際支出情況，從而及時(shí)處理人力資源管理中存在的資源浪費(fèi)問題。通過人力資源成本的控制管理，能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行有效的成本控制。比如可以通過控制求才、用才、育才以及留才的過程成本，來減少人才的流動，進(jìn)而達(dá)到提高效益的目的。三是對人力資源的間接成本進(jìn)行控制管理，以此控制企業(yè)人才資源的管理成本。雖然間接成本無法通過貨幣進(jìn)行有效的衡量確定。然而，某種程度上其相比直接成本更有意義和價(jià)值。因此，必須加強(qiáng)對間接成本的管理。例如為了有效避免政策失誤以及解決工作效率低下的問題，需要按照人才的特點(diǎn)需求等進(jìn)行人力資源的規(guī)劃與管理，從而防止盲目隨意地招聘人才，提高人才的利用率，進(jìn)而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和工作效率的目的。

四、建立核心員工資源體系

根據(jù)帕累托法則（也叫80/20法則），其對管理和營銷中的一種現(xiàn)象進(jìn)行了概括：即20%的員工創(chuàng)造了80%的效益。并據(jù)此產(chǎn)生了核心員工管理理念。企業(yè)的核心員工是企業(yè)的寶貴資源，他們掌握著企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)核心能力的創(chuàng)造者，也是對企業(yè)貢獻(xiàn)最高的優(yōu)秀群體。因此，對于維護(hù)企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營，各種生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等方面都具有重要意義。

現(xiàn)代社會，科技競爭特別是人才競爭已經(jīng)成為國內(nèi)外競爭的焦點(diǎn)問題。因此，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才的作用至關(guān)重要，為此建立核心員工資源體系已勢在必行。為此，一是要樹立市場配置人才資源的思想。社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下必須按照市場配置人才資源。同時(shí)在人才價(jià)值觀上也要以業(yè)績來確定，打造公平競爭的環(huán)境氛圍。二是要樹立保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的思想?，F(xiàn)代生產(chǎn)要素中知識是一項(xiàng)基本內(nèi)容。分配觀念上應(yīng)該采取技術(shù)、專利等股份制手段進(jìn)行管理。

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