基于新聞屬性框架的網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)展路徑

◎王 方

（許昌廣播電視臺，河南 許昌 461000）

如今，在各類網(wǎng)絡(luò)直播平臺出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目主持人，有的是一個人持續(xù)不斷的生產(chǎn)內(nèi)容，有的是依靠整個團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營賬號，在互聯(lián)網(wǎng)世界里，為了吸引注意力，為了漲粉，為了留住粉絲，會想出各種辦法吸引注意力。隨著國家管控措施的不斷加強(qiáng)，越來越多的賬號因?yàn)椴划?dāng)?shù)男袨楹脱哉摫环饨Ｈ绾慰偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是網(wǎng)絡(luò)音視頻節(jié)目主持人，底線和紅線究竟在哪里？怎么才能在自由表達(dá)與正確表達(dá)之間找到一條可持續(xù)的路徑呢？本文嘗試探討這些問題，以期能夠找到解決問題的辦法。

一、網(wǎng)絡(luò)直播亂象現(xiàn)狀

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)直播非常繁榮，從娛樂直播到帶貨直播，從游戲直播到知識直播，其發(fā)展速度非常快而且各種新類型的網(wǎng)絡(luò)直播層出不窮，但在網(wǎng)絡(luò)直播極致繁榮的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)直播亂象也層出不窮。

首先，網(wǎng)絡(luò)亂象體現(xiàn)在內(nèi)容的虛假方面，其包含了網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假廣告等。在網(wǎng)絡(luò)謠言方面，部分主播為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引更多的粉絲，在直播或者作品中出現(xiàn)惡意炒作等，甚至部分主播會主動利用熱點(diǎn)新聞進(jìn)行扭曲，形成博人眼球的謠言，并在直播間里進(jìn)行傳播，在社會中塑造新的矛盾，影響社會和諧穩(wěn)定。還有部分主播個人能力有限，沒有辨別是非的能力，而且在直播間發(fā)言的時候口無遮攔，會對青少年心智產(chǎn)生負(fù)面影響。在虛假廣告方面，很多平臺服務(wù)協(xié)議中都能發(fā)現(xiàn)不同的廣告捆綁條款，廣大普通群眾在進(jìn)入平臺或者注冊平臺賬號的時候，就必須接受平臺的各種信息，其中包含了各種廣告信息，而且協(xié)議中出現(xiàn)平臺不對廣告信息負(fù)責(zé)的條款。但是這種情況在監(jiān)管上非常困難，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中普遍出現(xiàn)虛假信息。

其次，網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)駐門檻過于容易。網(wǎng)絡(luò)直播是我國互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播媒介之一，是我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的公共空間，其自身就攜帶著社會屬性。我國網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展時間短，但發(fā)展速度快，直播進(jìn)駐門檻過低，直播內(nèi)容普遍娛樂化等原因，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播中的問題不斷出現(xiàn)。從社會價值屬性而言，這些有問題的網(wǎng)絡(luò)直播不僅沒有體現(xiàn)自身的社會價值，反而起到了反作用。同時，網(wǎng)絡(luò)直播空間中主播非常多，而且規(guī)模也比較小，有關(guān)監(jiān)管部門無法實(shí)現(xiàn)對所有主播進(jìn)行監(jiān)督，而主播在直播中又比較隨意，內(nèi)容上為了迎合廣大群眾的需求，不斷地傾向娛樂化，阻礙了社會主義主流價值觀的傳播。

最后，網(wǎng)絡(luò)主播個人素養(yǎng)參差不齊。成為一個網(wǎng)絡(luò)主播門檻低，部分個人素質(zhì)比較低的主播，在直播中公然宣揚(yáng)失德言論，對社會風(fēng)氣產(chǎn)生了惡劣影響。而且，部分主播會利用規(guī)則打擦邊球，在直播中刻意播出低俗、大尺度的畫面，從而吸引更多的觀眾，如網(wǎng)絡(luò)中一再被抨擊的直播造人、直播換衣等，這些直播內(nèi)容公然挑戰(zhàn)法律底線，成為了大眾關(guān)注的熱點(diǎn)新聞。網(wǎng)絡(luò)直播本身就是實(shí)時傳播圖文、視頻、音頻的載體，而且直播空間中主播和觀眾的互動非常頻繁，即使有相關(guān)的協(xié)議約束，但網(wǎng)絡(luò)直播中仍舊屢屢出現(xiàn)不良言論和內(nèi)容，影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、網(wǎng)絡(luò)直播亂象分析

（一）網(wǎng)絡(luò)主播抱有僥幸心理

僥幸心理是人類的本能之一，如果人們意志不堅(jiān)強(qiáng)，那么就會被僥幸心理左右。部分網(wǎng)絡(luò)主播就是抱有僥幸心理，對犯錯支付成本預(yù)期過低，而且對自己造成的影響沒有足夠的認(rèn)識，同時也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)空間是法外之地，對現(xiàn)實(shí)也沒有影響，從而通過不合規(guī)不合法的方式，吸引粉絲實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)利益。另外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中主播產(chǎn)生僥幸心理，也是源自于網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)督的不足，各個直播平臺中的主播數(shù)量非常多，監(jiān)管部門也不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)督。另外，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非?？?，網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)之間也有很多不同之處，目前的法律尚不能針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行明確的規(guī)定，存在比較多的模糊地帶。網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力量相對網(wǎng)絡(luò)用戶體量比較薄弱，針對網(wǎng)絡(luò)違法行為查處還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)中的法律威懾力也明顯不足。所以，網(wǎng)絡(luò)中的主播和用戶在網(wǎng)絡(luò)中，持有管不到、罰不到、找不到的不良心理，在網(wǎng)絡(luò)中散布不良信息獲取經(jīng)濟(jì)利益。如，某直播平臺中的三名主播，在廣州地鐵中放置桌子吃喝，而且將衣物在地鐵扶手上進(jìn)行晾曬，在網(wǎng)絡(luò)中激發(fā)了極大的民憤，對農(nóng)民工產(chǎn)生了不良的影響，但經(jīng)過一系列調(diào)查后被證實(shí)，該直播是經(jīng)過策劃的事件。還有某平臺的直播間，有女主播身著軍裝，佩軍銜肩章等，在直播間做出不良動作等，激發(fā)了社會的關(guān)注和討論；還有吉林市因?yàn)樵庥鎏卮蟊┯?，部分地區(qū)斷網(wǎng)，某主播就在直播間傳播假消息，稱吉林市已經(jīng)因?yàn)楹闉?zāi)死亡人數(shù)高達(dá)100多人，政府在災(zāi)情下為隱瞞消息而斷網(wǎng)。類似這樣的事件在社會中都引起了巨大的影響，造成了社會群眾恐慌。

（二）網(wǎng)絡(luò)用戶抱有獵奇心理

網(wǎng)絡(luò)中的用戶普遍有具有很強(qiáng)的好奇心，追逐各種新事物、新事件等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們的生活、工作等節(jié)奏越來越快，已經(jīng)呈現(xiàn)出碎片化的情況，部分年輕人信念不強(qiáng)，沒有集體歸屬感，對人生價值沒有熱情，而是追逐極致的感官刺激。同時，網(wǎng)絡(luò)直播的群體當(dāng)中，年輕人是最龐大的群體之一，部分平臺也過分迎合這部分群體的喜好。就網(wǎng)絡(luò)直播而言，主播和觀眾之間的關(guān)系更多體現(xiàn)在供需關(guān)系上，觀眾需要什么就會催生相應(yīng)的主播，網(wǎng)絡(luò)直播空間具有互動性、趣味性等都比較強(qiáng)的特點(diǎn)，所以能夠吸引大量的年輕觀眾，而部分平臺看到其中的利益，便打著擦邊球，催生了一批不良主播，造成了網(wǎng)絡(luò)中的各種亂象。從人性而言，獵奇是人的本性，部分主播就將其作為吸納粉絲的法寶，通過極端的方式獲取觀眾的注意力，從而實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)利益。如2016年，快手平臺上中年大媽在直播間表演生吃魚、蟲、蛇等；2017年，某主播擅自闖進(jìn)學(xué)校，在直播間表演騷擾女學(xué)生，被當(dāng)?shù)嘏沙鏊垩汉?，仍舊不知悔改，在直播間強(qiáng)吻女學(xué)生；2017年，虎牙直播平臺中某男主播在直播間表演站街女以及討價還價的過程等。類似這些不良又獵奇的事件，在網(wǎng)絡(luò)直播間一旦出現(xiàn)，就會觸碰道德底線，違背了人們的道德良知。

三、機(jī)遇新聞屬性框架的網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)展策略

（一）把握互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)從誕生之日起，就在飛速發(fā)展中不斷創(chuàng)造著一個又一個數(shù)字化奇跡，技術(shù)革命給整個社會和傳媒領(lǐng)域都帶來了深刻的改變。無論是傳統(tǒng)的廣播電視主持人，還是只活躍在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的各類型內(nèi)容創(chuàng)作者、各類型主播、各類音視頻達(dá)人甚至即時通信工具的普通用戶，只要是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)信息，其實(shí)都屬于或接近“媒體傳播”的性質(zhì)[1]。現(xiàn)在的技術(shù)手段使每一個人都有可能向全世界發(fā)出自己的聲音，“人人都是傳播者”是對傳播主體多元化的淺顯表達(dá)，而“如何做一名合格的傳播者”更應(yīng)該成為我們持續(xù)關(guān)注并且深刻思考的問題。

（二）不觸碰底線和紅線 堅(jiān)守四個坐標(biāo)

用語言表達(dá)的方式向社會發(fā)出聲音、輸出信息的人越來越多，影響力越來越大。人人都是傳播者，但是如何做一名合格的傳播者呢？這就需要來談?wù)劜ヒ糁鞒值闹髡{(diào)——新聞屬性，它能夠幫助從業(yè)人員不觸碰到底線和紅線。根據(jù)播音的新聞性主調(diào)，需要設(shè)定四個維度的坐標(biāo)，通過這四個坐標(biāo)檢視言行，完成內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)和輸出。

1.高度：對輿論引導(dǎo)的堅(jiān)持堅(jiān)守成就了高度

“輿論導(dǎo)向正確是黨和人民之福，輿論導(dǎo)向錯誤是黨和人民之禍”，站在國家和社會輿論安全的高度看待自己的內(nèi)容生產(chǎn)和語言表達(dá)，才不會犯主觀方面的錯誤。當(dāng)你有了幾百萬粉絲的時候，每一個觀點(diǎn)的表達(dá)，都會影響到眾多粉絲對一件事情的看法，而眾多粉絲的一致看法一旦形成，就會對社會輿論造成影響。持有相同觀點(diǎn)的人越多，社會輿論影響力就越大。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，其實(shí)就是要激發(fā)人們向上向善的精神力量。高度的坐標(biāo)設(shè)定，就是站在輿論引導(dǎo)的層面，用政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識這“四個意識”指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作和生產(chǎn)[2]。

2.廣度：對消息來源的合理使用拓展了廣度

一個人的視野過窄就會造成偏聽偏信，也會成為被動傳播謠言的替罪羊。在制作音視頻節(jié)目，進(jìn)行信息輸出的時候，很多的素材來源于消息源。消息源既可以是公告、書籍等文本，也可以是事件的當(dāng)事人或目擊者，目前更多的是各個平臺的網(wǎng)絡(luò)消息源。在使用消息源的時候，如何做出合理正確的選擇呢？有三個原則：首先是“三角平衡”原則。指的是盡量找到正面、負(fù)面、中性等三方立場的消息源，避免“偏聽偏信”，堅(jiān)持客觀中立。比如，對于市政部門沒有及時清理道路障礙的報(bào)道中，若只采訪了附近居民和巡防隊(duì)員，并沒有采訪相關(guān)市政人員，使消息源比較單一，達(dá)不到平衡，不能使人信服。其次是“多重佐證”原則。指的是要找到兩個以上獨(dú)立的消息源進(jìn)行相互佐證。網(wǎng)絡(luò)消息源良莠不齊導(dǎo)致非常大的不確定性，尤其是匿名爆料，更需要調(diào)查核實(shí)，才能作為消息源使用，并且盡可能的接近事件的核心消息源(也就是當(dāng)事人)。最后是“事實(shí)核準(zhǔn)”原則。要對涉及的事實(shí)進(jìn)行核準(zhǔn)。比如，數(shù)據(jù)、背景、關(guān)系等等。特別是未經(jīng)核實(shí)的網(wǎng)絡(luò)消息源，無論是實(shí)名的，還是匿名的，都需要和發(fā)帖者聯(lián)系進(jìn)行核實(shí)。廣度這個坐標(biāo)的設(shè)定，就是幫助網(wǎng)絡(luò)主持人在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的時候，對消息來源進(jìn)行仔細(xì)甄別和合理使用，以免視野狹隘，以偏概全，觀點(diǎn)偏激，出現(xiàn)事實(shí)性的錯誤。

3.深度：對新聞?wù)鎸?shí)性的認(rèn)知造就了深度

受眾非常討厭的一種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，就是網(wǎng)絡(luò)“噴子”，無論是什么話題，都會有人完全不負(fù)責(zé)任的宣泄情緒，亂說亂評。其實(shí)，這就是缺乏思想深度最簡單的體現(xiàn)，只停留在問題表面，而沒有深入地了解新聞事實(shí)和事件本質(zhì)。輿論的監(jiān)督并不是情緒的宣泄或是不負(fù)責(zé)任的謾罵，而是通過對社會問題的表述，分析其產(chǎn)生的原因，最終使問題得到合理的解決，讓社會健康的發(fā)展[3]。比如，每年的315晚會，揭露行業(yè)內(nèi)幕，不是為了使行業(yè)得到毀滅性打擊，而正是為了通過曝光黑心企業(yè)，去除行業(yè)糟粕，促進(jìn)行業(yè)更好地良性發(fā)展。曝光假惡丑，是為了得到真善美。所以，設(shè)定坐標(biāo)的目的還是幫助我們的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目主創(chuàng)人員能夠守住新聞的真實(shí)性原則，這樣才能創(chuàng)作出更具生命力，更具活力，更具可看性，更能吸引粉絲的優(yōu)秀節(jié)目甚至經(jīng)典節(jié)目。

4.溫度：對正能量的堅(jiān)持帶來了感人的溫度

2021年的夏天，河南先后遭遇強(qiáng)暴雨侵襲、臺風(fēng)、新冠肺炎疫情反彈等多重災(zāi)害，但是全省人民眾志成城抗擊洪災(zāi)、抗擊疫情，全國各地馳援河南，武警官兵、消防官兵、志愿者、醫(yī)務(wù)工作者在大災(zāi)面前，聞令而動、向險而行，為全省人民生命健康安全筑起了堅(jiān)強(qiáng)屏障。全省各地各大新聞媒體、各大網(wǎng)絡(luò)平臺，紛紛推出抗洪、抗疫內(nèi)容的報(bào)道、短視頻；無論是傳統(tǒng)媒體主播還是網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目主持人都紛紛發(fā)聲，號召全省人民堅(jiān)定必勝信心，堅(jiān)決打贏抗洪、抗疫阻擊戰(zhàn)。一時間，河南人每個人的朋友圈，許多人的視頻號、抖音號，都被這些正能量的視頻、畫面、聲音充斥著，大家被這股強(qiáng)大的正能量溫暖著、感動著，克服了恐慌、堅(jiān)定了信心，也增強(qiáng)了民族自豪感。因此，沒有對高度、廣度、深度、溫度的理解和把握，在音視頻節(jié)目的制作和傳播以及語言表達(dá)過程中就沒有坐標(biāo)，就會失去定位、迷失方向，極有可能逾越底線，觸碰紅線。

（三）正確的創(chuàng)作道路

了解了播音主持的新聞屬性，也由新聞性出發(fā)給大家劃定了四個坐標(biāo)，防止誤碰底線和紅線，保證不出錯誤僅僅是開始，只有正確認(rèn)識到了播音主持工作的作用，才能認(rèn)識到播音工作正確的方向和道路。播音主持工作的作用有三個：

一是傳遞信息、體現(xiàn)態(tài)度、揭示語義內(nèi)涵、表明思想實(shí)質(zhì)，具有了解和認(rèn)識社會的作用；言為心聲，心里的話就是態(tài)度，就是價值觀。從整體上看，任何節(jié)目的播音主持，都是從不同的層面，不同的角度，來反映社會現(xiàn)實(shí)生活，這就存在以什么樣的觀點(diǎn)去反映，用什么樣的態(tài)度去反映以及為了什么目的去反映的問題，這就可以說是創(chuàng)作原則、創(chuàng)作態(tài)度。創(chuàng)作原則，也就是創(chuàng)作的出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)，是任何一個創(chuàng)作主體都無法避免的問題。

二是傳達(dá)感情形象，具體生動地吸引、感染受眾，具有鼓舞、教育、激勵作用。新聞的“三貼近”原則是新聞媒體必須遵循的原則之一，也是我們進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時需要堅(jiān)持的正確方向：三貼近就是指貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，達(dá)到以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，落實(shí)“三貼近”，就是在深入實(shí)際、深入生活的過程中反映實(shí)際、反映生活，在了解群眾、引導(dǎo)群眾的過程中服務(wù)群眾、教育群眾。

三是規(guī)范美化語言，建設(shè)語言文明，具有語言表達(dá)的審美示范作用。語言的統(tǒng)一和規(guī)范，對于一個民族和國家的穩(wěn)定和發(fā)展極為重要，廣播電視臺的播音員主持人的語音面貌，對于全社會來說，具有無法比擬的標(biāo)志作用、示范作用、引導(dǎo)作用以及規(guī)范和傳播作用，《中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》對語言的使用也作出了明確的要求：廣播電視播音員主持人應(yīng)積極使用和推廣普通話，規(guī)范通用語言文字，維護(hù)祖國語言和文字的純潔，發(fā)揮示范引領(lǐng)帶頭作用，不得模仿有地域特點(diǎn)的發(fā)音以及表達(dá)形式，在工作中不能使用對于規(guī)范語言有損害的口音、語調(diào)以及粗俗性的語言，不能在普通話中夾雜不必要的外文詞匯。

互聯(lián)網(wǎng)語言不斷有新詞匯出現(xiàn)，說明網(wǎng)民之間趣味的交流、智慧的調(diào)侃活躍，但依舊需要嚴(yán)肅的文本教育，遵守公認(rèn)的文化認(rèn)知以及社會操守，才可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會與虛擬社會的正向聯(lián)動，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)語言的健康革新發(fā)展，讓文明優(yōu)美回歸生長。凈化網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境，并非是要打壓網(wǎng)絡(luò)語言，而是要在文化、社會的層面上營造網(wǎng)民生活的舒適空間[4]。

網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目主持人，無論是娛樂主播還是帶貨達(dá)人，在進(jìn)行語言表達(dá)的時候，都面對著這一問題，到底是無底線的迎合受眾、甚至嘩眾取寵，還是守住底線，為營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這個問題現(xiàn)在看來其實(shí)并不難，任何一個有責(zé)任心的主創(chuàng)人員都會知道如何選擇，而不會選擇、不懂選擇的網(wǎng)絡(luò)主播們，職業(yè)生涯也會因?yàn)椴煌倪x擇而遠(yuǎn)離離成功方向。

四、結(jié)語

綜上所述，每一位網(wǎng)絡(luò)音視頻節(jié)目的主持人在高度、廣度、深度、溫度四個坐標(biāo)中自由表達(dá)，應(yīng)該切實(shí)承擔(dān)起社會責(zé)任，心中常懷大局意識，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，依法依規(guī)才是正道。自我價值實(shí)現(xiàn)的前提，是對社會價值的堅(jiān)持，遵循正確的方向，合理表達(dá)，愛惜羽毛，才能飛得更遠(yuǎn)！