《商務(wù)英語》實訓(xùn)的實證研究

沈畔陽

【摘要】《商務(wù)英語》是門實踐性很強的課程，只有通過操作才能更好地掌握所學(xué)內(nèi)容，所以相應(yīng)配套的實訓(xùn)課是非常必要的。接下來，實訓(xùn)什么、怎樣實訓(xùn)、如何把書本知識和實訓(xùn)內(nèi)容有機結(jié)合起來，成為必須回答但又缺乏相應(yīng)研究的問題。

【關(guān)鍵詞】實訓(xùn)過程 經(jīng)驗教訓(xùn) 改進措施

一、綜述

《商務(wù)英語》近年來受我國對外開放新格局的影響發(fā)展很快，實踐表明，上好相應(yīng)的實訓(xùn)課是一個很好的解決辦法，是把課本知識應(yīng)用于實際操作，在實踐中加深理解和鞏固所學(xué)內(nèi)容的一條正確道路。就《商務(wù)英語》這樣實用性很強的課程來說，實際操作是保證教與學(xué)、知識與實踐有機結(jié)合起來的重要方法，對于提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

二、預(yù)則立，充分準(zhǔn)備是上好這門課的關(guān)鍵

首先，實訓(xùn)內(nèi)容需要精心挑選，保證課堂教學(xué)與實訓(xùn)內(nèi)容的有機結(jié)合而不會脫節(jié)，否則就會成為無源之水無本之木。學(xué)生在課堂上書本里學(xué)到了各種背景下的商務(wù)英語表達(dá)方式，如果能夠在實踐中經(jīng)歷、感受，會加深他們對于所學(xué)知識的理解，從而達(dá)到掌握的目的。另一方面，商務(wù)英語內(nèi)容很多，面面俱到在短時間里全部實習(xí)一遍是不現(xiàn)實的，所以要選出重點內(nèi)容達(dá)到以點帶面的效果。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生即將畢業(yè)的實際情況，經(jīng)過認(rèn)真思考，本次實訓(xùn)選取了五個方面的題材：寫求職信和簡歷，如何操辦開業(yè)慶典，與商貿(mào)旅行相關(guān)的注意事項，營銷方案策劃，和如何辦好一次周年慶?；顒?。之所以選擇這五方面的內(nèi)容是因為它們具有可操作性和代表性，可以拓展學(xué)生的想象力。其次，就企業(yè)實訓(xùn)而言，是我們有求于企業(yè)，是否愿意配合的主動權(quán)不在我們而在于企業(yè)的經(jīng)營者，而且去實訓(xùn)的企業(yè)應(yīng)該是管理先進、效益突出并且是出口面向型的?？上攵?，面對競爭激烈的市場，這樣的企業(yè)該該有多么繁忙，是否愿意接待我們?nèi)Q于兩個方面的因素：企業(yè)經(jīng)營者對于教育的認(rèn)識和是否與學(xué)校有良好關(guān)系，這既體現(xiàn)企業(yè)文化和素質(zhì)，也是對于我們校企合作辦學(xué)成績的檢驗，更依賴于平時辦學(xué)口碑和人脈關(guān)系的積累。

三、干中學(xué)，學(xué)中干，真正達(dá)到實訓(xùn)目的

教學(xué)不能以學(xué)代干，實訓(xùn)也不能以干代學(xué)，二者相輔相成不能偏廢。教師方面，要和平時上課一樣認(rèn)真?zhèn)浜谜n，收集準(zhǔn)備教學(xué)資料熟悉教學(xué)過程，要求每位教師都要貢獻(xiàn)一個方面的主題內(nèi)容，寫出教案并提供相關(guān)視頻教學(xué)材料，做的對于實訓(xùn)內(nèi)容了如指掌，具體操作過程如下：

第一步是課堂講授。五個專題的第一步都是課堂講授，如簡歷和求職信實訓(xùn)，利用課件說明求職過程、求職信的寫法、面試程序。例如營銷策劃，講授相應(yīng)營銷理論，介紹常用方法和手段。再例如慶典籌備，說明慶典活動的意義，組織過程和注意事項，要達(dá)到的目標(biāo)，等等。因為是商務(wù)英語策劃，盡量要求學(xué)生使用英語進行表述。

第二步，即講即練。每個專題都是一個情景，講授以后要求學(xué)生根據(jù)這個情景選定一個自己熟悉或親身經(jīng)歷過的場景認(rèn)真思考發(fā)揮，并把成果展示給班級。例如營銷案例中課件中講的是某產(chǎn)品，學(xué)生就要根據(jù)自己的切身體會和生活實際中經(jīng)歷過的現(xiàn)象，按照講授中介紹的理論，策劃出自己的營銷方案。

第三步是總結(jié)跟上，過程要能夠追溯。實證研究的一個重要特點是過程可以回顧追溯，這樣才能舉一反三以理服人并具有推廣價值。為了讓學(xué)生能夠看得見自己實訓(xùn)的成果并運用到未來的實際工作中去，及時總結(jié)并做好過程記錄是很有必要的。所以每位教師在做好學(xué)生的出席、課堂參與和作業(yè)完成情況完整記錄的同時，也要求學(xué)生這樣做，而且還會有一個以小組為單位的企業(yè)參觀匯報活動，學(xué)生根據(jù)自己在組內(nèi)的分工，依次介紹自己小組取得的成就，這樣的要求其實也是實訓(xùn)內(nèi)容之一：培養(yǎng)今天學(xué)生、明天員工的團隊意識和集體主義精神。

四、存在的問題與反思

總體說來這次實訓(xùn)是比較成功的，主要特點是配套成龍一氣呵成，有學(xué)有練講練結(jié)合，特別是學(xué)生的響應(yīng)和參與情況很是令人滿意。同時，不足之處也要引起注意并值得反思，主要有如下3點。

1.實習(xí)基地的建設(shè)還有待于加強。如上述文中所述，由于這樣那樣的原因，愿意接待學(xué)生實訓(xùn)的企業(yè)不是很多，有的還是通過各種關(guān)系臨時安排下去的。由于企業(yè)準(zhǔn)備不是很充分，即使重視也只能體現(xiàn)在熱情接待上而缺乏專業(yè)性，有的時候變成帶領(lǐng)學(xué)生參觀一下工廠。作為商務(wù)英語的實訓(xùn)課，應(yīng)該體現(xiàn)出自身特點，突出英語知識的實際運用，最好是讓學(xué)生有機會實際操作某個流程或環(huán)節(jié)，親身體驗到學(xué)習(xí)的快樂和效果，這也是向企業(yè)宣傳我們教學(xué)成果的好機會。

2.使用英語的機會不夠充分。與其他專業(yè)的學(xué)生相比，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢在英語上，所以實訓(xùn)也應(yīng)該是檢驗他們英語能力的一次機會，否則就失去了本專業(yè)的特色。這個問題在實訓(xùn)過程中表現(xiàn)比較突出，缺乏良好的英語環(huán)境和相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，這一點從實訓(xùn)專題的選擇中也看得出來，除了簡歷和求職信與英語的關(guān)系還算密切外，其他方面就比較薄弱。

3.要加強口語教學(xué)。商務(wù)英語的最大特點是口語，特別是對于剛剛走上工作崗位的畢業(yè)生來說更是如此，并且會影響到他們未來的發(fā)展。我們現(xiàn)在面臨的問題是缺乏英語環(huán)境，學(xué)生對于學(xué)習(xí)口語存在畏難情緒，教師也因為同樣原因逐漸放松了對于學(xué)生的口語要求，最終導(dǎo)致聾啞英語現(xiàn)象的形成。研究表明，聾啞英語還會造成教學(xué)效率不高的問題，因為語言的重要功能就是口語表達(dá)，有必要將其提升到如何搞好教學(xué)改革的層面來進行思考。

參考文獻(xiàn)：

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