微宏動(dòng)力守護(hù)廈門(mén)藍(lán)

微宏動(dòng)力守護(hù)廈門(mén)藍(lán)

金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人第九次會(huì)晤于9月3日～5日在廈門(mén)舉行，從8月開(kāi)始，廈門(mén)為保障金磚峰會(huì)特別準(zhǔn)備的數(shù)百輛“廈門(mén)藍(lán)”新能源公交車(chē)紛紛上線運(yùn)營(yíng)。這批車(chē)輛中，配套微宏快充電池的公交車(chē)有300多輛，為高顏值的廈門(mén)再增添一道“藍(lán)色旋風(fēng)”。

清潔能源逐漸上量

為貫徹落實(shí)“美麗廈門(mén)”發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，廈門(mén)近年來(lái)著力發(fā)展綠色低碳交通運(yùn)輸體系，在車(chē)輛更新中加大清潔能源和新能源車(chē)輛的比重。在最新一批新能源公交車(chē)上路運(yùn)營(yíng)之后，廈門(mén)清潔能源及新能源公交車(chē)占比將達(dá)到54.17%。

在最初廈門(mén)新能源公交“發(fā)力”階段，就能夠看到微宏動(dòng)力的身影。

2015年，10輛搭載微宏多元復(fù)合鋰電池的社區(qū)微循環(huán)巴士投運(yùn)廈門(mén)，6.6米的身材，靈活穿梭于社區(qū)之間，“小身材、大容量”可以容納50余人。最重要的是采用微宏快速充電技術(shù)：快充僅需10-15分鐘，續(xù)航里程達(dá)到100公里，每天快充1～2次即可滿(mǎn)足全天運(yùn)營(yíng)需求。

據(jù)介紹，廈門(mén)市已上線新能源公交達(dá)1500余輛，運(yùn)營(yíng)在廈門(mén)市的50余條公交線路上。加上這一批投運(yùn)的車(chē)輛，載有微宏快充電池的新能源公交總數(shù)達(dá)1000余輛，占比2/3。

密集發(fā)車(chē)惟有快充

廈門(mén)島內(nèi)寸土寸金，快充模式可以減輕場(chǎng)站空間壓力，也能減少充電樁建設(shè)。其次是廈門(mén)公交發(fā)班密度較高，充電時(shí)間短、續(xù)航里程長(zhǎng)，才能保證公交正常運(yùn)營(yíng)效率，做到5分鐘的發(fā)車(chē)間隔。

目前，國(guó)內(nèi)有近288家公交公司運(yùn)營(yíng)著超過(guò)1.7萬(wàn)輛搭載微宏快充電池的客車(chē)，歐洲的英國(guó)、德國(guó)、土耳其等地也有超過(guò)1300多輛客車(chē)在使用。在動(dòng)力電池技術(shù)領(lǐng)域豐富的技術(shù)儲(chǔ)備，“快充”、“長(zhǎng)壽命”、“高安全”已經(jīng)得到國(guó)內(nèi)外實(shí)踐檢驗(yàn)的微宏動(dòng)力電池，在新能源客車(chē)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了較好的品牌覆蓋度。

“除了用于純電動(dòng)快充公交車(chē)，廈門(mén)公交混合動(dòng)力公交車(chē)上，也全部使用微宏動(dòng)力電池?！敝x煬吉表示，混聯(lián)系統(tǒng)的工況要求更高，起步用電、剎車(chē)回收，充放電比較頻繁。這時(shí)候，微宏動(dòng)力電池長(zhǎng)壽命、高可靠特點(diǎn)，在實(shí)際工況中展現(xiàn)得十分充分。

全力保障金磚會(huì)晤

為了金磚會(huì)晤，微宏廈門(mén)售后小組提前介入并大力增加服務(wù)保障力量，從其他區(qū)域調(diào)配了人員來(lái)“支援”。

微宏動(dòng)力售后服務(wù)華南大區(qū)胡站長(zhǎng)，從6月份新車(chē)調(diào)試階段就開(kāi)始常駐廈門(mén)。他介紹說(shuō)，8月1日開(kāi)始的全線大巡查，配合客車(chē)廠和公交公司，微宏動(dòng)力服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)將所有車(chē)輛全面排查了一遍?！敖酉聛?lái)，廈門(mén)島內(nèi)4個(gè)駐點(diǎn)、島外服務(wù)車(chē)和機(jī)動(dòng)人員將逐步提高保障等級(jí)，直至金磚會(huì)晤前，達(dá)到每天6～24點(diǎn)、18個(gè)小時(shí)的服務(wù)保障力度”。胡站長(zhǎng)還表示，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越到后面，服務(wù)越是核心競(jìng)爭(zhēng)力?！彼J(rèn)為，產(chǎn)品投放之后，服務(wù)必須跟上，客戶(hù)才不會(huì)疏遠(yuǎn)。

對(duì)于服務(wù)，微宏一直非常重視。微宏售后技術(shù)服務(wù)工程師劉工表示，“按照我們的服務(wù)政策，客戶(hù)報(bào)修之后，2小時(shí)就要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。平時(shí)就是這么做的，現(xiàn)在也是這么做?！彪m然第一次參與如此規(guī)格的大型活動(dòng)服務(wù)保障，但有產(chǎn)品品質(zhì)保證，有服務(wù)團(tuán)隊(duì)做后盾，他感覺(jué)完成任務(wù)并沒(méi)有什么可緊張的。