風(fēng)險管理教育在兒科護(hù)理的應(yīng)用

崔翡翡

河南省中醫(yī)院兒科，河南鄭州 450000

風(fēng)險管理教育在兒科護(hù)理的應(yīng)用

崔翡翡

河南省中醫(yī)院兒科，河南鄭州 450000

目的 探討在兒科護(hù)理過程中行風(fēng)險管理教育的臨床效果。方法 將2016年1—12月該院收治的196例兒科患兒作為研究對象，根據(jù)護(hù)理方法的不同分為常規(guī)管理組和風(fēng)險管理組，各98例。常規(guī)管理組行常規(guī)護(hù)理干預(yù)，風(fēng)險管理組行風(fēng)險管理教育，觀察并比較兩組家長的護(hù)理滿意度以及護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生幾率。結(jié)果 風(fēng)險管理組的家長護(hù)理滿意度95例（96.94%）顯著高于常規(guī)管理組82例（83.67%），風(fēng)險管理組的風(fēng)險發(fā)生率4例（4.08%）顯著低于常規(guī)管理組15例（15.31%），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 對在兒科護(hù)理的過程中行風(fēng)險管理教育指導(dǎo)，不僅能夠減少護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生，同時，還能夠提高護(hù)理工作的整體質(zhì)量。

風(fēng)險管理教育；兒科患兒；護(hù)理管理；護(hù)理風(fēng)險

兒科患兒作為一種特殊的患病人群，在接受院內(nèi)護(hù)理的過程中，由于與成人之間存在巨大的體質(zhì)差異，所實施護(hù)理內(nèi)容也大不相同。由于患兒的年齡較小、各項身體機(jī)制尚未發(fā)育完全，容易出現(xiàn)哭鬧和不安等不良情緒，不僅影響臨床治療和護(hù)理的效果，同時，還為臨床護(hù)理工作增添了沉重負(fù)擔(dān)[1-2]。此外，由于臨床護(hù)理工作本身較為繁重，在實際護(hù)理的過程中，將會增加護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生幾率，由于護(hù)理風(fēng)險在護(hù)理過程中涉及多個層面，具有一定的不確定性，若未及時干預(yù)和處理，將會嚴(yán)重危害患兒的身體健康和病情恢復(fù)[3]。目前，臨床上通過加強(qiáng)風(fēng)險管理教育指導(dǎo)，能夠在一定程度上減少護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生，護(hù)理效果十分顯著[4]。選取2016年1—12月196例患兒為研究對象，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的196例兒科患兒作為研究對象，根據(jù)護(hù)理方法的不同分為常規(guī)管理組和風(fēng)險管理組，各98例。其中,常規(guī)管理組男性50例，女性48例，年齡為3～11 歲，平均年齡（7.75±2.34）歲；風(fēng)險管理組男性 52例，女性 46 例，年齡為 4～13 歲，平均年齡（7.92±2.54）歲。經(jīng)統(tǒng)計學(xué)檢驗，兩組患兒的性別和年齡等一般資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P﹥0.05），具有可比性。

1.2 方法

常規(guī)管理組行常規(guī)護(hù)理干預(yù)。

風(fēng)險管理組行風(fēng)險管理教育。①成立管理小組。由護(hù)士長、主管護(hù)師、護(hù)理人員構(gòu)成風(fēng)險管理小組，根據(jù)工作能力的不同分別完成不同的護(hù)理任務(wù)，如：護(hù)士長進(jìn)行檢查和監(jiān)督、主管護(hù)師進(jìn)行專業(yè)教育等，每周定期就遇到的護(hù)理問題開展討論會議，并進(jìn)行總結(jié)和分析，做出相應(yīng)的調(diào)整和完善，進(jìn)而提高護(hù)理人員的專業(yè)技能和風(fēng)險管理意識；②加強(qiáng)學(xué)習(xí)。護(hù)理人員需要根據(jù)每一例患兒的實際情況制定護(hù)理方案，并根據(jù)每一名護(hù)理人員的工作能力和自身特點安排護(hù)理工作和任務(wù)，同時，加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理崗位的培訓(xùn)和指導(dǎo)，積極調(diào)動護(hù)理人員的工作熱情和興趣，有目標(biāo)、有計劃地進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)理論與實踐互相結(jié)合，注重培養(yǎng)護(hù)理人員的職業(yè)道德和風(fēng)險精神，積極轉(zhuǎn)變學(xué)生的角色，將自己視為醫(yī)院整體的重要構(gòu)成部分，進(jìn)而提高護(hù)理人員的工作能力和工作責(zé)任感；③實施管理教育。護(hù)理人員需要根據(jù)患兒的患病情況給予針對性的健康教育指導(dǎo)和宣傳，同時，根據(jù)患兒的不同心理特點采取有效的溝通方式，耐心為患兒講解有關(guān)疾病的相關(guān)常識，提高患兒應(yīng)對疾病的勇氣和護(hù)理依從性；④護(hù)理人員需要根據(jù)患兒的使用藥物和設(shè)備，做好相應(yīng)的記錄，確保各項儀器的正常運行以及用藥的安全性，此外，護(hù)理人員還需要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)備清洗和檢查等，確保每一名護(hù)理人員能夠掌握風(fēng)險管理方法，積極參與到風(fēng)險評估的過程中，進(jìn)而減少風(fēng)險事件的發(fā)生。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

觀察并比較兩組家長的護(hù)理滿意度以及護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生幾率。

1.4 統(tǒng)計方法

該次實驗中所涉及到的指標(biāo)和數(shù)據(jù)均需要利用SPSS 17.0統(tǒng)計學(xué)軟件予以進(jìn)一步處理和核驗，計數(shù)資料[n（%）]行 χ2檢驗，若實驗對象之間的數(shù)據(jù)在計算后P＜0.05，則為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組家長護(hù)理滿意度

風(fēng)險管理組的家長護(hù)理滿意度95例（96.94%）顯著高于常規(guī)管理組82例（83.67%），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 2組家長護(hù)理滿意度比對[n（%）]

2.2 比較兩組護(hù)理風(fēng)險發(fā)生率

風(fēng)險管理組的風(fēng)險發(fā)生率4例（4.08%）顯著低于常規(guī)管理組15例（15.31%），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。 見表2。

表2 2組護(hù)理風(fēng)險發(fā)生率比對[n（%）]

3 討論

兒科護(hù)理工作與其他科室的護(hù)理工作相比較為復(fù)雜和繁重，在實際護(hù)理的過程中通常容易出現(xiàn)護(hù)理人員操作不規(guī)范、護(hù)理人員疏忽大意、點滴外漏、試管亂用以及標(biāo)本信息記錯等情況，加之患兒住院期間的看護(hù)家長出現(xiàn)失誤和大意，導(dǎo)致導(dǎo)管脫落、患兒意外磕傷等情況的發(fā)生，上述任意因素將會增加護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生，而這種由于操作失誤的二次傷害并不被患兒家長所接受，不僅影響患兒的身體健康，同時，還將會為患兒的后續(xù)治療和護(hù)理帶來一定難度，嚴(yán)重影響治療效果[5]。因此，在實際護(hù)理的過程中，護(hù)理人員需要針對上述問題制定針對性的風(fēng)險管理方案，并將其實施到護(hù)理管理的過程中，不僅能夠提高患兒的配合度和依從性，利于患兒的病情康復(fù)，同時，還能夠提高護(hù)理安全性和有效性，降低護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生幾率[6]。

結(jié)果充分顯示，風(fēng)險管理組的家長護(hù)理滿意度95例（96.94%）顯著高于常規(guī)管理組82例（83.67%），風(fēng)險管理組的風(fēng)險發(fā)生率4例（4.08%）顯著低于常規(guī)管理組15例（15.31%），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

4 結(jié)語

綜上所述，通過在兒科護(hù)理的過程中行風(fēng)險管理教育指導(dǎo)，不僅能夠在一定程度上減少護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生，同時，還能夠滿足患兒家長對于護(hù)理服務(wù)的實際需求，更加利于護(hù)理工作的展開。

[1]鄭敏,張永梅.細(xì)節(jié)管理與風(fēng)險管理在兒科病房中的應(yīng)用分析[J].健康前沿,2016,23(7):165.

[2]鄒芹.風(fēng)險管理護(hù)理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].實用臨床醫(yī)學(xué),2016,17(11):88-89.

[3]牛菲菲.風(fēng)險管理模式在兒科重癥監(jiān)護(hù)病房中的應(yīng)用價值[J].罕少疾病雜志,2016,23(5):49-50.

[4]林成云.風(fēng)險管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)藥前沿,2016,6(6):23-24.

[5]孫秀琴,綦美霞.兒科護(hù)理風(fēng)險事件與護(hù)理風(fēng)險管理[J].心理醫(yī)生,2016,22(24):166-167.

[6]蔡清華.兒科護(hù)理中的風(fēng)險分析與風(fēng)險管理[J].心理醫(yī)生,2016,22(7):136-137.

Application of Risk Management Education in the Nursing in the Department of Pediatrics

CUI Fei-fei
Department of Pediatrics,Henan Hospital of Traditional Chinese Medicine,Zhengzhou,Henan Province,450000 China

Objective To study the clinical effect of risk management education in the nursing in the department of pediatrics.Methods 196 cases of children in our hospital from January to December 2016 were selected as the research objects and divided into two groups with 98 cases in each according to the nursing methods,the routine management group adopted the routine nursing intervention,while the risk management group adopted the risk management group,and the nursing satisfactory degree and occurrence probability of nursing risks of the two groups were observed and compared.Results The nursing satisfactory degree of parents in the risk management group was obviously higher than that in the routine management group,(95 cases vs 82 cases,96.94%vs 83.67%),and the incidence rate of risks in the risk management group was obviously lower than that in the routine management group,(4 cases vs 15 cases,4.08%vs 15.31%),and the differences between groups were statistically significant （P＜0.05）.Conclusion The risk management education and guidance in the nursing course in the department of pediatrics can not only reduce the nursing risks but also improve the holistic quality of nursing work.

Risk management education;Children in the department of pediatrics;Nursing management;Nursing risk

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.32.109

崔翡翡（1988-），女，河南南樂人，本科，主管護(hù)師，研究方向：兒科護(hù)理。

R47

A

1672-5654（2017）11（b）-0109-02

2017-08-14）