早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展與營(yíng)銷策略研究

文/熊威,廣東省電子職業(yè)技術(shù)學(xué)校

早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展與營(yíng)銷策略研究

文/熊威,廣東省電子職業(yè)技術(shù)學(xué)校

嬰幼兒早期教育對(duì)人類智育、體育等全方位能力的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用?？茖W(xué)喂養(yǎng)，科學(xué)教育，是培養(yǎng)孩子的主流趨勢(shì)。本文通過(guò)引入CIS系統(tǒng)和4P理論，結(jié)合早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，提出早教機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展與營(yíng)銷策略方案。

早教；發(fā)展；營(yíng)銷策略

家長(zhǎng)對(duì)早期教育觀念和要求的提升，使早教行業(yè)發(fā)展更趨于規(guī)范化。而一個(gè)早教機(jī)構(gòu)要想立于不敗之地，必須在打造品牌特色、服務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷策略上做足功課。

1 引入CIS系統(tǒng)定位發(fā)展策略

1.1 準(zhǔn)確定位早教機(jī)構(gòu)發(fā)展理念，創(chuàng)設(shè)高質(zhì)量的品牌優(yōu)勢(shì)。

每位家長(zhǎng)在選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)，首先看中的是該機(jī)構(gòu)培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)員的教育理念，能夠根據(jù)嬰幼兒發(fā)展規(guī)律，在不同時(shí)期，有針對(duì)性地將能力鍛煉的方法有機(jī)結(jié)合融入課程，形成科學(xué)、完善的教學(xué)體系。嬰幼兒早期教育在培養(yǎng)手智能、大肢體運(yùn)動(dòng)、情操培養(yǎng)、人際交往能力等方面非常重要，直接影響后續(xù)能力、行為的發(fā)展?，F(xiàn)在，許多早教機(jī)構(gòu)將國(guó)外教育理念植入課程教學(xué)。但是中國(guó)孩子的特點(diǎn)和條件掌握決定了，我們不能只照搬國(guó)外的全套教育理念和方法，應(yīng)該結(jié)合中國(guó)人的特點(diǎn)，融入本土化內(nèi)容，并接地氣地將二者合理貫穿至整個(gè)課程體系。[1]通過(guò)發(fā)展理念的定位，創(chuàng)設(shè)自身的品牌，并在發(fā)展和完善中突顯品牌優(yōu)勢(shì)。

1.2 制定獨(dú)具特色的課程體系

科學(xué)、完善的企業(yè)文化、發(fā)展理念是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的核心?？茖W(xué)、優(yōu)質(zhì)的課程體系設(shè)置是核心文化的呈現(xiàn)載體。課程體系包含硬件和軟件兩大部分。

1.2.1 從硬件上來(lái)說(shuō)，早教機(jī)構(gòu)需要擁有足夠開(kāi)闊的教學(xué)空間，除室內(nèi)空間外，適當(dāng)增加室外場(chǎng)所，供學(xué)員游玩和機(jī)構(gòu)組織活動(dòng)等使用。室內(nèi)教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)結(jié)合嬰幼兒感知系統(tǒng)發(fā)展、肢體動(dòng)作發(fā)展規(guī)律等設(shè)置不同的教具搭配和環(huán)境布置。[2]讓學(xué)員在快樂(lè)的體驗(yàn)中積極參與課程，體現(xiàn)學(xué)員主體地位。此外，早教機(jī)構(gòu)還應(yīng)規(guī)范內(nèi)部制度建設(shè)，加強(qiáng)師資力量準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和后期培訓(xùn)、現(xiàn)代化管理，結(jié)合激勵(lì)機(jī)制，刺激學(xué)員帶動(dòng)發(fā)展新的學(xué)員，驅(qū)使教師安心執(zhí)教。

1.2.2 軟件設(shè)置方面，在遵循教育自身規(guī)律與科學(xué)發(fā)展邏輯的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。目前，各類早教機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置各有不同。一些加盟品牌，沒(méi)有充分研究中國(guó)人與外國(guó)人差異，課程內(nèi)容全套移植，在教學(xué)上不能體現(xiàn)學(xué)員主體性；還有一些早教機(jī)構(gòu)模塊（主題）化教學(xué)進(jìn)行中，循環(huán)速度較快，不能很好地體現(xiàn)循序漸進(jìn)地教學(xué)效果。課程內(nèi)容設(shè)置應(yīng)既有國(guó)際理論的前瞻性，又能結(jié)合國(guó)內(nèi)嬰幼兒發(fā)育發(fā)展的特點(diǎn)，融入本土化教學(xué)內(nèi)容，形成適合中國(guó)孩子發(fā)展的教學(xué)課程體系。在授課內(nèi)容設(shè)置上，可按照年齡分階段安排親子課，音樂(lè)、美術(shù)、手工、數(shù)理邏輯、語(yǔ)言、科學(xué)等主題課程。課程中以開(kāi)放、靈活的方式讓學(xué)員全面參與教學(xué)活動(dòng)。教師以多種形式模擬、角色扮演、互動(dòng)游戲等方式不斷提高學(xué)員參與意識(shí)。[3]整個(gè)課程體系中高年齡段的學(xué)員還可嘗試獨(dú)立上課，與進(jìn)入幼兒園進(jìn)行銜接。

1.2.3 視覺(jué)識(shí)別提高早教機(jī)構(gòu)影響力

教育品牌名稱和標(biāo)識(shí)：在品牌設(shè)計(jì)上，應(yīng)遵循嬰幼兒和同階段家長(zhǎng)的視覺(jué)偏好、接受程度、反映機(jī)構(gòu)教育理念的原則設(shè)計(jì)品牌和Logo，品牌Logo設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明、易讀、符合美學(xué)原理、基色舒適和諧。同時(shí)，品牌 Logo在早教機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)施、宣傳手冊(cè)、機(jī)構(gòu)服裝、廣告宣傳、網(wǎng)站、微信等各類宣傳平臺(tái)上呈現(xiàn)，以此深入人心。

2 結(jié)合4P理論，創(chuàng)設(shè)獨(dú)具新意的營(yíng)銷策略

2.1 產(chǎn)品策略：早教機(jī)構(gòu)的課程體系可謂整個(gè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品內(nèi)容的核心，需與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

2.2 價(jià)格策略：隨著機(jī)構(gòu)成本的不斷上升，早教機(jī)構(gòu)單次課程價(jià)格也在不斷攀升，而且有些早教機(jī)構(gòu)已取消大課包優(yōu)惠活動(dòng)。高價(jià)位課程必然和高質(zhì)量的效果掛鉤。早教機(jī)構(gòu)可與大專院校幼兒教育專業(yè)進(jìn)行校企合作，全面提升課程質(zhì)量，讓家長(zhǎng)感覺(jué)物有所值。[4]根據(jù)其自身課程價(jià)目表，進(jìn)行適當(dāng)折扣優(yōu)惠，限時(shí)限額現(xiàn)金優(yōu)惠等。

2.3 渠道策略：早教機(jī)構(gòu)的銷售渠道除營(yíng)銷人員直接銷售，還可與企業(yè)、嬰幼兒活動(dòng)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行間接銷售。當(dāng)形成一定規(guī)模和實(shí)力后，應(yīng)拓寬思路和分銷渠道，覆蓋全國(guó)，連鎖經(jīng)營(yíng)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。[5]此時(shí)，更應(yīng)規(guī)范整體質(zhì)量，以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的理念和模式嚴(yán)格把關(guān)。宣傳和口碑效果也會(huì)相應(yīng)提高。

2.4 促銷策略：

2.4.1 體驗(yàn)營(yíng)銷：早教機(jī)構(gòu)的促銷以體驗(yàn)營(yíng)銷為主，用生動(dòng)的體驗(yàn)證明自身的實(shí)力。每位學(xué)員報(bào)課前參觀中心環(huán)境，體驗(yàn)課程，進(jìn)行免費(fèi)早教能力評(píng)估，加之營(yíng)銷人員專業(yè)的有針對(duì)性地介紹，吸引學(xué)員。

2.4.2 活動(dòng)展示：通過(guò)舉辦各類活動(dòng)吸引家長(zhǎng)?？山?jīng)常開(kāi)展課程說(shuō)明會(huì)；育兒知識(shí)講座；學(xué)員階段性匯報(bào)演出；戶外親子運(yùn)動(dòng)會(huì)；野營(yíng)活動(dòng)；節(jié)日娛樂(lè)活動(dòng)；生日會(huì)等，提高學(xué)員和家長(zhǎng)的參與度，開(kāi)拓視野。

2.4.3 廣告：與目標(biāo)客戶較為集中的母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，派發(fā)宣傳單張；節(jié)假日贈(zèng)送小禮品和優(yōu)惠券；利用網(wǎng)站、微信等信息化手段宣傳機(jī)構(gòu)課程和活動(dòng)；在商品大促期間提供優(yōu)惠促銷活動(dòng)。向大眾宣傳機(jī)構(gòu)的特色、精品課程。

2.4.4 公共關(guān)系：維系好社會(huì)各界的良好關(guān)系對(duì)早教機(jī)構(gòu)室內(nèi)外活動(dòng)開(kāi)展，業(yè)務(wù)發(fā)展都十分重要。早教機(jī)構(gòu)還應(yīng)多參與社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助嬰幼兒早期教育與發(fā)展的公益講座，吸引潛在消費(fèi)群體對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的廣泛宣傳，收到事半功倍的效果。

3 多元化的發(fā)展模式

早教機(jī)構(gòu)在形成自身品牌的同時(shí)，還可根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要和學(xué)員家長(zhǎng)需求，增加力量開(kāi)設(shè)半天和全天的托管班級(jí)，區(qū)別于幼兒園小小班的教學(xué)方式，嵌入早教課程的學(xué)習(xí)。

早教培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)具有潛力的項(xiàng)目，因地制宜、因材施教是早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的方向。

[1]邵麗麗.早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2012（4）：97.

[2] 胡爭(zhēng)艷，張露霞，李樹(shù)玲.早教機(jī)構(gòu)開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷策略研究[J].中外企業(yè)家，2015,11:6-7.

[3]顓孫豐勤. 淺談我國(guó)早教產(chǎn)品的營(yíng)銷創(chuàng)新策略[J]. 科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2008,(05):108-109.

[4]周靜,王黎明. 早教機(jī)構(gòu)如何應(yīng)用感官體驗(yàn)營(yíng)銷[J]. 經(jīng)營(yíng)與管理,2010,(08):59-60.

[5]梁震文. 早教機(jī)構(gòu)育兒觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷的成功結(jié)合——以著名早教機(jī)構(gòu)“金寶貝”為例[J]. 企業(yè)改革與管理,2015,(13):39-40.