我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展難點(diǎn)探究

文/方舟 肖雨豪，湘潭大學(xué)

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我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展難點(diǎn)探究

文/方舟 肖雨豪，湘潭大學(xué)

隨著近些年的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸發(fā)展成為我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)中的中流砥柱。但是由于中國(guó)幅員廣闊，每個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度與市場(chǎng)發(fā)展程度都不同，存在著不平衡的現(xiàn)象在廣闊的經(jīng)濟(jì)較為落后的農(nóng)村地區(qū)，電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)來(lái)說(shuō)薄弱，消費(fèi)者參與性還在未開(kāi)發(fā)或剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。并且隨著農(nóng)村人民收入的增加與國(guó)家實(shí)施城鎮(zhèn)化的趨勢(shì)，具有發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村電子商務(wù)將會(huì)成為中國(guó)電子商務(wù)的主要市場(chǎng)。文章對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的三個(gè)主要難點(diǎn)進(jìn)行探究。

電子商務(wù)；農(nóng)村；難點(diǎn)

1 物流發(fā)展不健全

從農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的情況來(lái)看，物流不便是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最大制約因素，并且廣泛存在農(nóng)村電子商務(wù)起步階段，不利于農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的萌芽。而造成物流不便的原因主要與中國(guó)農(nóng)村的交通與人口分布有關(guān)。我國(guó)農(nóng)村人口分布分散，交通環(huán)境落后，農(nóng)村地域較廣，這就導(dǎo)致農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)體系不健全，不完善。就目前國(guó)內(nèi)的大型快遞公司而言，順豐快遞提供到某些縣城的投遞，圓通"中通"申通等快遞公司提供到大部分縣城的配送服務(wù)，但是對(duì)于很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其下屬的行政村都不能提供配送服務(wù)，很多都需要去縣城自取，而中國(guó)郵政物雖然覆蓋面積廣可以送達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但是存在送達(dá)速度慢，拖沓等弱點(diǎn),使得物流公司在農(nóng)村發(fā)展業(yè)務(wù)存在盈利困難的問(wèn)題。并且由于農(nóng)村電子商務(wù)物流還在發(fā)展之中，與之相關(guān)的制度和政策還待進(jìn)一步完善。人事、社會(huì)保障、融資等制度完全滿足不了物流企業(yè)發(fā)展的需求。即使企業(yè)想提高物流效率，但在制度和政策的缺陷與雙重壓力之下，物流資源的再分配依然受到制約。在農(nóng)產(chǎn)品物流這一塊，由于很多農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中的條件極其苛刻，特別是在保險(xiǎn)冷鏈物流上要求極高，時(shí)間、溫度等都對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的農(nóng)產(chǎn)品影響很大。

2 人才缺失嚴(yán)重

農(nóng)村缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才是影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的又一大制約因素。如果說(shuō)物流是農(nóng)村電子商務(wù)起步的掣肘，那么人才缺失則是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的重大阻力。在電子商務(wù)銷(xiāo)售層面，想要開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，農(nóng)民“賣(mài)家”需要了解電子商務(wù)技術(shù)和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品特點(diǎn)與相關(guān)市場(chǎng)行情，并且熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，包括客服與店鋪裝修、對(duì)產(chǎn)品的美工設(shè)計(jì)、對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展進(jìn)行謀劃等，總的來(lái)說(shuō)農(nóng)村地區(qū)缺乏運(yùn)營(yíng)人才和技術(shù)人才。因?yàn)榈赜蚺c歷史的原因，農(nóng)村的居民主要從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，受教育程度相對(duì)較低,對(duì)一些新鮮事物的理解和接受能力十分有限,基本不具備對(duì)電子商務(wù)操作能力。在農(nóng)村有一些年輕人具有一定的創(chuàng)新精神和電腦操作能力。但是絕大部分都會(huì)選擇出外打工而不愿在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，導(dǎo)致農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。因此缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)使得農(nóng)村電子商務(wù)在“外銷(xiāo)”這一環(huán)節(jié)難以發(fā)展。

3 電商意識(shí)薄弱

雖然互聯(lián)網(wǎng)電商在日新月異的快速發(fā)展著，但對(duì)于很大一部分農(nóng)村買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，農(nóng)村電商挑戰(zhàn)了農(nóng)村傳統(tǒng)的交易模式，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識(shí)不強(qiáng)，很多不能完全接受電商網(wǎng)購(gòu)這一新鮮事物。而導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因主要還是在電商意識(shí)方面的認(rèn)知差異。在農(nóng)村地區(qū)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，比較習(xí)慣自己親自在集市或市場(chǎng)當(dāng)面購(gòu)買(mǎi)，熱衷于直接感受商品質(zhì)量來(lái)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，并且對(duì)于所購(gòu)商品的退換貨流程感到方便信賴，對(duì)電商網(wǎng)購(gòu)存在很大的不信任感。另外，隨著農(nóng)村年輕人大多外出打工，農(nóng)村“空心化”問(wèn)題愈演愈烈，年齡結(jié)構(gòu)的不平衡使得農(nóng)村地區(qū)對(duì)電商接受度不高更別說(shuō)了解。幾千年以來(lái)的小農(nóng)思想和地域的特殊性限制了思維的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展。在城市已經(jīng)十分普及的互聯(lián)網(wǎng)思維、微營(yíng)銷(xiāo)、電商等概念，在農(nóng)村至今還是新事物，留守在農(nóng)村的農(nóng)民群體對(duì)電商概念處于十分模糊的狀態(tài)，就連一些縣鄉(xiāng)級(jí)干部也感覺(jué)十分陌生，頂多就是知道開(kāi)淘寶店就是電子商務(wù)了，離電商真正的概念還有很長(zhǎng)的距離。

4 電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用程度低

現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)與農(nóng)民的需求存在一定的“脫節(jié)”，沒(méi)有考慮到農(nóng)村主體的真正需求，缺乏與農(nóng)民互動(dòng)的環(huán)節(jié)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與電子商務(wù)的積極性。雖然現(xiàn)在淘寶、天貓、京東等平臺(tái)發(fā)展成熟，但是專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的平臺(tái)還沒(méi)有發(fā)展成熟，或者說(shuō)宣傳不到位，農(nóng)村地區(qū)難以了解以及應(yīng)用。有一些地方針對(duì)自己地區(qū)的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)了相對(duì)應(yīng)的平臺(tái)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的發(fā)展。但是這只是很小的一部分地區(qū)，大部分農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用程度極低。

5 產(chǎn)品定位不清晰，品牌化意識(shí)不強(qiáng)

很多農(nóng)村地區(qū)想發(fā)展電子商務(wù)但是不知道該選擇什么產(chǎn)品或者是產(chǎn)品定位錯(cuò)誤，導(dǎo)致當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展緩慢。很多農(nóng)村地區(qū)為電商而發(fā)展電商，不清楚適合當(dāng)?shù)仉娚痰漠a(chǎn)品定位，很多有著自己產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的產(chǎn)品沒(méi)有好好利用，簡(jiǎn)單模仿其他地區(qū)引進(jìn)不適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展情況的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)，最終導(dǎo)致當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)沒(méi)有得到良好的發(fā)展，也沒(méi)有使當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)依托電子商務(wù)迎來(lái)更好的發(fā)展。有些農(nóng)村地區(qū)找到了合適自己的產(chǎn)品，但是因?yàn)闆](méi)有品牌意識(shí)，產(chǎn)品復(fù)制山寨現(xiàn)象嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展停滯不前，甚至影響線下發(fā)展。品牌的建立能夠有效的緩解這些現(xiàn)象，并且在消費(fèi)者越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者市場(chǎng)有著自己的影響力。

其他還有諸如基礎(chǔ)設(shè)施不健全、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小、商品標(biāo)準(zhǔn)化程度低等問(wèn)題也是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，但相對(duì)來(lái)說(shuō)文章所述難點(diǎn)是農(nóng)村各個(gè)地方發(fā)展電子商務(wù)的典型問(wèn)題，合理解決后農(nóng)村電子商務(wù)會(huì)買(mǎi)上一個(gè)新的臺(tái)階，其他的難點(diǎn)問(wèn)題因其地區(qū)特性和發(fā)展模式不同可以分別探索解決。

綜上所述，隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的完善，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿?，別是在政府、政策、企業(yè)等支持下展現(xiàn)了可觀的前景。雖然存在著物流不通、人才匱乏和基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)薄弱等問(wèn)題，但不乏能夠解決這些難點(diǎn)的農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)，給予了其他地區(qū)經(jīng)驗(yàn)與信心。很多地區(qū)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展形成的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式更是提供了借鑒意義。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題的解決將加快農(nóng)村信息建設(shè)，有利于解決“三農(nóng)”問(wèn)題，可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。