關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理模式建立及實(shí)施影響的探討

關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理模式建立及實(shí)施影響的探討

文/蘇艷琪，中國(guó)石油天然氣股份有限公司勘探開發(fā)研究院

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來逐步興起的財(cái)務(wù)管理概念。通過將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事項(xiàng)歸類梳理，總結(jié)財(cái)務(wù)處理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而將財(cái)務(wù)人員集合在一起，進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)計(jì)處理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)統(tǒng)一處理和提高效率的目標(biāo)。本文在概述財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概念和模式的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，進(jìn)而探討了實(shí)施財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)管理及財(cái)務(wù)人員的影響。

財(cái)務(wù)共享；體系構(gòu)建；實(shí)施影響

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式是基于會(huì)計(jì)主體假設(shè)構(gòu)建的企業(yè)會(huì)計(jì)管理框架，往往存在業(yè)務(wù)基本相同的共性財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分散處理，會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告規(guī)范不統(tǒng)一等諸多問題，造成機(jī)構(gòu)復(fù)雜，人員冗余，制約企業(yè)效率提升。財(cái)務(wù)共享依托信息技術(shù)，是將企業(yè)大量、重復(fù)、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)從企業(yè)個(gè)體中抽出，集中到一個(gè)全新的自主業(yè)務(wù)單元( 共享中心) 完成，目的在于提高企業(yè)效率、創(chuàng)造更高價(jià)值、節(jié)約成本以及提高服務(wù)質(zhì)量以提升員工滿意度。

2 企業(yè)構(gòu)建成功的財(cái)務(wù)共享中心關(guān)鍵因素探析

2.1 企業(yè)信息化管理水平的提高是實(shí)施財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)管理思想融合的產(chǎn)物，其本質(zhì)是一種由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)大多是跨地區(qū)業(yè)務(wù)處理，遠(yuǎn)程的提供服務(wù)需要一個(gè)完善的強(qiáng)大功能的信息系統(tǒng)支持。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)一般包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、銀企直聯(lián)系統(tǒng)等若干平臺(tái)系統(tǒng)的整合建設(shè)。企業(yè)只有不斷提高信息化管理水平，才有實(shí)施財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)條件。

2.2 企業(yè)管理方式的變革與創(chuàng)新是實(shí)施財(cái)務(wù)共享的前提

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有效實(shí)施，需要整頓現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理架構(gòu)、流程、機(jī)制，與此同時(shí)，從管理層到基層員工，均應(yīng)轉(zhuǎn)變固有思維觀念與管理模式。建立共享服務(wù)中心，需打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門職責(zé)界面的劃分，并對(duì)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)與人員的進(jìn)行深度變革，讓財(cái)務(wù)人員分工更加精細(xì)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)放在共享服務(wù)中心，保留在成員單位的財(cái)務(wù)人員則利用共享中心的工作成果，為管理層提供高效的、多維度的信息。

2.3 充分的前期調(diào)研和有效的實(shí)施計(jì)劃是實(shí)施財(cái)務(wù)共享成功的關(guān)鍵

前期調(diào)研準(zhǔn)備是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)，一是充分分析企業(yè)實(shí)際情況，論證企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性，以便管理層正確決策；二是借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定符合企業(yè)自身需求的實(shí)施計(jì)劃；三是做好選址考察、系統(tǒng)規(guī)劃、組織設(shè)置等體系建設(shè)基礎(chǔ)工作，做好人員保障和安排，實(shí)施預(yù)算安排；四是全面梳理企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度流程，提出較為完整的系統(tǒng)需求，盡量減少系統(tǒng)開發(fā)階段以及實(shí)施階段的系統(tǒng)調(diào)整及變更工作。扎實(shí)的前期調(diào)研才能保證系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)實(shí)際需求，減少后期系統(tǒng)上線實(shí)施的障礙和風(fēng)險(xiǎn)。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)該分步驟、有計(jì)劃的實(shí)施，可以先在成熟的機(jī)構(gòu)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施，并在試點(diǎn)期間內(nèi)總結(jié)問題，批量解決問題，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部全面推廣實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)，并在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)與解決問題，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的既定目標(biāo)，發(fā)揮實(shí)效。

2.4 企業(yè)統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策和流程是實(shí)施財(cái)務(wù)共享的重要條件

財(cái)務(wù)共享并非簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)集中，流程與制度的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化是必要的。統(tǒng)一規(guī)范集團(tuán)內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)流程是一項(xiàng)艱巨的工程，需要專業(yè)的流程管理人員和各單位一線業(yè)務(wù)人員的積極參與，分模塊、分流程逐步梳理現(xiàn)有流程，并對(duì)現(xiàn)有各公司流程進(jìn)行整合、調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)流程統(tǒng)一，同時(shí)提升財(cái)務(wù)服務(wù)效率。在新流程中實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控，并發(fā)揮財(cái)務(wù)共享下財(cái)務(wù)管理對(duì)公司的轉(zhuǎn)型起到的價(jià)值引導(dǎo)的作用。通過信息系統(tǒng)固化核心業(yè)務(wù)流程，在后期運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化追蹤，形成流程優(yōu)化制度。

3 實(shí)施財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)人員的影響及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

3.1 提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)核算成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠有效地降低企業(yè)的人工成本和財(cái)務(wù)管理成本。就降低人工成本而言，由于資源以及業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)共享，各單位和地區(qū)在自己的管理范圍內(nèi)不得不設(shè)置相應(yīng)的崗位，付出更多的人工成本。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，不同地區(qū)的子公司都可以運(yùn)用財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)將資源和業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享中心處理，通過流程的優(yōu)化，一個(gè)人可以處理不同子公司同類的業(yè)務(wù)，從而降低了財(cái)務(wù)人員的需求量，也在一定程度上減少了中間各級(jí)管理層的數(shù)量，為企業(yè)集團(tuán)降低人工成本提供了可能。

3.2 促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能和角色的變化

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)核算、資金結(jié)算、稅務(wù)管理、報(bào)表編制等基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作中，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建，促使企業(yè)財(cái)務(wù)部門提供更多關(guān)于公司運(yùn)營(yíng)、預(yù)算管理、業(yè)績(jī)分析、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策支持，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能向管理會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變。在新形勢(shì)下，財(cái)務(wù)體系被劃分為集團(tuán)共享財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)三部分：共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與交易處理，大大降低財(cái)務(wù)工作的運(yùn)作成本；戰(zhàn)略財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮決策支持作用；經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)工作，更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，對(duì)業(yè)務(wù)提供更大的支撐與服務(wù)。

3.3 企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)變和職業(yè)重新定位

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式能夠使更多的財(cái)務(wù)工作者從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算中解放出來，改變了財(cái)務(wù)人員的工作模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將簡(jiǎn)單重復(fù)大量的會(huì)計(jì)核算任務(wù)集中在一起，財(cái)務(wù)人員的工作非常單一，比較不利于員工的全面發(fā)展。而另一反面，企業(yè)留守的財(cái)務(wù)人員更多的發(fā)揮財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、支持決策的職能，留任財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要掌握新的技能，如解決問題技能、管理變革技能以及溝通技能等。此時(shí)的財(cái)務(wù)人員需要更多的是經(jīng)營(yíng)能力而并非僅僅是財(cái)務(wù)能力，這對(duì)他們提出了全新的挑戰(zhàn)。

3.4 企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享中心的人員更多地面對(duì)票據(jù)和數(shù)字，關(guān)注單據(jù)審核，不了解實(shí)際業(yè)務(wù)，很多業(yè)務(wù)現(xiàn)象背后的實(shí)際情況難以通過財(cái)務(wù)分析表達(dá)出來。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，使得財(cái)務(wù)人員的主要工作層次下移，大部分工作依賴系統(tǒng)直接完成，降低了財(cái)務(wù)人員工作的含金量，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工可能變?yōu)槿鮿?shì)群體，增加人員流動(dòng)性。