基于工作過(guò)程的《出納崗位實(shí)訓(xùn)》課程設(shè)計(jì)探討

文/曾雪，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

基于工作過(guò)程的《出納崗位實(shí)訓(xùn)》課程設(shè)計(jì)探討

文/曾雪，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

《出納崗位實(shí)訓(xùn)》課程融合了完成出納崗位工作所應(yīng)具備的基本知識(shí)和技能，是一門以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)因素，培養(yǎng)出納崗位職業(yè)能力的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程。本文基于工作過(guò)程，與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些探討。

工作過(guò)程；出納崗位實(shí)訓(xùn)；課程設(shè)計(jì)

《出納崗位實(shí)訓(xùn)》是基于出納工作崗位設(shè)置的一門專業(yè)技能課程。課程應(yīng)以出納崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，以出納工作過(guò)程為依據(jù)，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事出納工作應(yīng)具備的基本知識(shí)、基本技能和操作能力，目的是培養(yǎng)具備出納理論知識(shí)和技能的財(cái)經(jīng)職業(yè)人員，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。本文基于工作過(guò)程對(duì)該課程進(jìn)行了以下教學(xué)設(shè)計(jì)：

1 教學(xué)目標(biāo)

1．1 知識(shí)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，能讓學(xué)生了解出納工作的崗位責(zé)任和應(yīng)具備的職業(yè)道德；掌握貨幣資金管理制度和內(nèi)部控制規(guī)范的規(guī)定；掌握支付結(jié)算制度的規(guī)定和各種銀行結(jié)算方式的結(jié)算程序及適用范圍。

1．2 能力目標(biāo)

1）專業(yè)能力

使學(xué)生能夠規(guī)范使用驗(yàn)、點(diǎn)鈔技術(shù)、計(jì)算器進(jìn)行收銀；能規(guī)范辦理現(xiàn)金的收、支、存、取業(yè)務(wù)；作為收、付款方均能到銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)的結(jié)算業(yè)務(wù)；能審核現(xiàn)金及銀行存款業(yè)務(wù)的原始憑證；能填制現(xiàn)金及銀行存款業(yè)務(wù)的記賬憑證；能根據(jù)記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

2）方法能力

熟悉出納工作的相關(guān)法規(guī)、準(zhǔn)則；能夠認(rèn)知企業(yè)、職業(yè)和崗位，正確判斷企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)；能夠?qū)?huì)計(jì)信息進(jìn)行基本的加工處理；能夠快速查找錯(cuò)誤，并能按正確方法進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和處理。

3）社會(huì)能力

能夠遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度；恪守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，誠(chéng)信做人；具有認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度；能夠進(jìn)行部門、崗位之間的互相溝通與協(xié)調(diào)；養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)以及樹(shù)立作為出納員為企業(yè)各部門及人員提供文明服務(wù)的觀念；樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律的職業(yè)道德。

1．3 態(tài)度目標(biāo)

本課程應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德規(guī)范，強(qiáng)化財(cái)經(jīng)法規(guī)的運(yùn)用，認(rèn)知會(huì)計(jì)職業(yè)環(huán)境，提高交流與溝通能力。培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2 設(shè)計(jì)思路

2．1 總體設(shè)計(jì)思路

《出納崗位實(shí)訓(xùn)》學(xué)習(xí)領(lǐng)域打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，采用以職業(yè)任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合課程模式。根據(jù)會(huì)計(jì)行業(yè)實(shí)踐專家對(duì)會(huì)計(jì)崗位典型的職業(yè)工作和職業(yè)能力進(jìn)行論證分析，結(jié)合實(shí)際工作和教學(xué)需要開(kāi)展廣泛調(diào)研，在深入企業(yè)工作一線了解的基礎(chǔ)上，采用工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，遵循設(shè)計(jì)導(dǎo)向的職業(yè)教育理念，確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)。以企事業(yè)單位出納會(huì)計(jì)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，確定課程目標(biāo)，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為線索構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程。通過(guò)在學(xué)習(xí)情境中的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款業(yè)務(wù)處理的流程并能夠完成企業(yè)出納業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德修養(yǎng)。

2．2 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的基本依據(jù)

該門課程在課程體系中屬于“崗位職業(yè)技能”體系，是以會(huì)計(jì)專業(yè)就業(yè)面向出納崗位工作任務(wù)所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)與必要技能為依據(jù)設(shè)計(jì)的。遵循認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的路徑選擇，選擇以崗位認(rèn)知、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理和銀行存款業(yè)務(wù)處理等作為學(xué)習(xí)情境，每個(gè)學(xué)習(xí)情境均能體現(xiàn)實(shí)際工作流程和業(yè)務(wù)處理。其作用在于：進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，強(qiáng)化出納基本職業(yè)技能的訓(xùn)練，不斷提高學(xué)生的工作能力，為中小企業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論及實(shí)際操作水平，能勝任企業(yè)出納崗位工作的應(yīng)用型人才。

對(duì)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)符合基于工作過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)思想，在學(xué)校實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地對(duì)真實(shí)工作過(guò)程進(jìn)行教學(xué)化模擬，以完成某個(gè)具體的工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情境的排序也符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。

遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到綜合的原則，該課程設(shè)計(jì)了崗位認(rèn)知、基本技能、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理、銀行存款業(yè)務(wù)處理及出納工作交接等學(xué)習(xí)情境。對(duì)學(xué)習(xí)情境的設(shè)置特別注重結(jié)合實(shí)際工作的流程，從而讓學(xué)生得到身臨其境的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，真正做到了工學(xué)結(jié)合。同時(shí)通過(guò)實(shí)際操作中的分工協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的職業(yè)道德。

3 考核評(píng)價(jià)

課程在考核評(píng)價(jià)方面力爭(zhēng)通過(guò)職業(yè)崗位知識(shí)與職業(yè)技能相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的掌握程度和專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。

課程的考核評(píng)價(jià)體系采用以評(píng)價(jià)主體多方參與、評(píng)價(jià)角度多維設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方式多種結(jié)合的多元評(píng)價(jià)模式。評(píng)價(jià)主體包括學(xué)生、教師和第三方。學(xué)生評(píng)價(jià)將評(píng)價(jià)權(quán)賦予學(xué)生，既有學(xué)生對(duì)自我的評(píng)價(jià)也有小組成員互評(píng)，評(píng)價(jià)的過(guò)程體現(xiàn)反思和自我完善；教師評(píng)價(jià)由教師通過(guò)觀察通過(guò)監(jiān)督實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)結(jié)果的考核；第三方評(píng)價(jià)是指選擇第三方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)聘請(qǐng)校外行業(yè)專家，與專家一起根據(jù)行業(yè)實(shí)際工作規(guī)范制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

由于評(píng)價(jià)主體的差異，評(píng)價(jià)角度的選擇有所不同。學(xué)生自評(píng)通過(guò)實(shí)訓(xùn)總結(jié)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，其主要的作用在于自我反思，評(píng)價(jià)的角度立足于總結(jié)實(shí)訓(xùn)中暴露出的自身在知識(shí)掌握中的的優(yōu)勢(shì)和不足，關(guān)注知識(shí)學(xué)習(xí)；小組評(píng)價(jià)通過(guò)小組成員互評(píng)完成，評(píng)價(jià)角度側(cè)重于對(duì)各成員的組織紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、合作能力、交流能力等做出評(píng)價(jià)，關(guān)注道德素養(yǎng)；教師評(píng)價(jià)通過(guò)課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和期末考試等環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)展開(kāi)，既關(guān)注學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)、也關(guān)注學(xué)生的技能提高同時(shí)還強(qiáng)調(diào)學(xué)生的道德素養(yǎng)，是最全面的評(píng)價(jià)；第三方評(píng)價(jià)引入外部評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要著眼于對(duì)知識(shí)的掌握程度。

在評(píng)價(jià)階段的選擇上，應(yīng)將過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合。過(guò)程評(píng)價(jià)是指對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，過(guò)程評(píng)價(jià)充分體現(xiàn)讓學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”的理念。首先針對(duì)本學(xué)習(xí)領(lǐng)域在實(shí)際工作中的應(yīng)用劃分為若干日常業(yè)務(wù)工作模塊；其次，通過(guò)實(shí)訓(xùn)、課堂討論、角色扮演等方式讓學(xué)生對(duì)上述日常業(yè)務(wù)工作模塊進(jìn)行操作；最后，依據(jù)企業(yè)實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生提交的工作成果（包括會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿等）資料做出評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)主要是根據(jù)學(xué)生以及理實(shí)一體無(wú)紙化測(cè)試系統(tǒng)的期末考試進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，著重考核學(xué)生會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、技能掌握情況和運(yùn)用能力。對(duì)學(xué)生的考核強(qiáng)調(diào)學(xué)生求知的過(guò)程、探究的過(guò)程和努力的過(guò)程，評(píng)價(jià)不是最終目的，以評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)才是關(guān)鍵。

通過(guò)多主體、多角度、多方式的評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的全面考評(píng)。

[1]姜大源，職業(yè)教育研究新論，教育科學(xué)出版社，2007．1

[2]劉震威，高職院?！冻黾{實(shí)務(wù)操作》課程改革初探，神州教育，2013（2）