事業(yè)單位人員培訓中的問題與對策

◎余虹

事業(yè)單位人員培訓中的問題與對策

◎余虹

事業(yè)單位一直是人們眼中的“鐵飯碗”，考上了事業(yè)單位意味著一勞永逸。隨著我國社會的發(fā)展，事業(yè)單位的這一特點開始被打破。事業(yè)單位面向社會發(fā)展逐漸市場化。在這種情況下，培養(yǎng)一批職業(yè)技能強，專業(yè)化程度高的團隊成為了事業(yè)單位比較注重的問題。

在事業(yè)單位面向市場化的過程中，對事業(yè)單位內部人員的培訓逐步被重視。在培訓過程中，仍然存在一些問題，亟待解決。本文對于事業(yè)單位培訓出現(xiàn)的問題進行分析，并探討處處解決問題的對策，從而為事業(yè)單位的人員培訓提供一定程度的借鑒。

事業(yè)單位人員培訓的意義

事業(yè)單位作為服務于民的方式，其服務程度對推進社會主義精神文明建設意義非凡。事業(yè)單位的工作人員缺乏培訓，不利于相關人員對工作的了解，不能真正做到服務于民。實際操作過程中，也會出現(xiàn)偏差。因此，對事業(yè)單位人員的培訓，有利于提高事業(yè)單位人員對職能的了解程度。有利于拉近與人民群眾之間的關系，對我國改革的深化有重要的作用。因此，各事業(yè)單位應該給予重視。

事業(yè)單位人員培訓存在的問題

缺乏對人員培訓工作重要性的認識。事業(yè)單位人員有的因為專業(yè)不對口，或者個人能力問題，在從事某一行業(yè)過程中，不能對工作有一個充分的了解，只是按照既定的程序走一遍，有時候完全沒有考慮到事故的變化情況和不確定性。在培訓過程中，也是流于表面，走個程序。對于工作的實質性內容不能有一個全面的分析，是相關工作的人員不能很快的掌握好職業(yè)的工作內容，也就不能真正做到來自人民，服務于民。如果一直不太了解工作的重要性，也不利于接下來其他同事的繼續(xù)開展。因此，為了能在工作崗位盡職盡責，真正做到為民服務，一定要加強對事業(yè)單位人員的培訓工作。

缺乏戰(zhàn)略指導。宏觀層面看問題，能保證看得更遠，更加有方向感。但是在事業(yè)單位人員培訓過程中，對于眼前需要做的事情，實施的政策比較重視，對于看得見的，可能會出現(xiàn)問題的部門進行講解。在宏觀上，往往不會提出問題，沒有繼續(xù)前進的方向和目的，對于事業(yè)單位的管理上缺乏戰(zhàn)略性的指導。能往前走，卻不能保證走得更遠。這就直接導致很多事業(yè)單位的人員對于工作只看重表面工作，沒有真正落實下去，對更深入的改革很不利。

缺乏專業(yè)師資。一些培訓為了省費用，或者節(jié)省時間，都是在單位內部安排人員進行培訓。因為每個人所做的工作優(yōu)先，不可能對所有的單位事情都能了然于心，培訓起來沒有任何問題。在內部人員培訓過程中，往往也只能在某個范圍內有一定的效果，或者再某些地方，能稍微增加多一點的認知，但是不能真正做到對所做工作了然于心。另外，么有專業(yè)的師資進行培訓，很容易做成人員心理上的落差，認為這是單位不重視的表現(xiàn)。在培訓過程中，也就同樣的不重視這次培訓，最后只能無疾而終，所培訓的效果不會有太樂觀。

解決事業(yè)單位人員培訓問題的對策

重視人員培訓工作。人員綜合能力的掌握程度是衡量一個事業(yè)單位辦事效率的重要依據(jù)。對人員培訓工作上，領導層要用內心接受這一情況，并且能夠足夠的重視。首先是對工作內容方面進行培訓。對于基礎的行事方式先做講解。其次，對于容易出現(xiàn)的問題進行一一的剖析，并提出解決的措施，這樣的細化培訓，有利于事業(yè)單位人員對工作更好的掌握，另外，有助于在事業(yè)單位內部形成良好的學習習慣。通過人員的培訓工作，使事業(yè)單位的人員對工作有全面的認識。單位注重人員的培訓，員工也會重視培訓過的工作進程。這樣，在整個團隊中形成一種積極向上努力學習的習慣，有利于形成高的職業(yè)技能和人才的形成。

提高培訓針對性。在培訓的過程中，有宏觀的把握，也要有部分的認知。因為每個員工的工作內容都有不一樣的差別，所以，在培訓過程中，除了共同的部分外，還要有針對性，針對某些人員的個人專職方面的問題，進行針對性的培養(yǎng)，這樣有利于形成專業(yè)性人才。除了工作流程，工作方式的把握，與其他人員之間的關系等，都要充分的考量，并形成一定的規(guī)則，監(jiān)督員工的執(zhí)行程度，對每個員工進行培訓后的考核，監(jiān)察員工通過培訓的進步狀況。針對性的培訓還有利于員工對工作的鉆研，增加培訓的效果。

創(chuàng)建分層分級培訓體系。由于不同階層的員工所掌握的單位信息不同，在培訓過程中，除了共有的部分，還要對培訓進行分層分級的培訓。員工要細化的了解到每個部門該了解的情況，對于現(xiàn)階段沒有那么重要的內容，暫時不予以考慮，需要有相關知識的人員才會進行培訓，這樣也節(jié)省了大家的時間，提高了培訓的效率。這就要求培訓者在培訓前做好充足的準備工作，對每個分組都有一個全面的認識，并有專門的培訓人員進行培訓。使每個層次的員工都能有一個系統(tǒng)化，專業(yè)化的培訓。對工作內容有了很好的掌握情況，對工作的實施也有了一定的培訓內容。

實施多樣化培訓。培訓如果只是一味的進行講授的方式，很容易做成表面上看著很努力，實際上很少人參與進去的尷尬場景。所以，在培訓過程中，也要做到培訓形式多樣化，讓培訓人員能感受到培訓的樂趣，提高參與培訓的熱情。例如，除了講課，還可以通過開展針對某個問題的演講活動，讓大家都參與進來，盡情地發(fā)揮自己的作用；或者以茶話會的方式，事業(yè)單位的員工一起交流討論，對各方面的工作有一個全面的把握。通過人與人之間的交流，也能對問題有更加全面的認知，培訓起來也有了動力，大大的增加培訓的效率。

事業(yè)單位的發(fā)展，對于專業(yè)性人才的要求也漸漸提高。單位內部對于職業(yè)能力強，工作效率高的人員有很大的需求，因此，對于事業(yè)單位人員的培訓工作尤為重要。事業(yè)單位應該給予沖分的重視，并積極地采取措施，進行人員的培訓，以促進事業(yè)單位更好地服務于民。

（工作單位：烏魯木齊住房公積金管理中心）