基于沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)在物流企業(yè)中創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)研究

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術學院早在2012年就購買了中教暢享(北京)科技有限公司(ITMC)研發(fā)的物流沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)，并在物流管理等相關專業(yè)中開設了該實訓課程，每年也選派了優(yōu)秀選手參加全國物流沙盤模擬經(jīng)營大賽，并都取得了優(yōu)異的成績。通過多年的教學實踐證明，該物流沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)能有效地培養(yǎng)和提升高職院校學生的創(chuàng)業(yè)技能與創(chuàng)新意識，能夠很好地營造逼真的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提供構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的綜合性平臺。

一、物流沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)概述

物流沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)是中教暢享(北京)科技有限公司通過引進吸收國內外先進的有關物流管理理念和方法，來模擬小型物流企業(yè)在經(jīng)營過程中的主要物流環(huán)節(jié)以訓練和提高學生的分析問題能力、決策以及執(zhí)行和團隊協(xié)作等方面的綜合能力。該系統(tǒng)動態(tài)地將模擬物流企業(yè)置于復雜的物流網(wǎng)絡體系中，通過服務器端設置來模擬物流企業(yè)的整體運營過程，讓學生有計劃地根據(jù)自身企業(yè)特點來進行選單、競單、倉儲與配送、線路調度、交通工具選擇、運輸和訂單履行等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術及運營層面的決策與實施。在模擬實訓過程中，學生既要求能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，又要求能從執(zhí)行的高度來親身體驗物流管理的主要環(huán)節(jié)，并從中學習如何在物流企業(yè)的經(jīng)營實踐過程中解決可能會遇到的典型問題。該系統(tǒng)既可以為學生提供模擬物流企業(yè)經(jīng)營的操作界面和全部實時數(shù)據(jù)，并在此基礎上進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，以便更科學地進行經(jīng)營決策，又可以為學生提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營決策工具。在整個物流企業(yè)模擬經(jīng)營實訓過程中，學生要求被分成若干團隊，即組建的幾個模擬物流公司，每個公司的各位成員分別擔任模擬企業(yè)的總裁、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)和運營總監(jiān)等，他們通過團隊的協(xié)作，不但要求熟悉物流業(yè)務流程，還要將市場預測、計劃和財務管理等企業(yè)管理知識融人其中，最終根據(jù)經(jīng)營業(yè)績進行綜合排名來計算總成績。

二、物流沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)對學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

1.戰(zhàn)略管理能力的培養(yǎng)

系統(tǒng)設計每個物流企業(yè)都是以北京為集團總部，然后根據(jù)系統(tǒng)開放的地市根據(jù)時間順序到全國各地發(fā)展新的分公司，開拓新的物流市場。集團公司的發(fā)展是實行運輸方式的多元化戰(zhàn)略呢，還是實行單一產(chǎn)品的專業(yè)化戰(zhàn)略，是實行全國市場的統(tǒng)一全面開發(fā)戰(zhàn)略呢，還是開發(fā)重點區(qū)域市場的市場專業(yè)化戰(zhàn)略，都需要團隊成員根據(jù)市場的變化和團隊成員各自的性格特征進行綜合權衡決策。

如何洞察市場的變化這是培養(yǎng)學生戰(zhàn)略管理綜合能力的關鍵點。第一，學生可以根據(jù)系統(tǒng)隨機發(fā)布的市場預測圖，按照逐年的市場容量來準確預測各個不同市場的運輸容量，然后結合團隊成員的性格特點來初步制定戰(zhàn)略規(guī)劃，做好銷售預測，以需定銷，積極開發(fā)市場。第二，根據(jù)廣告投放試探競爭對手的戰(zhàn)略意圖，隨時查閱企業(yè)信息準確獲取競爭對手的情報信息，靈活地在市場中找到最合理的定位。第三，采取藍海策略，準確把握細分市場份額，確保每一筆廣告費用和辦公室的建設投人都能最大限度地體現(xiàn)其價值。

2.財務管理能力的培養(yǎng)

財務管理分融資和投資兩項功能。但由于系統(tǒng)沒有投資功能而只有融資功能，因此財務管理限定在短期貸款、長期貸款、民間融資和貼現(xiàn)等融資功能方面，這是系統(tǒng)的缺陷。虛擬物流企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，根據(jù)規(guī)則，如果企業(yè)現(xiàn)金斷流則判定為破產(chǎn)。因此現(xiàn)金始終是保證企業(yè)生存和企業(yè)發(fā)展的重要資源。尤其是在第二年，由于各經(jīng)營企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，應收賬款也在不斷地增多，使得企業(yè)在運輸工具和倉庫的購買與租賃、新市場的開拓及資質的認可等方面都受到了不同程度的限制，從而削弱了企業(yè)增長潛力。

財務管理能力的培養(yǎng)是學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的一個重要能力。學生在創(chuàng)業(yè)過程中無疑也會碰到融資難的這種情況。要做到合理的財務管理，第一，密切關注資金流，要合理規(guī)劃每筆資金的用途，力爭使其效用最大化。比如通過前期廣告方案的測試，大致了解競爭對手的戰(zhàn)略意圖，可以在第二年開始時，將有限的資金投人到專一市場的開發(fā)上，盡量獲得能支撐下年度運營的訂單，提高銷售量，增加權益。第二，嚴格認真地做好預測分析，制訂科學合理的投資決策方案。比如在經(jīng)營第一年時，就應當針對預期目標實現(xiàn)與否有相應的方案，并提前做好第二、三年的預算，如預料到后期資金不足時，就要采取融資措施或降低市場開發(fā)速度，以便利用這部分資金來購買車輛或者租賃倉庫等固定資產(chǎn)。第三、通過靈活的融資功能科學合理增加現(xiàn)金流，同時也應控制財務成本，避免浪費。比如通過應收款貼現(xiàn)、倉庫出售或抵押、理性的長短期貸款甚至短期高利貸的形式增加現(xiàn)金流，保證企業(yè)的生存與發(fā)展。

3.成本控制能力的培養(yǎng)

企業(yè)經(jīng)營的本質就是通過開源節(jié)流實現(xiàn)利潤最大化，因此成本控制也是衡量企業(yè)經(jīng)營好壞的重要指標。學生在模擬物流企業(yè)的經(jīng)營過程中，如果成本過高或成本測算不準確都將給企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營造成非常大的影響。模擬實訓系統(tǒng)在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中降低權益的有利息財務成本、設備折舊、租金、維護費、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓費、行政管理費等費用。很多學生發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦經(jīng)營下來卻總賺不了錢，關鍵在于成本控制能力不強導致成本過高，銷售上又拿不到合理的訂單。所以要做到合理的成本控制就要求：第一，精確核算成本。精確核算成本的關鍵在于結合物流企業(yè)的長遠戰(zhàn)略，采用相應的合理成本控制方法，綜合系統(tǒng)地考慮各方面的成本因素，減少在核算過程中的疏漏，減少資金占用，做好資金預算，保證企業(yè)正常經(jīng)營。第二，重視物流企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，編制精確的倉庫與運輸工具租賃購買策略，根據(jù)訂單預計銷量，考慮采購提前期和倉儲管理費用，在正確的時間租賃或購買合理數(shù)量和合理等級的運輸工具，準時出庫，合理配送，提高利用率和庫存周轉量。

4.團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)

企業(yè)是個團隊，團隊協(xié)作能力是學生創(chuàng)業(yè)的另一重要能力。物流沙盤模擬經(jīng)營實訓系統(tǒng)，模擬了一個物流企業(yè)的全程經(jīng)營管理，學生所組建的團隊就是模擬公司的管理層，團隊的成員要通過合作，扮演不同的角色來運營這個虛擬的物流企業(yè)。這些角色一般設置為首席執(zhí)行官(CEO)、財務總監(jiān)(CFO)、市場總監(jiān)(CSO)和運營總監(jiān)(COO)等四個重要角色。

首席執(zhí)行官是企業(yè)的魂魄，他的性格特征決定了企業(yè)采取何種經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)所有的重要決策均由首席執(zhí)行官帶領團隊成員共同決定。扮演好了首席執(zhí)行官這個角色，不但可以在組織能力、協(xié)調能力和領導能力方面得到很好的鍛煉，還可以在物流企業(yè)的經(jīng)營方面得到知識的強化。首席執(zhí)行官是團隊的領袖，在團隊意見不統(tǒng)一時要能用豐富的物流專業(yè)知識來尋求統(tǒng)一，這就要求他知識既有深度又有廣度。

營銷總監(jiān)的職責是開拓市場、擴大銷售和制定廣告方案。企業(yè)經(jīng)營的本質是開源節(jié)流，實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化?？刂瞥杀臼枪?jié)流，擴大銷售就是開源，目標都是實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。企業(yè)的利潤來源于銷售收人，銷售的好壞實現(xiàn)是企業(yè)能否健康生存和長遠發(fā)展的關鍵。營銷總監(jiān)角色扮演好了能使學生的溝通能力和市場預測能力得到很大的提升，有利于學生的培養(yǎng)市場化運作意識和企業(yè)危機意識。另外，還可以培養(yǎng)良好的市場分析與預測能力和對市場機會的敏銳嗅覺能力，為今后學生的創(chuàng)業(yè)奠定很好的基礎。

運營總監(jiān)是模擬物流企業(yè)運作部門的核心式人物，要求對企業(yè)的一切物流經(jīng)營活動進行系統(tǒng)地計劃、控制與管理，并對最終結果負責。運營總監(jiān)角色扮演好了可使學生更好地熟悉物流企業(yè)的運營關鍵技能，比如物流業(yè)務流程、企業(yè)運輸能力規(guī)劃、運輸路線的優(yōu)化、分揀方案的制定和車輛配載、車輛調度、貨物中轉和倉儲能力的計劃等等。

系統(tǒng)規(guī)定現(xiàn)金斷流為破產(chǎn)，資金就是企業(yè)的血液。財務總監(jiān)就要負責企業(yè)資金的籌集與管理，編制準確的預算方案，按需求支付各項費用、核算成本，將資金成本降到最低。選擇財務總監(jiān)角色的學生可以通過系統(tǒng)模擬了解財務總監(jiān)的義務和職責，學習相關財務管理知識，提高預算能力，增強融資意識，控制融資成本，為今后的創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)財務管理方面的能力。

三、結束語

在整個物流沙盤模擬經(jīng)營實訓教學過程中，該系統(tǒng)基本覆蓋了模擬物流企業(yè)的全部經(jīng)營過程，也涉及到了一些關鍵的物流環(huán)節(jié)。雖然模擬經(jīng)營過程只有短短的三年，但學生在模擬經(jīng)營過程中遇到了現(xiàn)實物流企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種經(jīng)營困境。通過如何面對和擺脫這些運營困境，讓學生在戰(zhàn)略管理方面、營銷管理方面、財務管理方面、運營管理方面和團隊協(xié)作方面的能力得到了有效地提升，能有效地培養(yǎng)良好的職業(yè)能力素養(yǎng)，為他們在以后創(chuàng)業(yè)物流企業(yè)打下了堅實的基礎。

(湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410131)

[1] ITMC物流企業(yè)管理沙盤演練實訓教程[J].北京：中教暢享(北京)科技有限公司，2013.