辦事入“門”，服務到“家”
——上海市科學技術協(xié)會“一門式服務中心”建成運行

上海市科學技術協(xié)會供稿

辦事入“門”，服務到“家”
——上海市科學技術協(xié)會“一門式服務中心”建成運行

上海市科學技術協(xié)會供稿

11月8日，上海市科協(xié)“一門式服務中心”在上?？茖W會堂建成運行。市科協(xié)黨組書記、副主席楊建榮，副主席陸檁、李虹鳴、蔡永蓮，副秘書長李志衛(wèi)等到中心實地考察運行情況，并與工作人員、科技工作者和市民面對面交流。

中心以“一門式、大數(shù)據(jù)、社會化”為特色，依托前沿技術手段和精干高效的工作團隊，全力為科技社團和廣大科技工作者打造辦事“綠色通道”。楊建榮說：“為深入貫徹落實黨的十九大精神和習近平總書記對群團改革的重要指示，上海市科協(xié)按照上海市委和中國科協(xié)部署，根據(jù)《上海市科協(xié)改革實施方案》要求，不斷健全完善聯(lián)系服務科技工作者的體制機制和工作平臺。我們建設‘一門式服務中心’，既是推進科協(xié)系統(tǒng)全面深化改革的創(chuàng)新舉措，也是堅持改革和日常業(yè)務工作兩手抓、兩手都硬，用改革工作推動日常工作，用提高日常工作業(yè)務水平來體現(xiàn)改革成果的實踐行動?！?/p>

“一門式”：圍繞體現(xiàn)科協(xié)“四服務”職責，以科技工作者需求為導向，在服務大廳設置一線辦事窗口，實現(xiàn)對市科協(xié)全部工作辦理和服務“直通車”，內(nèi)容包括學術交流、科學普及、社團建設、人才服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等科協(xié)業(yè)務工作，讓科技社團和科技工作者“進大廳、不出門”，充分享受“一站式、全方位”的服務和資訊。

“大數(shù)據(jù)”：運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術，匯聚上萬條信息打造“能量地圖”，全方位、多角度、立體化地展示全市300余家院士專家工作站、200多家科技社團建設發(fā)展情況，分類建設專家、成果、項目、需求等數(shù)據(jù)庫，集成共享科協(xié)系統(tǒng)各類優(yōu)勢資源。引入人工智能（AI）查詢搜集相關科技政策，分析研究科技行業(yè)、科協(xié)工作動態(tài)，為科技社團和科技工作者提供如法律咨詢、科技翻譯、技術標準等“定制化”“個性化”的服務。

“社會化”：與政府相關委辦局加強聯(lián)系，與各區(qū)、高校、園區(qū)、企業(yè)科協(xié)、新科技組織等建立連接，與科技社團形成互動，與社會化平臺開展合作，不斷建立完善服務科技工作者的體制機制和工作平臺。例如，對接“科創(chuàng)365”科技成果轉(zhuǎn)化平臺，匯聚1600萬條國內(nèi)科技專利數(shù)據(jù)，精準服務中小微企業(yè)；推出“今日科創(chuàng)”融媒體，實時分享全球最新科技資訊。

上海市科協(xié)將把中心打造成建設開放型組織、直接聯(lián)系服務科技工作者的重要窗口；打造成建設樞紐型組織，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的重要陣地；打造成建設平臺型組織，優(yōu)化科技類公共服務的重要平臺；打造成為科技工作者做好事、辦實事、解難事，讓黨和政府、科協(xié)干部職工、科技工作者滿意的“科技工作者之家”，進一步凝聚科技社團、科技工作者、科協(xié)干部群眾，增強科協(xié)組織的凝聚力、覆蓋力、傳播力、創(chuàng)新力、服務力，為上海建設具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心作出貢獻。