夾縫中生存的“人肉代購”

陳侃

“請出示一下您的護(hù)照和航班信息?！?/p>

10月3日，韓國首爾樂天免稅店明洞總店內(nèi)，柜臺前的收銀員用并不怎么流利的中文向排隊等待結(jié)賬的中國旅客不斷重復(fù)著。盡管在如今的大形勢下，赴韓旅游的游客急劇減少，免稅店也再難出現(xiàn)從前人頭攢動的“盛況”，但對于許多代購來說，這個國慶長假的打折促銷活動仍然是一個不可多得的“血拼”機會。排在隊伍末尾的王倩一邊關(guān)注著前方的動態(tài)，一邊“瘋狂地”刷屏朋友圈，等待著結(jié)賬付款。

“感覺現(xiàn)在的免稅店已經(jīng)完全不像以前那樣了，排隊結(jié)賬的時間也已經(jīng)大大縮短?！笔掷锪嘀蟠笮⌒〉摹皯?zhàn)利品”，王倩不無感慨地說道，“像一些冷門的化妝品還好，基本上是拿了貨就可以結(jié)賬走人，但如果是熱門的品牌，排隊幾個小時都是家常便飯；同樣是逛免稅店，以前可能需要大半天甚至是整天的時間，這次只花了一個下午就‘結(jié)束戰(zhàn)斗了”。

家住上海的王倩是一個標(biāo)準(zhǔn)的85后，愛旅游也是她身上最明顯的“標(biāo)簽”。幾年前的一次韓國旅游讓她徹底下定決心要投身代購這一行。而這一干就是三年。三年的時間，從一個兼職代購到專職“人肉代購”，王倩直言，其中有甜，當(dāng)然也有苦。

通宵排隊，就為買三盒套裝

“最初只是自己出去旅游替身邊的朋友和同事捎帶點化妝品，后來讓我代購的朋友越來越多，再加上這里的化妝品價格確實優(yōu)惠許多，所以最終選擇了做代購這一行。從早先的兩三個月飛一次韓國，到后來每個月都要飛一兩次。感覺除了上海以外，每年待得時間最長的地方就是首爾了?！迸c很多專職代購一樣，王倩選擇了韓國作為主要采購點，偶爾會飛往日本。為此，她還于2015年申請了五年多次往返韓國的簽證。

不過，走上代購之路的王倩并不孤單：長年往返中韓兩地的她在機場結(jié)識了幾個同樣身為代購的朋友，年齡相仿的她們很快就成為了志同道合的好友，至今仍然一起組團(tuán)去韓國進(jìn)行采購?！霸诋悋l(xiāng)能有個伴的話，不管是旅游還是工作總會變得很安心。”很快，憑借著自己逐漸建立起來的人脈和口碑，王倩也積累了不少穩(wěn)定的客戶，這些客戶也成了她繼續(xù)奮戰(zhàn)在“代購一線”的最大動力。

“每當(dāng)遇到理解你的客戶，都會覺得非常寬慰、非常開心，即便代購工作再辛苦，也會覺得值得?！辈贿^，對于王倩來說，代購這一行最辛苦的事情莫過于無休止的排隊了。

“韓國‘人肉代購最火爆的那幾年，所有的熱門化妝品都要排隊。還有些長年‘?dāng)嘭浀纳唐飞踔烈崆斑^去通宵排隊！”結(jié)束了上午的采購工作，好不容易得到了喘息的時間，坐在筆者對面的王倩也敞開心扉，“那是我第二次去韓國采購的時候，當(dāng)時有一款化妝品賣得很好，我身邊很多朋友也問我能不能帶一點回來，所以就打算去商場看一看。因為已經(jīng)挺晚了，也沒抱太大希望，如果晚上買不到就第二天早上再去。可等我一到那兒就傻眼了，真的傻眼了！商場已經(jīng)關(guān)門，但門口卻排起了長隊！只見商場門口豎著一塊牌子，大概意思是‘已售罄，明日再來。再定睛一看，已經(jīng)排起的長隊中，有打地鋪的、有帶被子來的，也有席地而坐打盹的。不出意料，第二天早上再去看的時候，還是售罄”。

“那樣的畫面我至今難忘，不過盡管如此，后來我也加入到了他們的隊伍中去了。”說到這里，抿了一口咖啡的王倩苦笑了一下，“我是和另外一個小伙伴一起去的，兩個人聊著聊著天就亮了?？墒钦娴妮喌轿覀冑I貨的時候，卻被告知每個人最多只能買三盒套裝。那次從韓國回來以后倒頭就睡了一天一夜。醒來后我就發(fā)誓，再也不通宵排隊了”。

也正是那次大睡了一天一夜，醒來后的王倩發(fā)現(xiàn)微信共有一百多條未讀消息，全都是來自客戶的：有關(guān)心的消息，也有詢問的消息，當(dāng)然也有催貨的消息。遇到這樣的情形，已經(jīng)有些透支的王倩只好再度打起精神。

當(dāng)然，有時候也并不是花時間排隊就一定能買到自己想要的化妝品?！耙簿褪悄谴?，當(dāng)我和小伙伴各自買了三盒套裝之后，商場就發(fā)布了斷貨的消息?？粗砗竽切┩瑯拥却艘粋€通宵的人，心里有種說不出來的感覺，只好拉著小伙伴趕緊走”。

“在那里吃得最多的是快餐和方便面”

“絕大多數(shù)人都認(rèn)為我肯定已經(jīng)把韓國都走遍了，可事實上，那些所謂的旅游必去景點，跟我一點關(guān)系都沒有?！壁w歡曾經(jīng)在韓國留學(xué)數(shù)年，如今成為一名專職代購的她，也是經(jīng)常與王倩一起組團(tuán)去韓國的好友之一。

“以前很多人都很羨慕我，說我隔三岔五就去韓國玩，真的是說走就走。每次聽到這樣的話，我也只能一笑置之?！睂τ谮w歡來說，每次去韓國真實的行程計劃只有她自己心里清楚。

免稅店、商場、批發(fā)市場和酒店，除了吃飯睡覺，就是買買買。

“還有許多地方的化妝品都是以套裝出售的。對于客戶來說，可能只需要其中的一瓶眼霜，或者是一支BB霜。這樣一來，我們還要另花時間去找單獨售賣的產(chǎn)品，又會花去不少的時間?！弊鳛樵?jīng)的留韓學(xué)生，韓國最吸引趙歡的一點就是那里的美食。不過，等到真正成為一名代購，并且可以經(jīng)常往返兩地時卻最終發(fā)現(xiàn)，每天陪伴她和小伙伴的并不是心心念念的韓料，而是一杯杯方便面。

“通常都是早飯來一杯方便面和一杯牛奶，如果中午到了飯點還在免稅店的話，就會推遲一點再吃。而這一推遲，很多時候就推遲到了四五點，那時候就是該吃晚飯的時間了。即便有時候有多余的時間，也只是到附近的肯德基去吃一頓?！弊羁鋸埖囊淮?，趙歡和王倩一行剛下飛機就趕到酒店，各自吃了一杯方便面就匆匆趕往免稅店按計劃“開工”，回想起這一幕，兩人都表示太瘋狂了，都不知道當(dāng)時是怎么熬過來的。

“打過退堂鼓，但最終還是決定堅持”

作為一名專職代購，除了繁重的工作量以外，還要隨時準(zhǔn)備好迎接他人異樣的目光?！笆紫染褪钱?dāng)?shù)厝藢ξ覀兊目捶?，”作為曾?jīng)的留韓學(xué)生，趙歡至今都和當(dāng)年的一些韓國同學(xué)保持聯(lián)系，“去年我來這里的時候，抽了半天的時間去見了以前的同學(xué)，當(dāng)時手里拎了好多免稅店的購物袋，那些昔日的老同學(xué)見到我之后沒有一個是不瞠目結(jié)舌的。好朋友尚且如此，更不用說免稅店、商場的一些營業(yè)員了，我記得曾經(jīng)有一次還遇見過顧客與營業(yè)員當(dāng)場爭吵起來的，據(jù)說就是因為營業(yè)員態(tài)度的不好”。endprint

當(dāng)然，還有來自朋友圈的好友和客戶?！坝绕涫亲罱许n兩國處于敏感期，朋友圈里也會有人來質(zhì)問我們，都這時候了還去韓國‘血拼，像話嗎？可是我們在代購這一行已經(jīng)干了多年，也積累了不少的客戶，如果此時突然就說放棄，接下來我還真的不知道應(yīng)該干什么，畢竟已經(jīng)離開職場這么多年了，一下子再去適應(yīng)職場的確有些困難。”王倩這番話道出了很多職業(yè)老代購的心聲。

“不過我的確也曾一度萌生過放棄的想法，即便是在我們幾個小伙伴的微信群里，也有過分歧。有的說不做韓國代購還可以去其他地方，有的則干脆說不干了。最后我和趙歡，還有其他幾個人還是堅持了下來。我想，我們應(yīng)該還是會繼續(xù)堅持下去的”。

夾縫中求生存的“人肉代購”

其實，像王倩和趙歡這樣的“人肉代購”還有很多。如今，海外代購早就已經(jīng)成為了一個受人關(guān)注的行業(yè)，與傳統(tǒng)的國內(nèi)專柜相比，其價格優(yōu)勢是很多人對此青睞有加的最根本原因。這其中，“人肉代購”又是一種獨特的海外代購方式，即不通過郵政系統(tǒng)，而是直接由歸國人員親自將商品帶進(jìn)海關(guān)。不過不論是普通的海外代購還是“人肉代購”，利潤空間看似較大，實則面臨不斷的爭議和危機。

最大的爭議莫過于其中牽涉到的法律風(fēng)險，這樣的報道也曾時常見諸于各大媒體。前幾個月，上海就有一名男子因售賣未在國內(nèi)取得批文和經(jīng)營許可的進(jìn)口藥品而被檢察院以涉嫌銷售假藥罪批準(zhǔn)逮捕。另一方面，代購牽涉到的稅收更是讓所有專職代購避之唯恐不及的問題。

其次，貨源是否正宗也是代購面臨的爭議之一。盡管許多“人肉代購”都是親力親為地掃貨免稅店，但是仍有不少不法之徒打著“常年旅居海外，保證正品”的幌子出售假冒偽劣產(chǎn)品。曾有媒體報道過有網(wǎng)友通過朋友圈向熟人的朋友采購了幾款化妝品，由于是熟人介紹，因此也就深信不疑。然而收到貨之后才察覺自己買的是假貨，想要退貨時卻發(fā)現(xiàn)自己早就被賣家刪除了微信。

有爭議，也有危機。就在今年6月，中國海關(guān)總署的《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項的公告》正式實施，明確規(guī)定了5種行李包括旅客不能當(dāng)場繳納進(jìn)境物品稅款、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量且未辦理貨物報關(guān)手續(xù)等，都將采取暫不予以放行的處理。與此同時，隨著跨境電商規(guī)模的擴(kuò)大，今后“人肉代購”的市場也必將受到極大的沖擊和擠壓。

代購，尤其是“人肉代購”的工作量非常之大，個中艱辛也許只有局內(nèi)人自己心知肚明。然而，除了艱辛之外，還要面對各種問題。面對爭議和危機，今后如何在夾縫中繼續(xù)求生存，是每一個從事代購，尤其是從事“人肉代購”的人需要好好考慮的問題。

（應(yīng)受訪者要求，本文中王倩、趙歡均為化名）endprint