風濕患者運用人性化護理后的疼痛與滿意度情況分析

丁珍容

（武漢市中醫(yī)醫(yī)院風濕科，湖北 武漢 430014）

風濕患者運用人性化護理后的疼痛與滿意度情況分析

丁珍容

（武漢市中醫(yī)醫(yī)院風濕科，湖北 武漢 430014）

目的 探討風濕患者運用人性化護理后的疼痛與滿意度情況。方法 隨機挑選在2015年8月～2017年5月時間段內(nèi)我院收治的100例風濕患者，劃分為觀察組與對照組，每組各50例，觀察組針對患者實際需求做人性化護理，對照組運用常規(guī)護理，分析患者接受護理服務后的疼痛情況與患者護理滿意度情況。結(jié)果 在疼痛評估量表上，觀察組人性化護理后的評估分數(shù)指數(shù)顯著低于對照組，兩組評估分數(shù)差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；在患者護理滿意率評估指數(shù)上，觀察組98%的比例狀況顯著高于對照組76%的指數(shù)水平，兩組比例水平差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論 風濕患者群體中開展以人為本的人性化護理可以有效的提升患者護理滿意度，有助于和諧護患關(guān)系的構(gòu)建。

風濕；人性化護理；疼痛；滿意度

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選擇來自我院2015年8月～2017年5月的100例風濕患者，劃分為觀察組與對照組，每組各50例，觀察組中，男29例，女21例；年齡最小為47歲，最大為71歲，平均為（62.4±5.1）歲；病程1～4年，平均為（2.3±1.1）年；對照組中，男27例，女23例；年齡最小為48歲，最大為72歲，平均為（63.8±4.3）歲；病程1～4年，平均為（2.6±1.2）年；各組患者在基本患者資料情況上不存在明顯的差異，有可比性。

1.2 方法

對照組運用常規(guī)護理，集中在傳統(tǒng)護理中的用藥護理、基本生命體征觀察等內(nèi)容。觀察組針對患者各方面合理需求做人性化護理，主要包括健康教育、心理護理干預、疼痛護理等。內(nèi)容如下。

1.2.1 健康教育。要做好必要的健康教育，可以依據(jù)患者實際情況做好方式的選擇與時機的選擇。包括健康手冊、健康視頻、宣傳欄、健康講座、面對面溝通等方式，每種方式的實際操作內(nèi)容與價值不同[1]。面對面溝通主要針對患者擔憂以及提出的個人問題做針對性說明，以及基礎(chǔ)流程所需的基礎(chǔ)說明。

1.2.2 心理護理?；颊咴谥委熯^程中會因為疼痛與長時間治療的經(jīng)濟壓力導致心理層面的焦慮、抑郁等不良情緒，這種負面情緒會極大的降低患者對治療的配合度，甚至導致患者生活質(zhì)量的下滑。需要做好必要的護患溝通，多了解患者綜合情況，包括性格、信仰、知識結(jié)構(gòu)等，保證心理護理的有效性[2]。

1.2.3 疼痛護理。要做好患者疼痛評估，依舊不同的疼痛情況做護理干預。如果屬于輕度疼痛，可以指導患者展開注意力轉(zhuǎn)移活動，可以有效的做好音樂療法、放松訓練等。

1.2.4 其他。要做好環(huán)境管理，溫度控制在23℃至25℃范圍，濕度在50%左右。同時保持光照與通風，每天定時2次通風換氣，每次超過30min以上。要定時的做好患者翻身叩背的處理，避免身體長期受壓導致血液循環(huán)受阻，通過適宜的身體按摩來提升身體舒適感。

1.3 評估觀察

觀察護理前后患者疼痛情況，采用疼痛視覺模擬評估VAS進行，評分范圍為0～10分，0分為無痛，10分為劇痛，評分指數(shù)越低則代表個體患者整體的疼痛越低，感受更好。同時在患者護理滿意度調(diào)查上劃分為很滿意、基本滿意與不滿意，滿意率的標準為很滿意與基本滿意患者人數(shù)在總?cè)藬?shù)的總比例水平。

1.4 統(tǒng)計學分析

將護理有關(guān)效果數(shù)據(jù)通過SPSS 17.0統(tǒng)計處理，計數(shù)資料使用卡方檢驗，以P＜0.05為有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 各組患者護理服務前后疼痛評估分數(shù)變化情況

在疼痛評分上，觀察組護理后評分指數(shù)要明顯的低于對照組，各組評分的差別有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 各組患者護理服務前后疼痛分數(shù)變化對比（±s，分）

表1 各組患者護理服務前后疼痛分數(shù)變化對比（±s，分）

注：兩組對比，P＜0.05

分組 護理前 護理后觀察組 8.3±1.4 3.4±0.7對照組 8.2±1.5 5.7±1.2

2.2 各組患者護理后的滿意度評估狀況

在患者護理滿意率上，觀察組98%的評估結(jié)果顯著高于對照組76%的水平，組間差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 各組患者對護理滿意度的評估情況對比 [n（%）]

3 討 論

風濕患者中運用人性化護理服務的是一種護理服務理念，具體的操作上會因為各醫(yī)院實際情況不同而有差異。但是，在總體方向是為了滿足患者所需，讓患者在生理、心理與認知等層面都達到一種良好的狀態(tài)。滿足了患者人性化的需求，可以有效的提升患者對治療護理工作的配合度，治療護理的效果也會更為有效，患者滿意度更高，整體的護理服務價值更容易展現(xiàn)。

[1] 閆 敬,王莉莉.人性化護理在風濕性關(guān)節(jié)炎患者中的應用分析[J].飲食保健,2017,4(4):214-215.

[2] 安 娜,等.人性化特色護理對類風濕性關(guān)節(jié)炎患者生活質(zhì)量的影響[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學,2015,24(6):649-651.

R473.5

B

ISSN.2095-8242.2017.062.12203.01

吳玲麗