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    易派客:加快打造世界一流工業(yè)品電商平臺

    2017-12-16 02:16:49顏家佳
    中國石化 2017年11期
    關鍵詞:服務

    □ 顏家佳 汪 卓

    易派客:加快打造世界一流工業(yè)品電商平臺

    □ 顏家佳 汪 卓

    編者按:黨的十九大報告指出,要加快發(fā)展先進制造業(yè),推動互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能和實體經濟深度融合,培育新的經濟增長點,形成經濟增長新動能。發(fā)展平臺經濟,是傳統(tǒng)企業(yè)轉方式調結構、轉型升級的重要發(fā)展方向。中國石化作為國有骨干企業(yè),擁有完整的石油石化產業(yè)鏈、遍布全國的經營銷售網絡、數(shù)以億計的龐大客戶群、雄厚的資金實力和各類資源,發(fā)展平臺經濟潛力巨大、大有可為。本期《關注》欄目聚焦“中國石化平臺經濟”,報道中國石化探索創(chuàng)新平臺經濟新模式、新機制的動態(tài)和經驗,探討平臺經濟發(fā)展中面臨的問題和今后的發(fā)展方向,以期促進中國石化平臺經濟新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。

    戴厚良總經理在調研易派客時指出:做優(yōu)做大易派客平臺,不僅是中國石化推進供給側結構性改革、打造世界一流的重要基礎,也是為客戶提供增值服務的良好載體。要牢固樹立客戶至上的服務理念,不斷提高易派客平臺的生命力和競爭力。

    2017年8月31日,在金磚國家工商理事會2017年度會議上,五個理事國代表審議通過并共同簽署了金磚國家工商理事會2017年度工作報告,易派客被列為金磚國家2017年八項核心成果之一。今年7月,易派客平臺被國家工業(yè)與信息化部評定為制造業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展試點示范項目。

    一年多來,易派客從投入商業(yè)運營到啟動國際業(yè)務,堅守專業(yè),穩(wěn)中求進,聚焦創(chuàng)新,加速前行。今年1~10月,易派客平臺2017年交易金額超過1028億元,同比增長285%,自2015年4月上線以來,累計交易金額超過1527億元;新增上線商品超過155萬種,同比增長289%,累計上線商品超過235萬種。

    今年5月16日,集團公司總經理戴厚良到易派客調研時指出,“發(fā)展平臺經濟是未來發(fā)展的方向和趨勢,加強和完善供應鏈建設,做優(yōu)做大易派客平臺,不僅是中國石化推進供給側結構性改革、打造世界一流的重要基礎,也是為客戶提供增值服務的良好載體。要牢固樹立客戶至上的服務理念,不斷提高易派客平臺的生命力和競爭力”。

    打開企業(yè)資源“圍墻” 共享專業(yè)采購優(yōu)勢

    2016年4月18日,中國石化宣布:中國最大的工業(yè)品電子商務平臺——易派客正式投入商業(yè)運營并向社會開放。這是中國石化打開企業(yè)資源圍墻、提供工業(yè)采購專家服務、將多年的采購優(yōu)勢以“互聯(lián)網+”的形式與社會共享的全新嘗試,是全力放大國有資本功能、促進相關產業(yè)轉型升級提質增效、助力供給側結構性改革的重大舉措。

    易派客是以工業(yè)品交易為核心的大型電商平臺,是以服務中國石化為核心企業(yè)的供應鏈巨量需求而集成建立的SC2B(Supply Chain to Business)電商新模式,即供應鏈對企業(yè)。中國石化在向社會提供巨量的石油化工產品的同時,每年固定的資源需求量超過2000億元,范圍橫跨第二、第三產業(yè),覆蓋全國96個行業(yè)類別中的66個,且每個行業(yè)背后都有一條供應鏈支撐。

    2004年以來,中國石化先后開展四輪戰(zhàn)略合作,與神華、寶鋼、一重等70余家國內外供應商建立緊密合作關系,促進了國內裝備制造業(yè)的進步和發(fā)展。將中國石化的采購優(yōu)勢和成果與社會共享后,易派客不僅對內繼續(xù)服務中國石化生產建設物資需求,推動企業(yè)提質增效升級,而且對外全力滿足社會有效需求,為國內外企業(yè)提供物資采購解決方案。

    易派客的前身是建于2000年的中國石化電子化采購系統(tǒng),2010年被國務院國資委列入中央企業(yè)信息化示范工程。電子化采購大幅提升了中國石化對優(yōu)質資源的獲取能力?!笆濉逼陂g,中國石化集團化采購金額累計8000多億元,集團化采購率超過80%,節(jié)約采購資金近300億元,有效降低了生產建設成本。2015年,中國石化在此基礎上,應用移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等技術,建成投用更具靈活性、開放性、共享性的易派客工業(yè)品電商平臺。

    作為中國最大的工業(yè)品電商平臺,易派客具備四大特點:

    物裝部主任王玉冰向來賓介紹易派客運作情況。程陽 攝

    保證品質的專家采購。中國石化具備強大的技術支撐后盾,擁有9家科研院所和8家設計院所,在諸多領域掌握著前沿技術,可以為易派客的采購提供工藝設計、技術標準、質量檢驗、性能評價等方面的技術支撐。同時,中國石化擁有1.5萬人的專業(yè)化采購隊伍,在美國、日本、德國、俄羅斯等14個國家設有境外公司,擁有超過500人的國際貿易骨干隊伍,進出口業(yè)務遍及100多個國家和地區(qū)。

    依法合規(guī)的行家招標。中國石化具有權威認證的招標資質,擁有國家發(fā)改委及商務部頒發(fā)的兩個甲級招標資質,是國內最早的一批招標代理機構之一,在北京等8個城市設有招標機構,有超過200人的招標管理骨干隊伍,是全國招標代理機構十大品牌之一。同時,有專業(yè)深厚的評標隊伍,評標覆蓋大宗原材料、耐用及快消品、合金材料、專業(yè)設備、儀器儀表、精細原料、特種材料等56大類物資。易派客平臺上線的每一個產品,都通過行家招標確定供應商,并利用自己強大的議價能力確定商品的價格。

    盡職到位的管家服務。易派客管資源,上線超過200萬種品類商品;易派客管需求,匯集需求,提供滿足個性化需求的管家式高效服務;易派客管質量,為用戶提供質量監(jiān)造、催交催運、到貨檢驗、技術協(xié)助、售后服務、交易糾紛處理等一站式服務。

    創(chuàng)新共贏的大家共享。易派客敞開超過3萬家供應商的供應資源,面向社會提供性價最優(yōu)的產品服務。同時,易派客與工商銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行等多家金融機構合作,為有融資需求的供應鏈上下游企業(yè)提供快速便捷、融資成本低的供應鏈金融服務。易派客以中國石化遍布全國的直屬企業(yè)物資采購部門和各類營業(yè)網點為基礎,致力于搭建現(xiàn)代化物流管理和配送模式,建立供應鏈物流體系。

    助力中國制造走向世界 助力世界制造服務中國

    2017年4月18日,易派客正式啟動運行國際業(yè)務平臺(英文站)。這是繼2016年4月18日易派客工業(yè)品電商平臺正式投入商業(yè)運營之后,中國石化積極響應“一帶一路”倡議,服務全球,推介中國制造走向世界,集聚世界精品進入中國,促進工業(yè)貿易互融互通,助力供給側結構性改革的重大舉措。

    易派客國際業(yè)務平臺(英文站)具備三大核心功能:

    堅持專家尋源、優(yōu)中選精,打造全球工業(yè)品展示推介平臺。平臺立足“高精尖”,依托易派客關聯(lián)方服務指數(shù)評價體系,堅持公開公平、陽光透明,在全球范圍內匯集甄選優(yōu)質資源。

    堅持大家共享、互利共贏,打造全球工業(yè)品服務支持平臺。平臺全面延伸增值服務,推出覆蓋國際貿易相關環(huán)節(jié)的物流、監(jiān)造、保險、金融、結算等多項高性價比業(yè)務,提供全流程、全方位、全天候的系列平臺支持服務,讓成本更為可控、交易更為安全、貿易更為便捷。

    堅持管家服務、融通供需,打造全球工業(yè)品貿易融通平臺。平臺充分發(fā)揮遍布世界各地的專業(yè)化、國際化的貿易團隊功能,當好服務管家,提供專業(yè)支持,為國際買家和供應企業(yè)雙向定制貿易策略,上下游、內外貿、線上下,系統(tǒng)提供貿易解決方案,讓供需各得其所。

    易派客展示推介金磚制造,開辟金磚專區(qū),推介“金磚國家制造”優(yōu)質產品。服務支持精品交流,線上線下服務,提供金磚國家工業(yè)經貿解決方案。融通貿易互利共贏,助力金磚國家貿易融通,攜手合作伙伴互利共贏。目前平臺已上線來自巴西、俄羅斯、印度、中國、南非的眾多優(yōu)質供應商,涉及原料、材料、設備、化工產品等多個工業(yè)品領域。國際業(yè)務平臺推出超過500家上線供應商,注冊采購企業(yè)持續(xù)增長,超過5600家,商品種類已超過3300種,成交金額超過23億美元,業(yè)務范圍涵蓋巴西、俄羅斯、印度、南非等金磚國家及其他32個國家和地區(qū)。

    ISOGAMA是巴西第二大石蠟用戶,通過易派客成功尋源,完成采購。尼克化學是俄羅斯知名氧化鎂生產企業(yè),通過易派客將氧化鎂及氫氧化鎂引入中國市場。印度兩大水泥公司通過易派客尋源成功采購石油焦40萬噸。作為世界第三大電力企業(yè)的南非國家電力公司與易派客交流,全面展開采購合作。

    下一步,易派客將持續(xù)提升平臺功能,助力推動金磚國家的經貿融合交流。推出多語種平臺服務,提供全流程購銷支持,致力大融合貿易交流,助力金磚工業(yè)制造,助力金磚產業(yè)升級,助力金磚貿易融通。

    堅守“讓采購更專業(yè)” 創(chuàng)新建立評價體系

    無論是B2B,還是B2C,“誠信”是任何一家電商平臺都必須面對的發(fā)展難題。要解決好誠信問題,既考驗能力水平,更彰顯責任擔當。

    易派客堅守“讓采購更專業(yè)”的理念,以打造品質卓越、信譽良好的世界一流工業(yè)品電商平臺為愿景,以法人信用認證、產品質量評價、履約動態(tài)考評、市場業(yè)績表現(xiàn)為內涵,創(chuàng)新建立易派客關聯(lián)方服務指數(shù)評價體系,旨在促進平臺關聯(lián)方不斷提高供給質量,持續(xù)提升服務能力,全面營造公平公正、誠實信用的商業(yè)生態(tài)。

    法人信用認證。易派客協(xié)同專業(yè)信用評價機構,以獨立公正、客觀科學為原則,從基本資質、經營績效、財務狀況、信用記錄等方面,對法人主體進行合規(guī)守信狀況評價,給予綜合信用評級。

    產品質量評價。易派客協(xié)同權威專業(yè)產品質量評價機構,以公平公正、定量主導為原則,從資質等級、裝備能力、質保體系、性能檢測等方面,對產品滿足先進標準或技術規(guī)范水平要求,給予專業(yè)評定。

    履約動態(tài)考評。易派客以公開公正、動態(tài)量化為原則,科學設置評價指標,從質量、服務、交付等方面,量化考評企業(yè)交易行為,客觀反映履約能力。

    市場業(yè)績表現(xiàn)。易派客以真實客觀、科學量化為原則,依托大數(shù)據技術,從行業(yè)認可、市場份額、產業(yè)引領等方面,綜合評價企業(yè)市場業(yè)績表現(xiàn)。

    通過法人信用認證、產品質量評價、履約動態(tài)考評、市場業(yè)績表現(xiàn)四個維度,實行加權評分,全方位、全視角、綜合評價關聯(lián)方服務能力,倡導樹標對標,致力持續(xù)改進。引導企業(yè)重質量、重服務、重品牌、重口碑,提升綜合實力,擴大市場影響,全面營造誠實自律、守約互信的商業(yè)新環(huán)境。

    截至目前,法人信用認證收到920家企業(yè)申請,完成認證548家。產品質量評價已發(fā)布90類共計821種產品質量評價辦法,已有閥門、泵、密封、墊片、油套管等專業(yè)共28家關聯(lián)方參與評價,在相關行業(yè)獲得了廣泛認可。2018年易派客將推出易派客標準體系,并發(fā)布排行榜,為客戶更加直觀地提供商品相關信息。

    聚焦六通融通供需 共享成果共創(chuàng)價值

    易派客全面推進縱向貫通產業(yè)鏈、橫向融通供應鏈、金融助通資金鏈、多向打通服務鏈、嫁接連通制造鏈、合作互通貿易鏈的“六通”商業(yè)運營模式,融通供需,與合作伙伴一道共享成果,共創(chuàng)價值。

    縱向貫通產業(yè)鏈。易派客聚焦產業(yè)鏈,為供應商搜尋供應商,為供應商找尋用戶方,實現(xiàn)產業(yè)鏈的貫通。鐵礦石—鐵合金—鋼坯—不銹鋼管—工業(yè)裝備是典型的制造產業(yè)鏈。易派客聚焦鋼鐵行業(yè)產業(yè)鏈,從礦石、鐵合金等原材料,鋼坯、管坯等半成品,到不銹鋼管、油套管等鋼鐵產品,最后到設備制造企業(yè)及最終用戶,實現(xiàn)了鋼鐵行業(yè)產業(yè)鏈的貫通。易派客平臺今年來實現(xiàn)鐵礦石907.9萬噸、管坯7.6萬噸、不銹鋼管4.4萬噸、油套管1.2萬噸的經營量。

    橫向融通供應鏈。易派客聚焦供應鏈,集成共同需求,架起供應商與供應商之間高效、經濟、便捷的橋梁,實現(xiàn)供應鏈的融通。山東泰開、大全集團、正泰電氣、上海琴豐均為變壓器生產企業(yè)。易派客集成多家企業(yè)硅鋼片需求,將優(yōu)選的硅鋼片產品在易派客平臺向需求企業(yè)推介,實現(xiàn)融通供需。易派客平臺硅鋼片銷售總量已超過1.1億元。

    金融助通資金鏈。易派客聚焦企業(yè)融資難的痛點,應用大數(shù)據,協(xié)助制造企業(yè)取得融資授信,實現(xiàn)資金鏈助通。和潤集團是國內知名糧油加工企業(yè)。易派客平臺向與易派客合作的金融機構提供大數(shù)據服務,為金融機構的貸款決策提供依據,降低放貸風險,為和潤集團獲得融資提供支撐,降低融資成本。和潤集團與中國石化簽訂14億元的糧油采購框架協(xié)議,通過易派客供應鏈金融服務申請授信金額5925萬元。

    多向打通服務鏈。易派客聚焦服務鏈,開展監(jiān)造、招標、集中儲備等業(yè)務,多向助力企業(yè),共享增值服務,提高效率,降低成本。聚焦主流品牌的工業(yè)控制系統(tǒng),集成需求,通過招標對備件進行科學的集中儲備。易派客平臺致力去庫存,建立起2000余萬元的備件實物庫存,以會員制的形式向工業(yè)企業(yè)提供共享服務。目前,易派客會員企業(yè)超過70家,向會員提供備件服務2700萬元。

    嫁接連通制造鏈。易派客聚焦制造鏈,為制造企業(yè)跨越產業(yè)邊界、實現(xiàn)產品創(chuàng)新提供平臺,助力制造企業(yè)轉型升級。三一重工是中國著名的工程機械制造企業(yè),易派客為其大跨度、高噴消防車提供產品展示和市場推介的服務,助力三一重工實現(xiàn)由工程機械制造鏈向高端消防車制造鏈的跨界跨越。三一重工在易派客國內和國際站上線商品37類,實現(xiàn)設備交易4.5億美元。

    合作互通貿易鏈。易派客聚焦貿易鏈,全流程、全方位、全天候提供貿易服務,致力互融互通,合作共贏。APLNG是澳大利亞最大的煤層氣項目,是中國石化參股的重要海外項目,項目建設需要油套管。易派客攜手寶鋼、天鋼、衡鋼和常寶等國內大型鋼廠,選取最優(yōu)產品價格組合,優(yōu)化確定投標方案。成功中標APLNG項目5年的采購合同、總采購金額約8000萬美元,占據澳大利亞油套管市場50%的份額。已完成訂貨9526噸。

    展望未來,易派客將以黨的十九大精神為指導,堅守“讓采購更專業(yè)”的理念,刷新目標、創(chuàng)新模式、出新管理,持續(xù)提升平臺生命力和競爭力,在新時代以新風貌新作為,為打造世界一流工業(yè)品電商平臺而砥礪奮進!

    集團公司物資裝備部)

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