寫在即將“離崗”之際

■周總印

寫在即將“離崗”之際

■周總印

按照55歲免職的政策規(guī)定，今年即將56周歲的我，已經(jīng)超過規(guī)定線，很快就要離開現(xiàn)任崗位了。今年正好也是我到檔案部門工作的第30周年，1987年我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)就來到了檔案局?？梢哉f，多半輩子的光陰就奉獻(xiàn)給了“蘭臺”這項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。我雖不敢“貪功”，也不敢說為檔案事業(yè)的發(fā)展做了多大貢獻(xiàn)，但敢說的是，我曾經(jīng)付出了努力和辛勞，也在其中盡力地做了一些力所能及的工作，把青春獻(xiàn)給了檔案事業(yè)，或多或少也獲得一些成績。為此，我感到人生無悔。

在即將要離開我所衷愛的這項(xiàng)“為黨管檔、為國守史”工作崗位的時刻，我懷著一顆復(fù)雜的心情，心中五味雜陳、百感交集，正是那種對檔案事業(yè)和檔案工作無比熱愛的情感，使我對離開檔案工作崗位非常不舍，在塵封檔案中探尋歷史文化的情懷，使我感覺工作還沒有做夠，使命并未完成。只要身體允許，單位需要，我將義無反顧并一如既往地繼續(xù)發(fā)揮檔案戰(zhàn)線上一名老兵的作用。

一個“老兵”的“新生”

回顧幾十年的工作經(jīng)歷特別是近六年的歷程，感悟頗多。2011年3月8日，這一天對我很重要，由于單位換了新領(lǐng)導(dǎo)，在局新領(lǐng)導(dǎo)班子的安排下，已接近50歲的我，又被任命為檔案管理科副科長并負(fù)責(zé)檔案查閱接待工作。這就好比一個已經(jīng)臨近快要退役的老兵，又被“提干”并重新安排了新的工作崗位。就像是一棵快要枯死的老樹又獲得了“新生”。有了新的平臺和“陣地”，也就有了接觸群眾惠及民生的機(jī)遇。幾年下來，仿佛重新獲得青春的我，為圓滿完成“答卷”絲毫不敢有所懈怠，一直“不忘初心”挖掘并釋放了全部的潛力，并最終獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的認(rèn)可以及群眾的良好口碑。因此，我感到整個人生都在改變。

檔案工作雖然顯得有些寂寞和默默無聞，多年無人問津的那些塵封的檔案確對服務(wù)民生惠及百姓起到了至關(guān)重要的作用，檔案中所蘊(yùn)含的歷史文化也顯現(xiàn)出檔案文化價值所在。我越來越深切的感受到檔案工作并不是無事可做，也并不是不能出成就，只要能夠沉下心來，認(rèn)真對待，做到在工作中用心、對待查閱群眾用情，就會漸漸地感悟到雖然默默無聞，但也充實(shí)而有意義，雖然平淡寂寞，也能干出精彩成就。2016年我在接受《張家口晚報》記者采訪后，在“記者手記”中作者這樣寫到：“原以為檔案管理工作是清閑的，但在采訪周總印后，卻發(fā)現(xiàn)這份工作與市民聯(lián)系得如此密切”。文章向讀者客觀描繪出檔案工作并不像人們想象中的那種“清閑”，使公眾了解到檔案工作與民生有著“密切的聯(lián)系”。報道中繼續(xù)評價道：“周總印每天的工作顯得平淡而無奇。然而，每年上千人次的接待量，他保持著一貫負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心為每一位前來尋求幫助的人排憂解難，其精神令人敬佩”，“現(xiàn)實(shí)生活中，我們大多數(shù)人都和周總印一樣，處在平凡的工作崗位上，只要能夠俯下身去踏實(shí)肯干，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)人生的價值”。

我從事檔案工作多年又一直處在面向群眾查閱的窗口，也就被親切地稱為“貼近民生的‘老檔案’”。記者好像對“檔案工作需要耐得住寂寞”這句話有著較深的體會，說“55歲的周總印埋頭于那些泛黃的檔案卷宗中，30年的‘蘭臺’生涯使他度過了人生中最好的年華”。

如今的檔案局早已不再是普通市民不能踏進(jìn)的神秘場所。由于職工辦理退休計算工齡時，需要參照下鄉(xiāng)知青、畢業(yè)分配、企業(yè)勞模等方面的檔案作為依據(jù)，接待室也就成了檔案局最忙碌的地方。作為‘老檔案’的我，也深切地感受到那些從前鮮有人問津的檔案的價值。我在工作中付出的努力也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，雖已超過了該提拔的年齡，但也“破例”得到“重用”。于2014年升任管理科科長的我，一刻也沒有脫離查閱接待崗位，直到今天還繼續(xù)在資政惠民的查閱利用服務(wù)中忙碌著。

贈人玫瑰，手留余香

六年的時間，我接觸的查檔者達(dá)9000余人次，調(diào)閱過的檔案資料也有3萬卷（冊）。這期間經(jīng)常會有一些感人的故事不斷發(fā)生。

就在今年的5月23日下午，下班時間大概已過1個小時，這時卻來了一位需要查檔案的葉先生，門衛(wèi)師傅告訴他單位已經(jīng)下班，讓他改日再來，他說“我好不容易才找到這兒，即便今天查不了，我也想問問情況”，門衛(wèi)羅師傅就讓他找到了正在值夜班的我。見面后，葉先生向我敘述說：他正在辦理退休，但是檔案里缺調(diào)動手續(xù)，因?yàn)椴恢廊ツ睦镎遥瑯驏|橋西跑了好幾圈，好不容易才找到這兒，卻過了下班時間。他說，既然來了就想知道這兒有沒有？如果有，明天再來。我想，人家既然來一次“不容易”，雖然是下班時間，但為他查一下也是“舉手之勞”的事，又能為別人提供方便，盡量少跑路。我見他很著急，跑的又熱又渴，就先給他倒了杯熱水，并安慰他“別著急，我這就給你查”。我問了他調(diào)動單位及時間等情況后，先在電腦中檢索，沒有找到，又拿出目錄進(jìn)行手工檢索，在目錄中找到有關(guān)內(nèi)容的檔案再去庫房取來卷宗，就這樣反復(fù)去庫房跑了三趟，終于找到了他的調(diào)動介紹信。為他辦理完復(fù)印蓋章時間已經(jīng)將近晚上9點(diǎn)，他即興奮又激動“都不知道說什么好了”，說是要出去買點(diǎn)禮物表達(dá)感謝，被我堅(jiān)決拒絕。離開時，又對門衛(wèi)說“真是遇到好人了”?！靶睦锟偢械讲缓靡馑肌钡乃?，一周后又專程來送感謝信，信中充滿感激之詞。這樣的事例還有不少。2016年也有一次，白天為一個正在辦理退休的老人查找招工和調(diào)動手續(xù)，在上班時間沒有找到，晚上又是我夜班，因心中惦記，就利用值夜班時間繼續(xù)查找，經(jīng)過一個半小時的查找終于查到了。還有一次是一位調(diào)到省城工作的老同志因辦退休缺少下鄉(xiāng)知青的登記，打來電話詢問，我為他查到后回復(fù)說“有”，本來他說過兩天來人取，正好我又需要去省城出差，也就順便給他捎過去。到省城后聯(lián)系到他，他非要請我吃飯，我予以婉拒。作為公務(wù)人員，利用館藏檔案資源盡力為群眾查閱提供方便沒有什么，也是我們應(yīng)該做的和應(yīng)盡的職責(zé)，但樸實(shí)的百姓總是懷著感恩的心情對為他辦事的人充滿感激。有的專門寫了感謝信，還有更多的查檔者在“服務(wù)評價與意見反饋表”中填寫的滿是感謝和表揚(yáng)的詞匯。我們在工作中付出了熱情和辛勞，也換來了百姓的贊揚(yáng)和良好口碑。

一位老軍人的敬禮和一面錦旗背后的故事

有一件發(fā)生在四年前的事，至今令我記憶猶新，四年前的一天上午，上班時間剛到，一對老夫妻看上去很焦急的樣子，急匆匆來到接待室，進(jìn)門就述說起老人的經(jīng)歷并提出查閱個人檔案的請求。按老人的述說，他今年61歲，1971年入伍，1975年復(fù)員后被安置到制藥廠工作，1979年又調(diào)到化纖廠，1986年由于個人原因辭職了。如今趕上了好政策，如果檔案中有記載，他也能享受到領(lǐng)取退休金的政策。然而由于年代久遠(yuǎn)，老兩口跑了很多單位都空手而回。 “現(xiàn)在人老了，也沒有生活來源，想來這兒試試，麻煩您費(fèi)心幫忙找找”。老人的聲音很輕，但落在我們的心里卻是沉甸甸的。我們知道，不多的退休金，對于已經(jīng)喪失勞動能力的老兩口來說意味著什么。于是，我一邊安慰老人別著急，一邊快速在電腦中搜索，由于很大一部分檔案還未進(jìn)行數(shù)字化，在電腦中是檢索不到的，于是又手工檢索，同時還穿插著接待了其他幾個查檔人員，幾乎忙碌了一整天，終于在勞動局卷宗中找到了老人被分配到制藥廠后又調(diào)到化纖廠的檔案存根，以及復(fù)員軍人登記證，證明老人曾有過16年的工齡，為其辦理退休手續(xù)提供了重要依據(jù)?？匆娎蟽煽诎欀拿碱^終于舒展開，我們也長長舒了一口氣。臨走時，老人激動的心情無以言表，突然向我敬了一個“標(biāo)準(zhǔn)”的軍禮。

同樣在四年前冬季的一天，一位崔姓女士來到張家口市檔案館，焦急地對我表示，自己正在辦理工作調(diào)動，卻因缺少當(dāng)年畢業(yè)分配時的檔案資料而無法辦理。她在人事部門沒查到，因?yàn)榉浅＞o急，只能來這里試一試。我想起當(dāng)時剛剛接收了一批人事檔案，便立刻為崔女士在一大堆檔案中查找起來。當(dāng)幾經(jīng)努力終于找到崔女士的名字后，崔女士非常興奮地說：“你們的服務(wù)太讓我感動了，這在我辦事的過程中是少見的，我一定要感謝?！蔽艺f，“這是我們份內(nèi)的工作，用不著感謝”，該女士說道：對于你們來說感覺“沒什么”，但對我們當(dāng)事人來說太重要了。有了這份檔案，崔女士很順利地辦理了調(diào)動手續(xù)，十天后，她又來到檔案局并帶來一面寫著“廉潔奉公，熱心服務(wù)”的錦旗。

查檔者為感謝張家口市檔案局良好服務(wù)特意送來錦旗（圖右為周總?。?/p>

兩封表揚(yáng)信引發(fā)媒體的報道

2015年9月的一天，來自遼寧大學(xué)的一位教授因有課題研究需要，來到張家口市檔案館查找有關(guān)檔案資料。受到檔案館工作人員的熱情接待，這位劉篤才教授有感而寫了一封“表揚(yáng)信”，信中談了他的“一點(diǎn)觀感”和“見聞”。他在信中這樣寫到：“我在國內(nèi)走了十幾家檔案館，條件這樣簡陋的檔案館是第一次看到。辦公室不大，工作人員也不多。而我去的那天，滿屋子人都是來查檔的。這種情況在其他檔案館似乎也不多見。令人驚奇的是，在兩個多小時的時間里，這些人都滿意地離去。我是為了完成一個國家社科重點(diǎn)課題去的，需要查找的原察哈爾地區(qū)民國時期的社團(tuán)組織章程，居然也一一查到，一一復(fù)制，滿意而歸”。在稱贊“張家口市檔案館管理科工作人員的服務(wù)精神顯得格外的可貴”并“要向十分熱情接待我的工作人員表示謝意”的同時，談到“如果能夠引起新聞單位記者的注意，深入地采訪一下，相信一定會有更多的發(fā)現(xiàn)”。事有湊巧，此事過去不久，張家口電視臺的記者就到這里作了專訪，并在當(dāng)天晚上的《民生630》節(jié)目中予以報道。

同樣的情景也曾在幾年前發(fā)生過。當(dāng)時我剛負(fù)責(zé)檔案接待工作時間不長，就有一位律師為了解決土地糾紛的案子來我館查閱有關(guān)檔案資料，在他查到所需的資料并目睹我們接待服務(wù)的過程后，對我們的熱情服務(wù)很受感動，欣然揮筆寫下了一封“表揚(yáng)信”并親自交到了市“效能辦”，贊揚(yáng)接待工作人員真誠為群眾服務(wù)的態(tài)度，建議全市機(jī)關(guān)干部“向他們學(xué)習(xí)”。由此還引來了媒體記者的采訪，在同一個年度，《張家口晚報》分別以《群眾需要什么，我們就為大家做什么！》和《民生所需，是檔案工作之所趨！》為題兩次進(jìn)行了深入報道。

并不是所有來查檔的群眾都能獲得滿意的結(jié)果，也有一些檔案或者不屬于進(jìn)館范圍或者因?yàn)槟承﹩挝辉驔]有交到檔案館保存，致使一部分民眾查不到所需要的檔案，雖經(jīng)我們的努力，仍然不得不帶著“遺憾”離去。他們雖然感到“無助”，卻對我們的服務(wù)態(tài)度表示認(rèn)可甚至“感謝”，每當(dāng)這時，我們也非常無奈并有一種“愛莫能助的缺憾”。

讓塵封的歷史開口“說話”

檔案館保存的檔案記載了前人的文化實(shí)踐，是珍貴的歷史文化遺產(chǎn)。檔案文化越來越受到社會公眾的喜愛和關(guān)注。檔案工作者有責(zé)任成為歷史文化的傳播者，這種使命重大而光榮。習(xí)近平總書記曾有過“讓歷史說話、用史實(shí)發(fā)言”的重要指示精神，檔案工作者也應(yīng)該以“時不我待的緊迫感，舍我其誰的責(zé)任感，主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，刻苦鉆研，勤奮工作”。講好檔案故事，為文明城市創(chuàng)建和歷史文化名城的建設(shè)做出我們蘭臺人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我在多年的檔案工作實(shí)踐中，越來越迫切地感受到利用檔案文化弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的責(zé)任感和使命感。在近幾年的接待服務(wù)過程中，不僅為社會利用和民生服務(wù)提供了大量檔案資料，也在文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)建提供了一些珍貴的檔案資源，諸如像清水河兩岸景觀工程，陽原皮草文化博物館，重修察哈爾督統(tǒng)署，以及拍攝《吉鴻昌》電視連續(xù)劇等等，我館都為之提供過重要的史料依據(jù)。同時，我也特別留心館藏珍貴檔案，根據(jù)檔案內(nèi)容編輯整理出有價值的文章或成果，這些能夠體現(xiàn)檔案文化又能在社會產(chǎn)生正能量的文章，在有關(guān)媒體登載，讓沉睡在檔案館里的檔案“活”了起來。6年的時間里，我在包括《中國檔案報》《檔案天地》《張家口晚報》等媒體發(fā)表文章20余篇，既有《檔案館文化功能探析》等學(xué)術(shù)論文，也有宣傳檔案工作方面的理論文章，其中有一篇獲2016年全國檔案年會論文一等獎。發(fā)表篇目較多的還是關(guān)于歷史文化方面的，比如：《照片檔案記錄吉鴻昌的革命生涯》《國家第一代領(lǐng)導(dǎo)人與官廳水庫》《京張鐵路與張家口建黨》《平北抗日武裝斗爭與張家口的解放》《偽蒙疆政權(quán)在張家口的統(tǒng)治》《檔案揭秘張家口的歷史變遷》以及《張家口百年歷史》等等，這些文章均在《檔案天地》和《張家口晚報》登載。除此，還有一些如《偽蒙疆政權(quán)組織與張家口財經(jīng)概況》《張家口建黨大業(yè)》等供查閱參考的編研資料。在有些機(jī)構(gòu)為研究張家口歷史文化撰寫文章或編纂出書如《張?jiān)旐崱贰洞蠛煤由桨偃虽洝贰度哲娬碱I(lǐng)下的偽蒙疆政權(quán)》等有需求的時候，我也會直接參與其中，提供自己編寫的史料或稿件。我不僅擁有了《檔案天地》通訊員的身份并獲得河北省檔案宣傳報道先進(jìn)個人，還成為了《中國檔案報》的“特約撰稿人”。

我認(rèn)為，檔案作為歷史的記錄，它承載的是社會文明和歷史文化，這種文明和文化需要傳承并且傳揚(yáng)下去，檔案工作者有義務(wù)也有責(zé)任做好這種傳承的工作，它所產(chǎn)生的社會效益也讓我們有一種成就感，它能激發(fā)出我們對張家口厚重歷史進(jìn)行探尋的興趣和追憶那種輝煌而燦爛文明的情懷，同時還體現(xiàn)出使命感和擔(dān)當(dāng)感。這也就是所謂“讓塵封的檔案煥發(fā)出活力”。

（作者單位：張家口市檔案局）