張銳
牽引傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)腳步,鍛造經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全新軌道,激活商業(yè)繁榮的復(fù)合元素,培養(yǎng)市場(chǎng)勃發(fā)的活躍基因……,作為一種顛覆性的技術(shù)力量,互聯(lián)網(wǎng)+滲透與植入中國(guó)經(jīng)濟(jì)軀體的時(shí)段盡管只是卡在了個(gè)位,但其衍生出的經(jīng)濟(jì)新勢(shì)能不可估量,外溢出的新經(jīng)濟(jì)價(jià)值無(wú)法數(shù)計(jì)。瀏覽互聯(lián)網(wǎng)+高頻推送出的幅幅精彩畫卷,俯瞰這場(chǎng)完全由中國(guó)人自己主控與操盤的技術(shù)變革洪流,世人不能不為中國(guó)經(jīng)濟(jì)贏得的強(qiáng)勁脈動(dòng)而驚嘆,更抑制不住為東方大國(guó)繪就的盛世圖景而點(diǎn)贊。
網(wǎng)紅創(chuàng)造生產(chǎn)力
從以芙蓉姐姐、鳳姐、小月月等組成的1.0版“網(wǎng)紅”群體,到以郭美美、干露露等為編隊(duì)龍頭的2.0版“網(wǎng)紅”群陣,再到以Papi醬、張大奕等為代表的3.0版“網(wǎng)紅”群落,借助于互聯(lián)網(wǎng)世界這個(gè)無(wú)際的平臺(tái),無(wú)數(shù)凡俗之軀或者無(wú)名之輩通過(guò)為網(wǎng)民制造樂(lè)點(diǎn)、引爆笑點(diǎn)與消除痛點(diǎn)聚攏和圈起日漸龐大的粉絲,從而將自己送上了眾人膜拜、群起效仿與狂熱追隨的大紅大紫之位?!熬W(wǎng)絡(luò)紅人”也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)極具觀賞意義的詞構(gòu)與標(biāo)簽。數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)有各類“網(wǎng)紅”人數(shù)超百萬(wàn)之眾,構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)園中一個(gè)異?;钴S的生物品種。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)決定著“網(wǎng)紅”的輻射與伸張空間。與“網(wǎng)紅”1.0只能在水木清華、貓撲網(wǎng)站等狹小陣地吐詞論語(yǔ)完全不同,2.0時(shí)代的“網(wǎng)紅”則可以登上微博這一巨大虛擬平臺(tái)舞刀弄槍,而進(jìn)入3.0時(shí)代,“網(wǎng)紅”則開(kāi)始擁抱微信公眾號(hào)、短視頻、直播等更多自媒體工具,他們或以前衛(wèi)性的思想話題顯能,或以青春靚麗的面容出鏡,或以詼諧幽默的娛樂(lè)情調(diào)吸睛。正是如此,3.0版“網(wǎng)紅”的“吸粉”能力令其前輩們望塵莫及,他們不僅創(chuàng)造了微信公號(hào)動(dòng)輒10萬(wàn)+的瀏覽量記錄,而且刷新著微博粉絲時(shí)常數(shù)千萬(wàn)的歷史,同時(shí)也不斷突破視頻播放量超過(guò)數(shù)億人次的天量極限。
但是,新舊“網(wǎng)紅”的最大云泥之別并不定位在“粉量”的多寡之上,而是二者存在天壤之別的變現(xiàn)能力。與1.0與2.0版的“網(wǎng)紅”僅拘囿于通過(guò)單純的“吸粉”來(lái)強(qiáng)化自身存在感知名度完全不同,3.0的“網(wǎng)紅”則通過(guò)微商、廣告和打賞等渠道讓自己華麗轉(zhuǎn)身成了名牌包包、鞋子、出國(guó)旅游、高檔餐廳以及各種各樣奢侈品或網(wǎng)上商鋪鏈接的“代名詞”,由此造就了一種全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)——網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的大數(shù)據(jù)報(bào)告,2016年紅人產(chǎn)業(yè)的估值接近580億人民幣,到2020年總規(guī)模將上升至1060億元。
可是,“網(wǎng)紅”對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)并不只是為市場(chǎng)輸出價(jià)值,其對(duì)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的改造與激活功能更是可圈可點(diǎn)。一方面,關(guān)注變現(xiàn)的“網(wǎng)紅”通過(guò)特定垂直圈子實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,互動(dòng)環(huán)節(jié)又能增加對(duì)用戶的黏性,在其為普通產(chǎn)品增加了情感溢價(jià)的背后,其實(shí)是一個(gè)新型消費(fèi)群體的興起。這種全新消費(fèi)勢(shì)能的壯大可以形成對(duì)傳統(tǒng)增長(zhǎng)動(dòng)能的有效替代,從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性。另一方面,為了提高粉絲注意力的轉(zhuǎn)化率,“網(wǎng)紅”會(huì)深度挖掘粉絲,包括調(diào)查粉絲的消費(fèi)習(xí)慣、審美情趣,并為粉絲推出定制產(chǎn)品,而且粉絲也可以參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),由此產(chǎn)生了一種全新的商業(yè)模式——C2B(消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式)。而在這種模式下,企業(yè)可以通過(guò)柔性化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接,并取得零庫(kù)存的管理效果。不僅如此,圍繞“網(wǎng)紅”展開(kāi)的產(chǎn)業(yè)鏈條還在不停延伸,產(chǎn)生諸如網(wǎng)紅孵化公司、網(wǎng)紅培訓(xùn)班和網(wǎng)紅營(yíng)銷公司等新的業(yè)態(tài),由此帶動(dòng)著國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)的壯大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)。
觀察發(fā)現(xiàn),“網(wǎng)紅”們普遍性特征就是草根,成名之前既不是明星,更不是名流,而是名不見(jiàn)經(jīng)傳的尋常百姓,其中很多人還是邊緣化的個(gè)體。按照千百年來(lái)的傳統(tǒng)路徑,他們中絕大多數(shù)是很難在現(xiàn)實(shí)生活中得到“走紅”機(jī)會(huì)的。雖然類似于《超女選秀》和《星光大道》等大型造星平臺(tái)為草根們開(kāi)辟出了一條抵達(dá)成功甚至成名的通道,但這種完全中心化的造星方式也只能是少數(shù)幸運(yùn)者的游戲。當(dāng)然,一些人也可踐行明星的成長(zhǎng)之路,可成為明星所需要的經(jīng)紀(jì)公司以及由此而產(chǎn)生的巨額打造成本與關(guān)系疏通成本,卻不是任意一個(gè)普通家庭所能承受的。但是,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的造星規(guī)則,人們可以不再通過(guò)某種特定的關(guān)系或者聚攏在獨(dú)木橋式的傳統(tǒng)媒體平臺(tái)之上尋找出位成名的可能,而是借助更為廣闊的社交平臺(tái)和自媒體陣地展示與張揚(yáng)自我,直至完成從草根到“網(wǎng)紅”的華麗蛻變。這種結(jié)果表面上看來(lái)是社會(huì)的成名機(jī)制去中心化和去關(guān)系化的裂變,但背后折射出的是普通百姓成長(zhǎng)與成功門檻的降低以及公民高度的個(gè)人賦能,破除和粉粹的是顯貴與特權(quán)階層對(duì)稀缺崗位與職務(wù)資源的壟斷占有根基,并沖擊與蕩滌著許多人認(rèn)可但又并不光彩的成名潛規(guī)則。
當(dāng)然,成為“網(wǎng)紅”也并非易事。盡管偌大的眼睛、尖刀戳人的下巴、能夾死螞蟻的雙眼皮是不少青春少女的夢(mèng)影,但絕不是“網(wǎng)紅”的標(biāo)配。許多人在通往“網(wǎng)紅”之路上所經(jīng)歷過(guò)的沉淀以及成為“網(wǎng)紅”后所付出的努力也許是一般人所并不注意的。早期“Papi醬”的微博多為段子和視頻動(dòng)圖,后來(lái)她的風(fēng)格不斷迭代,直到利用變音器發(fā)布原創(chuàng)且獨(dú)具特色的吐槽短視頻。顯然,沒(méi)有前期的積累,“Papi醬”就不會(huì)形成最終爆紅網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)格。同樣,成名之后的張大奕如今每天要看1000多張時(shí)尚服裝照片、錄三場(chǎng)直播講解服裝款式,并且還要拍二三十張微博上用的照片。至于與粉絲進(jìn)行溝通以及能夠成為各自領(lǐng)域的“KOL”(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖),“網(wǎng)紅”沒(méi)有一點(diǎn)“干貨”卻是很難勝任的。顯然,“網(wǎng)紅”們的勵(lì)志與勤勉故事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)散與傳播,無(wú)疑可以有效地矯正青少年名利思維坐標(biāo),激發(fā)勃發(fā)向上的心智與潛能。
動(dòng)態(tài)展望,5G以及虛擬現(xiàn)實(shí)和加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的到來(lái),“網(wǎng)紅”產(chǎn)生的技術(shù)渠道將變得更為流暢,同時(shí)人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制將使得“網(wǎng)紅”吐故納新的社會(huì)基礎(chǔ)變得更為厚實(shí)。一方面,那些在互聯(lián)網(wǎng)文化和知識(shí)上有足夠的儲(chǔ)備并且自小心懷追星夢(mèng)想與個(gè)性張揚(yáng)的大學(xué)生們完全可以憑借自己的高顏值成為未來(lái)“網(wǎng)紅”的生力軍;另一方面,不少明星也正在“網(wǎng)紅化”,而且他們更懂得如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲取注意力。有了豐沛人才資源的供給與配置,“網(wǎng)紅”作為一個(gè)生物群落,其存續(xù)的周期就會(huì)如同明星那樣一樣長(zhǎng)久。不僅如此,“網(wǎng)紅”也有保鮮期,這種市場(chǎng)力量倒逼著“網(wǎng)紅”必須關(guān)注內(nèi)容更新與形象重塑,同時(shí)也驅(qū)動(dòng)著“網(wǎng)紅”不斷地進(jìn)行升級(jí)與迭代。endprint
新零售變奏曲
撕破產(chǎn)業(yè)邊界從而向著寬綽的商業(yè)地帶進(jìn)行強(qiáng)力滲透,并帶動(dòng)生產(chǎn)體系與商業(yè)模式的置換,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革與創(chuàng)新能力超過(guò)了任何人的想象,以致浸淫商業(yè)江湖數(shù)年的沙場(chǎng)老將面對(duì)全新變局所進(jìn)行的思想碰撞也格外激烈而分明。四年之前的CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)盛典上, 就“電子商務(wù)能否能取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”,馬云與王健林定下了1億“賭約”:到2020年,如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額超過(guò)50%,王健林將給馬云一億元人民幣,反之,馬云輸給王健林一個(gè)億。豪門對(duì)決,如今不僅馬云與王健林之間難以分出伯仲,吃瓜的群眾恐怕也很難見(jiàn)到輸贏的分曉。
馬王二人擺開(kāi)擂臺(tái)的前一年正好是電子商務(wù)大行其道且力壓傳統(tǒng)零售業(yè)的關(guān)口之年,當(dāng)年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)總體規(guī)模增長(zhǎng)至1.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)40%以上,并超越美國(guó)成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。而正好在這一年,國(guó)內(nèi)線下實(shí)體零售業(yè)的銷售增長(zhǎng)額從持續(xù)數(shù)年的兩位數(shù)猛烈萎縮至僅8.97%,并在次年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。時(shí)至今日,網(wǎng)絡(luò)零售與實(shí)體零售冰火兩重天格局至今還在強(qiáng)化。數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.16萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng) 26.2%,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.9%,同比提高2.2個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.5%,降幅相比上年擴(kuò)大了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
然而,就在實(shí)體零售陷入冰天雪地之中而苦苦掙扎時(shí),人們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的幸福日子也開(kāi)始出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示,去年以前的6年時(shí)間中,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)57%,可2016年僅同比增長(zhǎng)26.2%,增速下降 7.1 個(gè)百分點(diǎn),而且還是連續(xù)三年的下降,年均降速為7.8%。一項(xiàng)來(lái)自業(yè)界的分析報(bào)告預(yù)測(cè),即到2020年,純網(wǎng)上零售交易占社會(huì)零總額比重大約僅有18%—20%左右??吹贸?,屬于電商的黃金時(shí)代似乎漸行漸遠(yuǎn)。
春江水暖鴨先知。作為電商旗艦的領(lǐng)航人,馬云首先發(fā)聲,指出純電商的時(shí)代很快將結(jié)束,純零售的形式也將被打破,線上與線下結(jié)合的新零售將成引領(lǐng)未來(lái)全新的商業(yè)模式。作為領(lǐng)軍人物,馬云當(dāng)然不僅僅是停留在詩(shī)與遠(yuǎn)方的層面,而是早已提前行動(dòng)起來(lái)。繼三年前以最大股東身份戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)從而開(kāi)啟百貨業(yè)線上線下全渠道融合的探索之后,阿里巴巴又斥資283億元人民幣入股蘇寧,成為后者第二大股東,從而悉數(shù)打通了阿里線上和蘇寧線下的商品、商家和用戶資源;緊接著,阿里又動(dòng)用資金21.5億元收購(gòu)了浙江省內(nèi)連鎖超市三江購(gòu)物32%的股份,并在與線下零售行業(yè)銷售業(yè)績(jī)位列全國(guó)第一的百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
與阿里齊頭并進(jìn),依托“京東到家”這一自身壘起的O2O平臺(tái),京東先是投資線下零售企業(yè)天天果園,接著拿出43.1億元的巨資入股永輝超市,取得對(duì)方10%的股份,之后又與沃爾瑪達(dá)成戰(zhàn)略合作,同時(shí)斥資14.9億美元全資收購(gòu)1號(hào)店。不僅如此,京東準(zhǔn)備未來(lái)五年在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。另外,京東專門成立了生鮮事業(yè)部,核心職責(zé)就是做自營(yíng)生鮮,而且永輝超市、天天果園等合作伙伴將納進(jìn)這一網(wǎng)絡(luò)中。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)國(guó)內(nèi)電商企業(yè)進(jìn)入線下市場(chǎng)并不只是阿里與京東之間的“二重奏”,曾在線上做的風(fēng)生水起的小米準(zhǔn)備在今年開(kāi)兩三百家線下小米之家零售店,并到2020年在全國(guó)開(kāi)設(shè)1000家實(shí)體店鋪;同時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也宣布未來(lái)3年要開(kāi)1000家線下書店,服裝垂直電商茵曼也計(jì)劃5年內(nèi)開(kāi)10000家實(shí)體店。動(dòng)態(tài)審視,在阿里、京東、小米等這些線上巨頭的牽引之下,國(guó)內(nèi)將會(huì)更多的電商企業(yè)進(jìn)入線下地帶,020模式將被更多的復(fù)制出來(lái)。
值得關(guān)注的是,在線上電商紛紛尋找線下落地空間的同時(shí),線下零售企業(yè)也紛紛在線上擴(kuò)張營(yíng)盤并深耕線下領(lǐng)地。除了推出飛凡電商這一線上平臺(tái)外,萬(wàn)達(dá)不久前與中國(guó)銀聯(lián)啟動(dòng)合作戰(zhàn)略,聯(lián)手打造消費(fèi)場(chǎng)景“實(shí)體云服務(wù)”,目的是在萬(wàn)達(dá)的百貨商場(chǎng)、酒店、樂(lè)園、商業(yè)中心等海量實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)景,利用“云閃付”來(lái)融合雙方在各場(chǎng)景的多元服務(wù),帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)最大的連鎖家電銷售商,國(guó)美提出要構(gòu)造集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)于一體的新零售生態(tài)體,同時(shí)國(guó)美在實(shí)體門店推出了“烘焙課堂”、“智創(chuàng)空間”“未來(lái)我家”等眾多的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景;同樣,去年線上業(yè)務(wù)大增60.14%的蘇寧也宣布要在2000家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推出“千店計(jì)劃”,并準(zhǔn)備今年再建1100家體驗(yàn)店。
無(wú)疑,商界與學(xué)界對(duì)于新零售的定義還沒(méi)有給出讓眾人信服的標(biāo)準(zhǔn)答案,但可以肯定的是,從昔日電商秒殺實(shí)體零售,到電商和實(shí)體紛紛將各自的另一只腿伸向?qū)Ψ降亟纾咧g已經(jīng)跳出水火難容的狀態(tài),彼此的邊界也越來(lái)越模糊,融合程度正越來(lái)越緊密。因此,新零售的核心首先應(yīng)當(dāng)是線上線下結(jié)合,但這種結(jié)合顯然不是簡(jiǎn)單的板塊拼湊,而是借助與利用全新技術(shù)力量達(dá)到對(duì)零售業(yè)的整體改造,重新配置傳統(tǒng)商業(yè)要素,包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)供求關(guān)系、重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)等,最終回歸零售的本質(zhì),即在滿足需求的同時(shí)為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
具體說(shuō)來(lái),新零售理該具有以下特征:場(chǎng)景化,購(gòu)物場(chǎng)景化,場(chǎng)景娛樂(lè)化,產(chǎn)品賣場(chǎng)+消費(fèi)體驗(yàn)將成未來(lái)零售的主打;去中心化,除電商平臺(tái)外,媒體、論壇、朋友圈、APP等都將成為消費(fèi)的入口和渠道;賦能化,消費(fèi)者不僅能決定需求,更能決定與影響供給,同時(shí)企業(yè)可實(shí)現(xiàn)泛在制造與柔性制造;扁平化,更多分級(jí)批發(fā)與經(jīng)銷商被擠出市場(chǎng),制造商將由關(guān)注經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為關(guān)注消費(fèi)者;快捷化,除了供給端對(duì)消費(fèi)端能夠做出快速響應(yīng)外,貨物將在更順暢與更快速的通道中傳送,“一小時(shí)達(dá)”、“半日遞”將成常態(tài)。
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當(dāng)5年前程維創(chuàng)建網(wǎng)約打車軟件公司并帶領(lǐng)一班人馬在北京西客站進(jìn)行地推時(shí),刺骨的過(guò)堂風(fēng)透過(guò)厚厚的軍大衣直入幾個(gè)年輕小伙的身體,一個(gè)寒冷的冬天下來(lái),滴滴打車在西客站就安裝了一萬(wàn)個(gè)司機(jī)端。也正是在這年的冬季,北京下了第一場(chǎng)冬雪,很多人上下班由于打不到車,就開(kāi)始嘗試用打車軟件,嘀嘀打車于是一下子火了起來(lái)。
從與快的合為一體,到并進(jìn)優(yōu)步中國(guó),滴滴出行完成的不只是一次次資本身軀的壯大,更有依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。公開(kāi)資料顯示,目前滴滴出行涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù),滴滴平臺(tái)每天完成2500萬(wàn)個(gè)訂單,這是全球所有其他市場(chǎng)總量的兩倍。無(wú)論是在家中還是辦公室里,如果需要用車,只要打開(kāi)聯(lián)網(wǎng)手機(jī),向滴滴出行發(fā)出請(qǐng)求,片刻便有車開(kāi)到面前,或者提前在打車軟件上預(yù)約時(shí)間,就會(huì)有車按時(shí)接送。借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新思維,滴滴出行深刻改變了人們的出行方式以及人與城市生活的關(guān)系格局。endprint
當(dāng)然,作為共享經(jīng)濟(jì)的典型代表,滴滴出行所輻射出的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值可能更為廣泛。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,滴滴出行平臺(tái)車輛年均空駛率為11%,比出租車低20%,同時(shí)高峰時(shí)段拼車的運(yùn)營(yíng)效率提高了27%;另外,每天有400萬(wàn)人使用滴滴的拼車服務(wù),每年因此節(jié)約的碳排放以數(shù)百萬(wàn)噸計(jì)。不僅如此,網(wǎng)約車已儼然成為了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的就業(yè)蓄水池。資料顯示,去年滴滴平臺(tái)為全社會(huì)創(chuàng)造了超過(guò)1750.9萬(wàn)個(gè)靈活就業(yè)和收入機(jī)會(huì),每天直接為207.2萬(wàn)司機(jī)提供日均超過(guò)160元的收入。不僅收入增加,根據(jù)調(diào)研,九成以上網(wǎng)約車司機(jī)能靈活安排自己的時(shí)間,兼顧工作和生活,并在工作中找到成就感和滿足感。
惠及個(gè)人的同時(shí),滴滴出行也開(kāi)始將大數(shù)據(jù)與城市管理相結(jié)合,將未來(lái)的拓展思路放眼到各大城市。滴滴成立智慧交通FT團(tuán)隊(duì),著手打造智慧交通體系——由滴滴與各地政府一起攜手打造基于互聯(lián)網(wǎng)+交通大數(shù)據(jù)的智慧出行、智慧監(jiān)管、智慧運(yùn)營(yíng)、智慧決策的體系,而且滴滴出行推出的“交通信息平臺(tái)”已在深圳、貴陽(yáng)、武漢等城市使用,互聯(lián)網(wǎng)+信號(hào)燈、智慧誘導(dǎo)屏、智慧代駕熱力圖等多個(gè)智慧交通項(xiàng)目見(jiàn)證了滴滴出行參與城市智慧城市建設(shè)的廣度與力度。
與程維相比,還沒(méi)從北大校園走出的戴威雖然在創(chuàng)業(yè)上有些稚嫩,但卻同樣具有快捷的市場(chǎng)反應(yīng)思維與商業(yè)發(fā)現(xiàn)的犀利目光。一篇以《這2000名北大人要干一票大的》的文章在同學(xué)面前十分明確地端出了共享單車的運(yùn)營(yíng)模式,也十分契合了北大人不甘平庸的創(chuàng)新精神,隨機(jī)便引來(lái)了校園自行車的蜂擁加入,ofo小黃車作為中國(guó)第一家單車共享企業(yè)就這樣神奇般誕生了。不久之后,媒體人出身的胡瑋煒在上海推出身穿橘紅色的摩拜單車。公開(kāi)資料顯示,目前摩拜單車約占共享單車市場(chǎng)57%份額,ofo超30%,二者圈占了近九成多的市場(chǎng)空間。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“新四大發(fā)明”之一,共享單車一方面“打通了最后一公里”,使城市居民的出行變得更加的便利,同時(shí)降低了上班族的交通成本;另一方面,共享單車以市場(chǎng)的自我淘汰力量有效治理了黑摩的這一城市頑疾,協(xié)助政府降低了城市治理成本。不僅如此,作為一種綠色出行方式,共享單車一定程度上緩解了城市擁堵壓力,減輕了城市污染程度,權(quán)威報(bào)告測(cè)算,2018年國(guó)內(nèi)共享單車的覆蓋人群將達(dá)到2.4億,等于替代汽油消費(fèi)量140萬(wàn)噸,相當(dāng)于全年汽油消費(fèi)量的1%。
由于有效對(duì)接了智能鎖設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)、自行車制造企業(yè)以及創(chuàng)造了大量的線下運(yùn)維工作崗位,來(lái)自國(guó)家信息中心發(fā)布的《共享單車行業(yè)就業(yè)研究報(bào)告》,當(dāng)前我國(guó)共享單車行業(yè)共帶動(dòng)就業(yè)10萬(wàn)人,其中2017年上半年帶動(dòng)新增就業(yè)約7萬(wàn)人,約占1—6月我國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的1%。也就是說(shuō),每新增100人就業(yè)就有近1人為共享單車行業(yè)服務(wù)。不僅如此,共享單車還帶動(dòng)了傳統(tǒng)自行車廠的轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)造了全新的產(chǎn)品銷售渠道,同時(shí)推動(dòng)相關(guān)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子圍欄、衛(wèi)星定位、復(fù)合材料等多種新型技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用能力,加速產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代。
值得關(guān)注的是,相比于網(wǎng)約車至今開(kāi)拓海外市場(chǎng)還處于合資參股的探路階段,后起之秀的共享單車已經(jīng)單獨(dú)揚(yáng)帆出海。除了進(jìn)入新加坡外,摩拜單車已經(jīng)在英國(guó)、意大利競(jìng)相發(fā)力,同時(shí)在日本福岡、札幌等城市安營(yíng)扎寨。同樣,ofo小黃車前已經(jīng)進(jìn)入9個(gè)國(guó)家,超過(guò)170個(gè)城市,連接全球超過(guò)800萬(wàn)輛共享單車,日訂單量超過(guò)2500萬(wàn)單,提供了超過(guò)30億次的出行服務(wù)。面對(duì)海外市場(chǎng),共享單車輸出的并不只是一種簡(jiǎn)單的出行方式,而是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的原創(chuàng)商業(yè)模式以及帶有東方特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)激情與執(zhí)著。
更令人欣慰的是,如同共享理念具有無(wú)邊界特征一樣,中國(guó)的共享單車產(chǎn)品也將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)力支撐下加速繁衍。從共享汽車、共享雨傘,到共享書店和共享馬扎,再到共享紙巾與共享干衣,這些表面看上去不著調(diào)東西可能只是曇花一現(xiàn),也可能像網(wǎng)約車與共享單車一樣成為永續(xù),但無(wú)論結(jié)果如何,它們所代表的都是國(guó)人在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域縱橫捭闔的創(chuàng)造能力,折射出的是互聯(lián)網(wǎng)巨大的聚合與發(fā)散功能。
電競(jìng)的產(chǎn)業(yè)熱流
因互聯(lián)網(wǎng)而起,借互聯(lián)網(wǎng)而興。耍玩網(wǎng)絡(luò)游戲曾幾何時(shí)在人們眼中是一種不務(wù)正業(yè)的行為,然而,當(dāng)一個(gè)名為李曉峰(SKY)的年青人在2005年冬天獨(dú)自踏上飛往新加坡的航班并最終在世界電子競(jìng)技大賽中力克群雄而捧到了冠軍獎(jiǎng)杯,網(wǎng)絡(luò)游戲的負(fù)面定格形象開(kāi)始在人們的眼中改寫,電子競(jìng)技也回到了國(guó)人集體關(guān)注的視野。次年SKY在WCG經(jīng)典對(duì)決中再次奪魁,中國(guó)電子競(jìng)技在不斷突破自我中由此被帶入到了一個(gè)歷史性的高峰。
掃描全球,著名的電競(jìng)大賽目前主要有WCG (世界電子競(jìng)技大賽)、SWC(電子競(jìng)技世界杯)、WESG(世界電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì))、CEST(中國(guó)電子競(jìng)技娛樂(lè)大賽)、CPL(英魂之刃職業(yè)聯(lián)賽)、LPL(英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽)、 CFPL(穿越火線職業(yè)聯(lián)賽)與KPL(王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽)等,其中許多賽事都由中國(guó)以官方角色主辦,尤其是騰訊主控的KPL大賽,目前擁有 2億以上的電競(jìng)用戶(電競(jìng)觀賞者)和超過(guò)5000萬(wàn)的日活躍數(shù)據(jù),《王者榮耀》也與《英雄聯(lián)盟》一起成為在全球影響最強(qiáng)的兩大游戲品種。同時(shí),作為列入CEST的首個(gè)MOBA(多人電子競(jìng)技)移動(dòng)電競(jìng)項(xiàng)目,巨人網(wǎng)絡(luò)研發(fā)的《球球大作戰(zhàn)》目前在全球累積的用戶數(shù)已超過(guò)1.7億,月活躍用戶達(dá)到6000多萬(wàn)。
在第三方賽事方面,中國(guó)也占據(jù)著絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。除了騰訊今年首次承辦《英雄聯(lián)盟》S7世界總決賽,前不久由阿里操盤的WESG總決賽也吸引了不同國(guó)家20個(gè)賽區(qū)476名選手的踴躍參加。緊追騰訊、阿里等第一陣營(yíng)馳騁電競(jìng)賽場(chǎng)的腳步,以完美世界、聯(lián)盟電競(jìng)等組成的第二陣營(yíng)賽事舉辦方也通過(guò)代理《Dota2》與《CS:GO》(《反恐精英:全球攻勢(shì)》)大賽在電競(jìng)市場(chǎng)競(jìng)相發(fā)力,而且它們主要在移動(dòng)電競(jìng)以及側(cè)重FPS(第一人稱電競(jìng))內(nèi)容上突出自身的差異化優(yōu)勢(shì),進(jìn)而從側(cè)翼強(qiáng)化了中國(guó)在全球電競(jìng)舞臺(tái)上的話語(yǔ)權(quán)。
由于帶動(dòng)了游戲開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)、賽事主辦與承辦以及選手經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、電競(jìng)直播等垂直性產(chǎn)業(yè),同時(shí)還推動(dòng)了電競(jìng)IP朝著動(dòng)漫、小說(shuō)、電影方向延伸的泛娛樂(lè)化布局,并且還拉動(dòng)電競(jìng)館投資建設(shè)、教育培訓(xùn)等周邊產(chǎn)業(yè),電子競(jìng)技所彰顯出的商業(yè)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值與日俱增。來(lái)自中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)的專業(yè)分析報(bào)告顯示,去年國(guó)內(nèi)電競(jìng)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)504.6億元,同比增長(zhǎng)34.7%;而據(jù)該協(xié)會(huì)的游戲出版工作委員會(huì)組織編寫的《2017年上半年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》,今年上半年我國(guó)中國(guó)電子競(jìng)技市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到了359.9億元,同比增長(zhǎng)43.2%。endprint
當(dāng)然,電子競(jìng)技也絕對(duì)不是自?shī)首詷?lè),就如同德國(guó)哲學(xué)家伽達(dá)默爾在其成名作《真理與方法》中所言,游戲是為觀看者而表現(xiàn),只有在觀賞者那里才贏得完全意義。世界領(lǐng)先的游戲市場(chǎng)情報(bào)研究機(jī)構(gòu)Newzoo最新發(fā)布的《2017年全球電子競(jìng)技市場(chǎng)報(bào)告》顯示,今年全球電競(jìng)觀眾將達(dá)到3.855億人;而據(jù)企鵝智酷的報(bào)告,中國(guó)電競(jìng)用戶2017年預(yù)計(jì)將達(dá)2.2億,這也就是說(shuō),僅2017年我國(guó)電競(jìng)用戶就占了全球的57%,電競(jìng)在中國(guó)受歡迎與被擁躉的程度高出世界各國(guó)的水平,電競(jìng)用戶的放量增長(zhǎng)構(gòu)成了國(guó)內(nèi)各類電競(jìng)大賽的重要市場(chǎng)支撐。
更為可觀的是,電競(jìng)在中國(guó)所獲得的內(nèi)容支撐愈加穩(wěn)健與厚實(shí)。據(jù)全球第一移動(dòng)電競(jìng)賽事運(yùn)營(yíng)商VSPN的電競(jìng)研究報(bào)告數(shù)據(jù),中國(guó)游戲市場(chǎng)過(guò)去5年收入增長(zhǎng)率達(dá)到144%,遠(yuǎn)超全球增速的41%,其中移動(dòng)游戲端更是以809%的增長(zhǎng)率徹底碾壓全球191%的增長(zhǎng)率。從細(xì)分市場(chǎng)看,在游戲總收入的占比中,去年電競(jìng)的滲透率只有30%,而今年上半年上升到36.1%。這種態(tài)勢(shì)表明網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)不再是一種個(gè)人愛(ài)好與打發(fā)時(shí)間的娛樂(lè)方式,更是一種智力型與藝術(shù)性的競(jìng)技活動(dòng),同時(shí)也代表更多的商業(yè)資本與廣告業(yè)主看好電子競(jìng)技市場(chǎng),它們不斷地廣度與深度介入有利于電競(jìng)腳步走得更久遠(yuǎn)與更扎實(shí)。
完全不同于以往舉辦競(jìng)賽需要租借場(chǎng)地的方式,電競(jìng)場(chǎng)館的大量落成將極大優(yōu)化我國(guó)電競(jìng)大賽的硬件設(shè)施。據(jù)悉,目前不僅包括騰訊、阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都紛紛宣布了在國(guó)內(nèi)建造電競(jìng)館的計(jì)劃,而且像英雄互娛等專業(yè)游戲公司還與香港K11等外資企業(yè)進(jìn)行合作在全國(guó)十多個(gè)城市布局電競(jìng)場(chǎng)館。除了通過(guò)主辦賽事以及賽事直播和門票收入獲取收益外,電競(jìng)場(chǎng)館還能通過(guò)賽事吸引人流,再通過(guò)餐飲、桌游、上網(wǎng)服務(wù)的途徑實(shí)現(xiàn)盈利,同時(shí)可以舉辦音樂(lè)會(huì)、見(jiàn)面會(huì)、發(fā)布會(huì)等活動(dòng)獲取收成。更重要的是,電競(jìng)場(chǎng)館還有助于提升一個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)層次,也正是如此,不少地方政府以PPP的形式參與到電競(jìng)館的建造中來(lái),中國(guó)對(duì)于全球電競(jìng)大賽的容納能力愈來(lái)愈強(qiáng)大。
值得關(guān)注的是,電子競(jìng)技不僅被國(guó)家體育總局設(shè)立為正式體育運(yùn)動(dòng),還被納入2022杭州亞運(yùn)會(huì)的正式比賽項(xiàng)目。不僅如此,國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)消費(fèi)帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)方案的通知》中明確指出“以企業(yè)為主體,舉辦全國(guó)性或國(guó)際性電子競(jìng)技游戲游藝賽事活動(dòng)”,同時(shí)文化部專門發(fā)文提出“支持打造區(qū)域性、全國(guó)性乃至國(guó)際性游戲游藝競(jìng)技賽事”。更加可喜的是,電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)已經(jīng)納入教育部公布的《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育(??疲I(yè)目錄》中,包括四川傳媒學(xué)院等全國(guó)多家高校已在2017年秋季正式招收首批電競(jìng)專業(yè)新生。借助政策的暖風(fēng),中國(guó)電競(jìng)運(yùn)動(dòng)還會(huì)加速熱身并駛?cè)肟斓馈?/p>
VR的體驗(yàn)?zāi)芰?/p>
互聯(lián)網(wǎng)乃虛擬空間,VR即是虛擬技術(shù),二者皆具有虛擬性,前者是一種無(wú)限的界域,而運(yùn)用后者可以讓前者的場(chǎng)景更為生動(dòng)逼真,人們置身其中會(huì)在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)方面產(chǎn)生如在現(xiàn)實(shí)的沉浸感。不僅如此,與VR相伴生的還有AR技術(shù),即所謂的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),它通過(guò)電腦技術(shù)將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)世界,真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同一個(gè)畫面或空間同時(shí)存在。借助于VR ,互聯(lián)網(wǎng)所要表達(dá)出的情景比現(xiàn)實(shí)世界要豐富得多。顯然,VR是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的直接結(jié)果與重大背書,有了VR,互聯(lián)網(wǎng)世界就會(huì)更精彩與更質(zhì)感,從而給人們傳遞出生動(dòng)與飽滿的體驗(yàn)?zāi)芰俊?/p>
從全球范圍看,以蘋果、谷歌、三星等為代表的科技巨頭不僅在VR硬件上頻頻發(fā)力,從而形成了了Oculus Rift、Sony PlayStation與Gear VR等著名的虛擬技術(shù)穿戴設(shè)備,而且在游戲、影視等VR內(nèi)容中紛紛置地耕作,推出了以VR短片《迷失》為代表的系列產(chǎn)品。與國(guó)外商業(yè)巨擘進(jìn)入VR領(lǐng)域的陣勢(shì)相比,中國(guó)企業(yè)擁抱VR的熱情與戰(zhàn)果絲毫也不遜色。這不僅僅是中國(guó)擁有全球最多的網(wǎng)民,更擁有全球最多的影視觀眾與網(wǎng)游用戶,從而建構(gòu)與夯實(shí)了國(guó)內(nèi)企業(yè)在VR領(lǐng)域大展宏圖的信心與底氣。最近公布的第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,目前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶4.22億,觀影人次超過(guò)14億次。
從產(chǎn)業(yè)鏈的角度觀察,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)基本形成了對(duì)VR硬件、軟件、內(nèi)容制作與分發(fā)以及應(yīng)用和服務(wù)的全覆蓋,各環(huán)節(jié)創(chuàng)業(yè)公司已超1500家之眾,初步搭建起了VR鏈條的強(qiáng)勢(shì)陣容。在基礎(chǔ)元器件環(huán)節(jié),有京東方、諾亦騰、維信諾等先頭部隊(duì);在顯示設(shè)備以及輸入/交互設(shè)備環(huán)節(jié),有蟻視科技、利亞德光電、小鳥(niǎo)看看、暴風(fēng)魔鏡、愛(ài)客科技、七鑫易維等領(lǐng)軍能手;在軟件開(kāi)發(fā)工具環(huán)節(jié),有無(wú)限時(shí)空、焰火工坊等創(chuàng)新前衛(wèi);在內(nèi)容制造環(huán)節(jié),有蘭亭數(shù)字、競(jìng)技時(shí)代、芭樂(lè)等資深高手。由于國(guó)內(nèi)VR市場(chǎng)主流設(shè)備仍以移動(dòng)端VR眼鏡為主,國(guó)內(nèi)VR視頻內(nèi)容的開(kāi)發(fā)數(shù)量要遠(yuǎn)多于VR游戲內(nèi)容。國(guó)內(nèi)VR平臺(tái)上已有約2700款視頻和800款游戲。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)VR線下體驗(yàn)館數(shù)量已超5000家。
互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭構(gòu)成了在VR軌道上加速迅跑的一個(gè)主力陣營(yíng)。阿里巴巴不僅宣布成立了VR實(shí)驗(yàn)室,還發(fā)布了自己的VR戰(zhàn)略圖景——硬件+內(nèi)容+購(gòu)物+投資。據(jù)悉,阿里已經(jīng)推出的名為Buy+的購(gòu)物方式可讓消費(fèi)者置身于三維購(gòu)物環(huán)境中,在沒(méi)有任何時(shí)間和空間限制的場(chǎng)景里“隨便逛、隨便試”。與阿里相比,作為BAT中第一個(gè)嘗試VR的公司,騰訊的落子路徑朝著硬件+軟件+內(nèi)容+分發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,但相對(duì)樂(lè)視更看重影視內(nèi)容而言,騰訊更多是依托游戲主機(jī)和PC,而且內(nèi)容的重心也放在游戲上。另外,小米也宣布成立探索實(shí)驗(yàn)室,首個(gè)項(xiàng)目就是VR,同時(shí)百度、360也都在部分環(huán)節(jié)紛紛試水。
在商業(yè)巨頭的踴躍布局的同時(shí),資本市場(chǎng)也在不斷地為V R添加爐火。粗略估計(jì),僅去年以暴風(fēng)魔鏡與蘭亭科技等為代表的國(guó)內(nèi)VR企業(yè)至少獲得了超過(guò)16億元人民幣的總?cè)谫Y額度。資本火力的加熱不僅強(qiáng)化了企業(yè)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)能力,也加快了V R的落地應(yīng)用,尤其在教育、醫(yī)療、健康以及文化娛樂(lè)領(lǐng)域,VR的滲透與輻射皆是風(fēng)生水起。
在教育領(lǐng)域,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用主要包括科學(xué)研究、虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境、人體模型仿真等,其中中國(guó)科技大學(xué)開(kāi)發(fā)了大學(xué)物理虛擬教學(xué)軟件克服了實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂、課時(shí)的限制;中視典數(shù)字科技有限公司推出中視典虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室,對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行真實(shí)的模擬仿真,節(jié)約現(xiàn)實(shí)教學(xué)資源,共享教學(xué)設(shè)施,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐操作能力。在醫(yī)療健康領(lǐng)域,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以用于醫(yī)療學(xué)習(xí)培訓(xùn)、手術(shù)模擬、精神康復(fù)質(zhì)量、心理治療等方面,其中曼恒數(shù)字研制出虛擬人體在生物醫(yī)學(xué)的模擬應(yīng)用系統(tǒng),支持虛擬人體解剖教學(xué),提供多樣性的主動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。在文化藝術(shù)領(lǐng)域,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提升文藝鑒賞、創(chuàng)作的想象空間,其中故宮博物院開(kāi)發(fā)了3D紫禁城虛擬世界,用高分辨率、精細(xì)的3D建模技術(shù)虛擬出宮殿建筑、文物和人物,并設(shè)計(jì)了6條觀眾游覽路線,使用戶獲得沉浸式體驗(yàn)。在文娛領(lǐng)域,眾多體育賽事、演唱會(huì)和娛樂(lè)節(jié)目開(kāi)始采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行直播,不僅突破了現(xiàn)場(chǎng)座位數(shù)量的限制,也贏得了越來(lái)越多的觀眾。
按照工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的《虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書5.0》闡明的觀點(diǎn),我國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)正處于產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的前夕,并即將進(jìn)入持續(xù)高速發(fā)展的窗口期。數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)總規(guī)模為68.2億元,成為緊跟美國(guó)、日本之后全球第三大虛擬技術(shù)市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)VR設(shè)備出貨量將達(dá)820萬(wàn)臺(tái),VR市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)550億元。
非常重要的是,虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)已經(jīng)作為重點(diǎn)方向納入國(guó)務(wù)院“十三五”科技創(chuàng)新規(guī)劃之中,同時(shí),國(guó)家發(fā)改委也將AR/VR技術(shù)納入“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)專項(xiàng),而且工信部正在牽頭中國(guó)3D產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、華為等數(shù)家骨干企業(yè)就VR內(nèi)容制作、終端顯示、軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)等制定和出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如果不出意外,在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范之下,國(guó)內(nèi)VR市場(chǎng)將發(fā)生重大的洗牌,中國(guó)虛擬技術(shù)企業(yè)將以更為優(yōu)化的陣容與更加矯健的身姿站到世界VR產(chǎn)業(yè)的高地之上。
(作者系廣東技術(shù)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授)endprint